萬千百貨制度題庫

1、制度題uli文件編碼(ghtu-uitid-ggbkt-poiu-wuui-8968)一、 單選題（每道題只有一個正確答案）1、項目施工過程中，各地子公司要將工程進(jìn)度周報報股份公司規(guī)劃部備 案，工程進(jìn)度周報包括：工程進(jìn)度照片、工程進(jìn)度形象描述？ a工程人員招聘情況b工程進(jìn)度計劃比對完成情況c設(shè)備到場情況d 土建完成情況2、所有工程變更及洽商要求先報至股份公司 審批或備案后繼續(xù)流轉(zhuǎn)。a成本部b商品部c營運部d規(guī)劃部3、各地公司工程部在在甲乙裝施工期間應(yīng)做到按照工程設(shè)計要求、施工 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和 的約定，對施工材料、各配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗，不合格的不得使用。a圖紙b交房條件c合同d租賃條件4、集團開發(fā)項

2、目房屋交接由集團商管公司統(tǒng)一組織，股份公司 代表萬千百貨指導(dǎo)當(dāng)?shù)匕儇浌緟⑴c實施。a商品部b市場部c營運部d規(guī)劃部5、對于需要毛坯交房的供應(yīng)商，在供應(yīng)商進(jìn)場施工前要先將百貨交付使 用的 及維修范圍進(jìn)行確認(rèn)后，方可按照裝修手冊要求進(jìn)行下一步工作。a施工圖紙b交房技術(shù)條件c合同d設(shè)備清單6、集團公司項目房屋交接資料一式四份，萬千百貨執(zhí)兩份，當(dāng)?shù)毓炯?股份公司 各留存一份。a規(guī)劃部b行政部c財務(wù)部d營運部7、內(nèi)裝工程的進(jìn)度、施工工藝及質(zhì)量、形象效果由 進(jìn)行全程監(jiān)管。a規(guī)劃部b工程部c成本部d企劃部8、各地公司工程部在在甲乙裝施工期間應(yīng)做到監(jiān)管高低壓、空調(diào)、弱電系統(tǒng)、給排水管道的安裝位置是否合適，安

3、裝順序、質(zhì)量 是否合格a電梯b消防c廣播d 土建9、乙裝施工過程中的設(shè)計變更由各地公司與項目公司設(shè)計部、 成本控制部協(xié)調(diào)同意后發(fā)起。a財務(wù)部b工程部c行政部d企劃部10、交接前各地公司工程人員負(fù)責(zé)復(fù)核項目公司和 上報的所有設(shè)備清單，并按照圖紙標(biāo)注進(jìn)行現(xiàn)場核實、確保沒有漏項。a施工單位b設(shè)計單位c規(guī)劃院d百貨公司11，根據(jù)制度規(guī)定，北京公司副總經(jīng)理外派補貼標(biāo)準(zhǔn)：oa1000元/月（稅后）b1200元/月（稅后）c1600元/月（稅后）d1800兀/月（稅后）12、應(yīng)聘者入職前需提供指定醫(yī)院或當(dāng)?shù)?級別醫(yī)院體檢報告。a二級甲等（含）以上b二級甲等c三級甲等d不限制13、員工缺勤全年累計 次（含）以

4、上，取消當(dāng)年晉級資格。a3b4c5d614、職位不變情況下，符合調(diào)薪人員原則上12個月內(nèi)調(diào)薪一次，晉升級。a1b2c3d415、新員工年齡需在 周歲（含）以下，如有特殊情況須逐級報集團總裁辦公會審批。a40b45c50d5516、b類員工每年度醫(yī)藥費補貼 元。a600b700c800d90017、各地公司人力資源部負(fù)責(zé)考核人員范圍:oa非集團高管人員b全體員工c副經(jīng)理級以下d經(jīng)理級（含）以下18、公司每月 日發(fā)放上月工資，若發(fā)薪當(dāng)天適逢休假日，則提前至休假日前發(fā)放。a1b2c3d519、萬千百貨系統(tǒng)薪酬級別從高到低分為員工 級。a1-30b1-32c1-33d1-3620、在崗員工享受午餐補貼

5、標(biāo)準(zhǔn)：oa300元/月b330元/月c360元/月d400元/月21、導(dǎo)購培訓(xùn)方式：。a對導(dǎo)購人員實行封閉式培訓(xùn)b對導(dǎo)購人員全員實行講座培訓(xùn)和實地演習(xí)方式進(jìn)行培訓(xùn)c對導(dǎo)購人員逐一進(jìn)行培訓(xùn)d對導(dǎo)購人員每周培訓(xùn)22、萬千百貨各地公司安全第一責(zé)任人 oa萬千百貨董事長b該公司物管部經(jīng)理c萬千百貨總經(jīng)理d各地公司總經(jīng)理23、負(fù)責(zé)安管員的招聘面試及培訓(xùn)工作。a總部人力資源部b各地公司總經(jīng)理c各地公司人力資源部經(jīng)理d各地公司安防主管24、針對開業(yè)籌備期間可能發(fā)生的各項突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù) 案，并落實到 oa單位第一法人b個人c單位第一責(zé)任人d物管部經(jīng)理25、物管部人員數(shù)量配備 oaf*4+4+3+3

6、+lbf*4+4+4+3+lcf*4+3+4+3+ldf*4+4+4+4+l26、萬千百貨總部由分管安全副總經(jīng)理 組織一次各地公司的安全檢查。a每年b每月c每半年d每季度27、商場正常經(jīng)營后物管員發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟廠商在租區(qū)內(nèi)存在的安全隱患應(yīng)該 如何處理解決存在問題 oa口頭提示導(dǎo)購員b通知營運處理c上報當(dāng)值主管d下發(fā)整改通知，并通知下班跟進(jìn)解決28、值班人員有權(quán)拒絕執(zhí)行 的指令，并立即向上級值班人員報告。a違章冒險作業(yè)b安全檢查c樓層巡視d填寫值班記錄29、專柜內(nèi)裝工程階段施工時間 oa可隨時進(jìn)行b商場營業(yè)時間c商場閉店之后d商場規(guī)定的時間段30、每日安全檢查由 負(fù)責(zé)組織實施，負(fù)責(zé)對檢查結(jié)果進(jìn)行審查。

