國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)

1、1、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：a、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理b、 是以市場(chǎng)觀念為指導(dǎo)原則c、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸d、 它的經(jīng)營(yíng)主體是企業(yè)、商品的流通形態(tài)具有多樣化特征、他的動(dòng)機(jī)是獲取最大化利潤(rùn)、作業(yè)流程更復(fù)雜2、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要區(qū)別：它面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜、面對(duì)的不確定因素更多、營(yíng)銷(xiāo)方案選擇更具有多樣化、難度更大3、 企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)因國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求飽和和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；國(guó)際市場(chǎng)的吸引力；政府鼓勵(lì)與支持企業(yè)出口政策；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展4、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要分為：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境。5、 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的具體類(lèi)型及主要特征按照

2、經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)程度分為：自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅聯(lián)盟、共同市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)同盟。6、 社會(huì)文化的構(gòu)成：物質(zhì)文化、語(yǔ)言、美學(xué)、宗教、教育、社會(huì)組織。7、 高低背景文化（沒(méi)找著）8、 政治風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種類(lèi)型：沒(méi)收、征用和本土化；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)（外匯管制、進(jìn)口限制、稅收控制、勞工限制、當(dāng)?shù)睾糠桑?、調(diào)解和仲裁區(qū)別調(diào)解是爭(zhēng)端雙方請(qǐng)求第三方做當(dāng)事人的工作，使雙方當(dāng)事人相互諒解消除爭(zhēng)端達(dá)成一個(gè)不具約束力的協(xié)議。第三方即為調(diào)解人，它可以是仲裁機(jī)構(gòu)，也可以當(dāng)是當(dāng)事人雙方都信賴(lài)的并有能力進(jìn)行調(diào)解的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。而仲裁是仲裁機(jī)構(gòu)。調(diào)解的形式不但靈活多樣且方便而且以較少的花費(fèi)較快解決爭(zhēng)端，仲裁的程序是嚴(yán)格的，并具有法律效率。調(diào)解可以保

3、持當(dāng)事人雙方的信任敢和友好關(guān)系，而仲裁 裁決結(jié)果未必使雙方滿(mǎn)意。9、 各國(guó)營(yíng)銷(xiāo)法律對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響：a對(duì)產(chǎn)品策略的影響，由于產(chǎn)品的物理和化學(xué)特性事關(guān)消費(fèi)者的安全問(wèn)題，所以各國(guó)都對(duì)產(chǎn)品的純度、安全性都有詳細(xì)的法律規(guī)定。b對(duì)定價(jià)的影響，對(duì)有些生活必需品如醫(yī)藥、食品等方面，不僅是發(fā)展中國(guó)家，大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)這些產(chǎn)品的價(jià)格也制定了相應(yīng)的法律、法規(guī)，進(jìn)行嚴(yán)格的管制。c對(duì)分銷(xiāo)的影響，由于規(guī)定少企業(yè)在選擇東道國(guó)分銷(xiāo)渠道是自由度比較大。d對(duì)促銷(xiāo)的影響，促銷(xiāo)策略最容易受到影響。10、確定資料的來(lái)源：二手資料和原始資料11、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告：引言、摘要、正文、附件。12、國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分：地理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、文化

4、標(biāo)準(zhǔn)、組合細(xì)分法13、國(guó)際市場(chǎng)圍觀細(xì)分：a消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（人口統(tǒng)計(jì)因素、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、地理因素、行為因素）b工業(yè)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（地理位置、用戶(hù)性質(zhì)、用戶(hù)模式、用戶(hù)要求、購(gòu)買(mǎi)放式）14、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)：15、差異性國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)97頁(yè)16、五力模型：同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅或進(jìn)入壁壘、替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壓力、購(gòu)買(mǎi)者的成交能力、供應(yīng)商的成交能力。17、j間接出口和直接出口的區(qū)別：113頁(yè)18、許可貿(mào)易：指企業(yè)與東道國(guó)企業(yè)簽訂許可協(xié)議，授權(quán)東道國(guó)企業(yè)在一定時(shí)期是用他的專(zhuān)利、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商品名稱(chēng)、專(zhuān)有技術(shù)、配方等無(wú)形資產(chǎn)，在一定條件下生產(chǎn)和銷(xiāo)售某種產(chǎn)品，并向東道國(guó)企業(yè)收取許可費(fèi)用。19、特

5、許經(jīng)營(yíng)：指企業(yè)將商業(yè)制度及其他產(chǎn)權(quán)，諸如專(zhuān)利、商標(biāo)、包裝、產(chǎn)品配方、公司名稱(chēng)、技術(shù)訣竅和管理服務(wù)等無(wú)形資產(chǎn)，許可給獨(dú)立的企業(yè)和個(gè)人，被特許方用特許方的無(wú)形自擦汗你投入晶瑩，遵循特許方指定的方真和程序。，20、產(chǎn)品的概念：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品、期望產(chǎn)品。21、消費(fèi)品分類(lèi)：便利產(chǎn)品、選購(gòu)品、特殊品22、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品適應(yīng)性要求：強(qiáng)制性要求（主要表現(xiàn)在：各國(guó)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)所做的特殊規(guī)定；各國(guó)對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及某些特殊的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定有所不同；各國(guó)氣候等自然條件的特殊性）非強(qiáng)制性要求（影響因素：文化的適應(yīng)性改變；各國(guó)的消費(fèi)者的收入水平；消費(fèi)者的不同偏好；目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的教育水平）23、國(guó)

