《綠燈行大學(xué)銷售員時間管理技能》課程_PPT講述

1、綠燈行大學(xué)銷售員時間管理技能導(dǎo)導(dǎo) 語語 人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦頭腦，一項(xiàng)是，一項(xiàng)是時間時間。無論你做什么。無論你做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時間。因此，管理時間的水平高低，間。因此，管理時間的水平高低，會決定你事業(yè)和生活的成敗。會決定你事業(yè)和生活的成敗。游戲:誰是時間的小偷？下面描述了各種生活情形，將符合自己的劃“”，非常符合的劃“”01.早上鬧鐘響過后，總是慢吞吞的不想起床；02.工作的地方很凌亂，經(jīng)常找不到需要的材料；03.打電話的時間很長或很頻繁；04.常因說不出內(nèi)心想說的話，而往往焦急不安；05.想工作或?qū)W習(xí)時，

2、卻往往不知如何下手；06.在家中或休班，幾乎都以看電視或上網(wǎng)來打發(fā)時間；07.在工作或課余時間，常常呼朋引伴同樂；08.總是讓事情十萬火急時才會有行動的欲望；09.對于自己實(shí)際做過的事情，后悔的情況居多；10.與人約定時間或約會時，老是經(jīng)常性的遲到；11.總是無法使工作或課業(yè)提前完成；12.遇到難題時，常顯得遲疑不決、無法下判斷；13.對于重要的工作和任務(wù)，總喜歡留在最后才解決；14.遭遇困難時，總喜歡自己想辦法解決；15.有人要求自己幫忙時，總是很難予以拒絕；16.對于自己所做的事情，鮮少具有信心；17.在實(shí)際生活中，經(jīng)常出現(xiàn)應(yīng)付性的行為；18.常常有發(fā)呆的情形出現(xiàn)；19.老是在做計(jì)劃，目標(biāo)

3、卻很少兌現(xiàn)；友情提示：當(dāng)獲得兩個以上友情提示：當(dāng)獲得兩個以上“”時，你急需時間管理的幫助！時，你急需時間管理的幫助！銷售員的時間管理技能 第一部分 時間管理概述第二部分 時間管理的五個步驟 第三部分 結(jié)語第一部分 時間管理概述一三二算算我們的時間 時間的特點(diǎn)時間管理的內(nèi)涵四時間管理發(fā)展史五時間管理的核心原則 一、算算 我們的時間考慮一個問題：考慮一個問題：你能活多大歲數(shù)？你能活多大歲數(shù)？ 80歲？老婆房子車子孩子養(yǎng)老金300萬 你的計(jì)算結(jié)果是什么你的計(jì)算結(jié)果是什么？房子: 元車子: 元 養(yǎng)活孩子: 元養(yǎng)老金: 元 現(xiàn)在，我們來看看現(xiàn)在，我們來看看我們有多少時間來我們有多少時間來掙這筆錢！掙這筆

4、錢！假設(shè)下面的長方形代表你的一生80年你能用于掙錢的年歲80年年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了你用于掙錢的歲月你用于掙錢的有效時間80年年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了假期占了你每年的1/3你用于掙錢的有效時間80年年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了假期占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3你用于掙錢的有效時間80年年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了周末占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3吃飯路程娛樂你用于掙錢的有效時間80年年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了周末占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3你用于掙錢的時間吃飯路程娛樂 個人思考： 如果銀行每天早晨向你

5、的帳號撥款8.64萬元。你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個：用剩的錢不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64萬元。 請問：你如何用這筆錢？ 二、時間的四項(xiàng)獨(dú)特性： （1）供給毫無彈性（2）無法儲存 （3）無法取代：任何一項(xiàng)活動都有賴于時間的堆砌，這就是說，時間是任何活動所不可缺少的基本資源。因此，時間是無法取代的。（4）無法失而復(fù)得輕輕地我走了，正如我輕輕地來。三、時間管理的內(nèi)涵 “時間管理”所探索的是如何減少時間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。 時間管理的對象是？時間管理是什么? 時間管理就是自我管

6、理。 自我管理即是改變習(xí)慣，讓自己更富績效，更富效能。 把事情很快地做完，叫做效率把事情很快地做完，叫做效率 把事情很快又很把事情很快又很對對地做完，叫做效能地做完，叫做效能 時間管理就是事前的規(guī)劃或長期的計(jì)劃。時間管理不是什么? 時間本身不是問題，因?yàn)槊總€人每天所擁有的時間一樣多。 所以時間管理的問題不在于時間，而是在于自己如何善用及分配你自己的時間。時間管理的意義 在你的一生中，能為你創(chuàng)造價值的有在你的一生中，能為你創(chuàng)造價值的有效時間非常少。而時間又是不可再生、不效時間非常少。而時間又是不可再生、不可儲存的資源，能夠用好你的時間，關(guān)系可儲存的資源，能夠用好你的時間，關(guān)系到你一生的事業(yè)成功和