7、a物管部主管 當(dāng)口總值班經(jīng)理b物管部主管物管部經(jīng)理c當(dāng)門總值班經(jīng)理物管部經(jīng)理d物管部經(jīng)理主管副總經(jīng)理31、各地百貨公司符合合同付款條件的預(yù)算內(nèi)費用開支同一業(yè)務(wù)單筆支 出在 的審批，須最終報至股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。a2萬5萬元（含）b15萬（含）30萬元（不含）c30萬（含）50萬元（不含）d30萬（不含）50萬元（含）32、各地百貨公司下月度資金計劃經(jīng)本公司財務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽批后，每月 前上報股份公司財務(wù)部。a15日b20日c25 口d月底33、股份公司同一業(yè)務(wù)單筆借款在 的審批，須最終報至集團分管財務(wù)副總裁批準(zhǔn)。a5萬元（不含）內(nèi)b10萬20萬元（含）c5萬（含）10萬元（不含）d10萬元（

8、含）以上34、各地百貨公司繳納稅金同一業(yè)務(wù)一次性支出在 元以內(nèi)的審批：經(jīng)辦人申請一財務(wù)經(jīng)理審核一總經(jīng)理審批一股份公司財務(wù)部總經(jīng)理 市核一分管財務(wù)副總經(jīng)理審批一總經(jīng)理批準(zhǔn)。a超過100萬（含）b15萬（不含）c15萬（含）一50萬（不含）d50萬（含）一100萬（不含）35、現(xiàn)金結(jié)算的上限為 元。a500b1000c2000d300036、預(yù)算內(nèi)裝修補貼同一業(yè)務(wù)單筆支出在 的審批，須最終報至股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。a5萬元（不含）b20萬（含）一50萬（不含）c5萬（含）一20萬元（不含）d50萬37、各地公司預(yù)算管理委員會的主任為 oa總經(jīng)理b財務(wù)部負(fù)責(zé)人c行政部負(fù)責(zé)人d選舉產(chǎn)生38、股份公司符合

9、合同付款條件的預(yù)算內(nèi)費用開支同一業(yè)務(wù)單筆支出超過 萬元的，須最終報至分管百貨副總裁批準(zhǔn)。a20b50（不含）c50 （含）-500 （不含）d500 （含）39、各地百貨公司符合合同付款條件的預(yù)算內(nèi)費用開支同一業(yè)務(wù)單筆支 出在 元（不含）以內(nèi)的審批，須最終報至各地百貨公司總經(jīng)理批 準(zhǔn)。a2萬b10萬c15萬d30萬40、固定資產(chǎn)購置單件金額在50萬（含）一1000萬（不含）的審批須最 終報至 批準(zhǔn)a分管百貨副總裁b集團財務(wù)部總經(jīng)理c分管人力資源副總裁批準(zhǔn)d總裁41、對網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)操作員所有口令每6個月應(yīng)更換 一次，口令要無規(guī)則重要口令要多于,數(shù)字及英文并存。a6位b8位c10位

10、d16位42、計算機終端用戶應(yīng)將數(shù)據(jù)存放至硬盤 中，慎用格式化。a系統(tǒng)分區(qū)b非系統(tǒng)分區(qū)c移動硬盤d以上全都可以43、分公司服務(wù)器等機房設(shè)備由 維護管理。a分公司信息部b股份公司信息部c集團信息工程部d分公司行政部44專網(wǎng)使用費由 承擔(dān)。a集團b股份公司c信息部d各地公司45、嚴(yán)禁工作時間利用互聯(lián)網(wǎng)下載大容量數(shù)據(jù)，大于 oa50mb80mc100md150m46、新開分公司信息系統(tǒng)建設(shè)由股份公司信息部統(tǒng)一組織并指派相應(yīng)的負(fù)責(zé)。a信息經(jīng)理b信息主管c項目經(jīng)理d分管副總47、新開分公司信息部專員要求開業(yè)日 前到崗。a23個月b11.5個月c 0. 51個月d1. 52個月48、除 外，各工作計算機未

11、進(jìn)行安全配置、未安裝防火墻或殺毒軟件的，不得進(jìn)入本公司網(wǎng)絡(luò)。ap0s 機b服務(wù)器c臺式pc機d筆記本電腦49、進(jìn)入機房必須經(jīng)過 同意，任何人未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入機房。a信息專員b信息經(jīng)理c分管副總d總經(jīng)理50、it設(shè)備安全管理實行 的原則。a公司統(tǒng)一管理b部門統(tǒng)一管理c誰使用誰負(fù)責(zé)d信息部統(tǒng)一管理51、全國聯(lián)動大型促銷活動，由 策劃提報。a股份公司市場部b各地公司企劃部c股份公司商品部d各地公司52、市場部負(fù)責(zé)組織銷售數(shù)據(jù)的匯總分析工作，指導(dǎo)和評估各地百貨公 司促銷方案策劃實施及預(yù)算管控的崗位是 oa宣傳經(jīng)理b美陳經(jīng)理c策劃經(jīng)理d企劃助理53、股份公司市場部 是統(tǒng)籌萬千百貨視覺、美陳管理工作的

12、總負(fù)責(zé)人。a宣傳經(jīng)理b美陳經(jīng)理c市場經(jīng)理d企劃助理54、以下哪種類型活動可由各地公司自行審批，并報股份公司市場部備 案。a特大型b大型c中型d小型55、企劃費用在 元至 元之間的活動，可直接定義為大型活動。a30萬-50萬b40萬-60萬c 20萬-30萬d30萬-40萬56、特大型活動策劃提報，按規(guī)定的提報時間是。a提前1個月b提前3周c提前2周d提前1周57、股份公司對于上報的企劃活動的審批時限，原則上不超過 個工作日。a15b10c5d358、按促銷規(guī)模進(jìn)行劃分，商場開業(yè)屬于 活動。a大型活動b中型活動c小型活動d特大型活動59、各地公司 是媒體資源管理的業(yè)務(wù)部門。a企劃部b行政部c人力

13、資源部d營運部60、按促銷規(guī)模進(jìn)行劃分，屬于特大型活動的是：oa春節(jié)b圣誕c店慶d國慶節(jié)61、積分卡會員自辦卡之日起一年內(nèi)，積滿 分可升級為白金卡。a1000b2000c3000d500062、5000分的積分獎勵率為 oa1%b1.5%c2%d2. 5%63、電子提貨卡的申領(lǐng)周期為。a每月b每季度c每半年d每年64、各地公司客服部共設(shè)有多少個崗位編制a10b12c14d1665、原則上，任何種類的退貨均需經(jīng)過 oa營運部b客服部c商品部d行政部66、萬千百貨會員卡中最高級別的卡是 oa至尊卡b榮譽至尊卡c榮譽貴賓卡d至尊貴賓卡67、目前可享受萬千百貨部分正價商品折扣優(yōu)惠的卡共計a3種b4種c

