《香檳期開盤總結(jié)》ppt課件

1、在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們不斷在協(xié)助客戶勝利二二 0 一一 0 年 五 月 編 制年 五 月 編 制 保利金香檳保利金香檳1期開盤總結(jié)期開盤總結(jié) 2021年年5月月31日日來訪量來訪量銀卡銀卡金卡金卡成交成交2863286322462246400400287287數(shù)據(jù)截止時間：5.30開盤當日24：00開盤數(shù)據(jù)總匯開盤數(shù)據(jù)總匯來訪轉(zhuǎn)化率10.02%銀轉(zhuǎn)金比例17.8%銀轉(zhuǎn)成交12.77%，金轉(zhuǎn)成交71.75%開盤認購率：89%開盤到訪：340組 開盤到訪率：85%成交客戶分析成交客戶分析家庭構(gòu)造家庭構(gòu)造獨身兩口之家三口之家三代同堂402456160-6歲7-12歲13-18歲19-22歲23-28歲2

2、8以上49213572114u從家庭構(gòu)造而言，三口之家41%，比重最大。獨身家庭29%，比重較大，后期活動可以思索婚慶主題性質(zhì)。u小孩的年齡集中在未成年人為主，其中以小孩在0-6歲的最大，早教類的活動在后期可以嘗試。成交客戶分析成交客戶分析經(jīng)濟層面經(jīng)濟層面公務(wù)員公務(wù)員企業(yè)員工企業(yè)員工私企業(yè)主私企業(yè)主自在職業(yè)自在職業(yè)其它其它24248484121220204 45 5萬以下萬以下5-105-10萬萬10-2010-20萬萬20-4020-40萬萬4040萬以上萬以上4 4121210102 22 2u企業(yè)員工在成交客戶中占到58%，后期的行銷任務(wù)可以針對企業(yè)、寫字樓等場所進展。u家庭年收入集中在

3、5-20萬這中小康家庭中，也就是企業(yè)的普通員工及中低層管理者。成交客戶分析成交客戶分析信貸層面信貸層面無1次2次3次以上1003204按揭分期一次性112824u73%的客戶無銀行貸款記錄，符合新政后的市場變化，很多客戶選擇在家庭中變換簽合同的名字。u相應按揭的人群占到77%，在付款方式優(yōu)惠的刺激下，也有部分客戶選擇分期或一次性。成交客戶分析成交客戶分析購買目的購買目的自住投資自住兼投資78432u自住客的比例占到68%，闡明金香檳照舊是以剛需客為主，有利于后期樓盤的長期銷售。u純投資客戶的比例4%占比很低，自住兼投資的客戶占比較高達28%，闡明本區(qū)域的宜居型和地段稀缺也吸引了大量投資客的到來

4、，而在新政影響下，純投資需求客戶大量縮水。成交客戶分析成交客戶分析購買打動點購買打動點u從客戶購買打動點上看，品牌依然是最中心的要素，建筑質(zhì)量和戶型合理性也是客戶購買的推進力。u300米、新古典等點位性的賣點不是客戶的主要關(guān)注點。戶外( (燈箱報紙外展行銷圍墻廣告網(wǎng)絡(luò)營銷親朋引見營銷12185157161513.64%20.45%5.68%17.05%7.95%18.18%17.05%成交客戶分析成交客戶分析渠道分析渠道分析從成交渠道上講，報紙的效果最好。親朋引見、圍墻廣告、營銷的效果較好。報紙親朋引見營銷、圍墻廣告戶外燈箱網(wǎng)絡(luò)營銷外展行銷活動效果評價思源活動效果評價思源4.28-5.04來訪

5、量：607組4.28-5.04銀卡量：391組國寶展期間超越4000人次到訪現(xiàn)場，極大的保證了售樓處的勝利開放，爭取了充足的人氣。國寶展直接為現(xiàn)場吸引銷售來訪607組，辦銀卡卡391張，數(shù)據(jù)表現(xiàn)俱佳。國寶展到場吸引活動到訪：4000人次下階段活動建議下階段活動建議來訪客群關(guān)鍵詞來訪客群關(guān)鍵詞年輕、相知牽手、需求一個二人世界年輕、相知牽手、需求一個二人世界年輕、初為父母、需求一個樂享空間年輕、初為父母、需求一個樂享空間年輕、事業(yè)穩(wěn)定、子女生長、需求一個幸福天堂年輕、事業(yè)穩(wěn)定、子女生長、需求一個幸福天堂我愛世界杯我愛世界杯【活動組合】【活動組合】開幕日：為世界杯加油拉拉隊秀開幕日：為世界杯加油拉拉

