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文檔簡介

1、the so-called happiness refers to the absence of pain in the body and the absence of disturbance in the soul.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)2021年公司培訓計劃方案模板集合9篇 公司培訓計劃方案 篇1為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20_培訓工作計劃如下:一、培訓的總體目標1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經營管理潛力。2、

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。二、原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20

3、_年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。三、培訓資料與方式1.組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。3、新員工入廠培訓。20_年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,

4、試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。四、措施及要求(一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培

5、訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現(xiàn)場培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。公司培訓計劃方案 篇2_股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品_微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股

6、份制改造后,現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業(yè)的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優(yōu)勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。_在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓,并對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果

7、不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業(yè)務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。一、公司已有培訓體系與人員結構1.公司三級培訓體系如下所示:一級培訓內容:具有共性的培訓。具體任務:(1)新員工進廠培訓;(2)整個公司計劃進行的培訓a;(3)二、三級培訓做不了的培訓;(4)關鍵崗位培訓b。組織者:公司的人力資源部培訓量:大師資:由人力資源部統(tǒng)一任命,比較規(guī)范二級培訓內容:對本部門或本分廠所涉及的

8、專業(yè)技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。具體任務:(1)本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術培訓;(2)公司下達的培訓任務;(3)職工的崗前培訓。組織者:各部門、各分廠培訓量:中師資:師資選擇不很規(guī)范,穩(wěn)定性較差三級培訓內容:重點是針對操作工人進行的。具體任務:(1)一般人員的上崗培訓;(2)公司下達的培訓任務。組織者:各部門、各分廠培訓量:小師資:師帶徒,規(guī)范性就更弱種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不

9、夠快。而采用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。注:a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導干部講座等。b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。對公司已有的培訓體系有以下說明:培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據(jù)公司整個培訓的資源與發(fā)展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執(zhí)行培訓計劃時,還會根據(jù)公司業(yè)務經營的需要而進行適時的調整與改變。公司還與安徽大學合作,建立_經濟學院與_未來學院,每年都要為公司進行人員培

10、訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。2._公司人員分布公司決策層9人(公司一級領導)公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)車間主任26人(各車間的正副主任)車間班組長99人(各車間的正副班組長)車間管理人員27人(車間里的事務性管理人員)科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)售后服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)一線生產工人2395人(生產線的工人)重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)合計:3475人二、公司已有培訓存在與面臨的問題(1)公司因政府安排而兼并了安徽塑

11、料二廠,其800多名職工也就進了_,_將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入_后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統(tǒng)而有效的培訓,以使這些人員完全融入_的文化之中。(2)公司的生產工藝設計與規(guī)定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發(fā)生,給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產是流水線作業(yè),工藝已經成熟,對每個職工

12、的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業(yè)余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來。此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什么技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。(3)中層管理人員工作繁忙,經過上次組織結構的重構,每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率;但同時也使每個人的工作量增加了,各個崗位都是一個蘿卜一個坑,離不開。這對于他們進行培訓來說是一個難題,

13、即培訓與提高沒有時間進行。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由于他們都是各部門的骨干,所以很多人常常沒有時間參加,效果自然也就不理想。公司對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責與人員的專業(yè)都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單獨培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題。(4)銷售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司后直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業(yè)分配來的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉過來的;他

14、們來了以后,一般就進行一個月的業(yè)務培訓與_文化的教育,對_還沒有深入的體驗與認識,對_文化的認同還比較淺,就又被派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,因而缺少對_本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓;但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓;這就使一些問題反復出現(xiàn)而得不到解決,如有的問題在同一個地方反復出現(xiàn),有的問題在此地解決了,在彼地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養(yǎng)成了一些

15、不好的工作習慣,還有些銷售員則有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對新分去的銷售員也產生了不好的影響。(5)技術人員分為兩塊,一塊在技術研究與開發(fā)部,另一塊則是分布在車間里,是車間的技術員。研究與開發(fā)部的技術人員重在研究與開發(fā),而車間技術人員重在解決車間里的技術問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題:老的技術人員中很多已經接受過培訓,但需要提高;新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。在過去的培訓方法中,有的是請國內的專家來交流,但效果不理想;