14、5種d6種68、下列哪種面值不屬于固定面值的電子提貨卡 oa100 元b200 兀c300 元d500 元69、各地公司電子提貨卡銷售工作由客服部哪個小組來完成 oa團購組b服務(wù)組cvip 組d客服部經(jīng)理70、以下哪種卡為非會員顧客返券使用 oa積分卡b白金卡c聯(lián)名卡d禮賓卡71.當(dāng)相同品類對方主動撤場的品牌達(dá)到 家、不同品類對方主動撤場的品牌達(dá)到 家時，股份公司商品部須向股份公司總經(jīng)理、分管財務(wù)和商品的副總經(jīng)理發(fā)出書面的預(yù)警。a. 3, 5b. 5, 10c. 5, 20d. 10, 2072、品牌庫中品牌的分級、分類標(biāo)準(zhǔn)由股份公司商品部提報，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。a.股份公司商品部總經(jīng)理b.股份公

15、司分管副總c.股份公司總經(jīng)理d.集團分管百貨副總裁73各地公司、股份公司商品部各產(chǎn)品組需根據(jù)經(jīng)營責(zé)任書的內(nèi)容，編制月度分解計劃，并 跟進(jìn)計劃的達(dá)成。a.每日b.每周c每半個月d.每月74、股份公司商品部供應(yīng)商的資料由 保管。?a.商品部助理b.各商品經(jīng)理c產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人d.商品部負(fù)責(zé)人75、所有商品合同都必須得到 的批準(zhǔn)。a.股份公司商品部總經(jīng)理b.股份公司分管副總經(jīng)理c股份公司總經(jīng)理d.分管百貨副總裁76、已在店內(nèi)經(jīng)營的品牌組織特賣，其結(jié)算條件低于正常合同的，需報 至 審批。a.各地公司總經(jīng)理b.股份公司商品部各商品經(jīng)理c股份公司商品部品類負(fù)責(zé)人d.股份公司商品部總經(jīng)理77、當(dāng)同一品類的供應(yīng)商

16、超過 家無法達(dá)成預(yù)設(shè)目標(biāo)，不同品類的供應(yīng)商超過 家無法達(dá)成預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時，股份公司商品部須向股份公司總經(jīng)理、分管財務(wù)、業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、股份公司相關(guān)品類負(fù)責(zé)人發(fā)出 預(yù)警文件。a. 3, 5b. 5, 10c5, 20d. 10, 2078、根據(jù)供應(yīng)商的專柜裝修速度，由 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并確定開柜時間。？a.商品部b.企劃部c工程部d.營運部79、管理職責(zé)履行質(zhì)量：考核一次。？a. 一個月b.三個月c半年d. 一年90、合同續(xù)簽申報中，相同品類下降商務(wù)條件的品牌達(dá)到 家時、不同品類下降商務(wù)條件的品牌達(dá)到 家時，股份公司商品部須向股份公司總經(jīng)理、分管財務(wù)和商品的副總經(jīng)理、相應(yīng)地方公司總經(jīng)辦發(fā)出 書面的預(yù)警。a.

17、 3, 5b. 5, 10c5, 20d. 10, 2091、按招標(biāo)文件的要求評、定標(biāo)，在開標(biāo)后變更評標(biāo)辦法。a.禁止b.嚴(yán)禁c.可以d.允許92、5萬元w金額10萬元的直接委托項目，最終審批人為 o ?a.各地公司總經(jīng)理b.股份公司分管成本副總經(jīng)理c.股份公司總經(jīng)理d.主管百貨副總裁93、與投標(biāo)方有關(guān)聯(lián)關(guān)系比如親屬、同學(xué)、朋友關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主 動回避。a.需求部門b.招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組成員c.招標(biāo)小組成員d.評委94、參與比價的供應(yīng)商須 報價。收齊至少三家報價資料后，統(tǒng)一拆封，填寫比價單，簽字確認(rèn)。a.單獨b.統(tǒng)一c.密封d.公開95、不屬于直接委托單項合同額度 萬元（含）以上的業(yè)務(wù)，要求必須納入招

18、標(biāo)管理進(jìn)行控制。a. 5b. 10c. 20d. 3096、符合入圍標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商超過 家（不含）的，需要評委小組篩選確定擬進(jìn)行現(xiàn)場考察的對象。a. 3b. 5c. 7d. 997、招標(biāo)小組應(yīng)劃分為技術(shù)組、商務(wù)組，技術(shù)組專業(yè)技術(shù)人員不得少于人。？a. 3b. 5c. 7d. 998、宣傳推廣、廣告、設(shè)計等項目的技術(shù)標(biāo)評分權(quán)重不超過%o ?a. 20b35c. 50d. 6099、與投標(biāo)單位有利害關(guān)系的人員不得作為a.招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組成員b.現(xiàn)場考察小組成員c.招標(biāo)小組成員d評委100、入圍單位不少于 家。？a. 3b. 5c. 7d. 9101、各地公司工程部在甲乙裝工程施工期間應(yīng)做到監(jiān)管工作，監(jiān)管

19、施工 單位按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得偷工減料，不得工程設(shè)計a.擅h修改b.涂改c.重新設(shè)計d.自行設(shè)計102、各地公司工程部針對一般供應(yīng)商進(jìn)場裝修施工前，均須按照供應(yīng)商 進(jìn)行。a裝修手冊b裝修方案c.施工圖d.要求103、在與項目公司進(jìn)行設(shè)備交接前各地公司工程人員負(fù)責(zé)復(fù)核項目公司 和施工單位上報的所有設(shè)備清單，并按照圖紙標(biāo)注進(jìn)行，確保沒 有漏項。a.查證b.對照c.調(diào)試d.現(xiàn)場核實104、各地公司工程部在甲乙裝工程施工期間應(yīng)做到下述監(jiān)管工作，監(jiān)管 衛(wèi)生間、污水處理間、閥門、給排水管道的、安裝質(zhì)量。a.功能設(shè)計b.路徑c.高低d.連接方式105、在甲、乙裝項目施工過程中，各地子公司

20、工程部要將工程進(jìn)度周報 報股份公司行政部備案，工程進(jìn)度周報包括：、工程進(jìn)度計劃比 對完成情況、工程進(jìn)度形象描述。a.工程地點b.工程進(jìn)度照片c.施工單位d.施工人數(shù)106、各地公司工程部主要遵循的崗位原則，建立 完整的技術(shù)檔案和維修檔案。a.用電設(shè)備b用水設(shè)備c.設(shè)備設(shè)施d.電梯等107、甲、乙裝工程項目管理中，甲裝指 外墻裝修、機電及設(shè)施設(shè)備安裝等工程。a.建筑基礎(chǔ)裝修b.商場內(nèi)部裝修c.廠家裝修d.項目規(guī)劃 108、原則上百貨商場內(nèi)的基礎(chǔ)裝修及結(jié)構(gòu)不允許變動，如原基礎(chǔ)裝修或 結(jié)構(gòu)存在使用功能上的缺陷，供應(yīng)商提出對此部分進(jìn)行改造，涉及到基 礎(chǔ)裝修部分，供應(yīng)商所提改造方案必須經(jīng)各地公司 審核通