6、隊秀+球迷簽名墻球迷簽名墻固定展覽：世界杯文化展固定展覽：世界杯文化展人氣活動：和左右鄰里共觀球賽人氣活動：和左右鄰里共觀球賽+啤酒節(jié)啤酒節(jié)競猜：世界杯競猜送頂級香檳競猜：世界杯競猜送頂級香檳【活動組合】【活動組合】開幕日：純味法式婚禮開幕日：純味法式婚禮+婚紗秀婚紗秀+珠寶秀珠寶秀固定展覽：頂級婚紗展固定展覽：頂級婚紗展+珠寶展二樓珠寶展二樓人氣活動：免費法式婚紗攝影人氣活動：免費法式婚紗攝影抽獎：婚慶用品等折扣券抽獎：婚慶用品等折扣券+抽取瑪姆紅帶香檳抽取瑪姆紅帶香檳每天限量每天限量9瓶瓶為幸福，不為蝸居為幸福，不為蝸居名貴法式婚紗名貴法式婚紗SNOW施華洛世奇施華洛世奇之夢之夢【活動組合

7、】【活動組合】開幕日：與金沙一切幼兒園園長面對面開幕日：與金沙一切幼兒園園長面對面固定培訓：孕媽媽課堂、育兒親子專家課堂固定培訓：孕媽媽課堂、育兒親子專家課堂人氣活動：美麗媽媽、美麗寶貝攝影征集評選人氣活動：美麗媽媽、美麗寶貝攝影征集評選抽獎：寶貝用品找品牌嬰兒用品商家協(xié)助抽獎：寶貝用品找品牌嬰兒用品商家協(xié)助幸福媽咪寶貝課堂幸福媽咪寶貝課堂小朋友的法式夏令營小朋友的法式夏令營【活動組合】【活動組合】開幕日：法式夏令營開幕開幕日：法式夏令營開幕固定培訓：法國宮廷舞、法國油畫、魔術(shù)課堂分批次固定培訓：法國宮廷舞、法國油畫、魔術(shù)課堂分批次報名開課、一切小朋友參與了課程都將發(fā)放畢業(yè)證書：報名開課、一切

8、小朋友參與了課程都將發(fā)放畢業(yè)證書：人氣活動：法國美食之旅人氣活動：法國美食之旅僥幸大轉(zhuǎn)輪：城西品牌商家的消費券僥幸大轉(zhuǎn)輪：城西品牌商家的消費券+白雪寶貝香檳白雪寶貝香檳報媒效果評價報媒效果評價日期來電量來訪量4.30 21725.01 31135.02 3995.14 42245.15 6675.16 15585.21110285.2223705.23 2555合計248586入場后三次報版合計吸引：入場后三次報版合計吸引：來電來電248248組；組；吸引來訪吸引來訪586586組。組。日期：4月16日 星期五 05版本日期：日期：4 4月月2323日日 星期五星期五 1111版版日期：日期：

9、4 4月月3030日日 星期五星期五 7575版版日期來電量來訪量4.30 21725.01 31135.02 399合計27284受進場和五一節(jié)影響，來訪數(shù)受進場和五一節(jié)影響，來訪數(shù)據(jù)較高，來電低。據(jù)較高，來電低。報媒效果評價：報媒效果評價： 日期：5月14 日星期五 13版日期4來電量來訪量5.14 42245.15 6675.16 1558合計63149報媒效果評價： 因金卡信息的出街，來電量有因金卡信息的出街，來電量有所上升，來訪普通。所上升，來訪普通。日期：5月21日 星期五 24版日期4來電量來訪量5.21110285.2223705.23 2555合計158153報媒效果評價：

10、因贈送面積作為主標，來電量因贈送面積作為主標，來電量大幅上升，來訪量穩(wěn)定。大幅上升，來訪量穩(wěn)定。報媒效果評價報媒效果評價綜述綜述p金香檳開盤前合計投放6次報版，吸引來電586組，吸引來訪284組，超越20%的客戶經(jīng)過報版渠道來訪成交，為金香檳成交客戶知曉渠道中占比最高的一項，為銷售做出了極大的奉獻。p金香檳報版最大的功績在于在市場中勝利的博得了金香檳的高籠統(tǒng)定位，樹立了高端盤的市場反響。使得價錢出爐后迅速在客戶中樹立出高性價比的心思感受，促成開盤熱賣。p從直接來訪、來電數(shù)據(jù)看，直接粗暴化的賣點信息更能獲得銷售數(shù)據(jù)的上漲，在后期報版中，建議更多的把粗暴的信息經(jīng)過優(yōu)雅的言語表達出來。下期報版訴求建

