銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員七月份工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員七月份工作總結(jié)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員七月份工作總結(jié)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員七月份工作總結(jié)【一】對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，總結(jié)是最好的進(jìn)步，周總結(jié)，月總結(jié)，轉(zhuǎn)眼間，又到了年總結(jié)的時(shí)候了，回首這一整年，收獲了許多，感悟了很多：20_年的銷(xiāo)售工作，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏利。片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護(hù)、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)

2、絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。一、 品牌梳理經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷(xiāo)售的品牌架構(gòu)二、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)xx，xx的幫助下，大區(qū)內(nèi)部xx、xx共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。三、 司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)銷(xiāo)售工作存在問(wèn)題及分析1、大客戶(hù)大包袱，12月份包場(chǎng)的連鎖超市xx供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)4

3、0%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、xx有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、xx、xx、xx等在該系統(tǒng)暢銷(xiāo)的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶(hù)已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T(mén)店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在axx、xx重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，

4、由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此，建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多

5、地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員七月份工作總結(jié)【二】進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái)，面對(duì)自己從未接觸的銷(xiāo)售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時(shí)間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對(duì)自己七月份的工作做一份銷(xiāo)售工作總結(jié)。剛開(kāi)始，我和我的師傅，一直在跟進(jìn)他的項(xiàng)目，為開(kāi)發(fā)商提供熱管材料，我學(xué)到了很多東西，這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)

6、的。尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我們要掌握的只是：1.對(duì)自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識(shí)到位；2.本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握；3.需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來(lái)支撐自己的職業(yè)，當(dāng)面對(duì)面對(duì)復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí)，采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合；4.專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧； 5.正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人必須具備的。接下來(lái)，根據(jù)自己掌握的知識(shí)，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開(kāi)始尋找新項(xiàng)目。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋找解決問(wèn)題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)

7、尋找新項(xiàng)目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，奇跡般的成功了18個(gè)，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力。我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn)：1.對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解；2.對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要；3.不能過(guò)分的信賴(lài)客戶(hù)，要掌握主動(dòng)權(quán)；4.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。以上是我的銷(xiāo)售工作總結(jié)，接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期，我會(huì)奮斗，積極的抓住市場(chǎng)，學(xué)習(xí)、總結(jié)，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌！銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員七月份工作總結(jié)【三】科技的真意，從來(lái)都不在于觀賞或膜拜，而在于引領(lǐng)生活。身為當(dāng)代精英主流座駕，新一代c5，執(zhí)著于全方位的移動(dòng)舒適科技，轉(zhuǎn)化為隨時(shí)可感可觸的心動(dòng)駕乘感受。7月以來(lái)，我緊緊圍繞

8、以“微笑服務(wù)”為中心，開(kāi)展c5銷(xiāo)售工作，確保了本月c5銷(xiāo)售工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將7月銷(xiāo)售c5工作匯報(bào)如下：一、好的做法一是嚴(yán)格落實(shí)銷(xiāo)售管理制度。嚴(yán)格落實(shí)了xx各項(xiàng)管理制度，特別是在夏季屬于生意淡季情況下，根據(jù)不同的客戶(hù)特點(diǎn)安排調(diào)整好接待工作，無(wú)能客戶(hù)是否滿(mǎn)意，始終做到“微笑服務(wù)”保證客戶(hù)對(duì)xx服務(wù)的滿(mǎn)意度。二是思想態(tài)度端正，把思想始終與公司管理保持一致，樹(shù)牢正確的理想信念。從思想上我始終告誡自己：一定要認(rèn)真地對(duì)待上級(jí)和客戶(hù)交給的各項(xiàng)要求，盡自己最大努力把它完成好，把完成工作當(dāng)做自己的責(zé)任，把完成好工作當(dāng)做對(duì)自己的鍛煉，把完成好的工作當(dāng)成對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)。不管是什么要求，都要站在公司上級(jí)的角度去認(rèn)

9、識(shí)，站在全局的高度去理解，不聽(tīng)從他人慫恿，工作的得失利害必須從是否有利于公司發(fā)展建設(shè)的角度去考量。三是工作中講究方式方法，妥善處理與客戶(hù)和同事之間的矛盾。工作中把事情想細(xì)致，辦具體，求實(shí)效。把公司安排的各項(xiàng)任務(wù)認(rèn)真地考慮，提前對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。在工作進(jìn)展過(guò)程中，盡量把細(xì)節(jié)做好，力求取得最好的效果。在日常工作中，難免因工作而與同事鬧矛盾，這就要求我正確對(duì)待。首先要看到我們是一個(gè)集體，自己一定不能頭腦發(fā)熱亂了陣腳。其次同事關(guān)系是公司內(nèi)部關(guān)系的重要組成部分，同事之間關(guān)系處理不好，不僅影響團(tuán)結(jié)，還有可能釀成許多不必要的麻煩。再次，要正確面對(duì)矛盾，不回避問(wèn)題，發(fā)生矛盾的因素很多，但只要我

10、們保持頭腦清醒，多從自身找原因，就一定能處理好。二、存在不足1、作為一名銷(xiāo)售員工作中方法還不夠靈活，各方面的能力素質(zhì)有待提高。許多細(xì)節(jié)存在著只求過(guò)得去不求過(guò)得硬的錯(cuò)誤思想。2、工作標(biāo)準(zhǔn)不是很高，許多衛(wèi)生死角打掃不夠徹底。3、模范帶頭作用發(fā)揮不夠明顯，作為一名銷(xiāo)售員不能做到事事想在前，做在前。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員七月份工作總結(jié)【四】七月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù)，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留習(xí)。

11、“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。一、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。二、下月工作目