21、過報股份公司行政部備案后施工。a.財務(wù)部b總經(jīng)辦c工程部d設(shè)計人員109、對于一線國際品牌或在施工過程中牽涉到 和布局改動的供應(yīng)商進(jìn)場裝修，各地公司須上報股份公司行政部，由股份公司行政部進(jìn)行 協(xié)調(diào)管理。a.裝修材質(zhì)b.消防改造c.商場結(jié)構(gòu)d水電施工110、各地公司工程部主要遵循的崗位原則，做好 和后期改造及各廠商施工管理工作。a.籌建期b.開業(yè)期c.經(jīng)營期d.商場111.所有電子文件，均應(yīng)采用的 方式定期存儲。au盤存儲b刻錄光盤c硬盤備份d數(shù)據(jù)庫存儲112、特殊情況差旅費超標(biāo)，應(yīng)請示并獲得 書面特批后，方可報銷。a股份公司財務(wù)部b部門經(jīng)理c股份公司總經(jīng)理d分管財務(wù)副總經(jīng)理113、月度工作計劃

22、的提交時間為每月 前。a20日b23日c25日d28日114、公司的印章破損、遺失或因機構(gòu)變更、撤銷等原因不能繼續(xù)使用時，應(yīng)履行收繳或報廢手續(xù)。收繳（或報廢）的印章應(yīng)在 的監(jiān)督下，由集團統(tǒng)一收繳。a集團審計部b股份公司財務(wù)部c股份公司總經(jīng)理d股份公司行政部115、已通過0a有效審批或例行工作類文件用印，最終審批人為a所在部門負(fù)責(zé)人b分管副總經(jīng)理c分管行政副總經(jīng)理d總經(jīng)理116、集團高管（不含）以下員工每次出差，如在同一城市住留十天以上，自 起按報銷限額80%的標(biāo)準(zhǔn)報銷。a第5日b第10日c第15日d第11日117、行政職務(wù)副總經(jīng)理（含）以上差旅報銷標(biāo)準(zhǔn)住宿用餐報銷限額為a400元/天b600元

23、/天c200元/天d300元/天118、電話鈴聲響起后應(yīng)該a馬上接聽電話b在電話鈴響兩聲之后迅速拿起話筒c響三聲后接聽d響很多聲后再接聽119、出差期間未發(fā)生住宿費用或出差當(dāng)天往返時，住宿用餐報銷限額為 正常限額的。a四分之一b實報實銷c全額報銷d三分之一120、公司公章不得帶到公司辦公區(qū)域以外使用。如特殊需要使用，必須經(jīng)由 批準(zhǔn)，至少2人同時在場使用。a行政人事分管副總經(jīng)理b公司總經(jīng)理c部門經(jīng)理d財務(wù)分管副總經(jīng)理二、多選題（每道題有兩個或多個正確答案）1、商場的值班經(jīng)理和作一體一的樓層主管，對值班當(dāng)天商場和所管轄的 區(qū)域也要做好交接工作，對商場的 等需要交接的工作需要建立交接記錄簿，以此來提

24、高商場的營運質(zhì)量。a銷售情況b促銷活動c商品退換貨d顧客投訴處理e導(dǎo)購員調(diào)整2、各專柜應(yīng)在“商品保管賬”上每日登記商品的,數(shù)量做到日結(jié) 日清，“商品保管賬”由實物負(fù)責(zé)人進(jìn)行登錄。a進(jìn)b銷c調(diào)d存3、客服接待工作中應(yīng)遵守以下行為規(guī)范有：oa使用普通話服務(wù)，使用規(guī)范的服務(wù)用語b使用標(biāo)準(zhǔn)手勢指引，以標(biāo)準(zhǔn)的姿勢接待顧客c工作時隨時保持咨詢臺整潔美觀d工作期間不能接打手機4、各地公司每季必須在各樓層導(dǎo)購員中進(jìn)行 的評選。a專項技術(shù)能手b銷售之星c星級柜組d微笑大使5、導(dǎo)購員都要塑造萬千百貨的形象，注意h己的儀容儀表，舉止形象，確保在 等方面體現(xiàn)良好風(fēng)度風(fēng)貌。a精神b姿態(tài)c聲音d舉止和態(tài)度6、各地公司對新

25、建立的服務(wù)產(chǎn)品和項目必須建立機制。(本題總分：4.0分；難度：1)a測算b檢查c考核d評估7、營運部對驗收、銷售和抽檢過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品要及時調(diào)換或退回，同時視情節(jié)輕重，并給予專柜處理。a罰款b沒收c停業(yè)d撤柜8、營運部各管理崗位職責(zé)主要建立在對商場的的管理。a人員b商品c環(huán)境d銷售和服務(wù) 9、股份公司營運部須對下發(fā)的質(zhì)檢整改情況進(jìn)行監(jiān)督和定期檢查，對在質(zhì)量檢驗中出現(xiàn)的虛假、隱瞞的人員處以50元至200元的罰款，性質(zhì)嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果的給予等處罰。a通報批評b記過c降級降職d辭退10、營運部在打印價簽前，對新品進(jìn)行 檢驗，確定無誤后方可打印價簽并上柜陳列銷售。a質(zhì)量b價格核對c標(biāo)牌標(biāo)識d衛(wèi)生

26、許可證11、各地公司原則上后勤副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 的管理工作。a人力資源部b行政部c工程部d物管部e信息部12、新員工入職體檢報告必須包含：oa常規(guī)檢查b血常規(guī)c心電圖d胸透13、下列規(guī)定的扣除額，須從工資中直接扣除:oa社會統(tǒng)籌保險個人負(fù)擔(dān)部分b住房公積金個人負(fù)擔(dān)部分c缺勤扣除額d其它違反公司制度應(yīng)扣除的款項14、股份公司人力資源部招聘范圍： oa股份公司部門總經(jīng)理（含）以下人員（不含財務(wù)）b各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員c財務(wù)系統(tǒng)部門副經(jīng)理（含）以上人員d成本系統(tǒng)部門副經(jīng)理（含）以上人員e協(xié)助招聘籌建公司部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）級人員15、百貨高管考核指標(biāo)包括：oa業(yè)績指標(biāo)b管理績效指標(biāo)c行為態(tài)度指

