面試技巧(講稿)

1、2021-8-41面試技巧面試技巧2012年9月14日朱學(xué)才主講2021-8-421、面試應(yīng)做好那些方面的準(zhǔn)備？、面試應(yīng)做好那些方面的準(zhǔn)備？2、在一次特需的面試中，考題是、在一次特需的面試中，考題是“請回答請回答1+1+？” 請具體回答你的問題請具體回答你的問題上繳作業(yè)時間：下星期三上繳作業(yè)時間：下星期三統(tǒng)一用信紙認(rèn)真、工整撰寫統(tǒng)一用信紙認(rèn)真、工整撰寫2021-8-43 面面 試試一、什么是面試？一、什么是面試？ 面試是通過當(dāng)面交談問答而對應(yīng)試者進(jìn)行考核的一種方式，是就業(yè)過程中最常見的一種方式，也是用人單位招聘時最重要的一種考核方式。二、面試的重要性二、面試的重要性 1.了解求職者最重要最直接

2、的途徑 2.考察求職者業(yè)務(wù)水平,判斷其是否是所需人才 3.充分展示自我能力知識性格特點(diǎn)的好機(jī)會2021-8-44 面面 試試三、面試的方式三、面試的方式1.個人面試 （1）一對一的面試 適用范圍：規(guī)模小的機(jī)構(gòu)、職位較底。 （2）主試團(tuán)的面試（多對一）適用范圍：較大機(jī)構(gòu) 如考核公務(wù)員 現(xiàn)場打分 選調(diào)生2021-8-45 面面 試試2.小組面試 較多人申請某一職位為省時間，多個應(yīng)試者共聚一堂小組討論，集體解決問題，輪流當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)通過團(tuán)體活動評審其領(lǐng)導(dǎo)才能及團(tuán)隊(duì)合作能力。（可信度高）2021-8-46 面面 試試3.測驗(yàn)面試 方式： 參加現(xiàn)場技能測驗(yàn)或考試 如速記 、表演、推銷、專門行業(yè)4.綜合面試

3、 以上三種方式的綜合，由主考官通過多種 方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能 。 方式： 事先定題，以自由交談相互交融的 方式 。 2021-8-47 面面 試試5漸進(jìn)式面試 人太多時 ,先初次面試即篩選面試以了解個人背景及談吐與應(yīng)對能力為主要目的，然后二次面試以及三四次面試，視職位高低定。注意：大型公司在招聘員工時都會有一套比較正 規(guī)的程序。 一般來講，分為五個階段：簡歷篩選、筆試、初次面試、高級經(jīng)理面試和最后的Offer。 “做到心里有數(shù)，口里不慌?！?021-8-48 面面 試試四、面試前的準(zhǔn)備 “面試準(zhǔn)備比什么都關(guān)鍵” “幸福的雨點(diǎn)只會降臨到有準(zhǔn)備的人身上。”1.資料準(zhǔn)備 成績、證書、材料、

4、簡歷、推薦書、用人單位的信息2.對可能談?wù)搯栴}的準(zhǔn)備（1）教育培訓(xùn)類的問題 （4）未來計(jì)劃和目標(biāo)類問題（2）求職動機(jī)類問題 （5）面試時要提出的問題（3）相關(guān)經(jīng)歷類問題 2021-8-49面試的形象準(zhǔn)備面試的形象準(zhǔn)備 良好的精神狀態(tài)和得體的衣著打良好的精神狀態(tài)和得體的衣著打 扮會給人以良好的印象。扮會給人以良好的印象。1 1、儀容、儀容2 2、儀態(tài)、儀態(tài)3 3、服飾、服飾4 4、禮儀、禮儀2021-8-410儀容儀容1、須發(fā)：頭發(fā)干凈、自然。發(fā)型裝飾整齊、須發(fā)：頭發(fā)干凈、自然。發(fā)型裝飾整齊 女：不能燙太流行、太時髦的發(fā)型，應(yīng)文女：不能燙太流行、太時髦的發(fā)型，應(yīng)文 雅、美觀大方雅、美觀大方 男：

5、剃胡須，剪鼻毛男：剃胡須，剪鼻毛2、化妝：淡妝，讓人感覺清新自然、沁人心脾、化妝：淡妝，讓人感覺清新自然、沁人心脾3、飾物：最好不戴任何飾物、飾物：最好不戴任何飾物2021-8-411男性男性成功儀容成功儀容n頭發(fā)頭發(fā)n修面修面n基本著裝基本著裝1、應(yīng)符合場合、應(yīng)符合場合2、襯衫、襯衫3、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶4、襪子、襪子5、鞋子、鞋子2021-8-412女性女性成功儀容成功儀容n充分體現(xiàn)女性美感充分體現(xiàn)女性美感n服裝做工要精細(xì)服裝做工要精細(xì)n鞋應(yīng)和整體協(xié)調(diào)鞋應(yīng)和整體協(xié)調(diào)n襪子不能有脫絲襪子不能有脫絲1、企業(yè)公司、企業(yè)公司2、服務(wù)型單位、服務(wù)型單位3、機(jī)關(guān)單位、機(jī)關(guān)單位2021-8-413儀態(tài)儀態(tài) 儀態(tài)

