洗車項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、洗車王國(guó)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄第一章 摘要第二章 公司介紹 一、 宗旨二、 公司簡(jiǎn)介三、 公司戰(zhàn)略四、 技術(shù)五、公司管理六、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系七、場(chǎng)地與設(shè)施八、風(fēng)險(xiǎn)第三章 市場(chǎng)分析一、 市場(chǎng)介紹二、 目標(biāo)市場(chǎng)三、 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)四、 店址選址準(zhǔn)則五、 銷售策略第四章 競(jìng)爭(zhēng)性分析第五章 服務(wù)一、 服務(wù)規(guī)劃二、 未來(lái)服務(wù)規(guī)劃第六章 市場(chǎng)與銷售一、 市場(chǎng)計(jì)劃二、 銷售策略三、 定價(jià)策略四、 市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)五、 社會(huì)會(huì)認(rèn)證第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃一、 財(cái)務(wù)匯總二、 資金需求第八章 總結(jié) 后記 表格第一章：摘要按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字2013年底汽車總保有量9300萬(wàn)輛，2014年底轎車總量為一億輛。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，美國(guó)2.58億人

2、口，汽車保有量1.3億輛，中國(guó)的汽車保有量還會(huì)有個(gè)快速增長(zhǎng)期。中國(guó)洗車行業(yè)市場(chǎng)年市場(chǎng)值估算60億，按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字2013年底轎車總保有量7000萬(wàn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，人們平均每個(gè)星期洗一次車，每次洗車費(fèi)用40元，每個(gè)月全國(guó)洗車費(fèi)用為28億?？偠灾?，中國(guó)的洗車行業(yè)市場(chǎng)巨大，且更具發(fā)展?jié)摿Α?第二章 公司介紹 一、宗旨 “我們洗車bar”這個(gè)名字是我自己想出來(lái)的，我覺(jué)得現(xiàn)在的年輕人越來(lái)越多，對(duì)于這種名詞的理解也會(huì)感興趣些，所以選用此名，應(yīng)該會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。對(duì)于我們剛步入社會(huì)不久的人來(lái)說(shuō)，這是一次機(jī)會(huì)，也是一次挑戰(zhàn)！我們的宗旨是“不求最好，但求更好！” 二、公司簡(jiǎn)介 本公司為中小型公司，具有齊全的洗

3、車設(shè)備，做到了“麻雀雖小，但五臟俱全”。將根據(jù)具體發(fā)展情況制定不同階段的發(fā)展路線。立志做出自己的品牌。三、公司戰(zhàn)略 以至高品質(zhì)贏得市場(chǎng)，以至誠(chéng)服務(wù)回報(bào)顧客。依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化質(zhì)量管理，滿足客戶需求，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。 中大牌洗車機(jī)，型號(hào)齊全，洗車效果好，并以優(yōu)惠的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們將全方位提供優(yōu)質(zhì)的服。深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是生存的根本，也是發(fā)展的根本。創(chuàng)新需要敏感洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)事求是，敢于突破，追求卓越。我們把創(chuàng)新作為保障自身永葆青春的力量源泉。四、技術(shù)1、 濕洗a、全面吸塵 b、局部除污 c、全面清洗 d、漂洗、消毒 e、吸水、烘干2、 干洗使用工具：進(jìn)口地毯干洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)、梳毛機(jī)等專

4、業(yè)工具和藥劑五、公司管理大體可以分為以下幾個(gè)人方面來(lái)運(yùn)行：1. 管理制度的確定2. 人員確定3. 員工技術(shù)的訓(xùn)練4. 具體的發(fā)展方向。（包括最后靠什么來(lái)運(yùn)營(yíng)，靠什么來(lái)逐漸完善最終達(dá)到一定的真實(shí)水平。）管理模式：1. 儲(chǔ)備人才，一般來(lái)說(shuō)一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才，這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)，主要包括管理和銷售。第二種是技術(shù)人才，主要負(fù)責(zé)技術(shù)以及質(zhì)量把關(guān)。2. 建立良好的供應(yīng)關(guān)系。3. 對(duì)人員的要求（禮貌、技術(shù)等）。4. 實(shí)行制度的模式，按制度走。對(duì)工作人員的要求：1. 人員要精神抖擻，充滿活力。2. 服裝要干凈整潔。3. 禮貌、善于交談。4. 有責(zé)任心。5. 作業(yè)時(shí)有一定的技術(shù)

