2021年公司培訓學習總結1

1、for a girl who has been injured, the only thing she learns and understands is to be strong.通用參考模板（頁眉可刪）2021年公司培訓學習總結 2021年公司培訓學習總結1首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經(jīng)過這次培訓我總結以下兩點：一、這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何

2、環(huán)境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛(wèi)浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。二、學習了歐神諾產(chǎn)品的賣點，陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析：一、

3、歐神諾賣點：尺寸統(tǒng)一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點：1、質(zhì)感的突破，摸得著的細膩。2、視覺的突破，看得見的層次。3、空間的突破，洗得掉的煩惱。三、羅馬利奧的賣點：1、全瓷通體磚，2、維多利亞的特點：獨具藝術美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞是現(xiàn)代瓷磚的代表產(chǎn)品，有領先的制造工藝，適合用衛(wèi)生間，背景墻。四、洞石系列的特點：1、經(jīng)典自然的天然石紋；2、片片紋理不同；3、質(zhì)感舒適細膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關，走廊等；4、皮革大師：高紡真意大利皮革紋理，

4、有超強，視覺感受，、質(zhì)感舒適細膩，瓷磚統(tǒng)一，個性化特點突出，適用客廳，書房，電視背景墻，臥室造型。5、酷石代的特點：超經(jīng)典黑白搭配，符合現(xiàn)代年輕人審美觀，紋理簡約充滿現(xiàn)代感張力，適用衛(wèi)生間廚房；6、黃金海岸特點：顏色深沉張力十足，紋理自然簡約有氣勢，適用專賣店，商場，高檔會所餐廳。學了這么多，我相信自己在賣磚的時候就不難了。以后還要在銷售的過程中慢慢的總結經(jīng)驗，不斷的學習，這樣離成功就不遠了。5保險公司培訓總結我公司_年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第

5、二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。培訓對象及培訓內(nèi)容本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村點），商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時。主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結合楊凌實

6、際情況組織如下：（1）基礎業(yè)務及流程（含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。（2）新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。（3）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質(zhì)服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學

7、習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。（6）crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。培訓小組成員及人員分工培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。

8、活動過程總結進度本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。工作量我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。培訓過程中存在的問題培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討

9、論發(fā)言時緊張不知說什么。（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。培訓效果評估通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：（1）通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，

10、以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。（2）社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。（3）強化學習型組的企業(yè)文化理念。2021年公司培訓學

11、習總結2為期兩個月的企業(yè)文化培訓，雖然時間不長，但是酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作！首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。李總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公

12、司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價值觀；道德準則與行為準則；根植中國傳統(tǒng)文化；禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的.案例作為例子，對我們更有激勵作用。培訓的第二天上午給我們李大師，他給我們培訓的課題是，餐飲業(yè)素質(zhì)。首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習，善于思考，才會慢慢地融入

13、一個企業(yè)，入職場沒有工作經(jīng)驗的我們，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述，學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會過去的，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。第三天，給我們培訓的李總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。接著是人事部范經(jīng)理給我

14、們的講解關于人的素質(zhì)通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務項目、品德，老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多。在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓！我們一定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊！加油！2021年公司培訓學習總結3

15、很高興能加入集團這個大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領導們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領著我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理踏實多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。經(jīng)過了這次培訓我懂得了許多以前不會的東西，關于幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強，用自己的雙手為自己創(chuàng)造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。在培訓中首先提到的

16、是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什么都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做？心理很沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯話，越是這樣其實工作中問題越來越多，家長對我不了解也不信任，園長找了我?guī)状危谡勗捴形乙惨恢钡椭^，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開心。經(jīng)過幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動去找其中的的奧秘的，每個行業(yè)都有每個行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個計劃我要收獲什么，只要

17、是正當?shù)?，一定要努力去達成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。然后就是使命與責任，我覺得我一直以來都很有責任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔，而后就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，為整個社會負責，我們的工作是偉大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。接下來就是健康了，我現(xiàn)在還處

18、于青年階段健康只要好好注意，學習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時間，把心態(tài)調(diào)整好，沒什么大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關愛，還有就是及時的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理，是我們的責任和義務。最后是團結了，其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優(yōu)秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實他的實力，團隊的力量是可怕的，團結一致，大家一條心，有什么事情大家一起分擔，那么就說明這個人已經(jīng)成功了一半了，在_我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力，我相信_明天會更美好，更成功。2021年公

19、司培訓學習總結4很高興能加入集團這個大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領導們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領著我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理咨詢踏實多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。經(jīng)過了這次培訓我懂得了許多以前不會的東西，關于幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強，用自己的雙手為自己創(chuàng)造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的