6、是指一個人的體態(tài)、手勢、面部的儀態(tài)是指一個人的體態(tài)、手勢、面部的動作表情，氣質(zhì)和風(fēng)度。文雅得體的行為舉止動作表情，氣質(zhì)和風(fēng)度。文雅得體的行為舉止和談吐是人的內(nèi)心世界的反映，也是知識修養(yǎng)、和談吐是人的內(nèi)心世界的反映，也是知識修養(yǎng)、個性特點(diǎn)的表現(xiàn)。個性特點(diǎn)的表現(xiàn)。 坐如鐘、站如松、行如風(fēng)坐如鐘、站如松、行如風(fēng) 得體的儀態(tài)、幽雅的舉止，翩翩的風(fēng)度得體的儀態(tài)、幽雅的舉止，翩翩的風(fēng)度是取得面試成功的重要方面。是取得面試成功的重要方面。2021-8-414服飾服飾衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。TPO原則原則（Time、Place、Occasion)1）著裝合體）著

7、裝合體2）服飾協(xié)調(diào)：女生最好穿整潔美觀的套裙或有）服飾協(xié)調(diào)：女生最好穿整潔美觀的套裙或有 袖連衣裙，長筒絲襪袖連衣裙，長筒絲襪3）要有職業(yè)特點(diǎn)：穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)，不要過）要有職業(yè)特點(diǎn)：穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)，不要過 分華麗和時髦分華麗和時髦4）著裝不隨便：女生不穿無袖式背帶連衣裙，低領(lǐng)上衣、）著裝不隨便：女生不穿無袖式背帶連衣裙，低領(lǐng)上衣、 緊身衣等衣服，裙子色彩不要過于華麗。緊身衣等衣服，裙子色彩不要過于華麗。2021-8-415禮儀禮儀1）提前到達(dá)）提前到達(dá)2）禮貌通報(bào)：有禮貌敲門）禮貌通報(bào)：有禮貌敲門2-3次，當(dāng)門打開時說次，當(dāng)門打開時說“打擾打擾了了”，轉(zhuǎn)身將門關(guān)上。有人向你介紹其它人時，應(yīng)

8、致，轉(zhuǎn)身將門關(guān)上。有人向你介紹其它人時，應(yīng)致以問候，當(dāng)對方伸手時，要及時與之握手，切勿主動以問候，當(dāng)對方伸手時，要及時與之握手，切勿主動伸手伸手3）語言得當(dāng)：回答問題時，眼睛注視對方，如果主試人）語言得當(dāng)：回答問題時，眼睛注視對方，如果主試人 是兩位以上，回答誰的問題，目光就移向誰。是兩位以上，回答誰的問題，目光就移向誰。 口齒清楚、語速得當(dāng)、語調(diào)有序、語言精練、口齒清楚、語速得當(dāng)、語調(diào)有序、語言精練、不帶口頭語、談吐謙虛、態(tài)度和藹不帶口頭語、談吐謙虛、態(tài)度和藹 認(rèn)真聆聽，不要隨便打斷對方問話，如沒聽清認(rèn)真聆聽，不要隨便打斷對方問話，如沒聽清楚楚“對不起，我沒聽清楚，請重復(fù)一遍好嗎？對不起，我

9、沒聽清楚，請重復(fù)一遍好嗎？”2021-8-416禮儀禮儀4）舉止得體：結(jié)束時，不管結(jié)果怎樣，都）舉止得體：結(jié)束時，不管結(jié)果怎樣，都 應(yīng)向主試人致謝，離開時輕應(yīng)向主試人致謝，離開時輕 開關(guān)門開關(guān)門5）注意事項(xiàng)：不開玩笑、不講臟話、不做）注意事項(xiàng)：不開玩笑、不講臟話、不做 小動作，如摸頭、咬手指、小動作，如摸頭、咬手指、 摳耳朵、蹺二郎腿、坐立不安等摳耳朵、蹺二郎腿、坐立不安等2021-8-417面試的心理準(zhǔn)備面試的心理準(zhǔn)備1、正確評價自我：、正確評價自我： 你可以感到巨人高不可攀，只是因?yàn)樽阅憧梢愿械骄奕烁卟豢膳?，只是因?yàn)樽约汗蛑＜汗蛑?、克服緊張心理：自信、平靜、謹(jǐn)慎、熱情、克服緊張心理：

10、自信、平靜、謹(jǐn)慎、熱情、 積極積極1）認(rèn)真對待每個環(huán)節(jié)）認(rèn)真對待每個環(huán)節(jié)2）不要把成敗看得太重）不要把成敗看得太重3）不要急于回答問題）不要急于回答問題2021-8-418導(dǎo)致面試失敗的因素導(dǎo)致面試失敗的因素 1遲到遲到 2吊兒郎當(dāng)?shù)膽B(tài)度吊兒郎當(dāng)?shù)膽B(tài)度 3對申請的機(jī)構(gòu)一無所知對申請的機(jī)構(gòu)一無所知 4悲觀、消極、被動悲觀、消極、被動 5說話尖酸刻薄，嘮叨不休說話尖酸刻薄，嘮叨不休 6傲慢自大傲慢自大 7粗魯無禮粗魯無禮 8不拘小節(jié)不拘小節(jié) 2021-8-4191、主考官溫良謙遜、主考官溫良謙遜,你得小心謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@時候他在看你的你得小心謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@時候他在看你的表現(xiàn)。表現(xiàn)。2、主考官唯我獨(dú)尊，你

