華光民族文化發(fā)展有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、華光民族文化發(fā)展有限責(zé)任公司 創(chuàng)業(yè)策劃書 第一章 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃摘要 1.1 本公司宗旨是： 促進(jìn)民族文化的傳播與交流，開發(fā)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)實(shí)價(jià)值1.2 我公司是一家專業(yè)銷售我國(guó)各民族傳統(tǒng)工藝品的營(yíng)銷公司，公司目前處于籌備階段，擬采用有限責(zé)任公司形式，計(jì)劃注冊(cè)資金100萬元，公司總部設(shè)在上海。1.3 我公司銷售的主要商品: 我國(guó)各個(gè)少數(shù)民族的民族手工藝品(如：服裝、服飾、家居裝飾品)。1.4 公司主要業(yè)務(wù)模式： 經(jīng)營(yíng)大型連鎖民族工藝品商業(yè)賣場(chǎng)，同時(shí)提供電子商務(wù)和郵購(gòu)的直銷業(yè)務(wù)。（公司下設(shè)連鎖賣場(chǎng)）1.5 本公司發(fā)展的基本戰(zhàn)略是：1.5.1 專注經(jīng)營(yíng)民族文化產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)中主打民族牌、文化牌；1.5.2 作為

2、連鎖民族工藝品大賣場(chǎng)的開拓者，堅(jiān)持“大而全”的經(jīng)營(yíng)特色，打造一個(gè)專業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)民族工藝品的著名文化產(chǎn)業(yè)品牌；1.5.3 不僅僅將民族工藝品局限于旅游紀(jì)念品的定位，同時(shí)作為家居生活日常用品來推廣，使民族工藝品真正走入大眾生活（主要指人們的家居生活）；1.5.4 堅(jiān)持中高端定位，走大城市路線，以上海為中心逐步發(fā)展成為全國(guó)連鎖；1.5.5 建立自己的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)降低采購(gòu)成本，同時(shí)建立自己的研發(fā)和加工生產(chǎn)中心以支持可持續(xù)發(fā)展； 1.5.6 吸納現(xiàn)代零售業(yè)的服務(wù)理念、管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。1.6 公司的發(fā)展規(guī)劃：第一年，籌備階段，利用啟動(dòng)資金建立籌備型公司，進(jìn)行全國(guó)性民族工藝品調(diào)查完成主營(yíng)產(chǎn)品目錄，建立意向

3、性采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，在主要民族工藝品產(chǎn)地建立獨(dú)家供應(yīng)商，建立公司管理制度和賣場(chǎng)管理體系，培訓(xùn)核心干部；第二年，大規(guī)模融資，資金到位后建設(shè)公司總部和上海旗艦賣場(chǎng)建設(shè)，旗艦店開張營(yíng)業(yè)；第三年，開展網(wǎng)上銷售和郵購(gòu)等直銷業(yè)務(wù)，組建自己的加工生產(chǎn)基地； 第五年，在重要城市開設(shè)連鎖店(已選定好的城市)；連鎖店數(shù)量達(dá)到3家。 第十年，連鎖店數(shù)量達(dá)到15家。1.7 我們有強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介： 姓名 專業(yè) 簡(jiǎn)評(píng) 劉偉 市場(chǎng)營(yíng)銷 敢于嘗試，有實(shí)踐精神組織能力較強(qiáng)，且對(duì)事認(rèn)真 郭菠 會(huì)計(jì)學(xué) 善于與人合作，思維敏捷，分析力較強(qiáng) 周小強(qiáng) 金融學(xué) 為人樂觀，善于收集信息 闕林 會(huì)計(jì)學(xué) 做事細(xì)

4、心，善于分析何旭 物流管理 重視團(tuán)隊(duì)合作，人際交往能力強(qiáng)高瀚月 人力資源管理 有責(zé)任心，有良好的溝通能力 許雯琪 物流管理 對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn),力求完美,團(tuán)隊(duì)凝聚者何斌 財(cái)務(wù)管理 做事認(rèn)真，善于合作1.8 資金需求：時(shí)間第一年第二年第五年用途產(chǎn)品目錄、采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立、業(yè)務(wù)籌備工作、干部培訓(xùn)總部建設(shè)、上海旗艦店建設(shè)、采購(gòu)和日常營(yíng)運(yùn)新開2家連鎖店、并建加工生產(chǎn)基地、直銷業(yè)務(wù)開展資金需求70萬80萬自有資金1.9 融資方式：我公司擬采用內(nèi)部集資融資（最主要）、風(fēng)險(xiǎn)投資、民間借貸等方式1.10 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)： 銷售收入與毛利預(yù)測(cè)表：第一年第二年第五年商店數(shù)目123銷售收入30.30萬55.00萬192.00萬毛利率2

5、0%20%20%稅前毛利6.06萬11.00萬38.40萬1.11 投資回報(bào)主要方式：利潤(rùn)分配第二章 公司介紹2.1 公司簡(jiǎn)介：2.1.1 商業(yè)法定名稱： 華光民族文化發(fā)展有限責(zé)任公司2.1.2 總部基地法定地址： 上海市浦東新區(qū)2.1.3 公司創(chuàng)建時(shí)間： 公元2010年公司創(chuàng)建者： “緣創(chuàng)者”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和多家合資商聯(lián)合組建2.1.4 公司網(wǎng)址： www.allmyhuaguang2.1.5 聯(lián)系電話：021-86868862.1.6 所屬行業(yè)： 工藝品行業(yè) 業(yè)務(wù)范圍： 各類工藝品提供者；各類工藝品的加工者2.1.7 公司性質(zhì): 有限責(zé)任 公司現(xiàn)處階段: 籌備狀態(tài) 2.

