女裝網(wǎng)店平臺(tái)計(jì)劃書

1、網(wǎng)店策劃書姓名 韓旭 班級(jí) 13 信管 學(xué)號(hào) 201306121010 女裝網(wǎng)店策劃書1目錄目錄1.1.前言前言 .2 22.2.網(wǎng)店介紹網(wǎng)店介紹 .2 22.1 網(wǎng)店名稱.22.2 尋找貨源.23.3.市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 .3 33.1 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查分析.33.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查分析.44.4.目標(biāo)客戶分析目標(biāo)客戶分析 .4 44.1 購買行為分析.44.2 目標(biāo)群體.45.5.網(wǎng)店頁面設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面設(shè)計(jì) .5 55.1 整體布局設(shè)計(jì).55.2 店鋪招牌設(shè)計(jì).56.6.網(wǎng)店管理與店鋪推廣網(wǎng)店管理與店鋪推廣 .5 56.1 網(wǎng)店管理.56.2 店鋪推廣.57.7.網(wǎng)店費(fèi)用預(yù)算網(wǎng)店費(fèi)用預(yù)算 .8 88

2、.8. 店主寄語店主寄語 .8 8女裝網(wǎng)店策劃書21.1.前言前言隨著信息的生活化，電腦的日益普及，網(wǎng)上購物已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的購物模式，網(wǎng)上購物不僅超越了時(shí)空的限制，而且富有多彩性和創(chuàng)意性，能不同程度的滿足不同喜愛的消費(fèi)者的需求，同時(shí)網(wǎng)上購物也使大多數(shù)消費(fèi)者追逐與眾不同，掌握個(gè)性的主要信息渠道。特別是在年輕的青少年群體中，網(wǎng)絡(luò)購物成為日常生活的必須，網(wǎng)絡(luò)購物既滿足了多樣化的需求，還可以為其量身打造他們喜歡的一切，沒有網(wǎng)絡(luò)上做不到的，只有你不想要的。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我根據(jù)自己的親身體驗(yàn)和調(diào)研，打算在網(wǎng)上開辦一家主要針對(duì)女性群體的反季鞋子促銷，為了能使我的網(wǎng)店順利開業(yè)，步入正道，我對(duì)

3、市場(chǎng)上（包括線上和線下）的鞋子進(jìn)行了市場(chǎng)分析及競(jìng)爭(zhēng)分析，同時(shí)也對(duì)我的網(wǎng)店進(jìn)行了以下的管理與策劃。2 2. .網(wǎng)店介紹網(wǎng)店介紹2.12.1 網(wǎng)店名稱網(wǎng)店名稱反季女鞋促銷反季女鞋促銷因?yàn)楸镜曛鳡I女鞋，例如：春季、夏季、秋季、冬季的各種款式的簡(jiǎn)單大方的百搭女鞋和時(shí)尚女鞋，這些寶貝適用于學(xué)生之間、上班族，還有就是休閑族，對(duì)象是女性群體。通過網(wǎng)名就可以知道網(wǎng)店所經(jīng)營的商品，簡(jiǎn)單易懂。通過店鋪名稱就可以很容易的了解本店所銷售的產(chǎn)品及所銷售得對(duì)象。2.22.2 尋找貨源尋找貨源本店選擇的貨源方式是：本公司內(nèi)部貨源，并且允許一件包郵哦。有網(wǎng)店的人都知道，貨源的確定是開網(wǎng)店的過程中很關(guān)鍵的一步，同時(shí)也困難重重，

4、對(duì)于我來說，作為一個(gè)上班族，資金是最致命的軟肋。因?yàn)橘Y金源源不足。即使是這個(gè)樣子，也能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨現(xiàn)發(fā)。本公司是專業(yè)的鞋子生產(chǎn)廠家，在本地的影響極大，是線上較大的批發(fā)市場(chǎng)，這個(gè) b2b 平臺(tái)給予我們這些沒有足夠資金的人們很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)平臺(tái)上，我可以通過公司拿到貨物，即可以不用再去另找批發(fā)商尋找貨源，而且可以保證都是一手貨源，且價(jià)格低，質(zhì)量?jī)?yōu)。只用管理好網(wǎng)店并推廣之，很適合現(xiàn)在的我。女裝網(wǎng)店策劃書33.市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 近年來，淘寶女鞋自主品牌迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，2011 年成交額已經(jīng)由淘寶女鞋 2009 總市場(chǎng)份額的 13%躍升至 40%。2010 年淘寶網(wǎng)總交易額達(dá) 4000 億元人民幣，