16、有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多:這就使得技術人員下一步的培訓困難較大。(6)公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節(jié)性較強,他們大都是農民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓也都白干了;所以現(xiàn)在的辦法是對他們進行很短的進廠培訓,然后放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗學習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩(wěn)定性較差,有些已經成為熟練工,流走以后,對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。(7)對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進行進廠

17、培訓。這會產生有些人進廠以后很長時間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓系統(tǒng)性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監(jiān)督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。公司培訓計劃方案 篇3一、管理人員的培訓1時間;0/15-0/30;2課時:8-10小時;3內容:管理的基礎知識,一小時,z;公司人事制度,二小時,z;崗位說明書解釋,一小時,z;公司考核管理制度,一小時,z;分組討論會,一小時,全體人員。二、操作人員培訓1時間;0/15-0/30;2課時:2-4小時;3

18、內容:員工守則,一小時,z;崗位說明書解釋,一小時,z;公司考核管理制度,一小時,z;專業(yè)知識簡捷,一小時,z;分組討論會,一小時,全體人員。三、公司培訓動員大會1時間:0/17;2地點:另定;3人員:全體員工;4大會議程:主持人:z;議程:宣布大會開始;z;宣布培訓計劃;z;培訓動員講話;z;代表講話;公司領導講話;z。員工培訓計劃一個公司的經營成敗,人的問題是關鍵,如何提高員工的素質,是公司內部建設的重點,也是公司能否持續(xù)發(fā)展的要素之一。為了提高員工的視野,企業(yè)公司的品牌,全面提升公司的管理水平,必須學習借鑒外部的先進經驗,結合本公司實際情況,將好的做法,好的理念引進我公司,本著因人而異,

19、因地制宜的原則,從公司的建設和員工的實際需求出發(fā),提出相應的培訓計劃下。一、培訓方式:1、公司第一次培訓以公司為單位全員培訓集中授課,分工種討論。2、請外來企業(yè)人員講課。(時間另定)3、在授課、討論后管理人員需書面考核。其它人員由經理,管理員平時口頭不定期考核。4、今后零星新進人員由業(yè)務經理實行先培訓后上崗。5、今后每年要按工種每人需輪訓一次。6、管理人員專業(yè)人員除內部培訓外,同時選送去專門單位授課,並取得上崗證、電梯操作證等必須證明。二、培訓要求:培訓是一項有計劃的連續(xù)性的工作。根據(jù)公司人員組成情況來看,各類人員均缺乏必要的足夠的專業(yè)知識,服務意識、市場意識。同時受老體制影響較深,在素質觀念

20、等方面轉化相對較慢,同時也缺乏各級管理人員,因此培訓、培養(yǎng)人才的工作刻不容緩。通過培訓提高員工的專業(yè)技能,團隊合作技能,強化員工的奉獻精神,促進物業(yè)管理的發(fā)展,總結創(chuàng)造出適合學校的一套物業(yè)管理理論和實踐經驗。培訓按工種要有一個基本,需達到的要求。1、管理員:熟知崗位責任制,提高管理能力,處理問題能力,協(xié)調能力及工作責任心。2、保安員:熟知崗位責任制,落實防盜,防火措施、建立值班、巡視維護區(qū)域公共秩序等制度、配置必要的器具、設施。3、保潔員:熟知崗位責任制,按規(guī)定完成定時、定量的保潔清掃任務。三、培訓時間安排:3月19日下午3:00時-4、30,(地點另定)(星期三)出席對象:全體員工。內容:1

21、、動員職工培訓計劃,重要意義等;(z經理)2、宣講員工手冊(z)4、本公司物業(yè)管理的要求,標準、應知應會;(z)5、3月21日,下午3、00時(地點另定)(星期五)分工種討論,提高認識。3月26日:管理員書面考核;(z)其它人員由經理隨機口頭考核;(時間不限)專業(yè)人員講課時間另定。四、注意事項:a)培訓必須一人不漏。b)職工自學原則上利用業(yè)余時間,如需占用工作時間,須經經理同意,報公司總經理審批。c)外出培訓必須有相應結業(yè)證書,方可報銷費用,d)員工培訓結束,并取得相應證書,應報辦公室備案。辦公室做好存擋工作。z物業(yè)有限公司20_年3月培訓提綱一、管理的基礎知識1管理的定義(什么叫科學管理);