6、1.8 主要擬建辦事機(jī)構(gòu)的地址: 上海、北京、廣東、深圳、成都辦公樓大約面積: 500 平方米 （一層）倉(cāng)庫(kù)面積: 1000 平方米 2.1.9 公司五年后預(yù)計(jì)規(guī)模: 192萬左右 員工數(shù):280左右2.2 團(tuán)隊(duì)介紹2.2.1 我們的團(tuán)隊(duì)成員及所負(fù)責(zé)部分： 劉偉 營(yíng)銷策略 郭波 公司組織與人力資源周強(qiáng) 融資方案 闕林 市場(chǎng)分析何旭 公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理 何斌 財(cái)務(wù)管理許雯琪 產(chǎn)品與服務(wù) 高瀚月 公司組織與人力資源2.2.2 團(tuán)隊(duì)意識(shí)：在創(chuàng)業(yè)階段，生存是第一位的，一切圍繞生存運(yùn)作，管理也不例外。在這個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)者必須讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有合作意識(shí)，樹立集體主義觀，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。2.2.3我們的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)：

7、 成員幾乎涉及創(chuàng)業(yè)企業(yè)所需的每一個(gè)專業(yè)，綜合力較強(qiáng)，互補(bǔ)性較強(qiáng)； 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都帶著一顆創(chuàng)業(yè)的心,敢于挑戰(zhàn)的心來參加，積極性高； 團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的合作精神，配合較默契。第三章 產(chǎn)品概況3.1 產(chǎn)品介紹 3.1.1 產(chǎn)品來源：本公司的少數(shù)民族文化工藝品部分是直接從各個(gè)少數(shù)民族地區(qū)收集的成品工藝品，部分是從當(dāng)?shù)夭少?gòu)原材料，請(qǐng)當(dāng)?shù)刂谱魅说焦炯庸ざ?，再由本公司包裝加工,形成本公司品牌，這樣保持了產(chǎn)品的特殊性和安全性。3.1.2 主營(yíng)產(chǎn)品：民族服裝、家居裝飾品其他產(chǎn)品：首飾、小掛飾等等。3.1.3 產(chǎn)品作用：我們的產(chǎn)品可以在現(xiàn)代生活中充當(dāng)著不同的角色，如民族服裝可用于:a. 作為禮品送給親人

8、、朋友，即特別又體現(xiàn)了一種精神文明b. 作為收藏品珍藏；c. 作為特殊party的特殊服裝d. 吸引孩子的目光，引起孩子的關(guān)注，教育孩子對(duì)民族文化的關(guān)心等等。e. 由于為了方便顧客故我們部分服裝，只是在便裝中加入民族文化元素，使它順利走進(jìn)日常生活。3.1.4 目標(biāo)客戶：本公司產(chǎn)品主要銷售給中高層消費(fèi)水平的人，及裝飾公司、旅游景區(qū)、政府部門等。3.1.5 獲利途徑：以產(chǎn)品的差異性、高質(zhì)量而以高價(jià)格獲利。3.1.6 加工生產(chǎn)控制：包括采購(gòu)數(shù)量控制、制作控制、質(zhì)量控制、銷售控制。3.2 華光服務(wù)3.2.1 物流配送： 我們與國(guó)內(nèi)知名物流公司長(zhǎng)期合作，分區(qū)在各少數(shù)民族地區(qū)設(shè)采購(gòu)點(diǎn)，直接從當(dāng)?shù)厥占善饭?/p>

9、藝品及當(dāng)?shù)氐脑希儆杀竟景b加工形成本公司品牌。3.2.2 創(chuàng)意服務(wù) 服務(wù)的好壞直接決定原材料產(chǎn)品的銷量?！胺?wù)好了，一個(gè)普通的店面就可以吸引更多的客人，客人多了銷售自然增加”。本公司為打造獨(dú)特的風(fēng)格、營(yíng)造少數(shù)民族地區(qū)氛圍，特別提出了以下幾個(gè)創(chuàng)意服務(wù)： 1 現(xiàn)場(chǎng)制作高薪聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂谱魉嚾嗽诂F(xiàn)場(chǎng)制作，實(shí)施產(chǎn)品生產(chǎn)流程透明化，可以請(qǐng)顧客親手制作；這樣就體現(xiàn)了本公司產(chǎn)品的手工技術(shù)及我公司產(chǎn)品與其它工廠機(jī)器生產(chǎn)的產(chǎn)品的不同，從而在對(duì)比中突出本公司產(chǎn)品的特殊性及特色。2 過少數(shù)民族節(jié) 每逢一個(gè)少數(shù)民族的節(jié)日時(shí)，本公司將在本公司的娛樂廣場(chǎng)舉辦相關(guān)客戶互動(dòng)活動(dòng)。當(dāng)然這些活動(dòng)包含著大量該少數(shù)民族節(jié)日的元素，

10、并模仿其過節(jié)氣氛組織活動(dòng)，讓客戶們享受“不旅游也過節(jié)，不去民族當(dāng)?shù)匾财肺幕敝畼?。進(jìn)而推廣民族文化，讓大眾關(guān)注少數(shù)民族，增加人們的民族文化知識(shí)，增強(qiáng)保護(hù)少數(shù)民族文化的意識(shí)。3.3 優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)： a首家以連鎖形式開店銷售民族文化工藝品的公司； b產(chǎn)品品種多、質(zhì)量高，且給每一個(gè)產(chǎn)品配置相關(guān)的產(chǎn)品及民族文化介紹； c擁有自己的研發(fā)中心，根據(jù)客戶的需要開發(fā)個(gè)性化的新產(chǎn)品。第四章 市場(chǎng)分析4.1 產(chǎn)品分析 4.1.1 中國(guó)有55個(gè)少數(shù)民族，大多數(shù)少數(shù)民族都有較悠久的歷史和豐富多彩的文化。各個(gè)少數(shù)民族的工藝品更是種類繁多、精致奇特、頗具特色，具有很高的紀(jì)念價(jià)值和觀賞價(jià)值，深受廣大人民的喜愛。 4.1.2

11、近年來，中國(guó)出現(xiàn)了少數(shù)民族地區(qū)特色旅游熱，一部分具有少數(shù) 民族特色的工藝品開始面市，許多人對(duì)這些工藝品產(chǎn)生了濃厚的興趣。 4.1.3 民族工藝品不僅頗具特色，而且具有很多用途，比如用來裝飾居室，用來妝飾個(gè)人，以及用來當(dāng)作紀(jì)念品、禮品等等。民族工藝品將使人們的生活更豐富多彩，可見其市場(chǎng)需求量將是巨大的。4.1.4 民族工藝品屬文化類商品，材料成本較低，通過精美加工增加其附加值，將產(chǎn)生很好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。 4.2 顧客分析4.2.1 個(gè)人 一些對(duì)中國(guó)少數(shù)民族文化感興趣的國(guó)內(nèi)外游客以及一般消費(fèi)者，他們購(gòu)買我公司的工藝品以作紀(jì)念、禮品或者用來裝飾自己的家居等等；4.2.2 裝飾公司 一些裝飾公司將購(gòu)買

