銀行支行余額下滑情況的說明

1、銀行支行余額下滑情況的說明一：目前為止下滑的具體數(shù)據(jù)。截止到昨天為止，二季度我支行余額由3.30日的6722下滑到5.12日的6350萬元，累計下滑已經(jīng)達到372萬元，下滑情況很嚴重。二：余額下滑的原因。到目前為止的余額下滑，主要原因有一下幾點：1、3月底的余額沖刺造成的泡沫增長。3月底在全市員工特別是幫扶我們網(wǎng)點的部門的努力之下，我支行在短短的10左右時間內(nèi)增長了700萬元，其中大部分是客戶存在其他銀行的流動資金，即不會放在銀行很久的錢，在我們的努力之下，答應在短期內(nèi)給我們完成任務，沖刺余額。與此同時，原本是我們網(wǎng)點的客戶，本應該這段時間內(nèi)取錢，在我們的說服之下，也沒有在一季度取走，而是為了

2、支持我們的工作到二季度才取走，這樣就造成了2季度大規(guī)模的取款，2：客戶的不可控造成的余額下滑。3月份進入的很多客戶是我們不可控的，其中最不可控的是幫扶我們網(wǎng)點人員的客戶，主要原因是因為與我們不熟悉，甚至有些根本都沒有見過面。而且很多客戶是在其他網(wǎng)點或網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)賬和取款，在我們不知曉的情況下就把錢轉(zhuǎn)走，這也是我們很難維系的。3：四月份五月份發(fā)展緩慢造成余額下滑。四月份我們網(wǎng)點沒有太多的客戶進賬，比較乏力，以至于不足抵消四月的下滑，造成二季度余額的下滑。三：對我網(wǎng)點客戶結構的分析。我支行5000-10萬的客戶占余額的比例為65%，10萬-100萬的客戶比例占30%，由此可以看出，我支行的余額主要構

3、成是5000-10萬的客戶，而10-100萬的客戶也為我支行的主要客戶。3月之前，我網(wǎng)點100萬以上的客戶沒有，50-100萬的客戶有4個，10-50萬的客戶110個，而到3月30日，我支行100萬以上的客戶有了一個，50-100萬的客戶達到7個，10-50萬的客戶達到122個，由于10-100萬以及100萬以上客戶群體的增加，在三月底直接為我支行增長了700萬的余額。而到了四月底，數(shù)據(jù)又從3月30號回到了3月前。這意味著我們丟掉了一個100萬的客戶，3個50萬的客戶，12個10-50萬的客戶，對余額的影響可想而知。對我支行來說，10萬以上的客戶便可成我支行的大客戶,由此看來，我支行余額下滑很

4、明顯是由于大客戶的流失造成的。四；下一步采取的措施。1、針對10萬以上特別是100萬以上的大客戶，我們不能再袖手旁觀，被動的等待，而是應該積極主動的去維護，去尋找。之前我們對于大客戶的維護的確做得不到位，我們也一直在反思為什么我們網(wǎng)點沒有100萬以上的大客戶，歸根結底主要是因為信息不夠和維護方法問題。下一步我們要主動的去尋找，去留意，去關心，發(fā)動全所人員都當“偵察兵”，做好大客戶的開發(fā)和維護，積極向做得好的兄弟網(wǎng)點和個人學習，努力的在大客戶上有所突破。而針對已經(jīng)流失的大客戶，我們只有采取登門拜訪的“笨辦法”，了解客戶為什么要把錢取走，說服客戶把錢存進來。2、地毯式走訪網(wǎng)點附近的單位和個人。三月初，我支行制作了以網(wǎng)點為單位的名片，把網(wǎng)點所有員工的聯(lián)系方式都印在了這張卡片上，然后對附近的單位和個人進行了地毯式的走訪，把網(wǎng)點名片發(fā)給他們，并向他們介紹我們的業(yè)務，這種方法取得了一定的效果，我們將繼續(xù)效仿這種做法，加大開卡量。3、用流動服務車“挖墻腳”。茶葉林市場上大部分的客戶都是把錢存到對面的信用社和農(nóng)業(yè)銀行，我們之前走訪過這些客戶，流動服務車目