5、女鞋 2010 年度在淘寶全網(wǎng)成交量達(dá) 100 億元。到 2012 年 12 月全網(wǎng)的買家中有 30%買過女鞋，2011 年中國服裝零售市場(chǎng)規(guī)模為 14370 億元，其中服裝網(wǎng)購規(guī)模為 2049.0 億元，其滲透率為 14.3%14.3%。預(yù)計(jì)到 2014 年，中國服裝網(wǎng)購在服裝零售整體市場(chǎng)中的滲透率將達(dá)到 23.6%23.6%。3.13.1 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查分析傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查分析傳統(tǒng)的銷售模式優(yōu)點(diǎn):消費(fèi)者可以親手觸摸到商品，了解商品的參數(shù)，能真實(shí)的對(duì)自己想購買的商品做出自己真實(shí)的判斷。缺點(diǎn)：消費(fèi)者不能很方便的瀏覽眾多商品，貨比三家比較麻煩，費(fèi)時(shí)費(fèi)事。20102010 年，淘寶網(wǎng)總交易額達(dá)年，淘寶網(wǎng)

6、總交易額達(dá) 40004000 億元人民幣，億元人民幣，“女裝女裝/ /女士精品女士精品”2010”2010 年度在淘寶全網(wǎng)成交量達(dá)年度在淘寶全網(wǎng)成交量達(dá) 383383 億元。億元。女裝網(wǎng)店策劃書43.23.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查分析在淘寶首頁中，搜索女鞋共有 713.15713.15 萬萬個(gè)相關(guān)寶貝，295044個(gè)店鋪。通過對(duì)淘寶網(wǎng)上其他店鋪的了解，覺得在女鞋行業(yè)，想創(chuàng)出名堂來，壓力真的好大的。我會(huì)好好努力的!4 4.目標(biāo)客戶分析目標(biāo)客戶分析4.14.1 購買行為分析購買行為分析購買女鞋的人群細(xì)分為三個(gè)階段購買女鞋的人群細(xì)分為三個(gè)階段第一個(gè)階段是 18 -24 歲的客戶；這個(gè)年齡段的

7、消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，敢于嘗試不同風(fēng)格，經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立，對(duì)價(jià)格敏感。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在價(jià)格較低和新穎性上，像甜美、街頭風(fēng)格、蝴蝶結(jié)、彩色圖案等。她們是更換鞋子最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌。單件商品價(jià)格為 200元左右。第二個(gè)階段是 25 -40 歲的客戶；這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是青年白領(lǐng)和高級(jí)白領(lǐng)女性：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認(rèn)為鞋子是個(gè)人品位和身份的象征，故對(duì)其的要求比較高，對(duì)穿衣風(fēng)格和品牌認(rèn)知有要求。單件商品價(jià)格為 500 元左右。第三個(gè)

8、階段是 40 以上歲的客戶；這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不占有主導(dǎo)地位，經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段，對(duì)鞋子的要求不高或者不能要求太高，不是品牌女鞋的主導(dǎo)消費(fèi)者。鞋子風(fēng)格定位清晰，注重品牌與品質(zhì)。單件商品價(jià)格為 300 元左右。女鞋品牌產(chǎn)品的檔次、整體質(zhì)量水平在不斷提高，但企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量水平參差不齊，一些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定。4.24.2 目標(biāo)群體目標(biāo)群體本店的目標(biāo)群體是：18 歲50 歲的大眾女性：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是這個(gè)社會(huì)的多有女性，不管是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，即使經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立，還是已經(jīng)獨(dú)立而且會(huì)很富裕。每個(gè)人對(duì)于鞋子追求都女裝網(wǎng)店策劃書5會(huì)從款