12、我公司的工藝品作附帶銷售之用，以給予顧客更多的選擇，擴(kuò)大公司的規(guī)模，提高其經(jīng)營(yíng)檔次，促進(jìn)其經(jīng)營(yíng)；4.2.3 旅行社 一些業(yè)務(wù)涉及中國(guó)少數(shù)民族特設(shè)旅游的旅行社將購(gòu)買我公司的工藝品以作某個(gè)民族的象征或者作為贈(zèng)送給游客的禮品，以豐富其服務(wù)方式，吸引更多的游客；4.2.4 旅游景區(qū) 一些旅游景區(qū)將向我公司訂購(gòu)一些我公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)的具有象征意義的工藝品，以豐富其旅游內(nèi)容，增加其經(jīng)濟(jì)收入；4.2.5 政府部門 一些政府部門將購(gòu)買我公司的工藝品作為贈(zèng)送給外國(guó)友人的禮品或作宣傳、展覽之用，以展示中國(guó)的文化尤其是中國(guó)少數(shù)民族的文化；4.2.6 其他有意向購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客。4.3 市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析4.3.1 政

13、策分析 少數(shù)民族是中華民族大家庭的重要成員，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家越來越重視少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我公司主營(yíng)民族工藝品的銷售必將促進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這就正好順應(yīng)了國(guó)家的政策；4.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 我國(guó)是人口大國(guó)，隨著人均可支配收入的不斷增多，一個(gè)更加全面的小康社會(huì)正在逐漸建立起來，人民的生活水平將得到大大提高。這就形成了一個(gè)超大的消費(fèi)群體。相應(yīng)的，我公司將面對(duì)一個(gè)數(shù)量可觀的消費(fèi)群體，他們將成為我公司發(fā)展的動(dòng)力；4.3.3 價(jià)值觀和審美觀分析 隨著生活水平和文化素質(zhì)的不斷提高，人們的價(jià)值觀和審美觀有了較大改變，用在類似于工藝品這些檔次較高一點(diǎn)的消費(fèi)逐漸增多。而富有民族特色、傳統(tǒng)特

14、色的民族工藝品正是人們所感興趣的商品。4.4 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析4.4.1 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 改革開放和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展帶動(dòng)民族工藝品銷售業(yè)的迅速發(fā)展當(dāng)前，隨著中國(guó)改革開放的深入進(jìn)行，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了飛速發(fā)展，據(jù)中國(guó)內(nèi)貿(mào)部的消息稱，中國(guó)的工藝品銷售業(yè)發(fā)展非常迅速，已成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。而其中，具有少數(shù)民族文化特色的民族工藝品銷售業(yè)唱著主角。 個(gè)體消費(fèi)水平逐年提高 國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使老百姓的經(jīng)濟(jì)收入提高，他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大的變化，尤其是用在精神方面的消費(fèi)愈來愈多。而具有少數(shù)民族文化特色的工藝品給老百姓帶來的是美的感受和興趣的滿足，給予他們精神上的享受，這就激起了一部分生活富裕

15、者在這方面的消費(fèi)欲望。4.4.2 國(guó)外市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和國(guó)際地位的日益提高，中國(guó)文化備受世界各地人民的喜愛； 少數(shù)民族文化作為中國(guó)文化的重要組成部分，也深深地吸引著眾多的外國(guó)友人,民族工藝品越來越受到外國(guó)友人的青睞； 具有關(guān)部門調(diào)查顯示，具有中國(guó)少數(shù)民族文化特色的工藝品在國(guó)外市場(chǎng)上還比較稀有，所占市場(chǎng)分額還不到5%，市場(chǎng)空間還比較大。4.4.3 目標(biāo)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析據(jù)有關(guān)部門調(diào)查顯示，在中國(guó)專門從事民族工藝品銷售的企業(yè)還比較少，且中國(guó)工藝品市場(chǎng)還處于“品種少、質(zhì)量差、流通慢、價(jià)格高、無品牌、市場(chǎng)亂”的初級(jí)發(fā)展階段。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：全國(guó)33個(gè)省會(huì)城市，393個(gè)地級(jí)城市,近3000

16、個(gè)縣級(jí)城市，3.6億個(gè)家庭，紀(jì)念品以及禮品的年消費(fèi)能力超過1000億元。據(jù)房地產(chǎn)專業(yè)人士預(yù)測(cè)，在多年的房地產(chǎn)熱之后，未來的中國(guó)將進(jìn)入家裝時(shí)代，而在現(xiàn)代“輕裝修、重裝飾”觀念的影響下，家居飾品（包括具有中國(guó)少數(shù)民族特色文化的工藝品）日益受到家庭青睞，家居消費(fèi)市場(chǎng)也在急速擴(kuò)張。據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，中國(guó)家居飾品的年消費(fèi)能力高達(dá)2000億3000億元，目前正以每年2030的速度增長(zhǎng)。從上述可以看出，不完善的市場(chǎng)與巨大的市場(chǎng)需求極為不協(xié)調(diào)，而對(duì)于我公司這種采用規(guī)?；u場(chǎng)模式進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的民族工藝品銷售企業(yè)而言，這無疑為我們提供了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。4.4.4 公司總部上海的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 優(yōu)越的地理位置

17、上海地處中國(guó)“長(zhǎng)三角綜合性工業(yè)區(qū)”，交通便利，腹地廣闊，氣候宜人，是中國(guó)最大的城市，也是中國(guó)最大的江海港口城市，這也就為我公司的第一家分店在上海的發(fā)展提供了優(yōu)越的地理位置。 優(yōu)越的投資環(huán)境 上海是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市，是眾多國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的聚集地，尤其成為外商投資的首選之地。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，近年來，外商投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高，僅在2005年一年，外商投資企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷售（經(jīng)營(yíng)）收入就達(dá) 1397487億元，繳納稅金38904億元，創(chuàng)外匯總收入817億美元。加之于2010年，上海將舉辦“世界博覽會(huì)”，這一盛會(huì)將使上海投資環(huán)境的檔次大大提高。這些有利條件無疑使我公司提供了優(yōu)越的投資環(huán)境和寶貴的發(fā)展

18、契機(jī)。 較強(qiáng)的人均消費(fèi)能力 據(jù)上海有關(guān)部門抽樣調(diào)查顯示，在2005年，上海城市居民家庭人均可支配收入達(dá)到18645元，同比增長(zhǎng)118，人均消費(fèi)性支出達(dá)13773元，上海一天的社會(huì)消費(fèi)品零售總額就達(dá)815億元。較強(qiáng)的人均消費(fèi)能力也就決定了較高的消費(fèi)檔次，以及較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 發(fā)達(dá)的旅游經(jīng)濟(jì)上海素有“購(gòu)物天堂”之美稱，隨著南京路、外灘、豫園等旅游區(qū)日益繁榮，就豫園地區(qū)日客流量就達(dá)到30萬人次，大量的外賓成為這些景點(diǎn)的重要客源，隨著上海對(duì)外事務(wù)日益繁忙,apec會(huì)議、國(guó)際藝術(shù)節(jié)、國(guó)際電影節(jié)等國(guó)際事務(wù)的增多，無疑上海已成為中國(guó)面向世界的一個(gè)重要窗口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2005年，上海一天的國(guó)際旅游入境人數(shù)就達(dá)