11、得不卑不亢，信心十足，不急不躁。、主考官唯我獨(dú)尊，你得不卑不亢，信心十足，不急不躁。3、主考官一本正經(jīng)，你得按部就班，不慌不忙，從容應(yīng)答。、主考官一本正經(jīng)，你得按部就班，不慌不忙，從容應(yīng)答。4、主考官慢條斯理，你得委婉周詳，不要心躁不安。、主考官慢條斯理，你得委婉周詳，不要心躁不安。5、主考官老謀深算，你得三思而行，少說為妙。、主考官老謀深算，你得三思而行，少說為妙。6、主考官不動聲色，你得旁敲側(cè)擊，盡情發(fā)揮，不要冷場。、主考官不動聲色，你得旁敲側(cè)擊，盡情發(fā)揮，不要冷場。7、主考官口若懸河你得洗耳恭聽，不要打斷其興致。、主考官口若懸河你得洗耳恭聽，不要打斷其興致。 如果你能做到以上幾點(diǎn)，并給予

12、淋漓盡致的發(fā)揮，如果你能做到以上幾點(diǎn)，并給予淋漓盡致的發(fā)揮，你一定會成功！你一定會成功！ 不同的主考官的應(yīng)對技巧2021-8-420求職面試五大必考題求職面試五大必考題v1. 為什么想進(jìn)本公司？為什么想進(jìn)本公司？ v2. 喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？ v3. 自己的優(yōu)缺點(diǎn)為何？自己的優(yōu)缺點(diǎn)為何？ v4. 對公司的了解有多少？對公司的了解有多少？ v5.對工作的期望與目標(biāo)何在？對工作的期望與目標(biāo)何在？ 2021-8-421面試時的問題面試時的問題v 在面談或面試過程中，考官會向你提出一些問題，談話就是圍繞著這些問題展開的。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，面試時經(jīng)常出現(xiàn)的問題大約有三百多個，而最主要的

13、是以下二十多個：2021-8-422v（l）談?wù)勀銓ξ覇挝坏目捶?。v（2 談?wù)勀阕约旱那闆rv (3) 你的應(yīng)聘動機(jī)是什么（或你為什么要來 我單位工作）？v（4）你的人際關(guān)系怎樣？v（5）你過去的領(lǐng)導(dǎo)對你如何？v（6）你的主要缺點(diǎn)是什么？2021-8-423v（7）你有什么特長？v（8）你有哪些業(yè)余愛好？v（9）你對什么最感興趣？v（10）你的家庭、婚姻狀況如何？v（11）你在工作待遇方面有何要求？v（12）你能適應(yīng)所要承擔(dān)的工作嗎？v（l3）你對與工作有關(guān)的理論知識掌握得如何？2021-8-424v（14）你的經(jīng)驗(yàn)符合工作要求嗎？v（15）這項(xiàng)工作壓力大、困難多，你受得了 嗎？v（16）請例舉

14、某項(xiàng)工作應(yīng)該怎么辦。v（17）工作中遇到麻煩怎么辦？v（18）你的家人支持你的工作嗎？v（19）今后在事業(yè)上你有什么打算？v（20）你今后準(zhǔn)備再學(xué)習(xí)嗎？v（21）你準(zhǔn)備今后再調(diào)換工作嗎？v（22）你對出國這個問題如何認(rèn)識？2021-8-425面試范例面試范例 v面試官：你為什么想進(jìn)本公司？v畢業(yè)生：咨詢業(yè)在國內(nèi)是一個比較新的行業(yè)，發(fā)展前景很是廣闊。而且貴公司早在10年前就獨(dú)具慧眼，在上海建立了分公司，現(xiàn)在已經(jīng)是最著名的咨詢公司之一。如果我有幸加入貴公司，也是對我個人能力的一種肯定。另一方面，我也曾經(jīng)聽一位前輩介紹說，現(xiàn)在上海咨詢業(yè)競爭很激烈，我是一個喜歡挑戰(zhàn)的人，所以想進(jìn)入貴公司。2021-8

15、-426v面試官：那么你具體對哪一項(xiàng)工作最感興趣？ v畢業(yè)生：我最想進(jìn)的是咨詢服務(wù)部，這個部門很富有挑戰(zhàn)性，也可以學(xué)到很多東西，在國內(nèi)很多企業(yè)都不很景氣，如果能幫助他們走出困境，也是一件很好的事情。2021-8-427v評說：以上兩個問題，是面試中最常見的問題，一定要精心準(zhǔn)備。該同學(xué)明確地表達(dá)了對該公司以及具體崗位的興趣。沒有詳細(xì)地了解公司的情況是無法從容地回答這些問題的。2021-8-428 面試官：你覺得你的哪些方面可以在本公司得到發(fā)揮？v畢業(yè)生：我想每一個求職者都希望能發(fā)揮自己的所有潛能，而并不僅僅是使用學(xué)校里的專業(yè)知識。如果我的潛能得不到發(fā)揮的話，對公司而言是一個損失，對我個人也是損失