7、生活幸福。到你一生的事業(yè)成功和生活幸福。四、時間管理發(fā)展史 第一代：備忘錄 第二代：時間進(jìn)程表 第三代：輕重緩急 第四代：個人管理第一代時間管理：備忘錄型 輔助工具：便利貼 or 備忘錄 優(yōu)點(diǎn) 1.使用方便 2.重要事情發(fā)生時，應(yīng)變能力強(qiáng) 3.人際反應(yīng)能力較好 4.壓力較小 5.時間安排不會太緊張或復(fù)雜第一代時間管理：備忘錄型 缺點(diǎn) 1.沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織架構(gòu)，容易遺漏事情 2.仍可能忘記與別人的約定 3.最重要的事就是眼前的事 4.缺乏整體和長遠(yuǎn)的眼光及目標(biāo) 5.管理隨意，成就較小第二代時間管理：規(guī)劃與準(zhǔn)備 輔助工具：記事本 or 工作時間表 優(yōu)點(diǎn)： 1.會追蹤約定與承諾的事 2.對事情更具責(zé)任

8、感 3.使工作，生活更具計(jì)劃性，強(qiáng)調(diào)對計(jì)劃的達(dá)成率 4.定立目標(biāo)，妥善規(guī)劃更有利于表現(xiàn)出眾第二代時間管理：規(guī)劃與準(zhǔn)備 缺點(diǎn)： 1.利己式的思考或行為，將他人視為達(dá)成目標(biāo)的工具或障礙 2.會產(chǎn)生安排人的習(xí)慣 3.達(dá)成更多目標(biāo)，卻不見得滿足真正的需求 4.最重要的事乃是時間表上的事 第三代時間管理：規(guī)劃與制定優(yōu)先級 輔助工具：含有日、周、月、年份的計(jì)劃表 優(yōu)點(diǎn) 1.將目標(biāo)與計(jì)劃環(huán)扣于價值觀之上 2.透過每天計(jì)劃與安排優(yōu)先級，增加個人生產(chǎn)力 3.能發(fā)揮長、中、短期的效果 4.讓生命更加井然有序 5.讓自己積極進(jìn)取第三代時間管理：規(guī)劃與制定優(yōu)先級 缺點(diǎn) 1.驕傲地以為操之在我，而忘了謀事在人，成事在天

9、 2.并非所有的事情都可以用效率高低來衡量 3.價值觀若違反自然原則，終究是海市蜃樓 4.人際關(guān)系形同交易 5.缺乏遠(yuǎn)見與宏觀 第四代時間管理自然法則自然法則羅盤理論羅盤理論人的時間規(guī)劃要始終跟自己的方向目標(biāo)保持一致！ 自然法則：遵循自然規(guī)律 1.在農(nóng)業(yè)上我們很容易看到耕作時序與收獲多寡深受自然法則的 影響。 2.在工作中，想要成功絕不能投機(jī)取巧，任何收獲都沒有快捷方 式，都是長時間艱苦勞動的結(jié)果。 3.個性的養(yǎng)成、婚姻的經(jīng)營、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)、尊重與信任、建 立和諧的親子關(guān)系都不能違背自然原則。 羅盤理論： 羅盤+時鐘=時間管理 時鐘時間 羅盤方向、目標(biāo) 羅盤針始終指向正北方向： 人的時間規(guī)劃

10、要始終跟自己的方向目標(biāo)保持一致人的時間規(guī)劃要始終跟自己的方向目標(biāo)保持一致。 完成人生四大需求與能力： 生活、愛、學(xué)習(xí)與發(fā)揮影響力，以此創(chuàng)造內(nèi)在真 正的和諧、圓滿與喜樂。 發(fā)掘人類四種天賦潛力： 自覺、良知、獨(dú)立意識與創(chuàng)造力人生觀的探索完成人生四大需求與能力學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)發(fā)揮發(fā)揮影響力影響力愛愛生活生活完成人生四大需求與能力發(fā)掘人類四種天賦潛力行行動動的的能能力力過有價值的人生！1.凡從事任何事情都不免耗費(fèi)時間，然而捫心自問，我們可曾將時 間好好運(yùn)用在值得的事項(xiàng)上。2.遺傳和環(huán)境對人的影響很大，但不能完全主宰一個人。五、時間管理的核心原則目標(biāo)導(dǎo)向原則輕重緩急原則平衡協(xié)調(diào)原則目標(biāo)導(dǎo)向原則目標(biāo)導(dǎo)向原則美國