19、15653人次；全年持續(xù)入境旅游者達(dá)20426萬人次，同比增長(zhǎng)126，創(chuàng)外匯收入1825億美元；全年吸引國(guó)內(nèi)游客8254萬人次，同比增長(zhǎng)133，收入80578億元。上海全年旅游總收入達(dá)95725億元，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)73。發(fā)達(dá)的旅游經(jīng)濟(jì)使少數(shù)民族工藝品具有巨大的市場(chǎng)需求量，其市場(chǎng)前景非?？春谩＝Y(jié)論：上海各方面的優(yōu)越條件為我公司的發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。4.5 我公司的市場(chǎng)定位4.5.1 根據(jù)當(dāng)今中國(guó)旅游業(yè)以及工藝品銷售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，走連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展之路；4.5.2 我公司目前的目標(biāo)市場(chǎng)是上海、北京等國(guó)內(nèi)大型城市（公司總部定在上海，堅(jiān)持中高端定位，走大城市路線，以上海為中心逐步發(fā)展成為全

20、國(guó)連鎖，待公司發(fā)展壯大到一定規(guī)模之后，將進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)；4.5.3 我公司的經(jīng)營(yíng)檔次定位于中高檔民族工藝品銷售市場(chǎng)。4.6 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析4.6.1 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析根據(jù)“波特五種力量模型”進(jìn)行分析新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入 由于本行業(yè)務(wù)準(zhǔn)入限制，對(duì)民族工藝品銷售也感興趣的投資者均可進(jìn)入。但我公司先行進(jìn)入形成的品牌、規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)等綜合優(yōu)勢(shì)，尤其是經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)方式以及人才結(jié)構(gòu)的突出優(yōu)勢(shì)是新的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)手不易模仿到的。供貨渠道 我公司擁有自己的物流供應(yīng)體系，實(shí)行集中采購(gòu)、集中供貨、統(tǒng)一管理。待公司發(fā)展壯大到一定規(guī)模之后，我們還要建立自己的中國(guó)民族文化研究中心使公司成為行業(yè)專家，同時(shí)建立自己的產(chǎn)品研發(fā)

21、和生產(chǎn)供應(yīng)基地。因此，本公司所具有的低成本優(yōu)勢(shì)是其它企業(yè)所無法比及的。同行業(yè)對(duì)手間競(jìng)爭(zhēng) 我公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是當(dāng)今國(guó)內(nèi)具有一定經(jīng)營(yíng)歷史的中小型工藝品銷售企業(yè)，這些企業(yè)目前在國(guó)內(nèi)一些大中型城市均有分店，他們將對(duì)我公司在上海的第一家分店構(gòu)成一定的威脅。但這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、經(jīng)營(yíng)品種較單一，并且價(jià)格較昂貴，而本公司將多個(gè)少數(shù)民族的工藝品集合起來沒，給與顧客更多的選擇，再加上我們的管理優(yōu)勢(shì)、低成本優(yōu)勢(shì)，我們完全有能力在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位?？蛻?客戶的需求日益多樣化、個(gè)性化，消費(fèi)的品味和層次愈來愈高。我們的經(jīng)營(yíng)定位于中高檔工藝品銷售企業(yè)，且我們的管理模式和服務(wù)模式能夠滿足客戶多樣化、個(gè)性化以及高層次的

22、需求。替代產(chǎn)品的威脅 其他領(lǐng)域的工藝品、藝術(shù)品、旅游商品等替代商品將對(duì)我公司的產(chǎn)品構(gòu)成一定的威脅，但從某種意義上講，這些替代品各有不同的市場(chǎng)，向消費(fèi)者提供不同的效用，應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，而且與這些替代品相比,少數(shù)民族工藝品更具特色，更具藝術(shù)和觀賞價(jià)值。4.6.2 優(yōu)勢(shì)分析綜合上述競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析，我公司的優(yōu)勢(shì)有: 整合效應(yīng) 通過以上分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是做到規(guī)?；?、多樣化、個(gè)性化，這是任何單一的工藝品銷售企業(yè)所無法做到的。再加上連鎖經(jīng)營(yíng)帶來的高效管理、低成本優(yōu)勢(shì)，我們的企業(yè)在價(jià)格上、服務(wù)上、規(guī)模上將更具有競(jìng)爭(zhēng)力。 可持續(xù)發(fā)展性 目前,就中國(guó)以及整個(gè)世界而言,經(jīng)濟(jì)和文化向前發(fā)展將是必然,于是人民的生

23、活水平消費(fèi)水平將隨之提高,愈來愈多的人將會(huì)購(gòu)買我公司的產(chǎn)品,這就意味著我公司的市場(chǎng)潛力將是長(zhǎng)期的。加之我公司先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式帶來的是合理的分配制度和約束機(jī)制,科學(xué)的管理將為消費(fèi)者提供盡可能完美的滿足。這就將使我公司具有一定的可持續(xù)發(fā)展性。而且隨著公司的發(fā)展壯大，我們將建立自己的中國(guó)民族文化研究中心使公司成為行業(yè)專家，建立自己的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)降低采購(gòu)成本，同時(shí)建立自己的研發(fā)和生產(chǎn)中心以支持可持續(xù)發(fā)展。 人才優(yōu)勢(shì) 在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，因此我們先進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)使我們的企業(yè)在竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?社會(huì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)(a) 政治環(huán)境優(yōu)勢(shì)：自新中國(guó)成立以來，國(guó)家對(duì)少數(shù)

24、民族以及其地區(qū)非常重視，相繼實(shí)施了如“民族區(qū)域自治”等針對(duì)少數(shù)民族及其地區(qū)的優(yōu)撫政策。因此，一些有利于少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)也將得到國(guó)家政府的支持。此外，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家大力支持和鼓勵(lì)第三產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。而我公司的運(yùn)營(yíng)將帶動(dòng)少數(shù)民族地區(qū)手工業(yè)的發(fā)展，提高當(dāng)?shù)厝嗣竦氖杖?，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，加之我公司又屬第三產(chǎn)業(yè)，也就正好迎合了國(guó)家的政策。(b) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)：近年來，隨著改革開放的深入進(jìn)行，使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和文化飛速發(fā)展，各行各業(yè)欣欣向榮，人民的生活水平、消費(fèi)水平大大提高，這就為我公司的發(fā)展提供了優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。4.7 風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策4.7.1 探索者風(fēng)險(xiǎn) 我公司就經(jīng)營(yíng)規(guī)