11、議下期報版訴求建議關(guān)鍵點：將粗暴的話優(yōu)雅地說出來！ 抄底！紅遍全城！ 開盤勁銷300套，剩余20套遞減中！ 二批次房源即將加推！開盤現(xiàn)場流程梳理開盤現(xiàn)場流程梳理簽到崗簽到崗1、開盤開場環(huán)節(jié)，人流集中過大，現(xiàn)場擁堵。處理方法：加強保安力量，維持現(xiàn)場次序。下次開盤預案：添加簽到崗，客戶分批通知，靈敏提早簽到時間，隨到隨簽 。2、思源和保代客戶混合簽到，出現(xiàn)簽到客戶未能找到本人號的問題。處理方法：擴音器現(xiàn)場協(xié)調(diào)分組，但引起部分客戶的不滿。下次開盤預案：現(xiàn)場設(shè)置簽到分組指示牌和隔離帶，維持現(xiàn)場次序。3、金卡號和簽到本上的號合不上。處理方法：取消簽到本程序，直接核對誠意金資料和金卡資料，呵斥現(xiàn)場到訪客戶

12、無法準確統(tǒng)計。下次開盤預案：確保簽到本的準確無誤。4、新客戶找不到客戶接待。處理方法：目前采取外場小蜜蜂發(fā)現(xiàn)尋覓新客戶的方式。下次開盤預案：設(shè)立專門新客戶接待區(qū)域，最大程度的保證客戶接待任務(wù)。5、出現(xiàn)1名已簽到客戶未進入搖號名單，引發(fā)客戶鬧場。下次開盤預案：仔細核對搖號資料，嚴厲執(zhí)行超時不簽到政策。1、部份等候客戶出現(xiàn)不耐煩的心情。下次開盤預案：搖號中途插播小品等緩解心情的節(jié)目演播，并加快搖號速度。2、客戶有由于中午肚子餓而離場放棄購買的情況。下次開盤預案：現(xiàn)場提供冷餐臺，提供西點和飲品。3、等候區(qū)應設(shè)置專人廣播提示信息，提示客戶相關(guān)證件能否帶齊，能否曾經(jīng)完成簽到流程。開盤現(xiàn)場流程梳理開盤現(xiàn)場

13、流程梳理等候區(qū)等候區(qū)開盤現(xiàn)場流程梳理開盤現(xiàn)場流程梳理選房區(qū)選房區(qū)1、選房初期出現(xiàn)混亂和嚴重爭搶情況。處理方法：制止銷售人員協(xié)助遞單，控制現(xiàn)場放人數(shù)量。下次開盤預案：堅持制止銷售人員協(xié)助遞單，并設(shè)立排隊等候柵欄，排隊客戶限制在10組以內(nèi)。2、出現(xiàn)銷售人員與客戶窗口遞單行為。下次開盤預案：封鎖選房區(qū)窗口，制止遞單。3、銷控處出現(xiàn)嚴重擁堵。下次開盤預案：將銷控處和銷控板分隔，分流人員，銷控板和總平圖噴繪放在一同。銷控板表格太小，客戶看不清楚。銷控板面積和樓層讓客戶無法了解，需求大量解釋任務(wù)，應調(diào)整設(shè)計。兩棟樓分開銷控，增快銷控速度，做好客戶分流。簡化銷控流程，把握放人的節(jié)拍，確保選房區(qū)域有足夠的人氣

14、，又不過于混亂。1、財務(wù)崗擁堵，并出現(xiàn)客戶單據(jù)遺失。下次開盤預案：增設(shè)財務(wù)崗至4名。2、審核崗嚴重擁堵，排隊人員頂峰期達50組以上。處理方法：暫時添加1組復核崗，兩臺電腦同時復合。下次開盤預案：堅持最少2組的復核崗。 3、認購書發(fā)生缺失。緣由：客戶未走完好個流程，也不熟習整個流程，將認購書帶走。下次開盤預案：一切單子由后臺任務(wù)人員傳送。開盤現(xiàn)場流程梳理開盤現(xiàn)場流程梳理簽約區(qū)簽約區(qū)現(xiàn)場包裝整改意見現(xiàn)場包裝整改意見銷售中心外圍鐘樓在銷售中心區(qū)域醒目位置，但如今里面堆有雜物，甚至還放有拖鞋，由于周圍都為玻璃，客戶可直觀看到，為保證工程觀賞質(zhì)量，建議整改 由于此部分銜接水池，為保證客戶平安，建議直接封鎖，不做暫時道路銷售中心外圍銷售中心內(nèi)場售樓中心現(xiàn)場的電視有時候都沒開，建議在接待時間內(nèi)不斷開放，播放企業(yè)想象宣傳片 ，不要讓電視變成擺設(shè)銷售中心后門由于該區(qū)域接近銷售中心后門，客戶觀賞樣板間，出來就可看到，目前清洗后的拖布晾干的位置影響美觀，建議整改 樣板間雨季降臨，為保證樣板間的地面整潔，用到地毯的時間會很多，建議改換為規(guī)