11、耶魯大學(xué)對1953年的畢業(yè)生長達(dá)25年的跟蹤調(diào)查報告比例25年前25年后27%沒有目標(biāo)生活在社會最底層，過得很不如意60%目標(biāo)模糊生活在社會的中下層，并無突出成就10%有清晰較短期的目標(biāo)生活在社會的中上層，在各自領(lǐng)域取得相當(dāng)?shù)某删?%有清晰且長期的目標(biāo)成為各領(lǐng)域的頂尖人士注：樣本學(xué)生在智力、學(xué)歷等其他條件上差距甚微300條鯨魚突然死亡的報道：條鯨魚突然死亡的報道： 許多年前，300多條鯨魚突然死亡，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這群鯨魚原來追逐一群沙丁魚，不知不覺被困在一個海灣里，“這些小魚把海中巨人引向死亡。鯨魚因?yàn)樽分鹦±┧?，為了微不足道的目?biāo)而空耗了巨大的能量直至失去生命。”拼圖游戲拼圖游戲游戲啟示

12、： 人的一生也好似拼圖，有了目標(biāo)，努力拼搏，會很快實(shí)現(xiàn)；沒有目標(biāo)，在茫茫中尋找，會經(jīng)歷更多的痛苦，甚至落敗終生。 目標(biāo)缺失的原因？目標(biāo)缺失的原因？ 以忙碌為借口的惡性循環(huán)以忙碌為借口的惡性循環(huán) 人最難改變的是自己人最難改變的是自己 如何制定目標(biāo)？如何制定目標(biāo)？ 具體的（具體的（specific） 可衡量的可衡量的(measurable) 可達(dá)到的可達(dá)到的(attainable) 相關(guān)的相關(guān)的(relevant) 基于時間的基于時間的(time-based)目標(biāo)源于目標(biāo)源于人生觀！人生觀！輕重緩急原則輕重緩急原則工作價值矩陣緊緊 急急不不 緊緊 急急重重要要 M1 M2不不重重要要 M3 M4

13、危機(jī)危機(jī) 急迫的問題急迫的問題 有期限壓力的任務(wù)有期限壓力的任務(wù) 突發(fā)事件突發(fā)事件防患未然防患未然改進(jìn)產(chǎn)能改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會發(fā)掘新機(jī)會規(guī)劃、目標(biāo)管理規(guī)劃、目標(biāo)管理休閑休閑不速之客不速之客某些電話某些電話某些信件與報告某些信件與報告某些會議某些會議必要而不重要的問題必要而不重要的問題迎會的活動迎會的活動 煩瑣的工作煩瑣的工作 某些信件某些信件 某些電話某些電話 浪費(fèi)時間之事浪費(fèi)時間之事 某些活動某些活動工作價值矩陣結(jié)果緊緊 急急不不 緊緊 急急重重要要 M1 M2不不重重要要 M3 M4 壓力壓力 危機(jī)處理危機(jī)處理 筋疲力盡筋疲力盡 忙于收拾殘局忙于收拾殘局有遠(yuǎn)見有遠(yuǎn)見平

14、衡平衡紀(jì)律紀(jì)律自制自制少有危機(jī)少有危機(jī)短視近利短視近利危機(jī)處理危機(jī)處理被視為巧言令色被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計(jì)劃輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力，怪罪于他人缺乏自制力，怪罪于他人人際關(guān)系浮泛人際關(guān)系浮泛 全無責(zé)任感全無責(zé)任感 工作不保工作不保 依賴他人或社會維生依賴他人或社會維生建議緊緊 急急不不 緊緊 急急重重要要重要重要緊急緊急 M1重要重要不緊急不緊急 M2不不重重要要不重要不重要緊急緊急 M3不重要不重要不緊急不緊急 M4盡量避免盡量避免擴(kuò)大擴(kuò)大M1多投資時間多投資時間在在M2盡量減少盡量減少M(fèi)3事情事情勸你避而勸你避而遠(yuǎn)之遠(yuǎn)之M4做一個富有成效的工作者做一個富有成效的工作者“80/20 ”法

