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文檔簡介

1、1、 國際市場營銷的特點:a、 國際市場營銷學的理論基礎是經濟學的基本原理b、 是以市場觀念為指導原則c、 國際市場營銷是國內市場營銷的延伸d、 它的經營主體是企業(yè)、商品的流通形態(tài)具有多樣化特征、他的動機是獲取最大化利潤、作業(yè)流程更復雜2、國際市場營銷學與市場營銷學的主要區(qū)別:它面對的市場環(huán)境更加復雜、面對的不確定因素更多、營銷方案選擇更具有多樣化、難度更大3、 企業(yè)走向國際市場的動因國內市場需求飽和和國內市場競爭激烈;國際市場的吸引力;政府鼓勵與支持企業(yè)出口政策;科學技術的發(fā)展4、 國際市場營銷環(huán)境主要分為:經濟環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境。5、 區(qū)域經濟一體化的具體類型及主要特征按照

2、經濟關聯程度分為:自由貿易區(qū)、關稅聯盟、共同市場、經濟同盟。6、 社會文化的構成:物質文化、語言、美學、宗教、教育、社會組織。7、 高低背景文化(沒找著)8、 政治風險主要有以下幾種類型:沒收、征用和本土化;經濟風險(外匯管制、進口限制、稅收控制、勞工限制、當地含量法律)9、調解和仲裁區(qū)別調解是爭端雙方請求第三方做當事人的工作,使雙方當事人相互諒解消除爭端達成一個不具約束力的協議。第三方即為調解人,它可以是仲裁機構,也可以當是當事人雙方都信賴的并有能力進行調解的機構或個人。而仲裁是仲裁機構。調解的形式不但靈活多樣且方便而且以較少的花費較快解決爭端,仲裁的程序是嚴格的,并具有法律效率。調解可以保

3、持當事人雙方的信任敢和友好關系,而仲裁 裁決結果未必使雙方滿意。9、 各國營銷法律對國際市場營銷的影響:a對產品策略的影響,由于產品的物理和化學特性事關消費者的安全問題,所以各國都對產品的純度、安全性都有詳細的法律規(guī)定。b對定價的影響,對有些生活必需品如醫(yī)藥、食品等方面,不僅是發(fā)展中國家,大多數發(fā)達國家對這些產品的價格也制定了相應的法律、法規(guī),進行嚴格的管制。c對分銷的影響,由于規(guī)定少企業(yè)在選擇東道國分銷渠道是自由度比較大。d對促銷的影響,促銷策略最容易受到影響。10、確定資料的來源:二手資料和原始資料11、撰寫調研報告:引言、摘要、正文、附件。12、國際市場宏觀細分:地理標準、經濟標準、文化

4、標準、組合細分法13、國際市場圍觀細分:a消費品市場的細分標準(人口統計因素、社會經濟因素、地理因素、行為因素)b工業(yè)品市場的細分標準(地理位置、用戶性質、用戶模式、用戶要求、購買放式)14、無差異營銷:15、差異性國際營銷97頁16、五力模型:同行業(yè)內企業(yè)之間的競爭、新進入者的威脅或進入壁壘、替代產品的競爭壓力、購買者的成交能力、供應商的成交能力。17、j間接出口和直接出口的區(qū)別:113頁18、許可貿易:指企業(yè)與東道國企業(yè)簽訂許可協議,授權東道國企業(yè)在一定時期是用他的專利、商標、服務標記、商品名稱、專有技術、配方等無形資產,在一定條件下生產和銷售某種產品,并向東道國企業(yè)收取許可費用。19、特

