銷售經(jīng)理及相關(guān)部門的崗位職責(zé)

1、銷售經(jīng)理及相關(guān)部門的崗位職責(zé)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(一)正確掌握市場1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發(fā)展趨勢.2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進方案和措施.3、負責(zé)收集,整理,歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析.(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計劃。1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計劃。監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。2、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客戶的需求制定公關(guān)的總方向和總精神。(三)管理銷售活動1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己市場的銷售計劃。2、全面掌

2、握本市場的變化和競爭對手情況，了解客戶市場分布，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。3、對本市場中的客戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)，并適當(dāng)開展重點設(shè)計院推廣工作。5、管理開發(fā)好自己的客戶，定期組織甲級設(shè)計院的產(chǎn)品推廣工作。6、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。8、協(xié)助總經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。9、每周三晚上組織銷售員召開會議，總結(jié)最近工作重點；布置次日工作重點。每周五組織銷售員完成部門周例會；組織每月的述職會議。10、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并

3、編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。12、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。13、審核銷售人員上交種類報告并提出處理意見。14、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。15、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。16、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。17、組織和參與一些工廠或公司開展的培訓(xùn)會議。18、根據(jù)銷售人員工作表現(xiàn)及考核情況，提出適當(dāng)?shù)莫劷鸱峙浔壤?9、制定銷售管理制度,工作程序,并監(jiān)督貫徹實施，協(xié)助銷

4、售人員完成簽單工作。20、銷售隊伍的組建、培訓(xùn)與考核。21、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。22、協(xié)助銷售人員處理好工地施工、發(fā)貨以及催款回款問題。(四)公司組織的建立1、銷售助理的職責(zé)a、配合銷售部門完成報價、資質(zhì)材料整理和投標(biāo)的組織與編制工作等。b、及時把網(wǎng)絡(luò)電話等市場信息反映給銷售經(jīng)理。c、配合銷售部門完成客戶考察的準(zhǔn)備及接待工作。d、配合和幫助銷售人員完成施工工程項目的材料報驗工作。2、人事部門職責(zé)a、負責(zé)安排日常人員的招聘及新員工的入職培訓(xùn)工作。b、完成公司人事結(jié)構(gòu)組成及部門的構(gòu)建工作。c、適當(dāng)組織相關(guān)部門的人員進行技能培訓(xùn)或潛能拓展工作。d、建立人員績效考核制度。e

5、、記錄考勤情況，此項記錄計入績效考核目錄。3、物流部職責(zé)a、負責(zé)工地發(fā)貨及退貨。b、庫房盤存與整理，及時把庫存情況反映給總經(jīng)理，以備適當(dāng)調(diào)整庫存量。4、技術(shù)部門a、負責(zé)cad施工圖紙的算量工作。b、編制項目施工方案。c、解答項目相關(guān)的技術(shù)難題。d、給銷售部門做深入的技術(shù)培訓(xùn)與講解。e、配合銷售人員向客戶做方案展示。5、財務(wù)部門相應(yīng)職責(zé)a、整理銷售部門的費用報銷單據(jù)。b、協(xié)助銷售經(jīng)理控制銷售成本。c、做好施工合同的材料結(jié)算手續(xù)等準(zhǔn)備工作。d、編制銷售部門單個項目的費用支出表格，及時在銷售會議上公布。e、協(xié)助銷售部門進行必要的追款工作。6、現(xiàn)場項目經(jīng)理職責(zé)a、負責(zé)工地施工及人員配備工作。b、控制施工進度、成本和施