9、式，價(jià)格，質(zhì)量上去進(jìn)行衡量。5.5.網(wǎng)店頁面設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面設(shè)計(jì)5.15.1 整體布局設(shè)計(jì)本店堅(jiān)持自由的店鋪風(fēng)格，整體店鋪顏色為紅色，干凈統(tǒng)一協(xié)調(diào)。5.25.2 店鋪招牌設(shè)計(jì)店鋪招牌設(shè)計(jì) 6.6.網(wǎng)店管理與店鋪推廣網(wǎng)店管理與店鋪推廣6.16.1 網(wǎng)店管理網(wǎng)店管理1. 店鋪的裝修要和自己店鋪里的寶貝保持一致，簡(jiǎn)單而不失優(yōu)雅。2. 對(duì)寶貝進(jìn)行合理分類，比如，按價(jià)格、款式等3. 寶貝的定價(jià)策略：可以在淘寶網(wǎng)上搜索同類寶貝，根據(jù)其他店鋪同類寶的定價(jià)確定自己小店的定價(jià)。比如說可以選擇競(jìng)價(jià)策略、買就送、送積分等。寶貝上下架：淘寶中的寶貝排名都是離下架時(shí)間越近，排名越靠前。所以我會(huì)考慮多次上傳寶貝，增加寶貝排名

10、靠前的機(jī)會(huì)。4. 實(shí)施限時(shí)限量的營銷策略，選擇黃金時(shí)段，通過時(shí)間或?qū)氊悢?shù)量的控制來吸引目標(biāo)群體的注意力。6.2 店鋪推廣店鋪推廣 6.2.1 站內(nèi)推廣站內(nèi)推廣a)下架時(shí)間推廣方案下架時(shí)間推廣方案寶貝離下架時(shí)間越短自然排名越靠前。關(guān)于這一點(diǎn)，我一定要利用好。寶女裝網(wǎng)店策劃書6貝離下架時(shí)間越短自然排名越靠前。批量化設(shè)置寶貝上架時(shí)間，下架時(shí)間，時(shí)間段等等，這對(duì)我的寶貝排名非常的有利。b)廚窗推薦推廣方案廚窗推薦推廣方案充分利用廚窗推薦。廚窗是淘寶自動(dòng)配給我們的，數(shù)理有限的，我一定要利用好這個(gè)資源。如果我的寶貝加入了廚窗推薦，那么，此時(shí)，在同一即將下架時(shí)間，淘寶寶貝排名，會(huì)優(yōu)先排序有廚窗推薦的寶貝。c

11、)設(shè)置促銷推廣方案設(shè)置促銷推廣方案適當(dāng)提高價(jià)格，全店寶貝設(shè)置促銷，支持 vip 卡和抵價(jià)券。在同一下架時(shí)間，淘寶會(huì)優(yōu)先考慮促銷的寶貝，而且有很多客戶會(huì)搜索帶 vip 和促銷的商品，這樣，我就有被抓取到的機(jī)會(huì)。所以，盡量增加促銷寶貝的數(shù)量。d)搜索選項(xiàng)推廣方案搜索選項(xiàng)推廣方案盡量多的開通消保、信用卡付款、貨到付款等搜索細(xì)分選項(xiàng)。因?yàn)橛泻芏嗫蛻?，?huì)在搜索時(shí)，細(xì)分這些選項(xiàng)進(jìn)行搜索，所以，要讓我的店鋪盡量能開通的服務(wù)，都開通，以增加我被搜索到的機(jī)會(huì)。e)關(guān)鍵詞匹配推廣方案關(guān)鍵詞匹配推廣方案寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞細(xì)分要用其所在類目下的熱門關(guān)鍵詞。由其在寶貝標(biāo)題里，和寶貝的詳細(xì)描述里面，也一定要包含我的寶貝的熱搜