5、許經營:指企業(yè)將商業(yè)制度及其他產權,諸如專利、商標、包裝、產品配方、公司名稱、技術訣竅和管理服務等無形資產,許可給獨立的企業(yè)和個人,被特許方用特許方的無形自擦汗你投入晶瑩,遵循特許方指定的方真和程序。,20、產品的概念:核心產品、形式產品、附加產品、潛在產品、期望產品。21、消費品分類:便利產品、選購品、特殊品22、國際市場產品適應性要求:強制性要求(主要表現在:各國對進口產品的標準所做的特殊規(guī)定;各國對計量標準及某些特殊的技術標準的規(guī)定有所不同;各國氣候等自然條件的特殊性)非強制性要求(影響因素:文化的適應性改變;各國的消費者的收入水平;消費者的不同偏好;目標國市場消費者的教育水平)23、國

6、際市場產品適應性具體策略:產品和促銷方式直接延伸策略;產品直接延伸;產品改變、促銷方式直接延伸策略;產品和促銷方式都進行改變的策略;產品創(chuàng)新策略。24、新產品開發(fā)程序:新產品構思的來源;對構思進行篩選;形成新產品概念及測試;制定營銷戰(zhàn)略計劃;商業(yè)分析;產品實體開發(fā);市場試銷;商業(yè)化。25、個別品牌策略:寶潔公司沐浴露各種品牌26、統一品牌策略:也成家族品牌,海爾、聯想、日本豐田、美國蘋果荷蘭飛利浦都采用統一品牌27、前后向一體化:前是銷售,后是供應商。28、互補營銷:又稱“豬馱式出口”或合作出口,或附帶式出口,它實際上是一種將自己與其他企業(yè)的互補產品搭配出售的出口營銷形式。29、國際分銷渠道的

7、寬度:在制定這種決策時有三種密集型分銷策略、獨家分銷策略、選擇性分銷策略。30、潛在中間商的基本條件:中間商的市場范圍;中間商的財務狀況;市場綜合能力和穩(wěn)定性(營銷管理能力和團隊建設;中間商的專業(yè)知識;中間商的地理位置和擁有的網點數量;合作意愿)中間的聲譽31、國際市場定價方法:成本導向定價法;需求導向定價法(理解價值定價法、區(qū)分需求定價法)競爭導向定價法(隨行就市定價法、密封投標定價法)32、折扣定價策略:數量折扣策略(累計折扣、非累計折扣);現金折扣策略;業(yè)務折扣策略;季節(jié)折扣策略;回扣及津貼策略;降價保證策略。33、心理定價策略:整數定價策略;尾數定價策略;聲望定價策略;單價標價策略;習

8、慣性定價策略。34、新產品定價策略:撇脂定價策略;滲透定價;中間價格策略35、影響企業(yè)定價的因素:產品成本(產品制造成本、分銷成本、物流成本、關稅成本、融資成本);產品質量、品牌與包裝及銷售因素;市場供求狀況;市場競爭態(tài)勢;計價貨幣與匯率;政策及法律。36、轉移定價的目的:減少風險(降低匯率風險、降低外匯管制風險、降低通貨膨脹風險);減少納稅(針對有關公司稅、針對關稅);應對競爭;轉移資金;調節(jié)利潤。37、國際市場促銷策略:人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關系。38、企業(yè)產生促銷為達到什么樣的目的?a營業(yè)推廣的主要目的是誘發(fā)消費者嘗試一種新產品或新品牌,尤其是剛進入國際市場的產品;刺激現有產品銷量增加或庫存減少,鼓勵經銷商采取多種措施擴大產品銷售,配合與增強廣告與人員推銷的作用等。b公共關系主要是為了取得國際市場上社會公眾和顧客的了解和信賴,促進銷售,建立企業(yè)與公眾之間的良好的關系。c人員推銷主要通過個人接觸和“推”的作用,向顧客直接傳遞信息,雙方之間達成直接的雙向溝通和交流,從而達到勸說顧客購買,擴大銷售的目的。d廣告最終的目標是增加產品銷量和公司利潤。39、國際市場公共關系的對象:對內是企業(yè)內部職工的公共關系;對外是包括股東、顧客、供應商

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