公司企業(yè)工作計劃2020企業(yè)物業(yè)管理工作計劃

1、2020 企業(yè)物業(yè)管理工作計劃物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設施的共同管理，應該如何做好計劃呢?下面是有 20xx 企業(yè)物業(yè)管理工作計劃，歡迎參閱。20xx 企業(yè)物業(yè)管理工作計劃范文1新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導提出每個人都要有新的工作思路， 這是一個非常好的創(chuàng)意。 在新的一年里， 我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面， 也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)在日常生活和工作中， 我要努力學習別人的好思想和好作風， 不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到 工作要向高標準

2、看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂 ，繼續(xù)發(fā)揚 三老四嚴 的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。 與此同時， 我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況， 積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學習處、 站各項會議精神和上級的文件精神， 上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念 服務追求完美，住戶享受幸福 貫徹落實到各自的實際工作中去。二、工作中的學習要求1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、 向區(qū)長和樓長學習， 不恥下問， 增加知識面

3、， 力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識， 把小區(qū)當成自己的家。 要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范， 對一些內(nèi)容要多了解， 對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。2、 技能管理的學習要有目標， 有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學習， 同時有計劃地看看有關(guān)的書， 聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手1、水廠的核

4、算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘， 還要及時向他人請教以求深化， 因為這是一筆貴重的財富。同時， 還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。 維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了， 但工作經(jīng)驗不能忘， 還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。 維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作， 所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則， 在安排工作時要時常來鼓勵人， 激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基

5、礎(chǔ)。三、 具體工作措施1、 勤奮工作， 在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任， 讓工作的過程成為自己對生命的享受過程， 多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度

6、。20xx 企業(yè)物業(yè)管理工作計劃范文2根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀， 結(jié)合我司在管樓盤的實際情況， 為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量， 加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力， 加強與業(yè)主的溝通及合作， 不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下:一、嚴格例行季度檢查制度;根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度， 嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查， 對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作

7、出相應的處罰。二、認真貫徹執(zhí)行我司的iso9001: 20xx質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū) （大廈 ）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。三、做好迎接市優(yōu) 、 省優(yōu)評比的準備;隨著我司工作日新月異的進步，我司將于 20xx 年度上報部分項目參加 市優(yōu) 、 省優(yōu)的評比， 市優(yōu) 、 省優(yōu) 的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。 所以， 管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。四、提高管理費和停車收費率;管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本，服務再

8、好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。 上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在 20xx 年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高， 催收物業(yè)管理費的計劃有： 1 、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓 ;3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。五、跟進工程維修和外包合同的實施;及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況， 對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。六、簽訂業(yè)務合同 ;

9、規(guī)范存檔各類合同資料， 掌握合同資料的內(nèi)容， 及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺 ;各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。 管理部與外界聯(lián)系， 獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺。八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平;要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度， 通過對優(yōu)秀員工的評比、 好人好事和突出貢獻的獎勵， 以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我， 同時通過各種處罰制度， 限制員

10、工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實 ;各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃， 管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見， 同時監(jiān)督其實施。 未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。十、開展多種經(jīng)營根據(jù)各樓盤的具體情況， 通過開展多種經(jīng)營， 以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。十一、加強企業(yè)文化的建設;企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓， 是凝聚人心的粘合劑， 也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)， 所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。 管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設

11、的意見， 并積極配合落實完成。十二、 完成領(lǐng)導臨時安排的任務， 同時協(xié)助各部門完成其他工作。20xx年是一個跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我 司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。20xx 企業(yè)物業(yè)管理工作計劃范文31、 20xx 年工作計劃的指導思想與工作目標xx 年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。 物業(yè)服務中心作為后勤公司 一體兩翼 發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門， 擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和 xx 年工作要點 ，物業(yè)服務中心 xx 年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)

12、妥地推進中心的改革和發(fā)展， 做到市場有新的發(fā)展， 管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。2、 20xx 年工作計劃的基本工作思路今年我們中心面臨的主要任務： 一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心， 一是要加強內(nèi)部的管理， 建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。3、 20xx 年工作計劃的具體實施辦法（一）進一步加強內(nèi)部管理

13、和制度建設1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。 重點是理順中心與管理站之間， 以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度， 建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法， 落實相應的制度和組織措施。 實行中心考核與站級考核相結(jié)合?？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳

14、細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法， 提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。 同時根據(jù)后勤公司的要求， 采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法， 繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。6、爭創(chuàng)文明公寓 。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng) 文明公寓 活動。 6 號樓、 9、 10 號樓、南區(qū)、大學城、紡院、 師專等硬件條件基本具備的管理站， 要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到 文明公寓 標準。（二）進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段， 加強文化建設和宣傳方面的投入， 營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。2、繼續(xù)完善配套服務項目，提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策， 對服裝洗滌， 代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務