5、含量。盈利：實(shí)行多勞多得制度，按勞分配。營(yíng)業(yè)時(shí)間：（季節(jié)調(diào)整）一般營(yíng)業(yè)時(shí)間為10小時(shí)。工作規(guī)劃：財(cái)務(wù)管理為一人專門負(fù)責(zé)，洗車由4到5名工作人員完成，宣傳由所有職工完成。場(chǎng)地設(shè)計(jì)：按消費(fèi)要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，店內(nèi)格局具體由專門的業(yè)內(nèi)人士負(fù)責(zé)。工作人員：要求工作人員完全遵守所指定的店內(nèi)制度，以及素質(zhì)要求和服裝要求。營(yíng)銷方案：按不同季節(jié)，不同情況作出的決定和處理，根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。制度完善：由社會(huì)、學(xué)校、顧客來(lái)提出所有他們的意見(jiàn)建議，按要求實(shí)行落實(shí)。完全和社會(huì)同步，服從社會(huì)的要求。六、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系連鎖經(jīng)營(yíng)是未來(lái)汽車服務(wù)行業(yè)最佳的運(yùn)營(yíng)模式。在這方面，國(guó)內(nèi)的行業(yè)比較零散，沒(méi)有非常強(qiáng)勢(shì)的連鎖企業(yè)，而

6、國(guó)外在這方面就有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，首先他們有雄厚的資金，其次有成熟的管理技術(shù)。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看，連鎖經(jīng)營(yíng)的模式正越來(lái)越受到關(guān)注，其在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的巨大成功有目共睹，汽車服務(wù)業(yè)也不例外。連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車售后服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，而做出自己的特色和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是汽車服務(wù)后市場(chǎng)發(fā)展的方向和必然趨勢(shì)。七、場(chǎng)地與設(shè)施辦公場(chǎng)地和需要解決的問(wèn)題。1.對(duì)于辦公室場(chǎng)地要求，我想就是我們項(xiàng)目的地點(diǎn)吧，要求的空間不會(huì)很大，畢竟對(duì)于這樣的一個(gè)項(xiàng)目，是給客戶做工作的。應(yīng)該對(duì)于客戶對(duì)他們多想。2.在項(xiàng)目進(jìn)行到一定的程度時(shí)，也許會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。 3.對(duì)于項(xiàng)

7、目需求的設(shè)備和必要物資。畢竟這屬于大的物件，專業(yè)人士出面至少我們可以減少很多不必要的麻煩，而且可以節(jié)省很多資金。4.對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)最希望得到的就是最有利的支持。爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使項(xiàng)目的各個(gè)機(jī)構(gòu)得到最好的完善，從而讓此項(xiàng)目健康的生存下去。5.對(duì)于項(xiàng)目落成后，本項(xiàng)目的宣傳力度我想有必要得到社會(huì)的幫助。八、風(fēng)險(xiǎn)由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng)，以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。 但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個(gè)全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。

8、根據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上許多汽車美容店是“無(wú)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無(wú)專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無(wú)專業(yè)機(jī)械設(shè)備“、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證”的四無(wú)狀況。而且，由于國(guó)家對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解，所以市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來(lái)的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號(hào)，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護(hù)理市場(chǎng)不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高，偽劣產(chǎn)品將無(wú)處立足，無(wú)專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問(wèn)題。第三章 市場(chǎng)分析一、 市場(chǎng)介紹對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)中日益發(fā)展的交通工具

9、來(lái)說(shuō)，洗車的市場(chǎng)前景比較吃香，但如何經(jīng)營(yíng)，我想是個(gè)系統(tǒng)的工程，不是三言兩語(yǔ)能夠說(shuō)清。但是在開(kāi)店之前，我們一定要把基礎(chǔ)做好，尤其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和工人這幾個(gè)最重要的因素是不能夠?qū)⒕偷?。?duì)于此項(xiàng)目，我想我們有信心做到最好，因?yàn)槲覀兊目驮催€是不少的，如果能吸引到周邊的顧客，這將是一個(gè)很好的項(xiàng)目。對(duì)于此項(xiàng)目，我們并不是一味的向社會(huì)當(dāng)中現(xiàn)有的洗車場(chǎng)一樣，我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，利用新穎的想法走出去。我們可以借鑒社會(huì)當(dāng)中的成功案例。項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部條件和外部環(huán)境。社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的大力支持我想這就是我們內(nèi)部必不可少也是最關(guān)鍵的一個(gè)條件，再加上我們有充足的人員老作業(yè)，我想這是別的洗車場(chǎng)不具有的吧。再加上我們會(huì)借鑒社會(huì)內(nèi)部的