16、。潛能包括對工作的熱情、自信，對現(xiàn)代公司的理念的理解和實(shí)踐，人際關(guān)系能力，高效率的工作，處理危機(jī)的能力等等，這是我的理解。就我來講，如果有幸加資公司，會努力爭取鍛煉自己，發(fā)展自己，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。另一方面，也希望公司能提供這樣一個環(huán)境。我在大學(xué)里擔(dān)任校團(tuán)委宣傳部長，負(fù)責(zé)過一些大型活動的宣傳工作，在公共關(guān)系方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)。2021-8-429v評說：這個問題是公司在試探你加入的意愿是否很強(qiáng)烈，一定要做出明確的回答。該同學(xué)的回答顯得玲攏有余而主見不夠。2021-8-430v面試官：你準(zhǔn)備怎樣把大學(xué)里學(xué)到的知識用到工作中去？v畢業(yè)生：大學(xué)里學(xué)到的知識主要是書本知識，當(dāng)然也有一部分實(shí)踐知識，主

17、要是課堂講述的知識以及自學(xué)的知識，這些要用到工作中去，一定要結(jié)合公司的實(shí)際。每個公司都有自己的特點(diǎn)，譬如說會計(jì)，我相信每個公司都有自己的內(nèi)部會計(jì)制度，所以在工作中也要不斷學(xué)習(xí)。事實(shí)上我自己認(rèn)為我在大學(xué)里學(xué)到的書本知識并不是我最大的收獲，而是自學(xué)能力的培養(yǎng)和分析問題的方法，這個對我很重要，我想在工作中也是如此。2021-8-431v評說：這是個可以自由發(fā)揮的問題，闡述自己的看法并以令人信服的理由說明就可以。注意言簡意賅，條理清楚。2021-8-432v面試官：一個人工作與團(tuán)體合作，你喜歡哪一種？v畢業(yè)生：這個問題我想沒有固定的答案，要看工作的具體內(nèi)容而定。如果是簡單的、一個人可以做的活，大家一起

18、做的話，反而會增加工作的復(fù)雜性，在這種情況下，我傾向于一個人工作。反之，在大多數(shù)情況下，我愿意團(tuán)體合作。這個世界的變化很大也很復(fù)雜，而一個人的能力有限，團(tuán)體合作將更有助于有效地實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)。 2021-8-433v評說：這樣的回答比較好，可以發(fā)揮你的應(yīng)變能力，而且可以突出你的合作能力。 2021-8-434v面試官：你以前在學(xué)校里有沒有團(tuán)體合作的經(jīng)驗(yàn)？v畢業(yè)生：我曾經(jīng)在學(xué)校里參加過一個戲劇的排演工作。一個節(jié)目首先要有創(chuàng)意，同時也要由校方提供條件，這就有個協(xié)調(diào)和合作的過程，我的具體職務(wù)就是協(xié)調(diào)人。創(chuàng)意要將編劇化為劇本，然后有一個挑選演員的過程，進(jìn)而是角色的分配，這里往往也有矛盾，譬如說誰演主角，

19、誰演配角，只有大家一起團(tuán)結(jié)合作，才能使角色之間達(dá)到平衡。編劇和演員之間更要合作，因?yàn)槊恳粋€人都對劇本有他自己的理解，只有當(dāng)大家對劇本有一個統(tǒng)一的理解之后，才能把戲真正演好。2021-8-435v評說：無論用什么樣的方法回答這個問題，一定要記住這一點(diǎn)：缺乏團(tuán)體合作及集體精神的人是不能被企業(yè)或公司接受的。2021-8-436v面試官：你對自己在出主意、建議方面有信心嗎？v畢業(yè)生：一般來說，沒有信心我是不會輕易出主義或提供意見的，一個人如果對他的注意或建議都沒有信心的話，是不可能做好這個工作的。我會盡力把主意和建議闡述清楚，同時聽取意見，如果是好的，會堅(jiān)持，不好的，就放棄。但不好不等于沒有信心。 v

20、評說：一個有信心的人在競爭中始終是能夠占據(jù)上風(fēng)的，但是要注意：自信不等于自大。2021-8-437面試時應(yīng)注意的問題面試時應(yīng)注意的問題v1、基本注意事項(xiàng)、基本注意事項(xiàng)v（1）要謙虛謹(jǐn)慎。 v（2）要機(jī)智應(yīng)變。 v（3）要揚(yáng)長避短。 v（4）顯示潛能。 2021-8-438v2、面試時如何消除緊張感面試時如何消除緊張感 v （1）要保持”平常心”。 v （2）不要把成敗看得太重。 v （3）不要把考官看得過于神秘。 v （4）要準(zhǔn)備充分。 v （5）要增強(qiáng)自信心。 2021-8-439v3、面試時應(yīng)注意的禮儀、面試時應(yīng)注意的禮儀 v（1）服飾要得體。 v（2）遵守時間。 v（3）表情要自然，動作