20、。在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什么都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做?心理咨詢很沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯話，越是這樣其實工作中問題越來越多，家長對我不了解也不信任，園長找了我?guī)状?，在談話中我也一直低著頭，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開心。經(jīng)過幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動去找其中的奧秘的，每個行業(yè)都有每個行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個

21、計劃我要收獲什么，只要是正當?shù)?，一定要努力去達成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。然后就是使命與責任，我覺得我一直以來都很有責任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔，而后就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，為整個社會負責，我們的工作是偉大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。接下來

22、就是健康了，我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意，學習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時間，把心態(tài)調(diào)整好，沒什么大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關愛，還有就是及時的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理咨詢，是我們的責任和義務。最后是團結了，其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優(yōu)秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實他的實力，團隊的力量是可怕的，團結一致，大家一條心，有什么事情大家一起分擔，那么就說明這個人已經(jīng)成功了一半了，在_我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力，我相信_明天會更

23、美好，更成功。2021年公司培訓學習總結5經(jīng)過近一個月的培訓，自學和小組討論。我取得了不少的收獲。對我來講，感受到這次培訓的針對性和時效性。產(chǎn)生的效果將在未來的工作中得到檢驗。當今我的體會是：一是受到了教育。今天談的教育2個字，是對教育新的理解。做為一名處級干部，在成長過程中，接受的培訓和教育是不少的。但感受不同。我到學院工作實踐了一年，在這里參加培訓，感受教育的雙重意義。一個是自己接受的教育，另一個是要為人師表，以身作則的去教育別人。我們的教育理念是厚德博學，育人奪標，這樣的理念在催促我們自身，運用辦學理念提升自己。今天，我們在以人為本的開展教育，具體到教育上，我們應該做到什么？這是我在學習

24、中一直思考的問題。通過學習，我感受到，以人為本在教育上，就是要把人身上的那些寶貴的價值通過教育實現(xiàn)出來。給我們講課的實踐者們，是自身價值的展現(xiàn)，是學識和經(jīng)驗積累的展示，是領導者風范的展示。那么衡量我們今天的培訓成果，我自身學的如何？也必將在未來的工作中，去展示自身的價值，把培訓的成果體現(xiàn)在工作之中。二是看到差距。幾位領導者的講解，讓我感受到在理論與實踐上的差距。來學院之前，承擔的工作中是行政領導負責制。管理占有主導地位。到了學院后，處級干部隊伍中，大多數(shù)具有學者身份，管理需要理論的支撐，工作需要學識的檢驗。這就需要我角色的轉變。同是處級干部，自身感覺理論功底差，需要學習。這次培訓是及時雨，在理

25、論和實踐中，學到了一些方法。使今后的工作少走彎路。三是感覺到學習是動力。當了多年的管理者，影響自身學習有2個原因。一是習慣。往往是隨著年齡的增長，對一些事物見的多了，習已為常了，就自以為懂了，其實哪里是懂啊，不過是麻木了。讓自己講出道理來，有很多講不出啊。二是功利性?？偢杏X有用的就學，沒用的知道就可以了，甚至不學，出現(xiàn)過現(xiàn)學現(xiàn)賣。對學習興趣的減少，自然帶來，應對新問題，處理能力的降低。幾位領導的講座，讓我感受到他們知識的廣泛性，對新知識的運用性。感受到，他們工作的動力來自學習的一面。接受這次培訓教育，也起到了教育最重要的做用，教育就是引發(fā)學生對學習的興趣。有了興趣，在為來的工作和生活中，必將有

26、進一步的學習的欲望。必將有堅持學習下去的決心。培訓是短暫的，是給予干部一次智力上的教育。智力品質(zhì)的一個要素就是獨立思考能力。胡適先生說：要教人疑而后信，思考而后信。有充分證據(jù)而后信。我們今天有了對工作所需知識的疑慮，我們就要對自己工作中，所遇到的理論，說法，追問其根據(jù)，在管理，決策中，少失誤，少犯錯誤。把學習養(yǎng)成習慣。引發(fā)我們對工作中問題有更多的思考。在其位出其力，有所為。履行好自己職務的責任，為學院的發(fā)展多做工作。2021年公司培訓學習總結6根據(jù)公司20_年員工培訓方案文件精神要求，在三月份如期進行了本年度第一期的學習培訓。通過多年的探索與總結，今年的培訓形式與以往有很大的不同。本年采取“集