15、則法則 假定工作項(xiàng)目是以某價值序列排定的，那么80%的價值來自于20%的項(xiàng)目，而20%的價值則來自于80%的項(xiàng)目。 時間管理的重要意義在于能夠用選擇的20%的工作來取得80%的成果，最后的結(jié)果占了80%的大部分。因此，在你的工作或生活中，你應(yīng)該把十分重要的項(xiàng)目挑選出來，專心致志地去完成，即把時間用在更有意義的事情上。高效能組織時間分配圖緊緊 急急不不 緊緊 急急重重要要不不重重要要 20% - 30%20% - 30% M1 15%- 20%15%- 20% M3 50% - 60%50% - 60% M2 1%1% M4平衡協(xié)調(diào)原則平衡協(xié)調(diào)原則1.平衡是萬事萬物存在的規(guī)律平衡是萬事萬物存在的

16、規(guī)律2.平衡是有范圍的、相對的、動態(tài)的平衡，不等平衡是有范圍的、相對的、動態(tài)的平衡，不等 于均衡于均衡第二部分 時間管理的五個步驟一三二第一步：堵住時間漏洞 第二步：區(qū)分輕重緩急第三步：提高生產(chǎn)力四第四步：制定周密的計(jì)劃五第五步：養(yǎng)成良好習(xí)慣 時間管理第一步堵住時間漏洞堵住時間漏洞1、常見的時間漏洞 無價值的活動 看電視 網(wǎng)上聊天 玩游戲 閑聊 常見的時間漏洞 不良的工作習(xí)慣 無序放置文件或其他物品，導(dǎo)致經(jīng)常需要花時間找東西 拖延 工作不專心導(dǎo)致的低效率 工作無序 自我檢測：你有哪些時間漏洞？2、堵住時間漏洞的措施 不做無價值的事情 學(xué)會拒絕 讓你的文件和物品有序擺放 制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 按計(jì)劃

17、完成工作 不拖延 不分心時間管理第二步堵住時間漏洞堵住時間漏洞區(qū)分輕重緩急區(qū)分輕重緩急請區(qū)分下面事件工作價值 吃飯 培訓(xùn) 給老婆過生日 鍛煉身體 應(yīng)酬 打撲克 拜訪客戶 做工作計(jì)劃M1M3M4M2關(guān)注重要的事 時刻關(guān)注幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作任務(wù) 時刻關(guān)注你的重要客戶 多做對你未來發(fā)展有益的事時間管理第三步堵住時間漏洞堵住時間漏洞區(qū)分輕重緩急區(qū)分輕重緩急提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力效率曲線 有效利用黃金時間拒絕拖延 為每項(xiàng)任務(wù)確定完成期限鋸齒效應(yīng) 學(xué)會說“不”勞逸結(jié)合 巧用零散時間適度授權(quán) 例常工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化巧用科技 學(xué)會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備從容上班 盡量不把工作帶回家“卓”有次序管理從桌面開

18、始“5S”合作愉快 注意與他人進(jìn)行時間協(xié)作持之以恒 樹立強(qiáng)烈的進(jìn)取心1.典型效率曲線典型效率曲線-40-30-20-10010203040500246810121416182022二十四小時表現(xiàn)分析圖表時間工作表現(xiàn)2.拒絕拖延拒絕拖延1. 拖延商數(shù)測驗(yàn)拖延商數(shù)測驗(yàn)2. 產(chǎn)生拖延的心理原因： 自信心不足，對未知結(jié)果的恐懼3.克服拖延的方法： “痛苦快樂”轉(zhuǎn)換法則拖延商數(shù)測驗(yàn)拖延商數(shù)測驗(yàn)序號序號項(xiàng)目項(xiàng)目非常非常同意同意略表略表同意同意略表略表不同意不同意極不極不同意同意1為了避免對棘手的難題采取行動,我常常尋找理由和借口.43212為了使困難的工作的能夠被執(zhí)行,對執(zhí)行者下壓力是必要的.43213我

19、經(jīng)常采取折中的辦法以避免或延緩不愉快的事或困難的工作.43214我遭遇了太多足以防礙完成重大任務(wù)的干擾或危機(jī).43215當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時,我常常避免了直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù).43216我對重要的行動計(jì)劃或追蹤工作一般不予理會.43217當(dāng)遇到不愉快的事情時,我試圖讓他人來處理此事.43218我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理,或者晚上帶回家處理.43219我在過分疲勞(或過分緊張,過分泄氣,或太受限制)時,以致無法處理所面對的困難任務(wù).432110在著手處理一件困難的事情之前,我喜歡清除桌上的每一個物件.4321評分標(biāo)準(zhǔn)：總分小于20分，表明你不是拖延者，你也許偶爾有拖延的行為；總分在21至3