25、模和經(jīng)營(yíng)模式而言在國(guó)內(nèi)屬首創(chuàng)，可借鑒的經(jīng)驗(yàn)比較少，而且在一系列環(huán)節(jié)的銜接和配合上，更有待于探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)策：做好市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷策劃。在第一家分店?duì)I運(yùn)過程中，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和策略，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。4.7.2 管理者風(fēng)險(xiǎn) 我公司上有投資商，下有眾多部門，比如遍及全國(guó)各地的采購(gòu)部，能否將科學(xué)的管理理念和模式落實(shí)到位，將各方面有效地融合起來，實(shí)際上是件很困難的事情。對(duì)策：根據(jù)實(shí)際情況不斷完善和制定新的規(guī)章制度，建立良好的約束機(jī)制。4.7.3 被跟進(jìn)者模仿造成的風(fēng)險(xiǎn) 前文已經(jīng)分析過，我公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較大，經(jīng)營(yíng)管理模式比較先進(jìn)，很容易取得市場(chǎng)領(lǐng)先者地位，獲得巨額利潤(rùn)。但也很容易被跟進(jìn)者模

26、仿，從而威脅到我們的發(fā)展。對(duì)策：充分發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，保持創(chuàng)新精神，不斷開拓新的發(fā)展思路。 第五章 公司戰(zhàn)略企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說到底就是市場(chǎng)和利潤(rùn)，沒有市場(chǎng)就沒有利潤(rùn)，沒有利潤(rùn)，企業(yè)就生存不下去。5.1 目前本公司發(fā)展的基本戰(zhàn)略是：5.1.1 專注經(jīng)營(yíng)民族文化產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)中主打民族牌、文化牌；5.1.2 作為連鎖民族工藝品大賣場(chǎng)的開拓者，堅(jiān)持“大而全”的經(jīng)營(yíng)特色，打造一個(gè)專業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)民族工藝品的著名文化產(chǎn)業(yè)品牌；5.1.3 不僅僅將民族工藝品局限于旅游紀(jì)念品的定位，同時(shí)作為家居生活日常用品來推廣，使民族工藝品真正走入大眾生活；5.1.4 堅(jiān)持中高端定位，走大城

27、市路線，以上海為中心逐步發(fā)展成為全國(guó)連鎖；5.1.5 建立自己的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)降低采購(gòu)成本，同時(shí)建立自己的研發(fā)和加工生產(chǎn)中心以支持可持續(xù)發(fā)展；5.1.6 吸納現(xiàn)代零售業(yè)的服務(wù)理念、管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。5.2 公司理念：severce “s”微笑待客（smile ail for everyone）“e”精通業(yè)務(wù)（excellence in everything）“r”對(duì)顧客態(tài)度親切友善（reaching out to every customer on hospitality）“v”將每一位顧客視為特殊和重要人物（viewing every customer on special）“i”邀請(qǐng)每一位

28、顧客下次再度光臨（inviting your customer return）“c”為每一位顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境（creating a warm atmosphere）“e”用眼神表達(dá)對(duì)每一位顧客的關(guān)心（eye contact that show care）5.3 公司成立背景及現(xiàn)狀：公司通過多方面調(diào)查，得知現(xiàn)代很多人對(duì)各民族文化了解較淺，為了促進(jìn)民族文化的傳播與交流，以及使民族文化整合而創(chuàng)辦了本公司。因?yàn)槭切律?，?dāng)然在各方面的資源都很匱乏，公司的機(jī)構(gòu)不完全、不靈活，市場(chǎng)開拓較被動(dòng)等，所以本公司現(xiàn)處于籌備狀態(tài)。5.4 商業(yè)目的：除最重要的是盈利外，我們以促進(jìn)民族文化傳播與交流，整合民

29、族文化為目的。5.5 公司定位：本公司所銷售對(duì)象為中、高層消費(fèi)人群，除了在國(guó)內(nèi)發(fā)展外還要走向世界。5.6需求分析：隨著現(xiàn)代生活水平的提高，人們對(duì)生活環(huán)境的舒適度上和在裝飾上的美觀也隨著提升，特別是在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。同時(shí)國(guó)外游人同樣對(duì)我國(guó)民族文化及藝術(shù)品感興趣。但現(xiàn)在像我們創(chuàng)立的有規(guī)模的銷售公司很少，所以我公司銷售的這種商品在當(dāng)今市場(chǎng)還非常稀缺。然而人們的需求欲很高，所以創(chuàng)立這樣的公司是很好的選擇。5.7 公司的發(fā)展構(gòu)想：5.7.1明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。“物競(jìng)天擇，適者生存”，市場(chǎng)不同情弱者。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)基本建立和完善的大環(huán)境下，根據(jù)國(guó)家和上海市的中長(zhǎng)期宏觀經(jīng)濟(jì)政策，結(jié)合新

30、生公司的實(shí)際情況，必須明確企業(yè)發(fā)展近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，從而突出各階段工作的重點(diǎn)。要一步一個(gè)腳印，使企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化，避免發(fā)展中的大起大落，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。5.7.2實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。剛成立的公司人才緊缺，因此，要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員調(diào)配的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要，制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。要改變用人觀念，大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。在用好公司少量人才的基礎(chǔ)上，對(duì)公司目前急缺的人才靠引進(jìn)和聘用來解決。同時(shí)加強(qiáng)新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度，做好人才儲(chǔ)備。具體如下：1. 人才來源：a 制定措施，借才來用。 b 招賢納才，通過獵頭公司等其他途徑

31、，招聘公司急需的大學(xué)生，充實(shí)公司技術(shù)力量。滿足公司長(zhǎng)期人才需求。 c 立足崗位，加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時(shí)，根據(jù)我公司目前發(fā)展?fàn)顩r，還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵(lì)其立足本職潛心學(xué)習(xí)，公司主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題；對(duì)現(xiàn)有人才中有一定經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的，要?jiǎng)?chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn)。進(jìn)一步拓寬其知識(shí)面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。這是我公司降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。2. 人才管理a 建立人才激勵(lì)機(jī)制，使人能盡其才。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要生存，要發(fā)展，離不開穩(wěn)定的人

32、才隊(duì)伍，因此在人才的使用上，要建立起一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂，生活上多關(guān)心他們，為他們營(yíng)造一個(gè)尊重、和諧的環(huán)境，讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造；讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)行自我管理；敞開渠道，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)更有利于傳揚(yáng)民族文化的，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮自己的才能。使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方，同時(shí)也是提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。b待公司新招聘的人員到崗后，公司要制定措

