視頻監(jiān)控監(jiān)控設(shè)施維護(hù)管理制度

1、視頻監(jiān)控監(jiān)控設(shè)施維護(hù)管理制度為了維護(hù)校園公共安全和治安秩序，保障師生員工人身和財(cái)產(chǎn)安全，保證技術(shù)防范網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和師生員工的合法權(quán)益，根據(jù)上級(jí)文件精神，特制定學(xué)校監(jiān)控報(bào)警相關(guān)制度。一、 監(jiān)控報(bào)警值班監(jiān)看責(zé)任制1、電子監(jiān)控中心(室)實(shí)行門(mén)衛(wèi)（或保安）或?qū)W校管理人員值班制度。監(jiān)控值班人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好監(jiān)控、報(bào)警、交接班和值班記錄以及內(nèi)部安全保衛(wèi)等工作。2、電子監(jiān)控室未經(jīng)許可不接受任何形式的參觀(guān)、采訪(fǎng)。監(jiān)控室值班人員不得將圖像信息、操作員密碼、監(jiān)控點(diǎn)數(shù)及探頭安裝的位置對(duì)外泄露，違者將追究其相關(guān)人員責(zé)任。3、電子監(jiān)控中心(室)設(shè)備實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，所有設(shè)備的維修、保養(yǎng)必須由指定的有專(zhuān)業(yè)

2、資格的技術(shù)人員進(jìn)行，并按要求做好審核、登記備查等工作；值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練操作各種設(shè)備并學(xué)會(huì)常用故障的排除。4、電子監(jiān)控中心(室)信息按保密信息進(jìn)行管理，所有信息獨(dú)立備份、建檔，未經(jīng)許可，禁止查閱、復(fù)制、公布和銷(xiāo)毀。查閱、復(fù)制、銷(xiāo)毀信息必須履行相關(guān)審批手續(xù)，并做好登記。5、發(fā)現(xiàn)重大或緊急情況時(shí)，值班人員應(yīng)立即通知學(xué)校安辦、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)進(jìn)行處理，同時(shí)向教育局安辦報(bào)告，并做好記錄。在通報(bào)、報(bào)告情況時(shí)一并報(bào)送可視情況、視頻片段或截圖。6、監(jiān)控室值班人員必須具有強(qiáng)烈的保密意識(shí)和高度的責(zé)任心。學(xué)生在校內(nèi)打架斗毆及發(fā)生的特殊事件，及時(shí)做好備份存儲(chǔ)。不得向校領(lǐng)導(dǎo)以外的其他人泄露相關(guān)信

3、息；嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事；不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍；不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備。7、非維修、保養(yǎng)人員禁止隨意關(guān)閉硬盤(pán)錄像機(jī)、攝像頭的電源，防止人為對(duì)硬盤(pán)錄像機(jī)的損壞。突發(fā)停電或系統(tǒng)故障，系統(tǒng)不能正常工作，工作人員應(yīng)立即上報(bào)設(shè)備管理人員，由設(shè)備管理人員組織人員修理，排除故障。監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行中如出現(xiàn)死機(jī)等情況，應(yīng)退出后再重新啟動(dòng)；若啟動(dòng)不成功，應(yīng)通知專(zhuān)管員處理。二、監(jiān)控報(bào)警資料查閱調(diào)用責(zé)任制1、學(xué)校安排一名熟悉電腦的教師負(fù)責(zé)視頻信息的管理工作，對(duì)學(xué)校監(jiān)控信息負(fù)有保管保密責(zé)任。2、監(jiān)控過(guò)程中獲取的違法人員活動(dòng)或重要事件的視頻信息須備份存檔，未經(jīng)許可禁止查閱、復(fù)制、公布或銷(xiāo)毀；嚴(yán)禁自行刪除存儲(chǔ)設(shè)備

4、上的視頻信息。3、嚴(yán)禁將視頻信息帶出監(jiān)控室或指定的存放區(qū)域。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意拷貝視頻信息，因工作需要查閱、拷貝視頻信息，必須做好記錄。4、需要查閱、復(fù)制或銷(xiāo)毀監(jiān)控視頻信息的必須履行相關(guān)審批手續(xù)并做好登記。教育局和公安消防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到監(jiān)控室查詢(xún)情況，安保人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校安辦及領(lǐng)導(dǎo)，熱情做好接待工作并給予積極配合。5、涉及刑事、治安案件公安機(jī)關(guān)依法調(diào)取與案件有關(guān)的視頻信息時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供。使用屬于敏感的信息和涉密的信息須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。三、監(jiān)控報(bào)警存儲(chǔ)備份責(zé)任制 1、學(xué)校的所有監(jiān)控探頭對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行不間斷連續(xù)錄像，一類(lèi)監(jiān)控點(diǎn)（校門(mén)、宿舍、食堂）監(jiān)控信息15天全天候存儲(chǔ)，二類(lèi)監(jiān)控點(diǎn)關(guān)鍵部位（

5、樓梯間、過(guò)道等）實(shí)現(xiàn)7天全天候存儲(chǔ)。各監(jiān)控中心存儲(chǔ)設(shè)備需支持20天或以上的存儲(chǔ)量。 2、對(duì)監(jiān)控過(guò)程中獲得的屬于案件現(xiàn)場(chǎng)或案件線(xiàn)索的信息資料，應(yīng)及時(shí)固定證據(jù)。采取備份存儲(chǔ)，妥善保管監(jiān)控圖像信息資料。凡監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生的事件，經(jīng)查核，將有價(jià)值錄像資料進(jìn)行固定證據(jù)，及時(shí)備份單獨(dú)存儲(chǔ)。填入學(xué)校制定的甕溪中學(xué)重要視頻信息錄制情況登記表，并記錄時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型、使用探頭、儲(chǔ)存位置、儲(chǔ)存人簽名等基本信息。 3、任何人不得變更、刪減監(jiān)控存儲(chǔ)信息；發(fā)現(xiàn)有信息丟失或保存時(shí)間達(dá)不到15天（或7天）的情況，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；任何人員不得人為中斷錄像和將錄像資料刪除，更不得強(qiáng)行將設(shè)備關(guān)閉或者中斷設(shè)備電源。嚴(yán)禁故意隱匿、