20、0之間，表示你有拖延的毛病，但還不太嚴(yán)重；總分多于30分，表明你或許已患上了嚴(yán)重的拖延毛病。3.鋸齒效應(yīng)鋸齒效應(yīng)含義： 鋸齒效應(yīng)就是當(dāng)工作效率達(dá)到一個高水平時，由于分神，效率就降至零點(diǎn)，只有再通過一段時間才能達(dá)到最高點(diǎn)。 如果學(xué)習(xí)或工作總被其它事情干擾或中斷，你的效率就不能保持一個連貫的高水平，效率會像鋸齒一樣，忽上忽下。學(xué)會說學(xué)會說“不不” 1.接受請托要量力而行 2.面對打擾要學(xué)會說“不” 來自上司的打斷 來自同事的打擾4.卓有次序卓有次序 管理好書桌才能管理好時間管理好書桌才能管理好時間請說出它們的用途： 打孔文件夾 強(qiáng)力文件夾 雙頁文件夾 插袋文件夾 插邊文件夾 文件筐 文件架 筆盒

21、筆筒 便簽紙 告示貼 空名片盒 公文袋計(jì)算計(jì)算機(jī)機(jī)文具盒文具盒電電話話文件架文件架文文件件筐筐便便簽簽紙紙日歷日歷常用電話常用電話周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃常用電話常用電話廢紙簍廢紙簍剪刀、尺子剪刀、尺子計(jì)算器計(jì)算器曲別針等曲別針等名片夾名片夾工作臺工作臺儲藏地儲藏地 5.文件處理原則文件處理原則1. 將文件進(jìn)行分類處理。如：存檔資料、待辦文件、待送出文件、備忘檔案夾2. 每次只處理一份文件，一份文件只處理一次3. 每天排出固定的時間批量、集中處理郵件、電話、信件4.一項(xiàng)工作完成后文件就應(yīng)馬上離開桌面，歸入適當(dāng)?shù)臋n案5.堅(jiān)決扔掉不必要的文件 5“S”簡報時間為什么時間為什么老是不夠用老是不夠用？

22、讓我們來看看任經(jīng)理一天的活動：讓我們來看看任經(jīng)理一天的活動：8 8: :3030上司打電話讓任經(jīng)理去談話，談了一會兒有關(guān)公司人力資源規(guī)上司打電話讓任經(jīng)理去談話，談了一會兒有關(guān)公司人力資源規(guī)劃的問題，中間總經(jīng)理接聽電話、有客人來訪等，使他們的談話一直延劃的問題，中間總經(jīng)理接聽電話、有客人來訪等，使他們的談話一直延續(xù)到續(xù)到1010: :0000。1010: :0000準(zhǔn)備布置下屬工作，又有電話打來詢問有關(guān)新入職人員薪資的準(zhǔn)備布置下屬工作，又有電話打來詢問有關(guān)新入職人員薪資的問題，解釋到問題，解釋到1010: :2020。1010: :2020找來下屬布置招聘工作，中間不斷有其他下屬進(jìn)來請示工作，找

23、來下屬布置招聘工作，中間不斷有其他下屬進(jìn)來請示工作，任經(jīng)理的思路和時間被分割和耽誤，布置工作一直延續(xù)到任經(jīng)理的思路和時間被分割和耽誤，布置工作一直延續(xù)到1111: :0000。1111: :0000對秘書報上來的文件等進(jìn)行批示、處理；閱讀文件、各類的報對秘書報上來的文件等進(jìn)行批示、處理；閱讀文件、各類的報告、建議書等，到告、建議書等，到1212: :0000，還有一部分沒有過目。，還有一部分沒有過目。1212: :0000匆匆吃過飯，看了一會兒報紙、與同事聊了一會兒天，猛然想匆匆吃過飯，看了一會兒報紙、與同事聊了一會兒天，猛然想起總經(jīng)理交待的關(guān)于人力資源的規(guī)劃報告還沒有完成，明天就要上交的，起

24、總經(jīng)理交待的關(guān)于人力資源的規(guī)劃報告還沒有完成，明天就要上交的，于是趕緊沖進(jìn)辦公室。于是趕緊沖進(jìn)辦公室。 1414: :0000與銷售經(jīng)理約好討論招聘營銷人員的事宜，由于對招聘主管的與銷售經(jīng)理約好討論招聘營銷人員的事宜，由于對招聘主管的工作不放心，本應(yīng)是下屬的職責(zé)，任經(jīng)理卻又全包了下來，包括招聘計(jì)工作不放心，本應(yīng)是下屬的職責(zé)，任經(jīng)理卻又全包了下來，包括招聘計(jì)劃、招聘人員資格的具體要求等，都由任經(jīng)理自己確定，此項(xiàng)工作又占劃、招聘人員資格的具體要求等，都由任經(jīng)理自己確定，此項(xiàng)工作又占去時間去時間2 2個小時。個小時。 1616: :0000剛要寫自己明天提交給總經(jīng)理的公司人力資源規(guī)劃報告，一個剛要寫