21、要得體。 v（4）要講究文明禮貌。 v（5）保持安靜。 v（6）“聽”的學(xué)問。 v（7）交談的學(xué)問。 v（8）尊重對方，善解人意。 2021-8-440v4、面試九忌。、面試九忌。v（1）忌 握手無力，靠近試者過近。 v（2）忌 坐立不安，舉止失當(dāng)。 v（3）忌 言語離題。 v（4）忌 說得太急。 v（5）忌 提問幼稚。 2021-8-441v（6）忌 言語粗俗。v（7）忌 反應(yīng)遲鈍。 v（8）忌 做鬼臉。 v（9）忌 像個嫌疑犯一般。 2021-8-442面試中智慧的較量面試中智慧的較量v 1、請你做一下自我介紹，好嗎?v面試之前考官通常是看過你的求職信的，因此，我們可以肯定，考官絕不是需要

22、這類答案?？脊傧胪ㄟ^你的自我介紹，了解你的個性特點(diǎn)，及這些特點(diǎn)是否適合你要應(yīng)聘的工作。v非常樂意向貴公司介紹我自己。我的基本情況，求職信上已寫明，這里我就不再重復(fù)了。我要強(qiáng)調(diào)的是，我這個人性格豪爽，善于交友，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，樂于人際溝通。這些特點(diǎn)會使我在售后服務(wù)工作中能與客戶在業(yè)務(wù)上進(jìn)行良好的溝通，生活上能廣泛結(jié)交朋友，這對鞏固老客戶、發(fā)展新客戶都有利。因此我認(rèn)為我的性格最適合做飼料公司的售后服務(wù)工作。2021-8-443面試中智慧的較量面試中智慧的較量v2、你希望一個月拿多少薪水?v一方面考官確實(shí)想了解你的薪酬期望與應(yīng)聘公司能提供的酬金之間的對比關(guān)系，另一方面也許考官期望從側(cè)面了解一下你的

23、自信心。 v“作為一名剛畢業(yè)、對未來充滿信心的大學(xué)生，我當(dāng)然希望薪水越多越好。但根據(jù)貴公司的經(jīng)營業(yè)績和本人在工作崗位上的貢獻(xiàn)，我相信公司會給我適當(dāng)?shù)男剿??！?2021-8-444面試中智慧的較量面試中智慧的較量3、你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭，為什么? 這是個兩難問題，若回答喜歡，似乎有悖于現(xiàn)在知識青年的普遍心理；若說討厭，似乎每份工作都有瑣碎之處。因此，按通常情理，人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位，如家庭鐘點(diǎn)工)，即考官明知此而又問，我們可以推測出其醉翁之意不在酒，而在“工作態(tài)度”。 2021-8-445面試中智慧的較量面試中智慧的較量v“瑣碎的事情在絕大多數(shù)工作崗位上都是不可避免的，如

24、果我的工作中有瑣碎事情需要做，我會認(rèn)真、耐心、細(xì)致地把它做好。” v既委婉地表達(dá)了大多數(shù)人的普遍心理一一不喜歡瑣碎工作，又強(qiáng)調(diào)了自己的對瑣碎事情的敬業(yè)精神一一認(rèn)真、耐心、細(xì)致。既真實(shí)可信，又符合考官的用人心理。2021-8-446面試中智慧的較量面試中智慧的較量v4、你認(rèn)為金錢、名譽(yù)和事業(yè)哪個更重要?v考官是給你出了一道單項(xiàng)選擇題，如果你選了，就被考官誤導(dǎo)了。因?yàn)閷偖厴I(yè)的大學(xué)生來說，這三者都很重要。考官的誤導(dǎo)是通過一個暗示的前提條件，“這三者是相互矛盾的，只能選其一。” v“我認(rèn)為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學(xué)生，追求事業(yè)的成功當(dāng)然是自己人生的主旋律。而社會對我們事業(yè)成功肯定

25、的方式，有時表現(xiàn)為金錢，有時表現(xiàn)為名譽(yù)，有時二者均有。因此，我認(rèn)為，我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過程中去獲取相應(yīng)的金錢和名譽(yù)，從這個意義上講三者對我們都很重要?！?021-8-447作為美國環(huán)球廣告代理公司的中國辦事處，雅作為美國環(huán)球廣告代理公司的中國辦事處，雅利安公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要正準(zhǔn)備在中國招聘利安公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要正準(zhǔn)備在中國招聘4位高位高級職員。競爭是激烈的，憑著良好的資歷和優(yōu)級職員。競爭是激烈的，憑著良好的資歷和優(yōu)秀的考試成績，秀的考試成績，X先生榮幸地成為先生榮幸地成為10名復(fù)試者名復(fù)試者之一。最后的面試由貝克先生主持。貝克先生之一。最后的面試由貝克先生主持。貝克先生是全球聞名的大企業(yè)家，從一