10、意見(jiàn)和建議，這就使帶我們的體制會(huì)更好的完善。二、 目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)絕大多數(shù)都是小區(qū)客戶 開(kāi)店指導(dǎo)；品牌宣傳；高效物流配送；后續(xù)扶持升級(jí)；年終支持。有了這十二個(gè)支持服務(wù)，加盟汽車美容連鎖行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者不想掙錢都很難了。三市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 微水洗車是一門新興行業(yè)，隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)微水洗車的需求越來(lái)越廣。僅以上海市現(xiàn)有車輛分析，擁有轎車數(shù)量60萬(wàn)輛，按三天洗一次車計(jì)算，每天需清洗的車輛要20萬(wàn)輛，按一個(gè)勞動(dòng)力每天洗15輛車計(jì)算，就需要13000多人干這一活，消耗的各類清洗劑按每輛消耗50g計(jì)算，每天需消耗10噸左右，相等于20000斤消耗量。 微水洗車一種先進(jìn)環(huán)保的洗車方法，目前在我國(guó)處于初始階段，在我國(guó)汽

11、車數(shù)量巨增的今天，微水洗車將有著無(wú)限發(fā)展的空間。既不用輸水軟管，也不拿高壓水槍，而是持一個(gè)小型氣壓瓶往車身噴“水霧”，而后用干布一抹，不到10分鐘就把一輛轎車擦洗得嶄新錚亮。 據(jù)了解，這叫“微水洗車”，是一門有前景的新生意，其產(chǎn)品配方由多種新型表面活性劑、浮化劑及懸浮劑等漆面保護(hù)成分組成，能有效地將塵土吸附在擦車布上，避免劃傷車漆，而且可以使清洗更徹底，光潔效果更好?？梢哉f(shuō)，其產(chǎn)品具有洗車、打蠟、上光一次完成的功效，既節(jié)水又省力。 主要的設(shè)備包括一臺(tái)洗車機(jī)及若干塑料軟管與噴頭，還有相關(guān)的產(chǎn)品。這種微水洗車每洗一輛車的成本約一元，收費(fèi)可達(dá)10元。如果選址得當(dāng)，投資者收回投資并實(shí)現(xiàn)盈利相當(dāng)快，不妨

12、一試。 與有水洗車相比，微水洗車具有以下優(yōu)勢(shì)： 微水洗車針對(duì)車漆、玻璃、保險(xiǎn)杠、輪胎、皮革、絲絨等不同部位、不同材料使用不同的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)，可以在徹底清潔污垢的同時(shí)使汽車得到有效的保養(yǎng)。相比之下，水洗就沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。微水洗車含有懸浮劑，噴上后會(huì)快速滲透，可有效使污漬與車漆產(chǎn)生間隙，在沙土顆粒和車漆之間形成保護(hù)層，同時(shí)棕櫚臘會(huì)包裹在污垢的周圍使污漬與車漆隔離，再利用表面活性劑去除污漬，用濕毛巾輕輕一擦就掉了，所以不會(huì)劃傷車漆，同時(shí)產(chǎn)品含有的多種高分子漆面養(yǎng)護(hù)成分、增光劑、上光蠟等保護(hù)車漆、防靜電、防紫外線、防雨水侵蝕、防車漆老化，有效地抵擋雨、雪、風(fēng)、沙等對(duì)車體的傷害，并保護(hù)車漆鏡面光澤不受損壞

13、。 微水洗車是用特別的玻璃清潔劑，可做到高效去污、抗靜電、防霧、防凍，長(zhǎng)期使用，可保持玻璃透明度，并防止反光；微水洗車所用的輪胎增黑劑，可以防裂、延長(zhǎng)使用壽命，使輪胎保持黑亮如新等等。采用物理清洗和化學(xué)清洗相結(jié)合的原理和方法，對(duì)汽車進(jìn)行干洗，是現(xiàn)代最佳方法。 通過(guò)實(shí)踐證明微水洗車有如下七大好處： 1、微水洗車不損傷車輛漆面。長(zhǎng)期使用該方法，相反能起到對(duì)車輛的養(yǎng)護(hù)作用。 2、微水洗車操作清洗不使用一滴水，可節(jié)約大量水資源。 3、微水洗車不污染環(huán)境，無(wú)任何廢水廢氣排放。 4、微水洗車不須要任何設(shè)備與能源。只要一個(gè)工具箱，幾塊抹布，一把毛刷即可，無(wú)需投入大量資金。5、微水洗車操作簡(jiǎn)單。操作需特殊培訓(xùn)