22、2管理的基本循環(huán):pdca;3e物業(yè)管理公司培訓工作計劃(年度)提要:除了對工作規(guī)律的掌握外,還要實行以人為本的管理,維持崗位紀律,樹立工作積極性,懂得做人工作的藝術管理的注意事項:明確目標;明確規(guī)劃。明確計劃;監(jiān)督執(zhí)行調整。4管理者應具備素質:a)敬業(yè)精神b)專業(yè)知識c)管理能力d)奉獻精神e)創(chuàng)新精神f)品質良好二、基層管理1基層的定義?_直線、職能中無職能的部分。2基層管理?_圍繞生產/服務而形成一套的現(xiàn)場作業(yè)管理。3基層管理的主要任務_現(xiàn)場作業(yè)管理。4基層管理的要素:1人員2成本3任務4組織等管理5工作目標6客戶服務7信息與反饋5基層管理原則1明確職責2權利委讓3全員管理4工作服從5對

23、人的管理6標準化作業(yè)的方法a)語言行為規(guī)范b)安全工作知識化c)環(huán)境標準化d)服裝標識標準化e)工作秩序標準化7如何當好領班(作業(yè)長)a)通過公正、準確的判斷和積極的行為,樹立充分的權威,使部下保持對自己的信賴;b)通過對日常工作的管理,提高服務質量,降低成本;c)除了對工作規(guī)律的掌握外,還要實行以人為本的管理,維持崗位紀律,樹立工作積極性,懂得做人工作的藝術。d)充分發(fā)揮權利委讓的作用,獨立處理解決問題的能力。e)不斷提高管理方法、協(xié)調能力,加強與客戶的溝通,建立良好的客戶關系。f)注意信息的搜集與反饋。g)充分了解職工,發(fā)揮他們的積極性。公司培訓計劃方案 篇4首先我們來明確培訓的目的及作用

24、:1. 傳遞公司文化和企業(yè)價值觀2. 溝通公司新的戰(zhàn)略目標3. 改變員工觀念4. 協(xié)助新項目推廣、解決眼前問題5. 提高員工崗位工作技能6. 推廣新的觀念、知識和技能7. 提高團隊整體素質水平8. 提供個人職業(yè)生涯發(fā)展知道了培訓的目的和作用,這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關鍵的作用,那如何才能使培訓工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?培訓成功與否的秘訣是決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎,那么無數(shù)次培訓的經驗可以告訴我們,參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎上,經常了解培訓對象的需要和興趣

25、基礎上制定的,那么一定會是個成功的計劃。成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法,及后期的成果。公司培訓計劃方案 篇5為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。一、培訓類別1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象

26、為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和

27、保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行

28、一次崗前培訓。6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。二、培訓的考核和評估培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的

29、評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。三、培訓要求公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。四、培訓形式培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出

30、去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、_教育集團等。五、公司年度培訓計劃初步方案(略)公司培訓計劃方案 篇6根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關要求,我公司會安排一批綜合素質高、專業(yè)技術精的人員,組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。(一)員工培訓目的1、管理處項目經理(決策層、管理層)熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務系統(tǒng)知識和技能,重點是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調和控制能力,具有現(xiàn)代管理學、行為學的學科前沿知識,熟悉質量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng)新、進取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質

31、。具備熟練的專業(yè)知識和能力,勤奮、踏實敬業(yè),勇于創(chuàng)新,開拓進取的精神,及處理各類突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100。2、員工(操作層)了解醫(yī)院的需求和管理處的管理理念,熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程,具備任勞任怨、團結協(xié)作和精益求精的團隊精神及良好的服務形象。特殊和關鍵工種的 技術工作人員持證上崗100(二)培訓方法根據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務的實際情況,培訓工作包括以下幾個方面:1、質量方針:本著“精益求精、創(chuàng)百強品牌;不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè);真誠服務、做客戶永遠朋友客戶至上”的質量方針要求,服務于廣大醫(yī)務工作者及患者。2、服務理念:灌輸本公司的服務意識、質量