26、個報(bào)童成長為美是全球聞名的大企業(yè)家，從一個報(bào)童成長為美國最大的廣告代理公司董事長、總經(jīng)理，他的國最大的廣告代理公司董事長、總經(jīng)理，他的經(jīng)歷充滿了傳奇色彩。經(jīng)歷充滿了傳奇色彩。X先生一連幾天，從英先生一連幾天，從英語口語、廣告業(yè)務(wù)及穿戴方面都做了精心準(zhǔn)備，語口語、廣告業(yè)務(wù)及穿戴方面都做了精心準(zhǔn)備，以便向貝克先生順利以便向貝克先生順利“推銷自己推銷自己”。復(fù)試是單獨(dú)面試。復(fù)試是單獨(dú)面試。X先生一走進(jìn)小會客廳，坐先生一走進(jìn)小會客廳，坐在正中沙發(fā)上的一位老外便站起來，正是貝克在正中沙發(fā)上的一位老外便站起來，正是貝克先生。戲劇性的一幕發(fā)生了：先生。戲劇性的一幕發(fā)生了：“是你？你是是你？你是X。”貝克先生

27、用流利的中文叫出了貝克先生用流利的中文叫出了X，并且快，并且快步走上前來。步走上前來?！拔艺伊四愫瞄L時間了。我找了你好長時間了?！必惪素惪讼壬荒樀捏@奇，并激動地對在座的另外幾位先生一臉的驚奇，并激動地對在座的另外幾位老外嚷道：老外嚷道：“先生們，向你們介紹一下，這位先生們，向你們介紹一下，這位就是救我女兒的那位年輕人。就是救我女兒的那位年輕人?！?021-8-448震驚之余，震驚之余，X先生的心開始狂跳，腦子高速運(yùn)先生的心開始狂跳，腦子高速運(yùn)轉(zhuǎn)著。貝克先生繼續(xù)熱情洋溢：轉(zhuǎn)著。貝克先生繼續(xù)熱情洋溢：“很抱歉，那很抱歉，那天我光顧著女兒了，沒來得及向你道謝。天我光顧著女兒了，沒來得及向你道謝?！?/p>

28、 X先生回過神來了，抑制著狂跳的心，說道：先生回過神來了，抑制著狂跳的心，說道：“很抱歉，貝克先生，我想您是認(rèn)錯人了，我很抱歉，貝克先生，我想您是認(rèn)錯人了，我沒有救過您女兒。沒有救過您女兒?！?貝克先生繼續(xù)說：貝克先生繼續(xù)說：“肯定是你，我記得你臉肯定是你，我記得你臉上有顆痣，年輕人，你騙不了我。上有顆痣，年輕人，你騙不了我。” “貝克先生，我想肯定是您弄錯了。我沒有救貝克先生，我想肯定是您弄錯了。我沒有救過您女兒。過您女兒?！盭站起來，肯定地說。站起來，肯定地說。 看看X說得堅(jiān)決，貝克先生愣住了。忽然，他說得堅(jiān)決，貝克先生愣住了。忽然，他又笑了：又笑了：“年輕人，我很欣賞你的誠實(shí)?，F(xiàn)在年輕人

29、，我很欣賞你的誠實(shí)?，F(xiàn)在我決定：你被錄取了。我決定：你被錄取了?！?幾天后，幾天后，X先生與新同事聊天，問起貝克先先生與新同事聊天，問起貝克先生女兒的救命恩人是否找到。生女兒的救命恩人是否找到。 同事一愣，隨即說：同事一愣，隨即說：“哦，有哦，有7個人因?yàn)樨悅€人因?yàn)樨惪讼壬呐畠罕惶蕴?，可是，貝克先生根本克先生的女兒被淘汰了，可是，貝克先生根本沒有女兒。沒有女兒。” 2021-8-4495 5、有何擔(dān)心或顧慮有何擔(dān)心或顧慮? ?v問題：你來我單位求職最擔(dān)心的是什么問題：你來我單位求職最擔(dān)心的是什么? ?v答案：答案：A.沒有什么可擔(dān)心的；B.主要擔(dān)心你們不錄用我，別的沒有什么了；C.來之前擔(dān)

30、心能否被錄用，現(xiàn)在擔(dān)心能否在學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會，或能否解決住房問題；D.來之前擔(dān)心能否被錄用，現(xiàn)在擔(dān)心能否干好這份工作；E.我有自信做好這份工作，如果說擔(dān)心的話，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。2021-8-4506 6、你的理想職位是什么你的理想職位是什么? ?v答案：答案：A.如果有可能，我愿意謀求總經(jīng)理助理一職；B.沒有打算，愿意服從分配；C.是剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，愿意從基層做起，從最艱苦、最需要的崗位上做起；D.我愿意擔(dān)任某部門經(jīng)理一職，因?yàn)槲矣羞@方面的經(jīng)驗(yàn)；E.沒有考慮過，不過如果可能的話，我愿意從事某項(xiàng)工作，我相信我能比別人干得更好。2021

31、-8-4517 7、你希望掙多少錢、你希望掙多少錢? ?v問題：如果公司錄用你，你希望多少工資問題：如果公司錄用你，你希望多少工資v答案：答案：A我是某某專業(yè)畢業(yè)生，因此每月工資應(yīng)在3000以上B.公司無論開多少工資，我都能接受；C.希望公司按國家有關(guān)規(guī)定或公司的慣例發(fā)工資；D.至少不能低于500元；E.具體工資多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成績或工作效率合理發(fā)放工資。2021-8-452談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)v1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。v2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。v3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。v4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。v5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作無關(guān)