25、自己明天提交給總經(jīng)理的公司人力資源規(guī)劃報告，一個下屬又進(jìn)來請示和審批，同時聊了一會兒個人的私事和公司最近的傳。下屬又進(jìn)來請示和審批，同時聊了一會兒個人的私事和公司最近的傳。 1616: :3030召集下屬開會，因?yàn)橄聦俜从巢块T內(nèi)部不團(tuán)結(jié)已經(jīng)影響到了工召集下屬開會，因?yàn)橄聦俜从巢块T內(nèi)部不團(tuán)結(jié)已經(jīng)影響到了工作，任經(jīng)理必須就此事同下屬強(qiáng)調(diào)一下。但會議不僅沒有達(dá)到任經(jīng)理的作，任經(jīng)理必須就此事同下屬強(qiáng)調(diào)一下。但會議不僅沒有達(dá)到任經(jīng)理的預(yù)期目的，還拖延了時間，一直持續(xù)到預(yù)期目的，還拖延了時間，一直持續(xù)到1717: :0000。 1717: :00 00 下屬走后，任經(jīng)理一看已經(jīng)過了下班時間，已經(jīng)沒有時間來

26、下屬走后，任經(jīng)理一看已經(jīng)過了下班時間，已經(jīng)沒有時間來完成報告，只好挾著自己未寫完的報告和要處理的文件回到家中，看樣完成報告，只好挾著自己未寫完的報告和要處理的文件回到家中，看樣子今晚上又得加班到午夜了。子今晚上又得加班到午夜了。小組討論： 我們仔細(xì)分析一下，任經(jīng)理的時間為什么不夠用？ 他如何解決這一問題？電話干擾電話干擾向向公司員工解釋有關(guān)薪酬問題，這本不屬于任公司員工解釋有關(guān)薪酬問題，這本不屬于任經(jīng)理的事，有薪酬主管嗎？經(jīng)理的事，有薪酬主管嗎？會議安排沒有計(jì)劃，會議拖延，主題不明確，對會議沒有實(shí)會議安排沒有計(jì)劃，會議拖延，主題不明確，對會議沒有實(shí)行有效控制。行有效控制。上司不定期的召見，使中

27、層經(jīng)理的時間具有很大的隨意性。上司不定期的召見，使中層經(jīng)理的時間具有很大的隨意性。喜歡下屬事事請示和匯報的官僚作風(fēng)，下屬的不斷請示和匯喜歡下屬事事請示和匯報的官僚作風(fēng)，下屬的不斷請示和匯報，使自己成為下屬任務(wù)的執(zhí)行者，大大浪費(fèi)自己的時間。報，使自己成為下屬任務(wù)的執(zhí)行者，大大浪費(fèi)自己的時間。對下屬工作不放心，替下屬做工作，結(jié)果整天被埋在事務(wù)性對下屬工作不放心，替下屬做工作，結(jié)果整天被埋在事務(wù)性的工作里。的工作里。凡事事必躬親，有許多不需要看和處理的文件等耽誤時間。凡事事必躬親，有許多不需要看和處理的文件等耽誤時間。時間管理第四步堵住時間漏洞堵住時間漏洞區(qū)分輕重緩急區(qū)分輕重緩急提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力

28、制定周密計(jì)劃制定周密計(jì)劃制定銷售計(jì)劃制定銷售計(jì)劃 確定銷售目標(biāo) 制定年度行動計(jì)劃制定行動計(jì)劃制定行動計(jì)劃 年度總計(jì)劃 月計(jì)劃 周計(jì)劃 日計(jì)劃月計(jì)劃月計(jì)劃 月計(jì)劃表格 月計(jì)劃表的作用 制定月計(jì)劃的方法本周重點(diǎn)本周重點(diǎn)星期日星期日星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六月計(jì)劃表月計(jì)劃表本月工作目標(biāo)：月計(jì)劃的作用月計(jì)劃的作用一、全年的工作備忘錄二、月工作規(guī)劃一、備忘錄 填入常規(guī)事件（工作和私人） 將重要目標(biāo)的行動計(jì)劃填入； 將其他需要處理的事項(xiàng)填入制定月計(jì)劃的方法制定月計(jì)劃的方法本周重點(diǎn)本周重點(diǎn)星期日星期日星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星

