主題公園運(yùn)營模式的思考

1、主題公園運(yùn)營模式的思考創(chuàng)藝園：鐘新球主題公園是為了滿足游客多樣化休閑娛樂需求和選擇而建造的一種具有主題性及創(chuàng)意性活動方式的旅游場所。它是根據(jù)特定的主題創(chuàng)意，結(jié)合文化、高新技術(shù)、游樂設(shè)備、主題景觀及園林環(huán)境塑造來迎合游客的好奇心，以主題情節(jié)貫穿整個游樂休閑的活動空間。隨著以深圳華僑城為代表的“歡樂谷”、 “世界之窗”、 “中國民俗文化村”、 “錦繡中華”等主題公園的成功， 二十多年來各大城市如雨后春筍般涌現(xiàn)出兩千多家主題公園， 普遍在運(yùn)營過程中都出現(xiàn)不同程度困惑。主要表現(xiàn)在：1 、運(yùn)營模式單一化，門票收入為主要運(yùn)營收入來源。2 、運(yùn)營管理缺少系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，主要表現(xiàn)軟體服務(wù)較差，產(chǎn)業(yè)鏈價值深入挖掘不

2、到位。3 、 對整體規(guī)劃、 設(shè)計、 建設(shè)缺乏系統(tǒng)思考， 主要表現(xiàn)在樂園功能及游客需求難以滿足。4 、現(xiàn)狀旅游開發(fā)更多的表現(xiàn)為地方政策的行為，而盈利點(diǎn)與立足點(diǎn)不在景區(qū)或主題公園，這樣為樂園持續(xù)良性發(fā)展帶來困難。根據(jù)上述國內(nèi)主題公園存在的問題，我們分析一下著名的迪斯尼主題公園其盈利方式有：門票、餐飲、旅游商鋪?zhàn)饨?、具備知識產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品銷售，以及其它收費(fèi)的服務(wù)構(gòu)成。 整個盈利模式的架構(gòu)是： 以不斷提升的品牌知名度吸引游客， 在獲得門票收入的同時， 通過出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品及其它服務(wù)收費(fèi)獲得二次盈利， 又由于旅游紀(jì)念品的發(fā)售及影視、 動漫產(chǎn)業(yè)結(jié)合進(jìn)一步擴(kuò)大迪斯尼品牌的影響力， 這一

3、盈利模式使迪斯尼樂園具備一種頑強(qiáng)的生命力。以下介紹主題公園幾種主要的盈利模式：1、提供互動游樂體驗，例如：門票或單體游樂項目收費(fèi)。2、提供園區(qū)配套服務(wù)，例如：提供餐飲，住宿服務(wù)。3、圍繞旅游者的消費(fèi)能力所帶來的可能的收益機(jī)會，例如：影視、動漫、旅游區(qū)內(nèi)的招商、景區(qū)節(jié)慶活動商業(yè)贊助、演藝活動。4、其它商業(yè)開發(fā)，例如景區(qū)，旅游目的地的房地產(chǎn)開發(fā)。5、出讓、出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的商品，例如：玩具，旅游工藝品，紀(jì)念品等系列主題旅游產(chǎn)品。用以上五種盈利方式來分析主題公園的盈利模式，不難發(fā)現(xiàn)， 目前國內(nèi)的主題公園存在 盈利模式單一的問題，有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構(gòu)其盈利模式。這樣來看

4、主題公園產(chǎn)業(yè)的衰退就并不奇怪了。在十多年參與文化旅游景區(qū)、主題公園規(guī)劃設(shè)計、工程施工、 運(yùn)營管理中，我們還發(fā)現(xiàn)有些主題公園采用開放式 （不收取門票） 單體游樂設(shè)備收費(fèi)模式， 普遍關(guān)注社會效應(yīng)。 針對開放式樂園的模式分析如下：1 、不收門票，這樣可以增加人氣，把原有的計劃配給制服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩陀心繕?biāo)需求購買，這樣充分體現(xiàn)了買賣雙方公平合理。2 、開放式樂園最大的優(yōu)勢在于造人氣，但其收入主體不只在于游樂設(shè)備收費(fèi)，必須有其它更能產(chǎn)生回報的消費(fèi)主體，如：商業(yè)、地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)（旅游產(chǎn)品、演藝）等。3 、開放式樂園內(nèi)外商業(yè)很難差異化，同時游客消費(fèi)隨意性很強(qiáng)；4 、開放式樂園大大增加了管理成本。如何才能使一