32、緊要的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。2021-8-4538 8、如何認(rèn)識自己的缺點(diǎn)和不足？如何認(rèn)識自己的缺點(diǎn)和不足？提問：你有何缺點(diǎn)和不足提問：你有何缺點(diǎn)和不足? ?v答案：答案：A.我的適應(yīng)性較差，不善于處理人際關(guān)系；B.我的缺點(diǎn)很多，如對自己要求不太嚴(yán)格，紀(jì)律性較差，等等；C.缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且在知識結(jié)構(gòu)上還需要進(jìn)一步充實(shí)完善；D.我的性格外向，辦事急于求成，有時忽略細(xì)節(jié)；或我的性格內(nèi)向，辦事過于求穩(wěn)、有時效率不高；E.我覺得我很適應(yīng)這項(xiàng)工作，如果有缺點(diǎn)和不足，希望您能提醒一下好嗎?2021-8-4549 9、如何評價他人、如何評價他人? ?v提問：你剛才參

33、加了其他人的面試，請你簡要評價一下前提問：你剛才參加了其他人的面試，請你簡要評價一下前幾位考生的表現(xiàn)，好嗎幾位考生的表現(xiàn)，好嗎? ?v答案：答案：A.剛才我只考慮自己的問題了，沒有認(rèn)真注意別人的表現(xiàn)；B.我個人認(rèn)為第一位考生回答得不太好，第二位還湊合，第三位有些夸夸其談，不切實(shí)際；C.他們的表現(xiàn)都非常出色，例如；D.我認(rèn)為他們都有很多長處值得我學(xué)習(xí)。例如第一位的材料準(zhǔn)備得充分，第二位機(jī)智應(yīng)交，第三位但我認(rèn)為干好這項(xiàng)工作更重要的是自信和熱誠；E.每個人都有長處和不足，我也不例外。2021-8-4551010、如何面對失誤如何面對失誤? ?v提問：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)提

34、問：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦為該怎么辦? ?v回答：回答：A.如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰，咎由自??；B.我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我無能力負(fù)責(zé)，希望公司幫助解決； C.我辦事一向謹(jǐn)慎、認(rèn)真，我想不會出現(xiàn)失誤吧?D.我想首先的問題是分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)；E.我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失，縮小損失程度，其次才是責(zé)任問題。2021-8-4561111、如何面對婚戀？、如何面對婚戀？v提問提問:“:“成家立業(yè)成家立業(yè)”是人生兩大現(xiàn)實(shí)問題，你準(zhǔn)備怎是人生兩大現(xiàn)實(shí)問題，你準(zhǔn)備怎樣處理自己婚姻戀愛問題樣處理自己婚姻戀愛問題? ?，比如準(zhǔn)備何時

35、結(jié)婚，比如準(zhǔn)備何時結(jié)婚? ?v回答回答: : A.我現(xiàn)在還未談朋友，未考慮這一問題；vB.家庭可能影響未來發(fā)展，我想獨(dú)身，不考慮結(jié)婚；vC.我已談了三年戀愛，正做結(jié)婚準(zhǔn)備；v D.謝謝您的關(guān)心，不過結(jié)婚是男女雙方的事，還可能涉及雙方的父母，等我們商量好再回答您，好嗎?vE.我認(rèn)為建立家庭有助于增加責(zé)任感，不過現(xiàn)在我還沒有合適的朋友。2021-8-4571212、“買賣不成仁義在買賣不成仁義在”面試婉拒后的選擇面試婉拒后的選擇v提問：我們通過研究，你的情況不大符合公司的要求，不準(zhǔn)備錄用你，你打算如何辦?v回答：A.我理解你們，如果公司不錄用我，我將繼續(xù)努力，爭取到其他相似的公司去謀相同的職位，因

36、為我非常熱愛這份工作；B.沒關(guān)系，希望在今后市場競爭中相見，我愿成為貴公司強(qiáng)有力的對手；C.為什么不錄用?是不是因?yàn)槲沂桥?，這樣做不符合政策要求，不應(yīng)性別歧視；D.我知道自己缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但在學(xué)校讀書時，我非常注意鍛自己的動手能力，如果是貴公司能夠試用我，給我一個機(jī)會，我愿還公司一個滿意(驚喜)；E.權(quán)力在你們手里，如果不錄用我，我也沒辦法；2021-8-4581313、人才流動好嗎？、人才流動好嗎？v提問：你怎樣看待人才流動問題提問：你怎樣看待人才流動問題? ?v回答：回答：A.人才流動對于整個社會來講是一件好事，但流動的人才應(yīng)當(dāng)遵循一定的規(guī)則；B.人才流動不是好事，我反對；C.這個問題我

37、還沒有考慮過；D.既然是自己選擇的職業(yè)，我愿意一直干下去E.如果職業(yè)不適合我，不能發(fā)揮我的特長，我愿意流動。2021-8-459與上級意見不一是，你將怎么辦？與上級意見不一是，你將怎么辦？v1、一般可以這樣回答、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。見。v2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：這樣回答：v對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對對于非原則性問題