27、中培訓與部門組織培訓相結合、白天與晚上相結合、分期、分批輪流培訓相結合”的培訓形式，這對培訓工作真正落到實處、避免流于形式起到了很大的作用，這也是本年度培訓的一大亮點。另外，各部門培訓工作由各部門主管領導負責，這更增強了培訓的質(zhì)量和效果。因各部門培訓仍在進行當中，現(xiàn)對集中培訓總結如下：一、培訓人員情況本次員工對學習培訓重視程度有很大的提高，從培訓人數(shù)上看比以前年度都有一定的增長。部分下鄉(xiāng)預試人員白天外出工作，晚上不僅要加班填寫試驗單，還能積極參與培訓學習。這種精神值得大家學習，在這里對他們提出表揚。本次除副廠級以上領導及炊事班和保衛(wèi)部人員外，參加集中培訓學習共計124人。具體學習情況如下：從上

28、表可以看出，本次培訓率為69%，未完成公司規(guī)定的90%以上的培訓率。其中： 100%完成全部課程學習的有24人，余100人未能完成全部學習課程。其因：1、電氣分廠在3月18號有生產(chǎn)任務，最后兩節(jié)課未學習。2、干變分廠人員隨電氣分廠加班，有一到二節(jié)課未學習。3、部分總廠和行政人員因工作忙，未能參加全部課程的學習。4、部分人員因結婚、工傷、有事等請假，未能完成全部課程的學習。二、培訓考試情況本次實際參加考試人員共計95人。其中90分以上人員29人，占考試總人數(shù)的31%;60分以下人員16人，占考試總人數(shù)的17%(詳見集中培訓考試成績單)?？荚囍饕菍η捌趯W習的一種檢驗，且通過成績可以反映出個人對培

29、訓的重視程度和學習態(tài)度。在這里，對考出優(yōu)秀成績的人員表示真誠的祝賀，并將按公司文件規(guī)定對取得前三名的人員給予獎勵;對不及格的人員提出批評，并要進行補考，如補考仍不及格將按文件規(guī)定予以處罰。各部門得分匯總如下：三、取得成績(一)通過規(guī)章制度的培訓，使員工對公司各項規(guī)章制度更進一步的熟悉與了解。特別是新員工原來對公司的各項規(guī)定不清楚，本次通過學習，對各項制度都有了深刻的認識，增強了遵章守紀的自覺性。 (二)通過對員工責任、團隊、忠誠、職業(yè)道德、優(yōu)秀員工的素質(zhì)培養(yǎng)、文化知識等方面的素質(zhì)教育培訓，提高了員工的思想意識和文化理論水平。并利用視頻、課件等現(xiàn)代化科技教學的方法帶動了員工的學習積極性，活躍了學

30、習氣氛。為打造高品質(zhì)、高素質(zhì)、作風過硬隊伍打下堅實的基礎。四、存在問題(一)部分人員工作與學習未合理調(diào)配，白天工作較忙，晚上不加班但也沒有參加學習，造成缺課現(xiàn)象。(二)在培訓過程中，仍有部分人員打瞌睡、玩手機等不認真聽講現(xiàn)象。(三)授課人授課技能有待提高。部分授課人員備課不充分，講課內(nèi)容不新穎，培訓效果一般。(四)部分人員對學習重視不夠、學習意識較差，存在應付現(xiàn)象。五、下步措施(一)對本次不及格的人員各部門領導要加以督導，如補考仍不及格，將對其后三名處以100元罰款，并補考到及格為止，如再補考不及格者再次處罰50元。(二)各部門領導要加強本部門人員的監(jiān)督和管理，合理安排工作與學習時間，避免本部

31、門人員有缺課現(xiàn)象。(三)在以后的培訓中，對打瞌睡、玩手機等不認真聽講的人員進行點名批評，對仍不悔改的人員將嚴格按培訓紀律規(guī)定給予處罰。 (四)加大力度對員工素質(zhì)教育的培訓，提高員工的學習意識和積極性，實現(xiàn)“要我學習” 到“我要學習”的轉變。(五)授課人員提前五天把教案交至技術中心，技術中心對授課內(nèi)容進行審查，確保培訓質(zhì)量。(六)以后將不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，提高培訓效果。培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利。對公司的培訓工作，我們將持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，推動公司向更高目標發(fā)展做出積極貢獻。2021年公司培訓學習總結7通過半個多

32、月的課程學習，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，

33、員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作

34、。為什么在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。責任感的

35、修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業(yè)務能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家！2021年公司培訓學習

36、總結8浙江廣鷹機械有限公司自_年年導入精益生產(chǎn)以來，堅持貫徹落實建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業(yè)務素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì)，為公司適應快速發(fā)展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術人員70多人。下設兩

37、個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照_機械有限公司20_年員工培訓工作計劃的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續(xù)教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標。堅持不懈地開展“建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切

38、的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓，有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學習型組織的理論是美國管理大師彼得圣吉提出的。他在第五項修煉中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應快速發(fā)展的需要。其二，這是當前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術

39、體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實

40、現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”?！百愸R”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資