5、個主題公園持續(xù)良性經(jīng)營好，更有競爭力？下面談些不成熟的思考：作為專業(yè)從事文化旅游景區(qū)、 主題公園建設(shè)及運(yùn)營管理的單位， 經(jīng)驗告訴我們： 只有準(zhǔn)確的主題定位、獨(dú)特的創(chuàng)意、注重文化內(nèi)涵，靈活的營銷策略，主題公園才能脫穎而出，創(chuàng)造人氣。1 、獨(dú)特的主題創(chuàng)意主題公園的主題選擇需要創(chuàng)新思維，主題公園的經(jīng)營更需要不斷推陳出新。只有這樣，主題公園才能永遠(yuǎn)保持對游客的新鮮感， 生命周期得以延長。 在進(jìn)行主題創(chuàng)意與策劃時， 要緊緊圍繞“游客的需求”， 突出休閑娛樂的特性。 在營銷上全力爭取細(xì)分市場客源。 主題選擇、旅游項目設(shè)計上也有意識地加強(qiáng)了客源市場針對性。2 、主題產(chǎn)品開發(fā)主題公園要在市場中占有一定的份額，

6、 必須實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品品牌化， 并努力提高品牌的知名度與美譽(yù)度。 主題產(chǎn)品開發(fā)一般采取主題公園與影視傳媒結(jié)合的方式進(jìn)行， 如迪士尼在這方面做得就尤為成功，該公司已經(jīng)發(fā)展成為全球著名的主題公園發(fā)展商和卡通影視制片商。3 、主題公園文化內(nèi)涵主題公園有沒有發(fā)展?jié)摿Γ?有沒有生命力， 其蘊(yùn)涵的文化內(nèi)涵起著非常重要的作用。 因此， 必須將旅游業(yè)和文化緊密地結(jié)合在一起， 將文化作為旅游來經(jīng)營， 通過發(fā)掘和宣揚(yáng)文化來綜合地發(fā)展旅游，以經(jīng)營旅游的方式多方位的展示文化,as予主題公園以豐富的文化內(nèi)涵, 從而創(chuàng)造出具有鮮明特色的旅游文化。4、主題公園必須將新的旅游內(nèi)容通過有效的傳播手段，及時傳遞給潛在消費(fèi)者，提高 主

7、題公園的曝光率，如通過廣告、影視作品、動漫的方法激發(fā)潛在消費(fèi)者的好奇心。5、針對主題公園所在地的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平和客流的淡旺季波動情況，進(jìn)行靈活定價，以 提高本地市場的重游率。如對本地游客發(fā)放公園年票；設(shè)計系列套票，對二次游覽的本地游 客給予價格優(yōu)惠；拉大淡旺季價格差距等。6、打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈國外主題公園的收入結(jié)構(gòu)中，門票收入只占40%至50%,其他經(jīng)營收入占大頭，比如迪 斯尼樂園，而我們國內(nèi)的主題公園恰恰是另一種情形：由于新建的主題公園大多不具有文化 底蘊(yùn)和附加價值，公園收入的80%來自門票，商品經(jīng)營收入只占20%左右。除了餐飲和幾乎 千篇一律的紀(jì)念品之外，盈利幾乎完全依賴門票收入。因此，學(xué)習(xí)跨

8、國主題公園的營銷方式, 重新規(guī)劃盈利模式才能成功轉(zhuǎn)型并獲得出路。主題公園的另一個成功盈利模式是“主題公園產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”，即打造主題公園產(chǎn)業(yè)鏈, 把主題旅游與主題房地產(chǎn)結(jié)合起來，再加上主題商業(yè)，突破了單一的旅游或房地產(chǎn)的概念， 把關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合，互為依托，相互促進(jìn)。此外，度假設(shè)施、旅行社、歌舞演藝、策劃設(shè)計、 動畫、網(wǎng)游、主題消費(fèi)品等與主題公園相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展，以發(fā)揮整體效益。雖然目前我國的主題公園產(chǎn)業(yè)在各種樂觀和不樂觀的因素的影響下，處于喜憂摻半的局 面，但我們有理由相信，經(jīng)過精心規(guī)劃和設(shè)計、不斷推陳出新并且管理嚴(yán)格的主題公園必將 擁有光明的發(fā)展前景。強(qiáng)烈的社會責(zé)任感帶來的企業(yè)文化的使命感，我司深圳市創(chuàng)藝園集中了國內(nèi)外優(yōu)秀的 文化旅游、主題公園規(guī)劃設(shè)計、工程施工、運(yùn)營管理等各方面的專業(yè)人才。通過與全國各 地的企、事業(yè)單位的合作。探索出一條集規(guī)劃設(shè)計、施工、運(yùn)營為一體的服務(wù)模式。取得 了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。達(dá)到了合作雙贏的目的。創(chuàng)藝園的優(yōu)勢：1、公司能有效地把文化旅游景區(qū)、主題公園規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)、商業(yè)開發(fā)、投融資, 運(yùn)營管理等多門類有機(jī)結(jié)合，同時在動漫、演藝、旅游產(chǎn)品等多方面有系統(tǒng)投入和支持。 為樂園的經(jīng)營和造血提供持續(xù)服務(wù)。2