14、，一講就會(huì)，一看就懂，三天學(xué)習(xí)完全可單獨(dú)操作。6、微水洗車成本低。單洗一輛車只要10元，包括上光打蠟。月包車只要100150元就可以了，洗一輛車成本一般消耗不超過(guò)1.80元。目前市場(chǎng)上，水洗車包括上光打蠟要2025元。 7、微水洗車方便易行，可上門服務(wù)。無(wú)需車輛開(kāi)到洗車點(diǎn)，易受車主歡迎，可在各地推廣。 90秒洗車，快吧。據(jù)記者了解，目前鄭州有了一些新的后市場(chǎng)服務(wù)店，他們是由從事著整車銷售的4s店或汽車銷售集團(tuán)投建的，這樣的汽車服務(wù)店帶來(lái)了更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 差別都是洗車有的15分鐘有的只要90秒90秒可以完成洗車，在鄭州你體驗(yàn)過(guò)嗎？日前，位于農(nóng)業(yè)路和文化路交叉口附近的河南威佳汽車服務(wù)連鎖經(jīng)

15、營(yíng)有限公司農(nóng)業(yè)路店開(kāi)業(yè)，在這里你就可以體驗(yàn)到這樣的全自動(dòng)洗車。沖水、上亮光蠟、沖洗、上泡沫蠟、再次沖洗，最后是吹風(fēng)，流暢的流水線下來(lái)，僅僅需要一分半鐘，一輛光鮮的車就出現(xiàn)在了你的面前。服務(wù)人員告訴記者，該店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目還包括洗車、美容、貼膜、精品、裝飾、輪胎、快保、快修、鈑噴、保險(xiǎn)等?，F(xiàn)場(chǎng)剛洗完車的陳先生說(shuō)，因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，他都是走到哪就在哪洗車，一般都得等上十幾分鐘、半個(gè)小時(shí)，但在這里，要快很多，到他們店的貴賓接待區(qū)等，還能上網(wǎng)，順便買買車?yán)锏男⊙b飾，不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了，“原來(lái)洗車也可以是種享受?！币?guī)劃未來(lái)35年，在河南建100家連鎖店事實(shí)上，農(nóng)業(yè)路店僅僅是威佳集團(tuán)邁向后市場(chǎng)連鎖店的一小步：

16、9月19日，河南威佳汽車服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司城東路店開(kāi)業(yè)；10月26日，廣電路店開(kāi)業(yè)；11月11日，農(nóng)業(yè)路店開(kāi)業(yè)；12月18日，汝河路店即將開(kāi)業(yè)，大學(xué)路店、鄭州新區(qū)店也都在籌備中。連鎖店負(fù)責(zé)人張曉毅說(shuō)，他們準(zhǔn)備在鄭州建設(shè)密集的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定位是中高端，要把標(biāo)準(zhǔn)化的汽車服務(wù)帶到車主家門口，“我們計(jì)劃在3到5年的時(shí)間里，在河南建設(shè)100家左右的連鎖店，很多連鎖店還會(huì)選址在各個(gè)小區(qū)門口，就是要讓我們未來(lái)的會(huì)員無(wú)論走到省內(nèi)的哪一個(gè)地方，都可以享受到我們的服務(wù)?！比?、 店址選址準(zhǔn)則 1.車流量：車流量影響“含金量”，對(duì)于一個(gè)汽車美容店來(lái)說(shuō)，店鋪周圍道路的車流量是一個(gè)很重要的指標(biāo)。2.人居環(huán)境：店鋪周圍的商

