公安局分局關(guān)于開展“大走訪”開門評警活動(dòng)的實(shí)施方案1

1、公安局分局關(guān)于開展“大走訪”開門評警活動(dòng)的實(shí)施方案根據(jù)市局關(guān)于認(rèn)真開展“走訪月”活動(dòng)大力推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)的通知要求，為切實(shí)提升群眾安全感和滿意度，分局黨委經(jīng)研究決定，自11月15日至12月15日開展為期一個(gè)月的“走訪月”活動(dòng)?，F(xiàn)制定方案如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)全國公安廳局長會(huì)議精神， 圍繞“深化和諧警民關(guān)系建設(shè)，創(chuàng)建人民滿意公安機(jī)關(guān)”活動(dòng)要求，充分認(rèn)識(shí)公眾安全感和滿意度是檢驗(yàn)工作成效、衡量公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織開展“走訪月”活動(dòng)，使群眾對公安機(jī)關(guān)的滿意度進(jìn)一步提高，警民關(guān)系更為和諧，為開創(chuàng)公安工作新局面打下良好基礎(chǔ)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)市公安局分局成立“走訪月”活動(dòng)

2、工作領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：常務(wù)副組副組長：成員：各科、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由“效能辦”和“創(chuàng)建辦”共同組成。三、工作任務(wù)1、對報(bào)警，辦理戶口，辦理證（照）人員，刑事、行政案件當(dāng)事人，消防管理對象和刑滿釋放人員等“八類對象”實(shí)行必訪。各單位要落實(shí)專人收集走訪資料，整理收集的意見建議，做好歸檔和上報(bào)工作。（責(zé)任單位：治安大隊(duì)、各派出所、出入境管理科、通信科、刑警大隊(duì)）2、加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升服務(wù)水平。分局各窗口單位在開展走訪活動(dòng)的同時(shí)，要加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高辦事效率，分局將推行使用服務(wù)評價(jià)器，并開展“服務(wù)之星”評選活動(dòng)，通過群眾滿意度評價(jià)及分局明查暗訪等方式，規(guī)范民警工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。民警要規(guī)范

3、著裝，保持嚴(yán)整的警容，整潔的環(huán)境，遵守工作制度和作息時(shí)間，持證上崗，使用文明規(guī)范用語，給群眾營造一個(gè)良好的辦事環(huán)境。（責(zé)任單位：督察大隊(duì)和各窗口單位）3、走訪轄區(qū)居民。采取“上門訪”（已安裝固定電話的住宅戶必訪）、“書信訪”等方式，開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即深入轄區(qū)居民家中，送上一封公開信、一份征求意見表、一張警民聯(lián)系卡。各派出所要制定具體的走訪方案，把任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)民警，要發(fā)動(dòng)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）干部、治保人員共同參與，把轄區(qū)派出所和社區(qū)民警的電話向群眾公開，面對面征求轄區(qū)群眾意見，幫助群眾解決實(shí)際困難，提升群眾滿意度。（責(zé)任單位：各派出所）4、利用召開警民懇談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，警營開放日，向轄區(qū)

4、群眾報(bào)告工作等形式，通報(bào)公安機(jī)關(guān)在打擊、防范、管理、服務(wù)方面所取得的戰(zhàn)果和成效，開展治安溫馨提示、送法進(jìn)社區(qū)、征求意見等，同時(shí)繼續(xù)做好公安局長、所長“一把手”信訪接待工作，加強(qiáng)警民聯(lián)系和溝通，增進(jìn)警民之間的濃厚感情。（責(zé)任單位：各派出所、信訪室） 5、加大宣傳力度，讓“深化和諧警民關(guān)系建設(shè)，創(chuàng)建人民滿意公安機(jī)關(guān)”活動(dòng)家喻戶曉、人人皆知。在報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體大力宣傳公安機(jī)關(guān)打擊犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)群眾等方面的典型事跡，以短信群發(fā)等方式通報(bào)群眾關(guān)心的問題，提高公安工作透明度，營造濃厚的“走訪月”活動(dòng)氛圍。（責(zé)任單位：政治處、通信科、各派出所）四、工作要求1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位

5、要充分認(rèn)識(shí)到公眾安全感和群眾滿意度是檢驗(yàn)“深化和諧警民關(guān)系建設(shè)，創(chuàng)建人民滿意公安機(jī)關(guān)”活動(dòng)成效、衡量公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)到組織開展“走訪月”活動(dòng)是分局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、全面提升公眾安全感和滿意度、切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要舉措，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，是當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)和中心工作。2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。各單位要對“走訪月”活動(dòng)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全警動(dòng)員、全警參與，層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)改進(jìn)思想和工作作風(fēng)，率先垂范、親歷親為，帶頭深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，與群眾面對面的進(jìn)行溝通和交流，為群眾解決一些實(shí)際問題，加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，督促教育廣大民警樹立大局意識(shí)、端正作風(fēng)、撲下身子、放下架子，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見和呼聲，解決群眾的困難和訴求，為努力構(gòu)建和諧警民關(guān)系作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。3、統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排。分局“效能辦”、“創(chuàng)建辦”要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)和推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、樹立典型。各科所隊(duì)要及時(shí)把走訪情況及有關(guān)表格上報(bào)分局“創(chuàng)建辦”，相關(guān)材料要認(rèn)真收集整理，按要求及