保險(xiǎn)公司旅游服務(wù)合同

1、-1 -保險(xiǎn)公司旅游服務(wù)合同合同編號(hào)：_甲方： _（旅游者或單位）地址：_乙方： _ （組團(tuán)旅行社）地址：_甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：第一條旅游內(nèi)容本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為： _;旅游線路為： _;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為： _年_月 _日，結(jié)束時(shí)間為 _年 _月 _日共計(jì) _天 _夜。前款所列旅游線路、行程安排詳見旅游行程表。旅游行程表經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量按照國家頒布的相關(guān)法規(guī)、旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量（LB/T 004-1997）標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定執(zhí)行。第三條旅游費(fèi)用1.本旅游團(tuán)旅游人數(shù)預(yù)計(jì) _ 人 旅游費(fèi)用

2、， _元/人（大寫：），總額共計(jì) _元人民幣（大寫：）。2.最終結(jié)算，按照超過最低成團(tuán)人數(shù)的約定的實(shí)際參與人數(shù)計(jì)算，實(shí)行多退少補(bǔ)。3.簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付 _元人民幣，余款應(yīng)于 _年 _月_日付訖。4.乙方的賬戶 賬戶名稱： 開戶行名稱： 賬號(hào)：5.乙方應(yīng)在本合同結(jié)束后 5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供正式的稅務(wù)發(fā)票。 第四條項(xiàng)目費(fèi)用甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：1代辦證件的費(fèi)用：乙方代甲方辦理所需旅行證件的證件費(fèi)。2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客 票的費(fèi)用，含各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)等。3.餐飲住宿費(fèi)：旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)

3、由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。4.游覽費(fèi)：旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽景點(diǎn)費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)。5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）。7.旅行社責(zé)任保險(xiǎn) 費(fèi)。8.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用： _。前款第 2 項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照合同法第六十三條 辦理。第 3 - 2 -項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用： 如交通工具上的個(gè)

4、人餐飲費(fèi) （原行程表中未安排的餐飲） ；個(gè) 人傷病醫(yī)療費(fèi)； 行李超重費(fèi)； 旅途住宿期間的洗衣、 電話、電報(bào)、 飲料及酒類費(fèi)； 私人交通費(fèi) （原 行程表中未安排的交通費(fèi)） ；自由活動(dòng)費(fèi)用； 尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行 為造成的賠償費(fèi)用等。2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)甲方組織的旅游者應(yīng)于 _年 _月 _日 _時(shí) _分于_（地點(diǎn)）準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。第七條 人數(shù)約定1.本旅游團(tuán)須有 _人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，甲方可以于約

5、定出發(fā)日前_日（不低于 5 日）通知到乙方，解除合同。甲方解除合同后，按下列方式之一處理：（ 1）乙方在按照本合同總金額的 10%扣除違約金，按照甲方已繳納的費(fèi)用進(jìn)行多退少補(bǔ)。 （2）訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。甲方未在約定的時(shí)間通 知到乙方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償乙方。第八條 甲方退團(tuán)甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同， 乙方可按如下標(biāo)準(zhǔn)抵扣甲方已繳納的費(fèi)用， 不足部分由甲方在解除合同之日起 7 個(gè)工作日內(nèi)不足，多余部分乙方在解除合同之日起 7 個(gè)工作 日內(nèi)退還，且乙方須在合同解除之日起 7 個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供正式稅務(wù)發(fā)票。1.在旅游開始前第 5

6、日以前通知到的，乙方退還甲方所有費(fèi)用。2.在旅游開始前第 5日至第 3 日通知到的，甲方按照本合同總金額的10%支付費(fèi)用。3.在旅游開始前第 3日至第 1 日通知到的，甲方按照本合同總金額的30%支付費(fèi)用。4.在旅游開始前 1 日通知到的，甲方按照本合同總金額的50%支付費(fèi)用。5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的， 甲方按照本合同總金額的 100%支付費(fèi)用。 第九條 乙方取消除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙 方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，退還甲方已支付的所有費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：1.在旅游開始前第 5 日以前通知到的，支付本合同總金額的1