17、業(yè)氛圍和居住人群的層次，這決定了店鋪覆蓋范圍內(nèi)的轎車保有量和消費(fèi)水平。以上兩點(diǎn)是汽車美容店選址必要考察的前提。3.車輛進(jìn)出的方便性：店門前要便于不同行駛方向的車輛進(jìn)出，避免有花臺(tái)、路基、隔離帶等障礙設(shè)施，便利性是贏得流動(dòng)性客戶的重要前提。4.店周圍可容納車輛的場(chǎng)地大小： 店鋪周圍盡量有足夠大的空?qǐng)龅?，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時(shí)候形成擁堵會(huì)造成生意大量流失，長(zhǎng)此以往會(huì)使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。而且，店鋪周圍的空?qǐng)龅赝ǔＪ敲赓M(fèi)的，這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。5.污水排放：污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@會(huì)影響到是否符合

18、環(huán)保要求，否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。四、 銷售策略 在推廣產(chǎn)品的時(shí)候，我們不是把柴油車作為主打，而是像賣普通車那樣推汽油車。這樣做的原因是：十個(gè)消費(fèi)者里可能有九個(gè)是接受汽油車的，有一個(gè)是接受柴油車的，你不斷說(shuō)雙龍的柴油車怎么好，那九個(gè)人可能連看都不看一眼就把雙龍放棄了，只有一個(gè)接受柴油車的人會(huì)關(guān)注一下。如果我們推汽油車的同時(shí)宣傳柴油車的優(yōu)點(diǎn)，無(wú)論你是不是接受柴油車，只要想買suv車的人，可能都會(huì)去了解一下雙龍，這樣我們的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。另外，使用一些銷售技巧也很必要，我認(rèn)為“讓客戶坐下來(lái)”是最重要的一點(diǎn)。為什么這么說(shuō)呢？所有經(jīng)銷商都知道，

19、客戶在電話里是不可能成交的，只有到店里才有可能成交。到了店里，站著也不會(huì)成交，只有坐下來(lái)，和銷售顧問(wèn)慢慢談的時(shí)候才有可能成交。所以，我們的銷售顧問(wèn)都會(huì)在客人看完車之后，努力讓他坐下來(lái)。一旦客人坐下來(lái)，就盡量不要讓他再站起來(lái)，除非是去交錢。當(dāng)然，要促成客戶交錢，還需要一些“演技”。其實(shí)，每輛車的優(yōu)惠底線、精品禮包多少，銷售顧問(wèn)都是清楚的，但絕對(duì)不能一下就給客戶讓到底線，這樣反而會(huì)讓他猶豫不決。假如底線是一萬(wàn)兩千元，銷售顧問(wèn)只告訴客戶讓利一萬(wàn)元，然后說(shuō)：“如果你今天訂車，我可以跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，看看能不能再讓利兩千元；如果今天訂車，又剛好趕上我們店的活動(dòng)，還能加送一個(gè)精品禮包。”銷售顧問(wèn)樓上樓下一跑，讓

20、消費(fèi)者覺(jué)得，今天買車是最便宜的，得到的贈(zèng)品又是最多，這就很容易成交了。從讓客戶坐下來(lái)到成交，45分鐘是最合適的。如果時(shí)間太短，客戶會(huì)覺(jué)得太倉(cāng)促，容易后悔；如果超過(guò)45分鐘，客戶會(huì)感覺(jué)疲憊，很容易離開(kāi)。客戶能夠來(lái)店一趟對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常難得的機(jī)會(huì)，我告訴我的銷售顧問(wèn)，一定要演好顧問(wèn)角色。銷售顧問(wèn)要用90%的時(shí)間跟客戶談汽車性能和交朋友，用10的時(shí)間談價(jià)格，讓客戶覺(jué)得“我們是朋友，我不光要為你選一款好車，還要為你多爭(zhēng)取一些優(yōu)惠。”在客戶猶豫的時(shí)候，銷售顧問(wèn)要說(shuō)“買車其實(shí)是一件心事，不要再拖到明天了”。即使來(lái)店的客戶沒(méi)有掏錢也不要緊，這個(gè)時(shí)候，銷售顧問(wèn)就要做到“膽大、心細(xì)、臉皮厚”了，一定要囑咐客戶