27、標(biāo)d能力指標(biāo)e單項否決指標(biāo)16、員工培訓(xùn)檔案納入員工內(nèi)部檔案管理，包括：a培訓(xùn)考勤b培訓(xùn)記錄c參訓(xùn)課程d考試成績17、股份公司任免人員:oa股份公司部門副經(jīng)理級（含）以上人員b各地公司部門副經(jīng)理級（含）以上人員c股份公司部門總經(jīng)理d各地公司總經(jīng)理18、各地公司原則上前勤副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 的管理工作。a商品部b企劃部c營運部d客服部19、股份公司人力資源部組織考核人員范圍：oa股份公司人員b各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員c各地公司副經(jīng)理級（含）以上人員d各地公司主管級（含）以上人員20、對試用期內(nèi)的員工，必須在入職 個月時進(jìn)行談話。a 一b三c四d五21、消防設(shè)備設(shè)施包括 oa消防自動噴淋系統(tǒng)b防排

28、煙系統(tǒng)c消防卷簾門d閉路監(jiān)控系統(tǒng)22、百貨系統(tǒng)員工安全培訓(xùn)內(nèi)容：a消防知識培訓(xùn)、消防法規(guī)b定期火災(zāi)及治安事件案例分析c滅火器等消防器材的使用方法d各項突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案23、樓宇消防設(shè)備設(shè)施包括：。a閉路監(jiān)控系統(tǒng)b防搶報警系統(tǒng)c紅外報警系統(tǒng)d消防設(shè)備設(shè)施24、供應(yīng)商在進(jìn)場裝修前須向商品部報裝修圖紙，包括a平面圖、立面圖b效果圖、電器圖c各個部位分解圖d材料明細(xì)25、專柜入場裝修得管理部門為 oa行政部和營運部b商品部和工程部c行政部和商品部d物管部和營運部26、萬f百貨各地公司安全工作實施部門為萬千百貨各地公司物管部, 物管部全權(quán)負(fù)責(zé)公司的：。a常態(tài)安防b消防工作的實施c檢查以及開業(yè)籌建期間的

29、安防d消防工作的監(jiān)督27、百貨系統(tǒng)安全檢查方式： 。a由股份公司進(jìn)行日常檢查b檢查與自查相結(jié)合c檢查與整改相結(jié)合d檢查與責(zé)任追窕相結(jié)合28、商場的導(dǎo)購員應(yīng)該會 oa滅火器的使用、消防常識b操作消防設(shè)備c會緊急疏散d治安防范知識等29、萬千百貨系統(tǒng)員工安全培訓(xùn)頻次：a新員工入司安防培訓(xùn)b每遇到相關(guān)重大安全事故進(jìn)行案例分析培訓(xùn)c 一年一次安全培訓(xùn)d每個季度對人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)及消防實地演習(xí) 30、值班崗位包括： o ?a門衛(wèi)值班崗位b消防、監(jiān)控員值班崗位c樓層巡邏值班崗位d夜間值班崗位e節(jié)假日值班崗位f總值班崗位31、以下事項須最終批至分管百貨副總裁的有 oa百貨系統(tǒng)內(nèi)超過100萬元（含）的資金

30、調(diào)動的審批b預(yù)算內(nèi)招待費同一業(yè)務(wù)單筆支出超過3萬元（含）的審批c預(yù)算內(nèi)符合合同付款條件同一業(yè)務(wù)單筆支出在60萬元的審批d支付違約金4萬元32、資金管理制度中所稱貨幣資金包括 oa現(xiàn)金b銀行存款c電子提貨卡d其他貨幣資金33、以下關(guān)于現(xiàn)金管理的說法正確的有 oa每口的現(xiàn)金余額不得超過核定的庫存限額，超過部分應(yīng)及時存入銀行b出納每周須自己盤點現(xiàn)金至少一次c晚上出納下班了，物管部可暫收供應(yīng)商進(jìn)場裝修押金d行政部頻繁采購零星物品，可申領(lǐng)一定額度的備用金34、以下關(guān)于支票管理的說法正確的有 oa不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票b不準(zhǔn)簽發(fā)遠(yuǎn)期支票c應(yīng)堅持票印分管的原則d作廢支票須立即撕毀35、下面 等業(yè)務(wù)是特殊事項支出。

31、a借款b工資c違約金d罰款36、各地公司預(yù)算管理委員會的主要職能有。a組織編制本公司的全面預(yù)算b審核與修訂本公司的全面預(yù)算c分析評價本公司預(yù)算的完成情況d分析兄弟公司預(yù)算的完成情況，進(jìn)行對比37、以下財務(wù)人員2天（含）以上的請假，必須在事前報集團財務(wù)部批準(zhǔn)的有 oa股份公司分管財務(wù)副總經(jīng)理b股份公司財務(wù)部總經(jīng)理c股份公司會計d各地百貨公司財務(wù)部負(fù)責(zé)人38、財務(wù)業(yè)務(wù)垂直管理，包括。a資金管理b制度管理c團隊建設(shè)d業(yè)務(wù)考核39、以下 必須上報集團董事長批準(zhǔn)a貸款、擔(dān)保、抵押b公司的注冊和注銷c100萬元（含）以上的捐贈d購置單件金額1000萬元（含）以上的固定資產(chǎn)40、以下事項屬現(xiàn)金支出范圍的有a

32、市內(nèi)交通費b房租c購買固定資產(chǎn)d小額業(yè)務(wù)招待費用41、如發(fā)生 等重大事故，必須及時上報股份公司信息部，并同時聯(lián)系集團綜合管理部解決。a服務(wù)器損壞b服務(wù)器重啟c專網(wǎng)斷網(wǎng)d設(shè)備損壞e數(shù)據(jù)庫無法啟動42、數(shù)據(jù)是指與信息系統(tǒng)相關(guān)的，公司一切。a文件b數(shù)據(jù)庫c表格d圖片e文字?jǐn)?shù)據(jù)43、分公司信息部應(yīng)于五一、十一、圣誕、春節(jié)、年中慶、店慶等大型 促銷前半個月內(nèi)對所有 設(shè)備進(jìn)行巡檢并填寫巡檢記錄于工作n志中。apos設(shè)備b網(wǎng)絡(luò)設(shè)備c服務(wù)器設(shè)備dups設(shè)備44、不得在機房內(nèi)a玩游戲b上網(wǎng)聊天c吃飯d睡覺e會客閑談f喧嘩打鬧45、rtx是集團內(nèi)部即時通訊工具，在職員工工作時間必須保持rtx在線 狀態(tài)，確保個人信