29、期六星期六跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘范例：月計(jì)劃表范例：月計(jì)劃表本月工作目標(biāo)：本周重點(diǎn)本周重點(diǎn)星期日星期日星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六跑步30分鐘跑步30分鐘拜訪張經(jīng)理跑步30分鐘跑步3

30、0分鐘給齊河李總發(fā)貨跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘給馬總發(fā)e-mail跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘綠燈行槐蔭區(qū)店回款跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘新產(chǎn)品推廣會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘范例：月計(jì)劃表范例：月計(jì)劃表本月工作目標(biāo)：本周重點(diǎn)本周重點(diǎn)星期日星期日星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六跑步30分鐘跑步30分鐘拜訪張經(jīng)理跑步3

31、0分鐘跑步30分鐘給齊河李總發(fā)貨跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘給馬總發(fā)e-mail跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘綠燈行槐蔭區(qū)店回款跑步30分鐘跑步30分鐘老婆生日跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘新產(chǎn)品推廣會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘做工作匯報范例：月計(jì)劃表范例：月計(jì)劃表本月工作目標(biāo)：2、月工作規(guī)劃 確定月工作目標(biāo) 確定每周的工作重點(diǎn)，并將重要的事情隨時標(biāo)注在每周最前面一列制定月計(jì)劃的方法制定

32、月計(jì)劃的方法本周重點(diǎn)本周重點(diǎn)星期日星期日星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六完成3個拜訪跑步30分鐘跑步30分鐘拜訪張經(jīng)理跑步30分鐘跑步30分鐘給齊河李總發(fā)貨跑步30分鐘開例會跑步30分鐘完成3個拜訪李總的訂單跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘給馬總發(fā)e-mail跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘槐蔭匯款3個拜訪老婆25大壽跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘綠燈行槐蔭區(qū)店回款跑步30分鐘跑步30分鐘老婆生日跑步30分鐘開例會跑步30分鐘組織推廣會跑步30分鐘跑步30分鐘新產(chǎn)品推廣會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例

33、會跑步30分鐘2個訂單落實(shí)工作總結(jié)跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘做工作匯報范例：月計(jì)劃表范例：月計(jì)劃表本月工作目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)十萬銷售額，獲得三十個有價值的潛在客戶周計(jì)劃周計(jì)劃 周計(jì)劃表格 如何制定周計(jì)劃上午 下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時間是否完成本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日本周工作目標(biāo)： 周計(jì)劃周計(jì)劃 確定本周的工作目標(biāo) 列出本周所有要做的事情 判斷事情的重要性 確定截止時間 填寫周計(jì)劃本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日本周工作目標(biāo):_ 上午 下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事

34、項(xiàng)截止時間是否完成本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日本周工作目標(biāo)： 。 上午 下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時間是否完成174283965本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃本周工作目標(biāo)：和西安王總敲定經(jīng)銷商合 同，開發(fā)十個有價值的客戶。上午 下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時間是否完成112714412215813312916611515周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃本周工作目標(biāo)：和西安王總敲定經(jīng)銷商合 同，開發(fā)十個有價值的客戶。上午 下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時

35、間是否完成112714412215813312916611515周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃本周工作目標(biāo)：和西安王總敲定經(jīng)銷商合 同，開發(fā)十個有價值的客戶。上午 下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時間是否完成112714412215813312916611515周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日日計(jì)劃日計(jì)劃 日計(jì)劃表 如何填寫日計(jì)劃表 應(yīng)用日計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)本日工作目標(biāo)：本日工作目標(biāo)：今日完成的事項(xiàng)今日完成的事項(xiàng)日程安排日程安排最重要的6件事時間事項(xiàng)是否完成其他事項(xiàng)日計(jì)劃表日計(jì)劃表 年 月 日 星期如何填寫日計(jì)劃如何填寫日計(jì)劃 確定目標(biāo) 列出待

36、辦事項(xiàng) 填寫“今日完成的事項(xiàng)” 估算各項(xiàng)工作時間 排出日程表本日工作目標(biāo)：本日工作目標(biāo)：給齊河李總發(fā)貨，發(fā)展3個新客戶今日完成的事項(xiàng)今日完成的事項(xiàng)日程安排日程安排最重要的6件事時間事項(xiàng)是否完成其他事項(xiàng)日計(jì)劃表日計(jì)劃表 年 月 日 星期列出待辦事項(xiàng)列出待辦事項(xiàng)周計(jì)劃中的當(dāng)日事項(xiàng)：昨日未完成的工作：今日新增加的工作：本日工作目標(biāo)：本日工作目標(biāo)：給齊河李總發(fā)貨，發(fā)展3個新客戶今日完成的事項(xiàng)今日完成的事項(xiàng)日程安排日程安排最重要的6件事時間事項(xiàng)是否完成其他事項(xiàng)日計(jì)劃表日計(jì)劃表 年 月 日 星期本日工作目標(biāo)：本日工作目標(biāo)：給齊河李總發(fā)貨，發(fā)展3個新客戶今日完成的事項(xiàng)今日完成的事項(xiàng)日程安排日程安排最重要的6