6、際市場(chǎng)產(chǎn)品適應(yīng)性具體策略：產(chǎn)品和促銷(xiāo)方式直接延伸策略；產(chǎn)品直接延伸；產(chǎn)品改變、促銷(xiāo)方式直接延伸策略；產(chǎn)品和促銷(xiāo)方式都進(jìn)行改變的策略；產(chǎn)品創(chuàng)新策略。24、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序：新產(chǎn)品構(gòu)思的來(lái)源；對(duì)構(gòu)思進(jìn)行篩選；形成新產(chǎn)品概念及測(cè)試；制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃；商業(yè)分析；產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā)；市場(chǎng)試銷(xiāo)；商業(yè)化。25、個(gè)別品牌策略：寶潔公司沐浴露各種品牌26、統(tǒng)一品牌策略：也成家族品牌，海爾、聯(lián)想、日本豐田、美國(guó)蘋(píng)果荷蘭飛利浦都采用統(tǒng)一品牌27、前后向一體化：前是銷(xiāo)售，后是供應(yīng)商。28、互補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)：又稱(chēng)“豬馱式出口”或合作出口，或附帶式出口，它實(shí)際上是一種將自己與其他企業(yè)的互補(bǔ)產(chǎn)品搭配出售的出口營(yíng)銷(xiāo)形式。29、國(guó)際分銷(xiāo)渠道的

7、寬度：在制定這種決策時(shí)有三種密集型分銷(xiāo)策略、獨(dú)家分銷(xiāo)策略、選擇性分銷(xiāo)策略。30、潛在中間商的基本條件：中間商的市場(chǎng)范圍；中間商的財(cái)務(wù)狀況；市場(chǎng)綜合能力和穩(wěn)定性（營(yíng)銷(xiāo)管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；中間商的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；中間商的地理位置和擁有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量；合作意愿）中間的聲譽(yù)31、國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)方法：成本導(dǎo)向定價(jià)法；需求導(dǎo)向定價(jià)法（理解價(jià)值定價(jià)法、區(qū)分需求定價(jià)法）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法（隨行就市定價(jià)法、密封投標(biāo)定價(jià)法）32、折扣定價(jià)策略：數(shù)量折扣策略（累計(jì)折扣、非累計(jì)折扣）；現(xiàn)金折扣策略；業(yè)務(wù)折扣策略；季節(jié)折扣策略；回扣及津貼策略；降價(jià)保證策略。33、心理定價(jià)策略：整數(shù)定價(jià)策略；尾數(shù)定價(jià)策略；聲望定價(jià)策略；單價(jià)標(biāo)價(jià)策略；習(xí)

8、慣性定價(jià)策略。34、新產(chǎn)品定價(jià)策略：撇脂定價(jià)策略；滲透定價(jià)；中間價(jià)格策略35、影響企業(yè)定價(jià)的因素：產(chǎn)品成本（產(chǎn)品制造成本、分銷(xiāo)成本、物流成本、關(guān)稅成本、融資成本）；產(chǎn)品質(zhì)量、品牌與包裝及銷(xiāo)售因素；市場(chǎng)供求狀況；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；計(jì)價(jià)貨幣與匯率；政策及法律。36、轉(zhuǎn)移定價(jià)的目的：減少風(fēng)險(xiǎn)（降低匯率風(fēng)險(xiǎn)、降低外匯管制風(fēng)險(xiǎn)、降低通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)）；減少納稅（針對(duì)有關(guān)公司稅、針對(duì)關(guān)稅）；應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)；轉(zhuǎn)移資金；調(diào)節(jié)利潤(rùn)。37、國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)策略：人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。38、企業(yè)產(chǎn)生促銷(xiāo)為達(dá)到什么樣的目的？a營(yíng)業(yè)推廣的主要目的是誘發(fā)消費(fèi)者嘗試一種新產(chǎn)品或新品牌，尤其是剛進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品；刺激現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)量增加或庫(kù)存減少，鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商采取多種措施擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，配合與增強(qiáng)廣告與人員推銷(xiāo)的作用等。b公共關(guān)系主要是為了取得國(guó)際市場(chǎng)上社會(huì)公眾和顧客的了解和信賴(lài)，促進(jìn)銷(xiāo)售，建立企業(yè)與公眾之間的良好的關(guān)系。c人員推銷(xiāo)主要通過(guò)個(gè)人接觸和“推”的作用，向顧客直接傳遞信息，雙方之間達(dá)成直接的雙向溝通和交流，從而達(dá)到勸說(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)，擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。d廣告最終的目標(biāo)是增加產(chǎn)品銷(xiāo)量和公司利潤(rùn)。39、國(guó)際市場(chǎng)公共關(guān)系的對(duì)象：對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)部職工的公共關(guān)系；對(duì)外是包括股東、顧客、供應(yīng)商