33、息 填寫完整。a手機b座機c郵箱d頭像e職務(wù)f傳真46、網(wǎng)站用戶分為：oa超級管理員b管理員c普通用戶d 一般用戶47、如果服務(wù)支持問題涉及oa、erp等信息系統(tǒng)的：等系統(tǒng)設(shè)置 修改問題，將轉(zhuǎn)入變更處理流程。a帳號申請b角色權(quán)限及用戶c品牌信息d供應(yīng)商信息e報表48、服務(wù)器采購由 合作招標(biāo)。a集團綜合管理部b股份公司c集團信息工程部d行政部49、it設(shè)備標(biāo)簽作為相應(yīng)設(shè)備標(biāo)識，各終端用戶有義務(wù)保證貼牌的整潔和完整，不得 oa遮蓋b撕毀c涂抹d更換50、萬千百貨新開分公司信息化建設(shè)內(nèi)容包括 oaerp系統(tǒng)建設(shè)b分公司機房建設(shè)c局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)d網(wǎng)站及供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)e視頻會議系統(tǒng)建設(shè)51、均為有償租

34、用，統(tǒng)一由企劃部在活動后回收的印刷品和制作物包括 但不限于以下哪些物品？a氣氛條、popb折扣方牌.、特價方牌、吊牌c新款上市d臺卡52、屬于經(jīng)營信息類的媒體發(fā)布內(nèi)容包括 oa促銷活動b公關(guān)活動c媒體轉(zhuǎn)載d招商信息e服務(wù)信息f新聞發(fā)布53、股份公司市場部負(fù)責(zé)內(nèi)外刊的具體哪幾個部分的工作？a設(shè)計b組稿c編輯d排版e印刷和發(fā)行54、各地公司所有促銷活動必須經(jīng)過由企劃部外的 等部門參與的促銷專題會議討論確定，會議由各地公司總經(jīng)理組織并主持。a行政b營運c商品d財務(wù)e客服55、下列兒項必須嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度要求，履行相關(guān)審批和報備的流程的固定視覺工作包括下列 oa規(guī)劃b設(shè)計c制作d安裝56、股份公司

35、市場部負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)品牌在媒體上的傳播效果，維護萬f 百貨的輿論安全，各地公司企劃部是各地媒體資源管理的業(yè)務(wù)部門，負(fù) 責(zé)各地媒體管理各項業(yè)務(wù)的 oa運作b實施c評估d總結(jié)57、美陳設(shè)計中視為有效驗收的成品驗收流程，必須三人同時在場，同 時簽字的三方主要是指。a美陳主管b企劃部平面設(shè)計c物管部當(dāng)班主管d財務(wù)主管58、各地公司企劃部負(fù)責(zé)賣場所有視覺制作物的 工作，并可根據(jù)使用規(guī)范要求進(jìn)行督查和處罰。a設(shè)計b審批c制作d發(fā)布、更新e消防f庫存 59、在企劃中活動中，以下哪些活動屬于大型活動。a春節(jié)b圣誕元旦c國慶節(jié)d年中慶60、促銷活動按規(guī)?？蓜澐譃?。a特大型b大型c中型d小型61、電子提貨卡的申領(lǐng)須

36、涉及到以下哪些部門的協(xié)助a財務(wù)部b信息部c商品部d營運部e富基系統(tǒng)62、下列可享受部分正價商品9折優(yōu)惠的卡是a積分卡b白金卡c禮賓卡d聯(lián)名卡e電子提貨卡63、下列哪些服務(wù)是由客服部服務(wù)組提供的。a包裝服務(wù)b免費停車券發(fā)放c退換貨服務(wù)d播音服務(wù)evip積分返禮f物品租借服務(wù)64、下列屬于萬千百貨會員卡的是a榮譽至尊卡b至尊卡c白金卡d積分卡e榮譽貴賓卡65、下列屬于專職團購客戶開發(fā)人員的是a團購主管b團購專員cvip專員dvip主管e部門經(jīng)理66、萬千百貨客服部主管級員工包括一a團購主管b客服主管cvip主管d服務(wù)主管e客訴主管67、下列哪些屬于客服部服務(wù)組所管理的范圍 oa修鞋處b總服務(wù)臺c改

37、衣處d投訴接待室e廣播室68、下列哪些面值是萬千百貨固定面值電子提貨卡a100 元b200 元c300 元d1000 元e2000 元69、處理投訴“四為主”原則包括。a可修可不修的以修為主b可換可不換的以換為主c可退可不退的以退為主d可補可不補的以補為主e分不清責(zé)任的以我為主70、萬千百貨最高級別的會員卡正面印有下列哪些內(nèi)容a卡號b姓名c生日d卡片名稱e萬千logo71、商品部的考核指標(biāo)有。a.銷售計劃達(dá)成率b.毛利計劃達(dá)成率c招商計劃達(dá)成率d.管理職責(zé)履行質(zhì)量72、各個商場的 等由規(guī)劃部統(tǒng)一管理。a.大面積調(diào)整b.公共區(qū)改造c公共功能設(shè)施改造d.大區(qū)域統(tǒng)裝管理e.開業(yè)后整體調(diào)整規(guī)劃f.開業(yè)

38、后改造升級73、項目施工過程中，各地子公司要將工程進(jìn)度周報報股份公司規(guī)劃部 備案，工程進(jìn)度周報包括：oa.工程進(jìn)度照片b.工程進(jìn)度計劃比對完成情況c工程進(jìn)度形象描述d.工程人員招聘情況74、股份公司規(guī)劃部參與集團規(guī)劃院的項目啟動會議后，需了解項目現(xiàn) 場的，包括但不限于。a.現(xiàn)場的地形b.地貌c用地參數(shù)d.交房技術(shù)條件e.物業(yè)管理職責(zé)界面等75、工程完工后，各地項目公司將圖紙資料包括 等圖紙及資料與各地公司工程人員進(jìn)行交接。?a.竣工圖b.設(shè)備說明書c設(shè)備技術(shù)資料d.施工組織技術(shù)資料e.施工合同76、內(nèi)裝工程的 由規(guī)劃部進(jìn)行全程監(jiān)管。a.進(jìn)度b.施工工藝c施工質(zhì)量d.形象效果77、在項目公司和施

39、工單位對 等機電設(shè)備投入調(diào)試及試運行時，百貨公司安排技工進(jìn)站值班，介入設(shè)備設(shè)施及對性能的了解。a.變電站b.消防系統(tǒng)c空調(diào)機房d.水泵房e.鍋爐房78、若集團規(guī)劃院不能協(xié)調(diào)解決股份公司的相關(guān)要求，則將修改前后的等通過書面方式上報到集團主管總裁處，由其進(jìn)行協(xié)調(diào)解決？a.建議圖紙b.整改建議c功能要求d.調(diào)整原因及目的79、甲裝包括?？a.建筑基礎(chǔ)裝修b.外墻裝修c機電安裝d.設(shè)施設(shè)備安裝e.商場內(nèi)部裝修80、圖紙資料的交接過程，由 進(jìn)行，參與交接的各方代表簽字。a.項目公司b.施工單位c設(shè)備安裝單位d.監(jiān)理單位e.各地公司工程人員81、工程完工后，各地項目公司將圖紙資料包括 等圖紙及資料與各地公