33、施，定編定崗。在工作中鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對(duì)口、出工不出力的人員，調(diào)離現(xiàn)有管理崗位，充實(shí)到生產(chǎn)一線。5.7.3 市場(chǎng)由被動(dòng)到主動(dòng)1. 擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、調(diào)度部、安全辦公室、信息中心、人力資源部、物流部等。2. 在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。3. 各機(jī)構(gòu)成立后，對(duì)業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。4. 成立公司智囊團(tuán)，充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智，使公司的市場(chǎng)開拓和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)楦又鲃?dòng)。5.7.4 企業(yè)市場(chǎng)形象1. 潛力巨大，前景美好。以高水平的營(yíng)銷策略，拓展放大的市場(chǎng)前景。2. 勤于開拓，決不跟進(jìn)。做新市場(chǎng)的開拓者，而不是市場(chǎng)的跟進(jìn)者。跟著市場(chǎng)走如

34、臨深淵，市場(chǎng)跟我走才算成功。3. 渠道暢通，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。建立情報(bào)網(wǎng)、宣傳網(wǎng)、銷售網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、和客戶網(wǎng)。五大網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，快速反映顧客要求，充分滿足顧客需要。4. 價(jià)格公允，價(jià)值相符。以最公允的價(jià)格立足于市場(chǎng)，以最佳的性價(jià)比讓顧客滿意。5. 服務(wù)到位，顧客第一。顧客為中心，滿意為指標(biāo)，認(rèn)真考慮顧客問題，服務(wù)到位，盡善盡美。6. 信譽(yù)卓著，有口皆碑。講求市場(chǎng)信譽(yù)，徹底取信于顧客，以最好的市場(chǎng)口碑，為追求的目標(biāo)。第六章 創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略本公司立足于民族特色，采取差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，開拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)。并確保該競(jìng)爭(zhēng)策略與目標(biāo)顧客的需求和產(chǎn)品的定位相適應(yīng)。努力使產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和營(yíng)銷傳播等營(yíng)銷策略相互協(xié)調(diào)，共

35、同發(fā)揮作用。6.1 營(yíng)銷宗旨：6.1.1 以廣告宣傳和銷售渠道為主要手段并采取靈活的價(jià)格策略。6.1.2 以上海市等大城市及國(guó)外市場(chǎng)為營(yíng)銷重點(diǎn)。6.1.3 以連鎖商場(chǎng)（公司下設(shè)商場(chǎng)）銷售為主，電子商務(wù)、郵購(gòu)為輔的銷售模式為原則，進(jìn)入大市場(chǎng)銷售。6.2 營(yíng)銷目的：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷三方的共贏6.3 營(yíng)銷目標(biāo)：6.3.1 總目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。6.3.2 社會(huì)效益目標(biāo)：1 努力擴(kuò)大中國(guó)少數(shù)民族文化在國(guó)內(nèi)及國(guó)際的傳播及影響力；2 努力實(shí)現(xiàn)中華各少數(shù)民族文化在國(guó)內(nèi)及國(guó)際的傳播及高銷售和高利潤(rùn)；6.3.3. 經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)：1 門店發(fā)展目標(biāo)：第二年建第一個(gè)賣場(chǎng)；爭(zhēng)取通過四年奮斗，在第五年建成旗下?lián)?/p>

36、有3家門店的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)。2 銷售收入預(yù)測(cè)：第二年開始銷售，實(shí)現(xiàn)銷售收入55萬，稅前毛利11萬，毛利率20%；再經(jīng)過三年奮斗實(shí)現(xiàn)3家門店總銷售收入192萬元，毛利率20%，稅前毛利為38.4萬元。6.4 營(yíng)銷策略：6.4.1 產(chǎn)品方面： （一） 突出產(chǎn)品差異化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)集中度的提高，文化品的差異化程度正不斷加大。對(duì)于我國(guó)的文化產(chǎn)品的差異化來說，最根本的是突出民族特色。因而公司采取挖掘、開發(fā)及宣傳優(yōu)秀的各個(gè)少數(shù)民族傳統(tǒng)文化來實(shí)現(xiàn)其差異化，樹立自身的品牌形象。（二） 增加產(chǎn)品的時(shí)尚元素，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。我們?cè)谕怀雒褡逄厣幕A(chǔ)上，跟上時(shí)代的步伐，充分學(xué)習(xí)和利用各種先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)念，

37、將傳統(tǒng)與現(xiàn)代、民族與時(shí)尚相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新和創(chuàng)新。（三） 加強(qiáng)文化服務(wù)。以較好服務(wù)形象為準(zhǔn)則，以保證顧客個(gè)性化的需求為基準(zhǔn)，以保持和顧客的良好關(guān)系為目標(biāo)，樹立我們的品牌形象，贏得市場(chǎng)。（四）實(shí)施品牌戰(zhàn)略。 將產(chǎn)品打造為高質(zhì)量、高品位、高享受的中高檔消費(fèi)品，使產(chǎn)品成為身份的代表，象征著其主人擁有著對(duì)民族文化的喜愛、深厚的文化內(nèi)涵及對(duì)生活藝術(shù)的追求。 在策略上我公司由統(tǒng)一的品牌策略向分類品牌轉(zhuǎn)化。其原因?yàn)殚_始使用統(tǒng)一的品牌策略有利于為建立一整套企業(yè)識(shí)別體系，廣泛傳播企業(yè)精神，提高企業(yè)聲譽(yù)和知名度，也能讓產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可識(shí)別性；且企業(yè)在介紹新產(chǎn)品的費(fèi)用上也相對(duì)較低，有利于新產(chǎn)品的推進(jìn)。6.4

38、.2 渠道方面： 1 建立強(qiáng)大的傳播渠道網(wǎng)，由各種類型的媒介完成。2 通過直銷、代理、合資經(jīng)營(yíng)等多種方式，迅速擴(kuò)大工藝品傳播和銷售的渠道網(wǎng)絡(luò)。3 理順本公司的傳播及銷售渠道，整合渠道資源，使各個(gè)渠道間能夠相互配合。同時(shí)，加強(qiáng)渠道網(wǎng)絡(luò)的管理，注意對(duì)公司各類產(chǎn)品的品牌保護(hù)。4 銷售團(tuán)隊(duì)：使用新建且對(duì)民族工藝品有較深了解的銷售隊(duì)伍，使之既專業(yè)又充滿活力。5 多渠道銷售網(wǎng)絡(luò)：a. 公司所屬商場(chǎng)直購(gòu)（大賣場(chǎng)銷售占50%）b. 互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)銷 c.郵政訂購(gòu) d.其他渠道 6 供貨渠道：進(jìn)行全國(guó)性民族工藝品調(diào)查完成主營(yíng)產(chǎn)品目錄，建立意向性采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，在主要民族工藝品產(chǎn)地建立獨(dú)家供應(yīng)商，然后建立自己的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)以降低