6、篡改和毀棄視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集的涉及違法犯罪活動(dòng)的信息資料。如果值班人員不按規(guī)定操作導(dǎo)致設(shè)備損壞的，除要承但所損壞設(shè)備的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用外，還要追究其相關(guān)責(zé)任。4、對(duì)監(jiān)控工作中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值視聽(tīng)資料，要采取雙備份的方式進(jìn)行儲(chǔ)存，即在服務(wù)器自動(dòng)存儲(chǔ)的同時(shí)要備份資料，有條件的單位可分類(lèi)刻盤(pán)存儲(chǔ)。四、監(jiān)控報(bào)警定期檢查責(zé)任制 1、每日檢查內(nèi)容 檢查系統(tǒng)外場(chǎng)設(shè)備反饋到監(jiān)控屏幕相應(yīng)終端的工作狀態(tài)是否正常(有無(wú)視頻丟失)；檢查監(jiān)控系統(tǒng)各種數(shù)據(jù)是否正常；檢查錄像機(jī)、監(jiān)視器等及相關(guān)的顯示設(shè)備是否正常(是否在錄像)；對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的控制臺(tái)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備表面及室內(nèi)地面予以清潔；檢查對(duì)講機(jī)等通信系統(tǒng)是否正常。 2、每周檢查內(nèi)容 對(duì)監(jiān)控

7、室內(nèi)的監(jiān)視器屏幕、監(jiān)控電腦、平面圖、機(jī)柜等表面進(jìn)行除塵清潔；監(jiān)控室每周安排對(duì)警務(wù)室(或門(mén)衛(wèi)室)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控鏡頭狀態(tài)巡檢。檢查監(jiān)控鏡頭是否出現(xiàn)損傷和非法更換，及時(shí)清理監(jiān)控鏡頭周?chē)臉?shù)枝、廣告牌、蜘蛛網(wǎng)等遮擋物；及時(shí)與安裝公司聯(lián)系并簽定相關(guān)協(xié)議做到每月對(duì)系進(jìn)行一次全面檢查，并做好記錄。 3、每月的檢查內(nèi)容 每月應(yīng)進(jìn)行一次除塵清潔；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理；對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文檔進(jìn)行整理，清除系統(tǒng)軟件的垃圾文件；檢查機(jī)房消防設(shè)備是否完好；將每月檢修內(nèi)容和巡查情況，作好記錄。 4、每季度的檢查內(nèi)容 (1)除完成每月檢查內(nèi)容，還要對(duì)室外攝像機(jī)防護(hù)罩進(jìn)行清潔，確保圖像效果；每季度視情況對(duì)機(jī)柜內(nèi)部做

8、一次除塵清潔，檢查各部位的緊固及電器接觸是否良好，并檢查機(jī)柜內(nèi)及機(jī)柜外線(xiàn)纜有無(wú)損傷及鼠害跡象，機(jī)柜門(mén)封閉性能是否正常；檢查機(jī)房電源柜的主要開(kāi)關(guān)元件是否良好。 (2)安辦應(yīng)每季檢查一次轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況，對(duì)不落實(shí)系統(tǒng)運(yùn)行管理職責(zé)、發(fā)現(xiàn)攝像頭故障不維修，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常不報(bào)修，信息資料管理不妥和值班管理不到位的崗位發(fā)整改通知書(shū)限期整改。五、監(jiān)控報(bào)警運(yùn)行維護(hù)責(zé)任制 1、學(xué)校的監(jiān)控設(shè)備按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理”的原則；電子監(jiān)控系統(tǒng)中使用的監(jiān)控設(shè)備由學(xué)校負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。 2、學(xué)校應(yīng)經(jīng)常檢查攝像機(jī)電源電壓是否正常，轉(zhuǎn)動(dòng)是否有跳動(dòng)，視頻圖像是否穩(wěn)定,有無(wú)丟失，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)技術(shù)人員維護(hù)維修。 3、監(jiān)控室管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的防毒和殺毒工作，并經(jīng)常為服務(wù)器及其設(shè)備進(jìn)行病毒檢查。 4、硬盤(pán)錄像機(jī)和交換機(jī)等設(shè)備無(wú)特殊情況不得隨意關(guān)閉，有條件的學(xué)校設(shè)備可以接ups保護(hù)電池，以防止突然停電對(duì)設(shè)備造成損壞和資料丟失，保證對(duì)每個(gè)攝像機(jī)和監(jiān)控中心的供電電壓較恒定。 5、對(duì)監(jiān)控中心的監(jiān)控設(shè)備派專(zhuān)人專(zhuān)管，非監(jiān)控人員禁止操作，對(duì)監(jiān)控設(shè)備經(jīng)常擦拭保養(yǎng)。 6、前端球機(jī)日常設(shè)置巡航和預(yù)置位高速旋轉(zhuǎn)時(shí)，各監(jiān)控室根據(jù)實(shí)際情況，每日停止球機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)1至2小時(shí)，使球機(jī)機(jī)件降溫延長(zhǎng)使用壽命。 7、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，由監(jiān)控室值班人員迅速向?qū)W校安辦及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向維護(hù)公司反映設(shè)