40、司工程人員進(jìn)行交接。？a.竣工圖b.設(shè)備說明書c設(shè)備技術(shù)資料d.施工組織技術(shù)資料e.施工合同82、內(nèi)裝工程的 由規(guī)劃部進(jìn)行全程監(jiān)管。a.進(jìn)度b.施工工藝c施工質(zhì)量d.形象效果83、在項目公司和施工單位對 等機電設(shè)備投入調(diào)試及試運行時，百貨公司安排技工進(jìn)站值班，介入設(shè)備設(shè)施及對性能的了解。a.變電站b.消防系統(tǒng)c空調(diào)機房d.水泵房e.鍋爐房84、截止2010年3月1日，已開業(yè)的萬千百貨門店有：oa.成都萬千百貨b.蘇州萬廠百貨 c北京銀河萬t百貨d.武漢萬千百貨e.洛陽萬千百貨f.合肥萬千百貨85、圖紙資料的交接過程，由 進(jìn)行，參與交接的各方代表簽字。a.項目公司b.施工單位c設(shè)備安裝單位d.監(jiān)

41、理單位e.各地公司工程人員86、若集團規(guī)劃院不能協(xié)調(diào)解決股份公司的相關(guān)要求，則將修改前后的 等通過書面方式上報到集團主管總裁處，由其進(jìn)行協(xié)調(diào)解決a.建議圖紙b.整改建議c功能要求d.調(diào)整原因及目的87、項目施工過程中，各地子公司要將工程進(jìn)度周報報股份公司規(guī)劃部備案，工程進(jìn)度周報包括：o ?a.工程進(jìn)度照片b.工程進(jìn)度計劃比對完成情況c工程進(jìn)度形象描述d.工程人員招聘情況88、各個商場的 等由規(guī)劃部統(tǒng)一管理。a.大面積調(diào)整b.公共區(qū)改造c公共功能設(shè)施改造d.大區(qū)域統(tǒng)裝管理e.開業(yè)后整體調(diào)整規(guī)劃f.開業(yè)后改造升級89、股份公司規(guī)劃部參與集團規(guī)劃院的項目啟動會議后，需了解項目現(xiàn) 場的，包括但不限于

42、oa.現(xiàn)場的地形b.地貌c用地參數(shù)d.交房技術(shù)條件e.物業(yè)管理職責(zé)界面等90、甲裝包括?？a.建筑基礎(chǔ)裝修b.外墻裝修c機電安裝d.設(shè)施設(shè)備安裝e.商場內(nèi)部裝修91合同簽署前，應(yīng)做好的簽約細(xì)節(jié)審查工作中，除審查合同內(nèi)容是否一 致外，還應(yīng)包括：。a.當(dāng)事人主體名稱與印章是否一致b.授權(quán)代理人是否有授權(quán)文件c.合同附件是否完整d.簽署時間是否填寫92綜合評分法中，按招標(biāo)項目的不同劃分不同的權(quán)重，其中 的技術(shù)標(biāo)評分權(quán)重不應(yīng)超過35機a.固定資產(chǎn)類項目b.服務(wù)類項目c.廣告設(shè)計類項目d.內(nèi)裝工程類項目93、合格供方出現(xiàn)下列 情形，經(jīng)股份公司（各地公司）招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組長批準(zhǔn)后，取消合格供方資格，列入不合

43、格供方名單。?a.發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量事故、施工質(zhì)量事故、安全生產(chǎn)事故以及其他引起 較大社會影響的不良事件b.經(jīng)常不能按計劃完成施工進(jìn)度、及時交付產(chǎn)品、提供合格服務(wù)c.價格失去市場競爭優(yōu)勢d.無正當(dāng)理由三次書面不響應(yīng)投標(biāo)邀請94、比價工作中，定價及合同審批流程必備的附件為:o ?a原立項流程b.比價單c.法務(wù)審批單d.合同95、各地公司招標(biāo)小組組員應(yīng)包含:o ?a.分管行政副總經(jīng)理b.成本經(jīng)理c.行政經(jīng)理d.財務(wù)經(jīng)理96、各地公司可以進(jìn)行直接委托的業(yè)務(wù)有:a.壟斷供應(yīng)b.時間緊迫，突發(fā)事件處置c.合同續(xù)簽d .集團指定米購97、合同審批必備的附件包括:。a.原定標(biāo)或定價流程b.合同談判會議紀(jì)要c.

44、律師意見d.供應(yīng)商資質(zhì)證明98、需求部門進(jìn)行招標(biāo)立項審批時，必須在立項中進(jìn)行說明的內(nèi)容包 括:?a.需求部門具體標(biāo)的物描述b.預(yù)算情況c.時間節(jié)點要求d.合同99、下列內(nèi)容中，屬于成本管理工作檢查要點的有: oa.因管理不善而多次發(fā)生超出制度規(guī)定的直接委托b.招標(biāo)文件評標(biāo)方法中，技術(shù)標(biāo)所占比例超過制度規(guī)定而未報批c.因需求部門（技術(shù)部門）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)描述不全，而多次引起清標(biāo)d.評委在評分過程中，對各家評分明顯差異大，而未闡述理由100、成本管理的檔案類別主要分為:o ?a.招標(biāo)類檔案b.采購類檔案c.比價類檔案d.直接委托類檔案101、各地公司工程部在施工期的介入與質(zhì)量控制階段，應(yīng)保證 不得留有滲

45、漏、開裂等質(zhì)量缺陷。對已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，協(xié)調(diào)項目公司和 施工單位應(yīng)當(dāng)修復(fù)。a.屋頂b.地下室c.公室d.墻面102、為保證公司連鎖經(jīng)營的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化，所有 凡涉及到公司標(biāo)識及l(fā)ogo的部分必須按照公司所確定的vi標(biāo)準(zhǔn)手冊進(jìn)行方案設(shè)計。 店招a.店招b.戶內(nèi)廣告c.戶外廣告d.）商宣傳104、各地公司后期改造的單項工程實施立項，均由各地百貨公司提出；立項內(nèi)容包括：等，上報行政部審批。a.工程方案b資金預(yù)算c預(yù)期效果d施工周期105、在甲、乙裝工程項目管理階段，工程完工后，各地項目公司將圖紙資料包括 施工合同等圖紙及資料與各地公司工程人員進(jìn)行交接。a竣工圖b設(shè)備說明書c設(shè)備技術(shù)資料d工組織技術(shù)資