39、采購(gòu)成本。主要為將我國(guó)分為五大片區(qū)，（西北、東北、西南、東南、中部五片區(qū)）。在五片區(qū)中設(shè)定點(diǎn)的收購(gòu)點(diǎn)，在各片區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族工藝品生產(chǎn)基地則直接將貨物送到該收購(gòu)點(diǎn)。6.4.3 價(jià)格方面： 定價(jià)原則：a. 以生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以相似產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。 b. 以需求為導(dǎo)向，及時(shí)靈活調(diào)整，使價(jià)格在市場(chǎng)中具有主動(dòng)性。 具體的價(jià)格策略： a. 總體價(jià)格水平：高價(jià)值戰(zhàn)略、中高檔價(jià)位 b. 各個(gè)細(xì)分產(chǎn)品具有不同價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格定位、價(jià)格調(diào)整頻率、力度、進(jìn)貨價(jià)、零售價(jià)。在沒有確認(rèn)價(jià)值之前免談價(jià)格。本公司先做好一流設(shè)計(jì)、一流工程、一流管理、一流質(zhì)量，同時(shí)提供相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的中高檔價(jià)格，從而在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之

40、地。 vip的使用及獎(jiǎng)勵(lì)政策： a. 目的：1. 樹立本公司國(guó)內(nèi)少數(shù)民族工藝品連鎖經(jīng)營(yíng)的操作標(biāo)準(zhǔn)形象；樹立集中各少數(shù)民族工藝品于一體的標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)影響。2. 幫助、支持及協(xié)助原料訂購(gòu)地、代理商作廣告。3. 作為獎(jiǎng)勵(lì)的一種手段，刺激代理營(yíng)銷的積極性。4. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷三方的良性互動(dòng)。b. 方法：1. 將公司的代理商及大的原材料采購(gòu)地定為會(huì)員，對(duì)代理商實(shí)施優(yōu)惠，對(duì)原料采購(gòu)地給予替其宣傳，定時(shí)定單采購(gòu)等獎(jiǎng)勵(lì)政策。2. 將本公司頭200名顧客收為會(huì)員，以后發(fā)展的會(huì)員條件為600元注冊(cè)金及相關(guān)條件。3. 會(huì)員優(yōu)惠：商品實(shí)施9折優(yōu)惠訂購(gòu)價(jià)，并定期舉行會(huì)員活動(dòng)。6.4.4 營(yíng)銷傳播方面：一廣告

41、宣傳：1 原則：1. 服從公司整體的宣傳策略（公司形象）2. 長(zhǎng)期性（時(shí)間）3. 多樣化（傳播媒介）4. 不定期的配合階段性促銷活動(dòng)（及時(shí)、靈活）2 手段：1. 在有極大影響但我們能支付的報(bào)刊、電視臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)上做廣告。2. 與代理、加盟商合作做廣告。3. 制作產(chǎn)品的墻面廣告、大海報(bào)等（在文化樓等地方）。4. 采用具有少數(shù)民族風(fēng)情的設(shè)計(jì)。3 實(shí)施： 1. 2010年4月下旬推出產(chǎn)品形象廣告。2. 6月中旬誠(chéng)征代理商廣告。3. 9月推出市場(chǎng)樣品廣告。4. 適時(shí)推出促銷廣告。4 宣傳網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理方式：1 熱線電話。2 走訪大客戶和重點(diǎn)客戶。 3 網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)與完善。4 開發(fā)新的宣傳網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。 5 適時(shí)將

42、宣傳模式升級(jí)換代。二促銷：1 品牌帶動(dòng)策略：1. 我們充分發(fā)揮上海市民族文化藝術(shù)名人的品牌效應(yīng)，并堅(jiān)持面向市場(chǎng)、面向客戶群推廣產(chǎn)品。2. 充分挖掘和利用“2010年上海世博會(huì)”這一已在國(guó)際國(guó)內(nèi)形成的品牌效應(yīng)；借助“世博會(huì)”來推出適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)，文化宣傳等。從而提高本公司在國(guó)內(nèi)及國(guó)際的影響力。3. 借助上海市正努力建成文化城市的契機(jī)，以及這一國(guó)際大都市的品牌形象，進(jìn)行民族文化工藝品的促銷。2特色發(fā)展策略：1. 本公司以招聘民間工藝品制作師，在公司下屬商場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易工藝品制作方式的教授，從而實(shí)現(xiàn)促銷目的。2. 適時(shí)與民族節(jié)日相結(jié)合，組織文化活動(dòng)。以客戶群對(duì)各少數(shù)民族節(jié)日的濃厚興趣為契機(jī)進(jìn)行促銷。

43、3. 將本公司特色、各旅游景區(qū)特色及少數(shù)民族特色三者結(jié)合，推出全新的主打特色工藝品。6.5 營(yíng)銷實(shí)施方案：6.5. 1 2009年8月11月1. 以上海為基點(diǎn)開始建立公司總部。2. 營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)：先引進(jìn)骨干員工試用，逐步招聘新員工，并對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。在工作中建立一支現(xiàn)代化的營(yíng)銷隊(duì)伍。按照現(xiàn)代營(yíng)銷人員的標(biāo)準(zhǔn)去培養(yǎng)業(yè)務(wù)員，使其一專多能。（即可以是終端宣傳員、市場(chǎng)營(yíng)銷員、廣告聯(lián)絡(luò)員，又可以是公共人員和促銷活動(dòng)的調(diào)度員。而且還是細(xì)分市場(chǎng)負(fù)責(zé)人）做到人盡其用，并注重新人的培養(yǎng)以適應(yīng)市場(chǎng)的迅速拓展所需。6.5.2 2009年12月2010年2月1 完成公司的資本金積累，解決公司成立的相關(guān)問題，確定

44、公司最終運(yùn)營(yíng)模式。制作宣傳廣告畫。2 推出公司的報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)廣告，征尋代理商、加盟商。3. 聯(lián)系銷售團(tuán)隊(duì)、代理商，宣傳價(jià)格政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策。4 聯(lián)系旅行社、旅游景區(qū)、文化品公司、文化傳播公司、政府等大客戶群。 5 組織公司的具體選址、施工、包裝等，理順每一個(gè)環(huán)節(jié)。66.5.3 2010年3月起 進(jìn)一步打造聲勢(shì)；宣傳產(chǎn)品；廣開渠道；協(xié)調(diào)公司的內(nèi)外合作關(guān)系。 6.6 效果預(yù)測(cè)評(píng)估對(duì)象： 6.6.1 市場(chǎng)對(duì)本公司產(chǎn)品的知曉度、認(rèn)可度。 6.6.2 本公司產(chǎn)品的銷售額回報(bào)。 6.6.3 產(chǎn)、供、銷三方的合作與協(xié)作的密度、精度。 6.7 風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容： 6.7.1 渠道的維護(hù)與擴(kuò)建（包括宣傳、銷售、原材料采