37、件事時間事項(xiàng)是否完成其他事項(xiàng)日計(jì)劃表日計(jì)劃表 年 月 日 星期40分鐘30分鐘60分鐘本日工作目標(biāo)：本日工作目標(biāo)：給齊河李總發(fā)貨，發(fā)展3個新客戶今日完成的事項(xiàng)今日完成的事項(xiàng)日程安排日程安排最重要的6件事時間事項(xiàng)是否完成8:30-9:109:20-10:20 其他事項(xiàng)40分鐘30分鐘60分鐘日計(jì)劃表日計(jì)劃表 年 月 日 星期 應(yīng)用日計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)應(yīng)用日計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng) 讓你的時間表有彈性 臨時插入工作先記錄、評估，然后安排時間 專注于眼下的工作時間管理第五步堵住時間漏洞堵住時間漏洞區(qū)分輕重緩急區(qū)分輕重緩急提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力制定周密計(jì)劃制定周密計(jì)劃養(yǎng)成良好習(xí)慣養(yǎng)成良好習(xí)慣時間管理與時間管理與“

38、習(xí)慣習(xí)慣”的關(guān)系的關(guān)系 懶惰的青蛙 住在田邊的青蛙對住在路邊的青蛙住在田邊的青蛙對住在路邊的青蛙說說: :“你這里太危險你這里太危險, ,搬來跟我住吧搬來跟我住吧! !”路邊的青蛙說路邊的青蛙說: :”我已經(jīng)習(xí)慣了我已經(jīng)習(xí)慣了, ,懶得懶得搬了。搬了。”幾天后幾天后, ,田邊的青蛙去探望路田邊的青蛙去探望路邊的青蛙邊的青蛙, ,卻發(fā)現(xiàn)他已被車子卻發(fā)現(xiàn)他已被車子軋軋死死, ,暴暴尸在馬路上。尸在馬路上。原來掌握命運(yùn)的方法很簡單，原來掌握命運(yùn)的方法很簡單，遠(yuǎn)離懶惰就可以了。遠(yuǎn)離懶惰就可以了。習(xí)慣的定義習(xí)慣的定義什么是習(xí)慣：什么是習(xí)慣： 無意識、不經(jīng)思考的行為方式；無意識、不經(jīng)思考的行為方式； 是精

39、神或性格的一種固定趨向；是精神或性格的一種固定趨向； 我們會受制于各種各樣的習(xí)慣。我們會受制于各種各樣的習(xí)慣。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞： 你的潛意識會構(gòu)成無數(shù)個習(xí)慣。你的潛意識會構(gòu)成無數(shù)個習(xí)慣。習(xí)慣的養(yǎng)成習(xí)慣的養(yǎng)成 不斷重復(fù)又重復(fù)最后不再需要考慮；不斷重復(fù)又重復(fù)最后不再需要考慮； 不斷重復(fù)成為機(jī)械的行為不斷重復(fù)成為機(jī)械的行為 改也難！改也難！例如：例如： 準(zhǔn)時、勤奮、進(jìn)取、守信、學(xué)習(xí)；準(zhǔn)時、勤奮、進(jìn)取、守信、學(xué)習(xí)；例如：例如： 暴躁、兇殘、酗酒、盜竊、吸毒。暴躁、兇殘、酗酒、盜竊、吸毒。例如：例如： 拖延、隨意、猶豫、多變、無所謂。拖延、隨意、猶豫、多變、無所謂。習(xí)慣的判斷習(xí)慣的判斷 什么是好習(xí)慣，什么是壞習(xí)慣？什么是好習(xí)慣，什么是壞習(xí)慣？問題：問題： 好習(xí)慣、壞習(xí)慣、一般的習(xí)慣，好習(xí)慣、壞習(xí)慣、一般的習(xí)慣， 哪一種習(xí)慣的危害性最大？哪一種習(xí)慣的危害性最大？案例：案例： 大象為什么不逃跑？大象為什么不逃跑？習(xí)慣與習(xí)慣與“舒適區(qū)舒適區(qū)”的關(guān)系的關(guān)系每個人都有自己的舒適區(qū)；每個人都有自己的舒適區(qū)；因?yàn)槭娣跃筒辉鸽x開；因?yàn)槭娣?/p>