46、料106、各地公司工程部主要遵循的崗位原則包括建立完整的設(shè)備設(shè)施a技術(shù)檔案b維修檔案c更新檔案d運行時間107、各地公司工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行制度, 使操作快捷合理，并能有效地保障、安全經(jīng)濟地運行 和建筑、裝潢的完好。a設(shè)備b設(shè)施c建筑d樓面108、在已開業(yè)項目裝修工程管理階段，對于需要毛坯交房的供應(yīng)商，在 供應(yīng)商進(jìn)場施工前要先將百貨交付使用的 進(jìn)行確認(rèn)后，方可按裝修手冊要求進(jìn)行下一步工作。a消防系統(tǒng)b設(shè)備清單c維修范圍d租賃范圍109、在甲、乙裝工程項目管理階段，圖紙交接過程，由項目公司進(jìn)行，參與交接的各方代表簽字。a施工單位b設(shè)備安裝單位c監(jiān)理單位d各地公司工程人員1

47、10、在甲、乙裝工程項目管理階段，空調(diào)設(shè)備安裝調(diào)試主要關(guān)注質(zhì)量，安裝情況是否滿足使用需求。？a設(shè)備安裝b管道安裝c電氣安裝d設(shè)備品牌111.各地公司可購置的兩臺公用筆記本電腦，由 保存；其他部門可臨時借用，但不得長期借用或保存；個人不得借用。a各公司副總經(jīng)理以上人員b人力資源部培訓(xùn)主管c部門負(fù)責(zé)人d行政部行政專員 112、公司有效印章范圍為 oa公司公章b法人代表手章c財務(wù)專用章d合同專用章e總經(jīng)理手章 113、檔案歸檔文件范圍包含：oa內(nèi)部法規(guī)性b工作計劃、工作總結(jié)c政府機關(guān)發(fā)布的其他重要文件d政策性文件、大事記、年報、發(fā)展規(guī)劃e公司各類重要會議材料f外聯(lián)事務(wù)管理（含禮品登記）114、各地公

48、司總經(jīng)理必須在崗，并作為總值班負(fù)責(zé)人。a重大節(jié)假nb開業(yè)期間c一般節(jié)假日d大型促銷活動期間115、員工的自律內(nèi)容包含哪些要求。a利用各類招商、采購、招標(biāo)機會為個人撈取好處。b截留公司各類收入，包括向商戶收取的各項應(yīng)繳費用。c個人未通過財務(wù)部門直接向商戶收取租金及各類應(yīng)繳費用。d通過虛擬合同、虛開發(fā)票、虛列支出等行為套取現(xiàn)金。e個人借用、占用施工單位、合作方及商戶的車輛或與其進(jìn)行個人車輛交易0116、駕駛員要按時參加安全組學(xué)習(xí)，需要做到 oa不出私車b不酒后駕車c安全駕駛d遵章守紀(jì)117、選擇各種會議場所應(yīng)考慮哪些因素 oa場地大小必須合乎會議比例b場地位置必須方便與會者c場地應(yīng)該配備適當(dāng)?shù)拈_會

49、設(shè)備d場地的租借成本必須合理118、公文擬定原則：堅持實事求是,簡明扼要，,，層次分明、，oa 一事一議b標(biāo)題清楚c觀點明確d標(biāo)題采用黑體e條理清晰f語言措辭準(zhǔn)確規(guī)范119、差旅費報銷內(nèi)容包括： oa交通費（飛機、火車、輪船、長途汽車、機場大巴、市內(nèi)軌道交通）b住宿費（含住宿酒店發(fā)生的餐飲費、電話費、洗衣費、上網(wǎng)費、傳真費 等）c工作餐費d業(yè)務(wù)招待費120、公文種類包括：oa決定、決議b通告、通知c通報、請示d報告、批復(fù)e批示、紀(jì)要f說明、申請三、判斷題（判斷題目所描述的是否正確）1、季度各獎項的評選由各樓層申報一一營運經(jīng)理審核一一分管副總審核 一一公司總經(jīng)理審批。x2、各地公司應(yīng)自行組織本公

50、司的年度營運培訓(xùn)，沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人員和 培訓(xùn)不合格的人員不得上崗。j3、導(dǎo)購人員要根據(jù)顧客的需求和喜好進(jìn)行推薦，積極推薦新品，抓住賣 點，講解優(yōu)點和特點，不夸大，不欺瞞。j4、各地公司營運部必須對各樓層的階段性銷售進(jìn)行跟蹤，及時掌握各商 場的銷售動態(tài)和目標(biāo)完成進(jìn)度。v5、內(nèi)部培訓(xùn)師資格由股份公司人力資源部確認(rèn)，未獲得內(nèi)部培訓(xùn)師資格 的人員可暫時上崗培訓(xùn)。x6、各公司不能正常開店需報股份公司營運部總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字 同意后執(zhí)行。x7、各樓層專柜導(dǎo)購員必須建立柜臺日銷售明細(xì)帳和商品保管帳，負(fù)責(zé)自 己工作日內(nèi)的商品進(jìn)銷存的帳、物管理。 v8、為加強嬰幼兒商品的質(zhì)量監(jiān)督和管理，確保各地公司銷售的

51、嬰幼兒商 品均為國家規(guī)定的合格商品，避免、杜絕嬰幼兒商品質(zhì)量事故的發(fā)生， 各地公司必須不定期對嬰幼兒商品開展專項管理檢查。x9、凡在商場內(nèi)，一切不經(jīng)過公司統(tǒng)一收銀臺內(nèi)進(jìn)行的錢款交易、結(jié)算等 行為均屬私收銀行為。v10、各地公司應(yīng)建立銷售目標(biāo)管理，并按年度、半年度、季度、月度分 解到各樓層，各樓層再逐步細(xì)分到各銷售區(qū)、樓層專柜。v11、股份公司人力資源部作為萬千百貨制度建設(shè)的管理部門，負(fù)責(zé)牽頭 組織制度的制定、發(fā)布和修訂等工作。v 12、各地公司使用指紋考勤機或卡片式考勤機進(jìn)行考勤。x13、代職人在代職期間與被代職人共同承擔(dān)管理責(zé)任。v14、股份公司各部門、各地公司可根據(jù)工作需要制定規(guī)章制度、操作手冊、規(guī)范、細(xì)則條例等，相關(guān)內(nèi)容在報經(jīng)股份公司人力資源部批準(zhǔn)后發(fā) 布和實施。v15、復(fù)試通過后，需對候選人做學(xué)歷、背景調(diào)查，填寫背景、學(xué)歷調(diào)查報告，背調(diào)前無需征得候選人簽字同意。x16、在崗員工配偶或直系親屬不能同在集團范圍內(nèi)工作。v17、財務(wù)系