21、“下次過(guò)來(lái)帶上你老婆一起看看，錢和卡都帶好。”別看只是一句話，很多客戶確實(shí)會(huì)這么做的。 一、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由單一的虛擬的宣傳推廣轉(zhuǎn)向綜合的實(shí)體經(jīng)營(yíng) 今后車商能在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)“4s店、汽車綜合服務(wù)貿(mào)易園(包括銷售、維修、配件、二手車置換、 汽車金融、汽車俱樂(lè)部等)，網(wǎng)上服務(wù)在汽車維修、汽車租賃、二手車置換、汽車物流等方面為消費(fèi) 者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)價(jià)值。 二、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓汽車銷售人員的工作方式多樣化 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在極大便利消費(fèi)者買車、修車、租車、換車等同時(shí)，也給車商的員工的工作形 態(tài)以及企業(yè)自身的管理運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性變革。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盛行后，汽車銷售顧問(wèn)不必一直呆在銷售展廳，甚至可以在家辦公，他們可以

22、建立個(gè) 人的網(wǎng)站并與公司的網(wǎng)站對(duì)接或直接嵌入企業(yè)的網(wǎng)站里，就可以開(kāi)展移動(dòng)銷售了，他們工作時(shí)只要連 接公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，分享信息資源并且根據(jù)需要自由地登錄、漫游或離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)機(jī)會(huì)(即潛在客戶 或目標(biāo)客戶)的捕捉、大客戶的拜訪、區(qū)域的運(yùn)行規(guī)則及轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)的管理，以及對(duì)產(chǎn)品配置、定價(jià) 、合同、訂單、報(bào)價(jià)和促銷的管理都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，而且借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)汽車銷售顧問(wèn)就可以為很多顧客同時(shí)提供服務(wù)。 三、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓企業(yè)的贏利模式更加多元 企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建自己的信息流、資金流、物流平臺(tái)，與上游供應(yīng)商以及下游合作伙伴開(kāi)展戰(zhàn) 略聯(lián)盟、虛擬龐大的有機(jī)的企業(yè)組織，而且企業(yè)產(chǎn)能可以幾何級(jí)數(shù)地翻倍增長(zhǎng)。 四、汽車網(wǎng)絡(luò)

23、營(yíng)銷更講究資源的整合 今后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將與綜合門戶網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、草根網(wǎng)站以及其他新興網(wǎng)站的進(jìn)行合作。 五、“促銷搭檔關(guān)系向“數(shù)據(jù)庫(kù)搭檔關(guān)系的演化 今后的競(jìng)爭(zhēng)除了繼續(xù)存在于企業(yè)之間外，還將擴(kuò)及到企業(yè)合作的網(wǎng)絡(luò)，未來(lái)的營(yíng)銷剔除了簡(jiǎn)單原 始的促銷搭檔角色，而是借助新興的技術(shù)平臺(tái)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用彼此的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展?fàn)I銷，實(shí)現(xiàn)資源共享。 六、對(duì)廣告被動(dòng)接受向積極搜尋演化 由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，百度、google等搜索引擎技術(shù)的日新月異，為消費(fèi)者接受廣告信息提供了更 自由更廣闊的空間，而以往消費(fèi)者那種“無(wú)法躲閃被動(dòng)接受廣告的局面將一去不復(fù)返。 未來(lái)企業(yè)將通過(guò)由各種廣告載體，特別是互聯(lián)網(wǎng)廣告載體向消費(fèi)者提供“自愿式

24、廣告，而消費(fèi)者也會(huì)根據(jù)需求主動(dòng)地搜尋符合自身口味的廣告信息，因此一對(duì)一的個(gè)性化、分眾化廣告將會(huì)在未來(lái)成為引領(lǐng)主流。 七、產(chǎn)品品牌建設(shè)向關(guān)系品牌建設(shè)的演化 今后品牌建設(shè)將向多維化、交互性的關(guān)系品牌建設(shè)轉(zhuǎn)變，企業(yè)通過(guò)從各種渠道(其中最重要的渠 道就是互聯(lián)網(wǎng))獲得大量的客戶資料，包括客戶的姓名和地址，然后對(duì)潛在顧客進(jìn)行鑒別，試探他們 的需求以及消費(fèi)嗜好，更多地了解他們，在一個(gè)持續(xù)不斷的相互關(guān)系中始終與他們保持聯(lián)系一種 新的品牌建設(shè)形式正在演進(jìn)：關(guān)系品牌建設(shè)即將到來(lái)。 八、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的單向度忠誠(chéng)轉(zhuǎn)向雙向交互聯(lián)系甚至多維的關(guān)系 方法之一就是通過(guò)將購(gòu)買者自身維系在一個(gè)志趣相投的由許多購(gòu)買者組成的團(tuán)體中，