38、，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。層領(lǐng)導(dǎo)反映。2021-8-460你希望與什么樣的上級共事？你希望與什么樣的上級共事？ v1、通過應(yīng)聘者對上級的、通過應(yīng)聘者對上級的“希望希望”可以判斷出應(yīng)可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機(jī)會。是一次機(jī)會。v2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。要求。v3、如、如做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)

39、境己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。2021-8-461“如果您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果總經(jīng)理要求您如果您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果總經(jīng)理要求您1年年之內(nèi)逃稅之內(nèi)逃稅100萬元，您會怎么做？萬元，您會怎么做？”v面對這類問題，如果你抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)面對這類問題，如果你抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀，或者思如泉涌地立即列舉出一大堆方案，謀，或者思如泉涌地立即列舉出一大堆方案，你都會中他們的圈套。你都會中他們的圈套。v實(shí)際上，主考官這個時候真正考核的不是你的實(shí)際上，主考官這個時候真正考核的不是你的業(yè)務(wù)能力，而是你的商業(yè)判斷能力

40、及商業(yè)道德業(yè)務(wù)能力，而是你的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)，因?yàn)樵趲缀跛械膰H化大企業(yè)方面的素養(yǎng)，因?yàn)樵趲缀跛械膰H化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法都是員工行為的最基本要求。中，遵紀(jì)守法都是員工行為的最基本要求。 。2021-8-462“如果您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果總經(jīng)理要求您如果您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果總經(jīng)理要求您1年年之內(nèi)逃稅之內(nèi)逃稅100萬元，您會怎么做？萬元，您會怎么做？”v你可以這樣回答：你可以這樣回答：“我想您的問題只能是一個我想您的問題只能是一個如果，我確信像貴公司這樣的大企業(yè)是不會干如果，我確信像貴公司這樣的大企業(yè)是不會干違法亂紀(jì)的事情的。違法亂紀(jì)的事情的。v當(dāng)然，如果您非要求我那么做的話，

41、我也只有當(dāng)然，如果您非要求我那么做的話，我也只有一種選擇：辭職。因?yàn)闊o論什么時候，誠信都一種選擇：辭職。因?yàn)闊o論什么時候，誠信都是 我 做 人 的 第 一 原 則 。是 我 做 人 的 第 一 原 則 。 ” 2021-8-463面試中智慧的較量面試中智慧的較量v語言是豐富多彩的，同一意思可以有多種表達(dá)方法。畢業(yè)生關(guān)鍵要有換位思考的意識，即面對問題，v首先要想一下，考官為何要問這類問題，假設(shè)我是老板，我想通過這類問題考察應(yīng)聘者哪些方面。v其次，在組織語言時多表達(dá)出對公司利益的關(guān)注，多表現(xiàn)出個人的奉獻(xiàn)精神。因?yàn)槔习尻P(guān)注的是聘用你能給公司增加多少效益。v第三，對公司利益關(guān)注，并不表明你不計(jì)回報(bào)，這

42、從一定程度上更能表現(xiàn)你的自信心。v“言于心聲而形于外”2021-8-464面試中致勝的法寶人事專家如是說 1.伯克豪爾得（約翰遜集團(tuán)經(jīng)理） “我只關(guān)心他能為公司做出什么貢獻(xiàn)，剛走出校門的學(xué)生應(yīng)該知道我們更看重他們的貢獻(xiàn)，而不是他們的要求。我們需要的是能夠聽從召喚、隨叫隨到的人。我們需要那些真正能為公司做出貢獻(xiàn)并與公司的興衰同甘共苦的人。”2021-8-465面試中致勝的法寶人事專家如是說2.德蘭特（喬伯保險(xiǎn)集團(tuán)人事部經(jīng)理） “我喜歡那些握手有力并對人微笑的人。如果他們見面就說你好，那會給我留下良好的印象。他們不需要對主考官畢恭畢敬。我希望他們了解公司的業(yè)務(wù)，并且了解他們自己對哪個職位感興趣。他

43、們不應(yīng)該提出關(guān)于薪水的問題，至少不應(yīng)該在第一次面試時。如果他們提出有多少假期這個問題，那不會給我留下一個好的印象?！?021-8-466面試中致勝的法寶人事專家如是說3.簡尼尼 （梅西商業(yè)集團(tuán)大學(xué)公關(guān)部經(jīng)理） “我所注意的第一件事就是他們?nèi)绾闻c我接觸。我希望見到的人與我保持一定的距離,且毫無懼意。我總是能在五分鐘內(nèi)做出判斷，是他們的姿態(tài)、形體語言、態(tài)度和熱心程度給我提供了依據(jù)。我不希望聽到對于我工作背景的詢問或評價，也不希望有人問我取得了多大成績，我希望來參加面試的人都是誠實(shí)的。我對學(xué)生的建議是考慮一下你做過什么，你想做什么。按時間順序把你已經(jīng)做過的事列一份清單?！?021-8-467面試中致勝的法寶人事專家如是說4.穆特爾 （麥克斯集團(tuán)人事及業(yè)務(wù)發(fā)展顧問） “我喜歡那些談吐自如輕松的人，喜歡那些有幽默感、放松，甚至能在當(dāng)時的緊張氣氛下開