珠寶銷售個(gè)人自我總結(jié)

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！珠寶銷售個(gè)人自我總結(jié) 流年似水，光陰如箭，輝煌絢麗的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年，又到了珠寶銷售員寫工作總結(jié)的時(shí)候。本文是我整理的珠寶銷售個(gè)人自我總結(jié)，盼望對你有所關(guān)心。 珠寶銷售個(gè)人自我總結(jié)篇1 轉(zhuǎn)瞬xx年即將過去，我們將滿懷信念的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有興奮也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在金伯利的三年時(shí)間里我們始終堅(jiān)持真誠專業(yè)的看法對待每一位顧客，力求供應(yīng)符合他們的款式經(jīng)過努力的熬煉自己，根本可以把握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購置的顧客，努力進(jìn)步我們金伯利的銷售，進(jìn)一步提升品牌

2、的知名度。在金伯利這個(gè)展現(xiàn)才華的大舞臺中，也結(jié)識了很多新伴侶，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和指導(dǎo)。 以下是我對金伯利xx年底總結(jié) 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步 我們必需大量學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)代的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰。 二、腳踏實(shí)地，努力工作 作為一名合格的銷售人員，必需熟識專業(yè)學(xué)問，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對指導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，仔細(xì)對待，準(zhǔn)時(shí)辦理。 三、存在的問題 通過這一年的工作，我也醒悟的看到自己的缺乏之處，只要是針對有意購置的顧客沒有做到準(zhǔn)時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲特別大，我

3、堅(jiān)信只要專心去做就肯定能做好。 做好本職工作我概括出三大點(diǎn)： 1。熱情效勞每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情效勞，面帶微笑的為他們講解。 2，對工作布滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)當(dāng)保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。 3。掌握好自己的心情，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐煩的對待每一位進(jìn)店的顧客。 顧客是我們的衣食父母，我們只有效勞好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購置我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更

4、多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝，上帝永久是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭辯是非，因?yàn)槟慵偃绲米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費(fèi)者，所以我們銷售人員肯定要將這句話作為一切的工作前提。假如一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很慎重的客戶，我們肯定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個(gè)熬煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿足的時(shí)候，證明我們有力量，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動(dòng)他們。認(rèn)仔細(xì)真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿足。向武姐開會時(shí)講了她所親生經(jīng)受的那一件事情，我覺得那是因?yàn)槲浣愕恼嬲\感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。為甚么武姐能對待每一位顧客都做

5、到用真誠的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時(shí)為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠對待每一個(gè)客戶，把顧客當(dāng)成自己的伴侶，只有這樣才會獲得勝利。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，信任確定會得到大家的認(rèn)可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以辭退上至董事長的每個(gè)人，做法很簡潔，只要他轉(zhuǎn)變購物習(xí)慣，換到別

6、的商店購置就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的酬勞的。我們每一位員工都應(yīng)： 1。喜愛本職工作，喜愛銷售 任何一個(gè)人只有在做自己喜愛的事情的時(shí)候才會專心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售，喜愛與人溝通與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。 2。有一顆感恩的心 金伯利為我們供應(yīng)了這樣一個(gè)碩大的舞臺，客戶為我們供應(yīng)了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。 珠寶銷售個(gè)人自我總結(jié)篇2 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去，回憶本年度我的工作，可以說是獲得了一些成果，

7、但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下： 一、工作回憶 愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作主動(dòng)主動(dòng)，仔細(xì)地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比擬消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。 二、工作中的缺乏 1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人力量。 2、工作主動(dòng)性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的緣由，比方對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的看法是否僵硬造成顧客的不滿足。效勞質(zhì)量有待進(jìn)一步進(jìn)步。 3、對客戶心理把握不夠。 三、今

8、后努力方向 1、在穩(wěn)固已獲得的成果根底上，加強(qiáng)對珠寶首飾的理解，進(jìn)步自己的銷售技巧，借鑒別人勝利的閱歷?？偨Y(jié)失敗緣由，準(zhǔn)時(shí)改正。 2、不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，進(jìn)一步進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。 3、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來，適時(shí)地接待顧客，對于顧客進(jìn)展分析歸類，與同事進(jìn)展溝通，查找缺乏，相互關(guān)心，共同進(jìn)步。 4、把握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正效勞看法，為不斷進(jìn)步珠寶銷售額而努力，為進(jìn)步珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。 過去的工作中，盡管有肯定的成果，但在一些方面還存在著缺乏，在今后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新程度，保證完成全年的任務(wù)。 珠

9、寶銷售個(gè)人自我總結(jié)篇3 流年似水，光陰如箭，輝煌絢麗的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡樂，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的指導(dǎo)和眾姐妹們賜予了我足夠的支持和關(guān)心，讓我充分的感受到了指導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了公司員工不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在過去的一年里，我在部門指導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 可以仔細(xì)貫徹黨的根本路途方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇

10、烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。 二、工作看法和勤奮敬業(yè)方面 喜愛自己的本職工作，可以正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。 三、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻(xiàn) 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的進(jìn)步。 四、工作中的閱歷 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面： 1、以良好的

11、精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來 當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可賜予肯定的問候，如您好!歡送光臨。 2、適時(shí)地接待顧客 當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。 3、充分展現(xiàn)珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對于珠寶學(xué)問缺乏理解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。 4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時(shí)機(jī)介紹珠寶學(xué)問 顧客所理解的珠寶學(xué)問越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;滿足的顧客是最好的廣告，影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住時(shí)機(jī)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時(shí)機(jī)介紹珠寶學(xué)問。 5、促進(jìn)成交 由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最終的成交前壓力重重，愁悶不決，甚至?xí)R時(shí)放置，一句再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而可能一去不回。這就需要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。 6、售后效勞 當(dāng)顧客打算購置并付款后營業(yè)員的工作并未完畢，首先要填寫售后，要具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問，并同時(shí)傳播一些新的珠寶學(xué)問，比方：假如您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。最終最好用一些祝愿的話代替常用的歡送下次光臨，比方愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來，愿這枚戒指帶給