45、購(gòu)等）。 6.7.2 客戶群的建立、維護(hù)、擴(kuò)建 第七章 公司組織7.1 公司組織結(jié)構(gòu)示意圖董事會(huì)公司總裁總裁助理行政總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)公司顧問團(tuán)后勤管理部人力資源中心新聞信息中心會(huì)計(jì)核算中心戰(zhàn)略投資部營(yíng)銷策劃部客戶關(guān)系部市場(chǎng)監(jiān)察部商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部物品采購(gòu)部7.2 公司機(jī)構(gòu)職位設(shè)置 公司總裁 1名總裁助理 2名 行政總監(jiān) 1名人力資源中心共12人 培訓(xùn)部 部長(zhǎng) 1名 職員 4名 人事部 部長(zhǎng) 1名 職員 3名 監(jiān)管調(diào)配部 部長(zhǎng) 1名 職員 2名新聞信息中心共8人 網(wǎng)絡(luò)部 部長(zhǎng)1名 網(wǎng)管 2名 網(wǎng)站部 部長(zhǎng) 1名 開發(fā)維護(hù)員 2名 信息員 2名 財(cái)務(wù)總監(jiān) 1名會(huì)計(jì)核算中心共11人 包括以下人員：財(cái)務(wù)經(jīng)

46、理 1名 預(yù)算總會(huì)計(jì) 1名管理會(huì)計(jì) 1名成本會(huì)計(jì) 2名 會(huì)計(jì)分析 5名 出納 2名市場(chǎng)總監(jiān) 1名 戰(zhàn)略投資部 部長(zhǎng) 1名 職員 2名 營(yíng)銷策劃部 部長(zhǎng) 1名 職員 5名 客戶關(guān)系部 部長(zhǎng) 1名 職員 5名 市場(chǎng)監(jiān)督部 部長(zhǎng) 1名 職員 5名 商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部 部長(zhǎng) 1名 副部長(zhǎng) 3名（其中1人分管營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督與業(yè)考核；1人為保衛(wèi)科科長(zhǎng)；1人為財(cái)務(wù)總管） 職員 50名 營(yíng)業(yè)員 保安 10名 財(cái)務(wù)管理員 3名 商品采購(gòu)部 部長(zhǎng) 1名 職員 10名 公司顧問團(tuán)法律顧問 1名民族顧問 2名 后勤管理部 部長(zhǎng) 1名 保安 6名 保潔員 6名第八章 人力資源管理8.1 公司理念： 堅(jiān)持公開、公正、公平的

47、競(jìng)爭(zhēng)原則，堅(jiān)持人盡其能、任人唯賢的用人原則，比照國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)人力資源管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，形成適合本公司發(fā)展的、科學(xué)規(guī)范的、充滿生機(jī)的用人機(jī)制。以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，以促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。8.2 公司職權(quán)描述8.2.1 公司總部具體職位分析(一) 董事長(zhǎng) 公司董事長(zhǎng)為公司法定代表人。1. 董事長(zhǎng)的主要職權(quán)：召集主持董事會(huì)會(huì)議； 簽署或授權(quán)簽署公司合同及其它重要文件，簽署由董事會(huì)人員的聘任書； 在董事會(huì)閉會(huì)期間檢查董事會(huì)決議的執(zhí)行情況，聽取總經(jīng)理關(guān)于董事會(huì)決議執(zhí)行情況的匯報(bào)； 發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、特大自然災(zāi)害時(shí)，可對(duì)一切事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)。但這種裁決和處置必須符合國(guó)家和公司利益； 決定和指導(dǎo)處

48、理公司對(duì)外事務(wù)和公司計(jì)劃財(cái)務(wù)工作中的重大事項(xiàng)及公司重大業(yè)務(wù)活動(dòng)； 法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由法定代表人行使的職權(quán)。2 董事長(zhǎng)的主要職責(zé) 對(duì)公司的安全經(jīng)營(yíng)承擔(dān)第一責(zé)任； 承擔(dān)因決策失誤造成公司資產(chǎn)流失因負(fù)的相應(yīng)責(zé)任； 對(duì)公司的違法行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任； (二) 總裁總裁受聘于董事會(huì),負(fù)責(zé)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1 總裁的主要職權(quán) 執(zhí)行董事會(huì)的決議，并依據(jù)決議確定公司的大政方針，研究制定具體措施 確定內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，安排各個(gè)職能部門的人員 經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，代表公司對(duì)外簽定合同和處理業(yè)務(wù)； 定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況，向董事會(huì)提年度報(bào)告； 招聘和解雇公司職員； 主持公司的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)；2 總裁的主要責(zé)任 對(duì)執(zhí)行

49、董事會(huì)決議承擔(dān)第一責(zé)任； 對(duì)完成任期目標(biāo)承擔(dān)第一責(zé)任； 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理失誤承擔(dān)第一責(zé)任； 公司違法經(jīng)營(yíng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。另外，當(dāng)總裁因故不能行使職權(quán)時(shí)，可授權(quán)各總監(jiān)代行其職權(quán)；一般情況下，各總監(jiān)協(xié)助總裁總攬公司業(yè)務(wù)工作。 （三） 行政總監(jiān)： 負(fù)責(zé)公司行政工作，需要有較強(qiáng)的人際關(guān)系技能及概念技能。（四） 財(cái)務(wù)總監(jiān)： 需要對(duì)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)有全面的了解并可以處理好人際關(guān)系（五） 市場(chǎng)總監(jiān)： 需要較強(qiáng)的人際關(guān)系技能及市場(chǎng)分析能力。 另外，物流管理部長(zhǎng)、人力資源部長(zhǎng) 、新聞信息部長(zhǎng)、 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 、戰(zhàn)略投資部長(zhǎng)、 營(yíng)銷策劃部長(zhǎng)、 公共關(guān)系部長(zhǎng)、 市場(chǎng)監(jiān)督部長(zhǎng) ，這些部長(zhǎng)除了要有較強(qiáng)專業(yè)的知識(shí)與概念技能以外，還要能夠處理好人際關(guān)系（六） 法律顧問： 負(fù)責(zé)公司法律方面的一切事宜。（七） 民族顧問： 需要對(duì)各民族的文化、風(fēng)俗等都有較詳細(xì)的了解。 各