7、0。2.在旅游開始前第 5日至第 3 日通知到的，支付本合同總金額的 20。3.在旅游開始前第 3日至第 1 日通知到的，支付本合同總金額的 30。4.旅游開始前 1 日通知到的，支付本合同總金額的50。5.在旅游開始日及以后通知到的，支付本合同總金額的100。第十條 合同轉(zhuǎn)讓1.經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第 三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 _日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。2.未經(jīng)甲方同意，乙方不得將此合同轉(zhuǎn)讓給第三方。經(jīng)甲方同意的，乙方應(yīng)保證第三方此合 同履行，不得增減旅游項(xiàng)目和費(fèi)用。繼承合同的第三方如違約，乙方應(yīng)承擔(dān)本合同責(zé)任。- 3

8、 -第十一條 甲方義務(wù)1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。2.甲方應(yīng)確保己方人員自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身 健康狀況告知乙方。3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。6.對(duì)乙方及乙方人員的服務(wù)不符合合同約定的有權(quán)進(jìn)行質(zhì)疑和糾正，并有權(quán)解除合同，要求 賠償損失的權(quán)利。第十二條 乙方義務(wù)1乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求， 對(duì)有關(guān)條款予以說明。2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn)，并在

9、接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人 保險(xiǎn)。3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立 即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)；無全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽 辦法和應(yīng)急措施。5.乙方在旅游期間負(fù)責(zé)甲方及甲方人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全，因乙方或第三方原因?qū)е录追郊?甲方人員人身財(cái)產(chǎn)安全的 （本條第六款不在本款范圍之內(nèi)） ，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任； 乙方已承擔(dān)賠 償?shù)?，甲方放棄?duì)第三者的索賠權(quán)，轉(zhuǎn)由乙方繼承，但甲方有為乙方提供必要的協(xié)助。甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事

10、故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。6.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜 車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，乙方應(yīng)采取必要的措施搶救傷病人員和財(cái) 產(chǎn)；最終導(dǎo)致人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。7.乙方應(yīng)當(dāng)按照 旅游行程表 安排甲方活動(dòng)， 不得強(qiáng)制甲方購物， 不得擅自增加購物次數(shù)。 當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如在非乙方安排的購物，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；如購物為 行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償 甲方全部損失。第十三條 違約責(zé)任1.乙方擅自變更合同或者違反本合同約定的，退還

11、甲方已支付的所有費(fèi)用，賠償甲方的損失 和承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用， 并按照本合同總金額向甲方支付違約金。 甲方擅自變更合同違反約定的， 不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償 責(zé)任。3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同 并支付本合同總金額的 20的違約金，并承擔(dān)旅游行程中增加的所有費(fèi)用；甲方要求解除合同終 止旅游的， 乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回， 退還未完成的旅程費(fèi)用， 乙方向甲方支付本合同總金額的 100% 違約金，并承擔(dān)因延誤旅游行程增加的所有費(fèi)用。4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的所有費(fèi)用

12、，退還未完成的行程費(fèi) 用，并按本合同總金額的 100%支付違約金。5.甲方在旅程中未達(dá)到本合同約定條件解除合同的，按照乙方已履行本合同處理，收取本次合同約定的總金額，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.甲方人員未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條擴(kuò)大損失甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò) 大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。-4 -甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。第十五條保密雙方保證對(duì)從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（個(gè)人資料、技術(shù)信息、經(jīng)營信 息及其他商業(yè)秘密）予以

13、保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該 商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。第十六條不可抗力因自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等不可抗力 事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況告知另一方，并應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，因政府機(jī)關(guān)未在此時(shí)間段公布的 不在此限（但需在政府機(jī)關(guān)公布之日起 3日內(nèi)告知對(duì)方），雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合 同的履行。在不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)采取必要的

14、措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，未采取必要的措施一方承 擔(dān)損失擴(kuò)大的責(zé)任，賠償守約方的損失。第十七條通知及送達(dá)1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用 _ （書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式）傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2.甲方通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如下：乙方通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如下:3.一方變更通知或通訊地址及聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之日起 _日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。第十八條爭(zhēng)議的處理1.本合同受我國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 _種方式解決：（a） 提交 _仲裁委員會(huì)仲裁；（b）依法向甲方所在地人民法院起訴。第十九條解釋本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。第二十