業(yè)務(wù)員對個(gè)人總結(jié).doc

1、業(yè)務(wù)員對個(gè)人總結(jié)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)怎么寫業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)怎么寫業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)怎么寫1四月份的新客戶不多老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少有的還處于了解階段對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶使他們對我們更有信心和認(rèn)知度去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺基礎(chǔ)功底薄弱所以我們還要加強(qiáng)學(xué)?！安徽医杩谡曳椒ā边@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的現(xiàn)在我的能力還不足所以我要一直在努力努力學(xué)習(xí)努力工作努力生活讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”簡單而言我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)可能是沒有辦法但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作對于自己喜歡的

2、事情要付出最大的努力在這段工作中我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。存在問題：通過一段時(shí)間的工作我也清醒地看到自己還存在許多不足主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類做好標(biāo)記定期回訪以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。下月工作目標(biāo)：接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)那就是區(qū)域劃分基本上包括_還有_這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大之前也一直在這幾個(gè)地方跑但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分我們要以團(tuán)隊(duì)為主充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量這次我們區(qū)域也組建

3、了團(tuán)隊(duì)我們要互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階打造出一片新的天地。業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)怎么寫2一個(gè)月前我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在我可以滿懷信心地投入工作用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上又多了一份勇氣與堅(jiān)定?與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作腳踏實(shí)地一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下

4、我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中成為這大家庭的一員并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)在任職期間我嚴(yán)格要求自己做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況：此類報(bào)表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)我一直堅(jiān)持要慎之又慎我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。二、辦公室日常工作總結(jié)：作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤我深知崗位的重要性在工

5、作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐把握市場最新變化資料的收集為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾全程監(jiān)控同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理有力有效。三、今后努力的方向：一個(gè)月來本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作雖然取得了進(jìn)步但也存在一些問題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)從下面三個(gè)方向努力：第一加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)拓展知識(shí)面努力學(xué)

6、習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第二各方面要做到實(shí)事求是上情下達(dá)、下情上達(dá)做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三用心、細(xì)心、耐心、虛心。在以后的工作當(dāng)中我會(huì)揚(yáng)長避短做一名稱職的銷售內(nèi)勤與企業(yè)共同成長。業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)我自_年3月2日入職公司履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作至今已有一年。通過一年來的努力我共完成銷售量8846噸實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸月平均銷售量885噸利潤總額53_60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)秉承實(shí)事求是的原則我對個(gè)人工作作如下總結(jié)：一、兩個(gè)感謝首先要感謝的是

7、您對我個(gè)人的信任在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通糾正我的思路使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下而是通過講一些道理讓我明白我的決定并不正確從而使我放棄固執(zhí)的想法減少了我許多的工作失誤。相反的是我曾對您心存的諸多誤解如今令我感到萬分羞愧。二、幾點(diǎn)不足首先是為人的不足。1、最應(yīng)該反省的是

8、我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理脾氣是可以控制的而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情盡可能的做到己所不欲勿施于人。2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在_年7、8、9月由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為自己做得如何如何優(yōu)異產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月

9、份客戶開始拖款而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂不能正常工作和休息整個(gè)人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過享受成敗的人生經(jīng)歷將眼光放得更長遠(yuǎn)一些將目標(biāo)定得更高一些這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。二是做事的不足。1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng)對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對客戶了解得不徹底僅僅

10、是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面在今后的工作中應(yīng)該做的是沒做實(shí)地考察絕不賒銷沒有足夠的了解絕不放量新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠?qū)σ呀?jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)4篇業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)4篇一、本年度工作總結(jié)20_年即將過去在這將近一年的

11、時(shí)間中我通過努力的工作也有了一點(diǎn)收獲臨近年終我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的四月份開始組建市場部在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前我是沒有_銷售經(jīng)驗(yàn)的僅憑對銷售工作的熱情而缺乏_行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來到公司之后一切從零開始一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)一邊摸索市場遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題我經(jīng)常請教_經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)收

12、取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在對_市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題準(zhǔn)確的把握客戶的需要良好的與客戶溝通因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力也取得了幾個(gè)成功客戶案例一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自己的能力業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn)：對于_市場了解的還不夠深入對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客戶解釋對于一些大的

13、問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中過分的依賴和相信客戶以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上對市場銷售人員的培訓(xùn)指導(dǎo)力度不夠影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中經(jīng)過市場部全體員工共同的努力使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績上看我們的工作做的是不好的可以說是銷售做的十分的失敗。_產(chǎn)品價(jià)格混亂這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在在工作中其他的一些做法也有很大的問題主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個(gè)加上沒有記錄的概括為_個(gè)八個(gè)月_天的時(shí)間總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