提升精準扶貧工作群眾滿意度調(diào)研報告

1、提升精準扶貧工作群眾滿意度調(diào)研報告 提升精準扶貧工作群眾滿意度調(diào)研報告 依據(jù)縣精準辦8月6日召開的精準扶貧工作調(diào)度會精神，對提升精準扶貧工作群眾滿意度調(diào)研，我鎮(zhèn)黨委書記高度重視，對調(diào)研工作親自安排布暑，親自抓好落實，通過召集分管領導、駐村領導召開座談會，到村召集村、組干部、群眾代表座談會，上戶走訪貧困戶和一般群眾代表，廣泛聽取看法建議，查找不夠，思索對策。現(xiàn)在將精準扶貧工作群眾反映狀況以及如何進一步提升群眾滿意度進行總結如下： 一、影響滿意度的問題 1、群眾關于精準扶貧政策了解不夠。大部分農(nóng)戶受到的教育不夠高和許多老人關于政策的改變不太了解，關于農(nóng)戶講解政策不夠通俗。還有精準扶貧工作和扶貧惠民

2、政策向貧困戶宣揚多，向一般群眾宣揚少。有的群眾對精準扶貧工作了解不多，對我們出臺的扶貧政策、采納的工作舉措及取得的工作成效，知之甚少，導致接受調(diào)查時群眾滿意度不高。 2、扶持干部工作責任感不強。有的扶持干部責任心不強、工作作風不實，扶持工作不認真，走訪過程中走馬觀花，與貧困戶交流聊天少，與貧困戶交朋友少，無法了解貧困戶真正的困難，對扶貧惠民政策宣揚講解少，沒有與群眾拉近距離、融洽關系，引導貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)得到實惠做得不夠，貧困戶對扶持干部的扶持工作不滿意，影響群眾的滿意度。 3、扶貧項目安排非貧困村受益少。當前，扶貧項目和扶貧資金主要集中在“十三五貧困村，其他村的項目資金很少，一些急必必須解決的

3、基礎設施沒有項目資金，導致非貧困村的群眾看法比較大，影響群眾對精準扶貧工作的整體滿意度。 4、醫(yī)療惠民政策沒有具體狀況具體落實。貧困戶全部納進了大病商業(yè)補充保險和醫(yī)療救助，提升了慢性病的報賬比例，貧困戶住院治病的費用控制在了10%以內(nèi)，有效減輕了貧困戶的醫(yī)療費用負擔。但是患病具有不可預見性和突發(fā)性，特別是患癌癥等惡病、重病的一般群眾代表，醫(yī)療費用負擔重，又不可能臨時納進貧困戶，導致有的群眾認為不公平，影響了群眾對精準扶貧工作的滿意度。 5、部分群眾對貧困戶“等靠要的表現(xiàn)不滿。少數(shù)貧困戶“等靠要思想重，自力更生、困難奮斗意識差，不愿主動發(fā)展生產(chǎn)，也不愿打工增加收入，滿足于依靠低保、五保收入過日子

4、，依賴政府的救助救濟。部分群眾對這種“好吃懶做的懶漢有看法，認為政府扶貧不應養(yǎng)懶漢，影響了群眾對精準扶貧工作的滿意度。 二、進一步提升群眾滿意度的有關建議 1、抓實干部結對扶持工作。認真抓好扶持干部的管理培訓工作，建立一支懂政策、會扶持、愿扶持的扶持干部隊伍，扶持干部不僅要確保扶持次數(shù)和時間，更要注重扶持質(zhì)量和成效，特別是要通過踏踏實實為貧困戶辦實事，解決實際問題，與貧困戶“三同，真正把貧困戶當親人、當朋友，增進感情，與貧困戶交朋友，用實際行動贏得貧困戶的理解和認可，讓群眾參加和知曉，以便提升貧困戶對精準扶貧工作和干部扶持工作的滿意度。 2、加大精準扶貧工作宣揚力度。要大力宣揚精準扶貧政策和展

5、開的扶貧工作、取得的工作成效，通過扶持干部面對面向貧困戶展開宣揚，將各類惠民、扶貧政策具體分類，認真制作脫貧攻堅政策宣揚彩頁發(fā)放到戶，面向社會廣泛宣揚，讓廣大人民群眾了解精準扶貧工作、認可精準扶貧工作、支持精準扶貧工作、參加精準扶貧工作，營造精準扶貧工作深厚氛圍，擴展精準扶貧工作的參加面，關于當?shù)責o法理解相關政策的農(nóng)戶與老人，可以請村委會的人員配合工作，將政策通俗化進行講解以便提升精準扶貧工作的群眾知曉度和群眾滿意度。 3、扶貧項目安排、扶貧政策制定過程中統(tǒng)籌兼顧貧困戶與非貧困戶、貧困村與非貧困村。在扶貧項目的安排過程中，在特別貧困村這個重點的同時，兼顧好非貧困村急必必須解決的基礎設施問題和貧

6、困戶的“兩不愁三確保問題所必必須項目資金，項目的安排要保持群眾必必須求為導向。在扶貧政策的制定執(zhí)行過程中，要兼顧好一般群眾代表的訴求和合理看法，要強化改善路、水等基礎條件，實現(xiàn)村“七有，讓精準扶貧政策惠及廣大非貧困群眾，來彌合貧困戶與非貧困戶的矛盾。 4、要保持扶貧先扶志，充分發(fā)揮群眾主體作用。針對部分群眾對“好吃懶做、依賴政府救助救濟的貧困戶存在看法，認為政府扶貧養(yǎng)懶漢的問題，引導這些懶漢要不等不靠、苦干實干，依靠自己努力增加收入。加大貧困群眾培訓力度和轉移輸出力度，幫助貧困群眾成為具有增收致富技能的新型農(nóng)民。還要大力展開智志雙扶、道德教育活動，建立問題臺賬、明確扶持責任人，展開針對性強的批評教育、宣揚引導工作，成立道德促進會，共同做好思想教育工作，努力實現(xiàn)扶貧先扶志，塑造貧困戶合格精神風貌，匯聚脫貧攻堅正能量。 5、處理好政府推動與群眾參加的關