32、意識、敬業(yè)意識、高素質后勤管理標準;牢固樹立“規(guī)范服務、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務,體現(xiàn)公司獨具特色的服務管理模式。3、業(yè)務素質:針對沾益縣人民醫(yī)院特點,按不同的崗位,不同的分工,根據(jù)作業(yè)標準指導書的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會的基本常識。4、新業(yè)務知識:隨著社會的發(fā)展,知識不斷更新,因此,學習的過程也是不斷更新知識的過程,為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務技能,便于為客戶提供優(yōu)質高效的服務,我們采取請進來,走出去的辦法,將

33、持續(xù)不斷地進行新業(yè)務知識的培訓,包括電腦、保潔設備、引進技術和先進管理經驗。(三)培訓計劃2、項目接管前強化培訓3、崗前培訓(四)培訓后的跟蹤或評審工作1、培訓后,負責組織培訓的人員要進行跟蹤:即在員工的實際工作進行檢查,檢查員工是否按培訓后的要求和標準進行工作,對不按要求做的員工進行督導和指正。 2、培訓結束后需進行現(xiàn)場考核及評定工作,現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況,并做好紀錄,以便員工的上司、部門或公司領導應及時了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評定培訓成績的可靠依據(jù)。公司培訓計劃方案 篇7為提高公司員工隊

34、伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:一、參加培訓人員各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。二、培訓計劃大型培訓課程計劃(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。(2)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。(4)如何打造高績效、學習型團隊(5)人力資源管理實務(6)內部培訓(外培)(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理(8)客戶關系管理及金牌服務(9)創(chuàng)新思維的培訓(10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面

35、政令及合同規(guī)范。(11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練2.以提升溝通交流為主的戶外訓練3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練4.以提升經營管理為主的戶外訓練公司內部培訓:(1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)(1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛

36、管理、辦公用品管理。(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。(4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。(5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。(6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。(7)突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。人事行政人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門:(培訓內容)(1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。(2)

37、規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。(5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。(6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。品管部/qa部培訓計劃(質檢員培訓內容)(1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。(2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針

38、,講解材料有害物質,國家限量標準。(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧(5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內容)(1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。(2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質量、售后,著重了解本公司的

39、的配套體系、設計能力、售后服務。(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職為道德教育。業(yè)務代表培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容(1)規(guī)范工藝:產品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。(2)設計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。(3)優(yōu)秀作品賞析:對國內外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習會,交流心得、造型比例。(4)計算機應用:設計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時財務部(財

40、務人員培訓內容)(1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓,培訓時間3天。(2)稅務收屬地化管理。(3)稅收政策學習。(4)財政方面新出臺政策、制度的學習。(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(6)財務電算化:學習財務軟件應用。財務人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時采購部(采購人員培訓內容)(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。(2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準:認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。采購員培訓計劃表注:部門每

41、次培訓安排1-2小時新進員工培訓(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。(4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時三、時間安排表在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果。1、專題培訓安排表2、外拓訓練安排按每個季度一次,全年共四次四、講師安排公司將安排或聘請專業(yè)講

42、師進行培訓工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。五、配合工作培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。六、執(zhí)行建議以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,

43、來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。七、其他事宜其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。公司培訓計劃方案 篇8新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:一、培訓講師各營銷小組組長以及負責人二、培訓人員營

44、業(yè)部全體員工三、培訓目的1、提高員工綜合素質、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。2、培訓員工相關專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,從業(yè)務拓展、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務員素質。3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質高、團結協(xié)作能力強的團隊。四、培訓內容1、職業(yè)素質的培訓2、營銷技巧的培訓3、專業(yè)知識的培訓五、培訓方式課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。六、培訓時間初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:(每周培訓安排在下午收盤結束以后)七、預期效果員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任

45、工作的信心、增強工作能力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。八、注意事項(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。(2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。(4)培訓結束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。公司培訓計劃方案 篇9公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好

46、年度員工培訓工作。一、重點工作(一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年_公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務潛力。同時要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達_x人以上。(三)重點做好客

47、運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年_公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;_公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,_公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達_x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守

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