12、關(guān)鍵詞。這樣，當(dāng)客戶，搜到我的相關(guān)關(guān)鍵詞里，我就有機(jī)會(huì)排到前面。f)加入消保推廣方案加入消保推廣方案加入了消保，7 天無條件退換等，在相同情況下，排名靠前。同樣的寶貝下架時(shí)間，同樣的條件下，淘寶一定會(huì)優(yōu)先考慮加入了消保和 7 天無條件退換的客戶。所以，這個(gè)也是必須要花錢買的，這也是淘寶保護(hù)消費(fèi)者利益的一個(gè)重要手段之一。消保是一定要加入的，否則很多活動(dòng)，很多推廣等項(xiàng)目都無法啟動(dòng)。淘寶的排名設(shè)計(jì)是由人來設(shè)計(jì)的，而且要考慮其本身公司的利益。既加入了旺鋪，消保，銷售量多的寶貝排名，在相同的下架時(shí)間內(nèi)，排名會(huì)優(yōu)先靠前！很簡(jiǎn)單的道理，優(yōu)先考慮付費(fèi)用戶。6.2.2 站外推廣站外推廣女裝網(wǎng)店策劃書7a)博客、

13、微博推廣方案博客、微博推廣方案博客、微博推廣其實(shí)很實(shí)用，自己的博客、微博怎么也不會(huì)被刪帖，盡管發(fā)，但是前提是博客、微博的人氣要高，像我們現(xiàn)在的博客、微博，基本上沒什么人看，發(fā)來效果也不明顯，只不過也算是一種方式。再就是通過親朋好友，因?yàn)閷?shí)物都是自己經(jīng)手的商品，熟的人更看重的是質(zhì)量的好壞。b)廣告聯(lián)盟廣告推廣方案廣告聯(lián)盟廣告推廣方案(淘寶客、阿里媽媽淘寶客、阿里媽媽)加入淘寶客推廣，現(xiàn)在淘寶客網(wǎng)站少說也有幾萬個(gè)，如果我加入淘寶客推廣，我的店鋪或是商品就有可能出現(xiàn)在那些淘寶客的網(wǎng)站上，那么就多了一份成交的可能。當(dāng)然也可以和固定的淘寶客網(wǎng)站合作，固定投放我的商品或是店鋪。c)seo 推廣方案推廣方案

14、(搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化)seo 看起來挺深?yuàn)W的，其實(shí)說白了就是一種外部推廣的方式：買家通過關(guān)鍵字搜索，知道我店鋪的名字、地址、經(jīng)營范圍，從而誘導(dǎo)買家進(jìn)入我的店鋪實(shí)施購買行為。具體操作就是選擇一些熱門關(guān)鍵字（淘寶熱賣 淘寶最好的店鋪你的經(jīng)營范圍比如說韓版女鞋）配套的軟文，發(fā)布到百度知道、百度貼吧等這些權(quán)重比較高的地方d)郵件推廣方案郵件推廣方案郵件推廣的方式，郵件推廣存在著許多弊端，效果也不是十分理想，因?yàn)猷]件關(guān)注的人并不多，如果把自己當(dāng)成一個(gè)被推廣的人，將心比心、換位思考，這種方式比較難，但是也有一些年齡層段的人會(huì)使用，所以，它能存活到現(xiàn)在還是有一定的支持者，多一個(gè)方法多一條路一個(gè)石子激不

15、起漣漪，多來幾個(gè)總會(huì)有反應(yīng)。e)論壇推廣方案論壇推廣方案論壇推廣是一個(gè)淘寶店鋪推廣很有效的方式，論壇是人氣聚集最高的地方，如果在論壇里面成功的多發(fā)帖子，那么對(duì)于推廣店鋪是個(gè)不可缺少的小絕技。當(dāng)然你的帖子肯定是要有吸引力的，內(nèi)容比較能引起大家共鳴的，大家都感興趣的才行，但是由于大量的人亂發(fā)廣告，現(xiàn)在論壇的管理是非常嚴(yán)格的，所以帖子一定要很軟很軟才行，而且標(biāo)題和內(nèi)容一定要很聳動(dòng)，很吸引人，讓人看了一眼就想點(diǎn)進(jìn)去看，這樣才能讓更多的人來關(guān)注你的帖子。女裝網(wǎng)店策劃書8f)淘寶社區(qū)、淘江湖、加幫派推廣方案淘寶社區(qū)、淘江湖、加幫派推廣方案這些也是我們目前使用的比較廣泛的方式，在社區(qū)里面去回帖，回帖的個(gè)人信息就會(huì)顯示自己的旺旺