25、 將銷售者和購(gòu)買者之間的聯(lián)系加以拓展，為其提供各種全新的體驗(yàn)，從而將消費(fèi)者的忠誠(chéng)度提高到一 個(gè)更高的水平。例如長(zhǎng)安福特某車商專門針對(duì)福特車主組建了由車主自行管理的“車友組織(俱樂(lè) 部形式)，通過(guò)企業(yè)退居幕后讓車主自發(fā)管理的方式增強(qiáng)組織的感召力、公信力和體驗(yàn)性。 方法之二是企業(yè)與消費(fèi)者建立交互式設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈，企業(yè)設(shè)身處地地為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，滿足他們的各項(xiàng)需求，當(dāng)消費(fèi)者需求麻木遲鈍時(shí)，通過(guò)各種方式激活它、喚醒它。而消費(fèi)者也采取主動(dòng)的方式參與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)或提供有建設(shè)性的意見(jiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。因此過(guò)去企業(yè)那種通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌換取消費(fèi)者忠誠(chéng)度的單向格局將會(huì)被打破，一種多維、互動(dòng)的關(guān)系維系模式

26、將會(huì)出現(xiàn)。第四章 競(jìng)爭(zhēng)性分析 投資分析：投資少，見(jiàn)效快，一般規(guī)模的23萬(wàn)元便可啟動(dòng)“洗車店需要些什么設(shè)備？一套洗車設(shè)備要多少錢？”文藝路一家大型洗車店的老板告訴記者，投資多少錢，那要看規(guī)模的大小，拿一般規(guī)模的店面來(lái)說(shuō)，兩三萬(wàn)元左右就可啟動(dòng) （設(shè)備+房租+員工+材料=3萬(wàn)左右）；若是加上汽車打蠟、拋光、美容，就拿50米的店鋪，投資一般在10萬(wàn)元左右。他稱，這個(gè)行業(yè)投資少、見(jiàn)效快，技術(shù)不復(fù)雜，很快就能進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)家洗車店相應(yīng)的清洗設(shè)備：一般情況下，2支噴槍，23個(gè)人，1天起碼能洗20多輛車，按照洗車的行情，大貨車25元1輛、轎車和面包車1015元1輛、摩托車5元1輛，除去房租、工資、用水和設(shè)備折舊

27、等費(fèi)用，效益是明顯的。污泥處理設(shè)備：臟水和污泥處理的投入相差甚大，你可購(gòu)置8000元左右一套的污水處理設(shè)施和沉淀過(guò)濾循環(huán)使用設(shè)施，也可只使用一個(gè)專用污泥盛放工具。粗略計(jì)算，最少投入在3000元以上，最多則達(dá)5萬(wàn)元。清洗設(shè)備的價(jià)格相差也很大：一套自動(dòng)洗車線所用資金約在10多萬(wàn)元左右，二高壓泵水槍有的3000元即可拿下，至于購(gòu)置哪種，完全按店面規(guī)模而定。操作提醒：手續(xù)辦理是最難的許多細(xì)則是需注意的針對(duì)開(kāi)洗車店的具體事項(xiàng)，太白南路一家全自動(dòng)洗車公司的老板表示，經(jīng)營(yíng)洗車店最難的是辦理手續(xù)。開(kāi)洗車店手續(xù)申辦所需資料有：1.書(shū)面?zhèn)浒干暾?qǐng)書(shū)；2.清洗美容店法人代表身份證復(fù)印件；3.清洗，保養(yǎng)房、地產(chǎn)使用（包

28、括租用）證明材料；4.以單位名義申辦清洗店的，單位應(yīng)出具法人代表委托書(shū)；5.洗車污泥清運(yùn)、處置手續(xù)和措施；6.安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)等。開(kāi)洗車店細(xì)則：1.房屋進(jìn)深不得少于8米，場(chǎng)地操作面積應(yīng)在50100平方米以上；2.有車輛進(jìn)出口通道，有獨(dú)立的機(jī)具主房等；3.具備必要的車輛美容設(shè)備：高壓清洗機(jī)、發(fā)泡機(jī)、吹干機(jī)、打蠟機(jī)、拋光機(jī)、甩干機(jī)、吸塵器等；4.具備完善洗車廢水截流回收設(shè)施等；5.工作人員具有相關(guān)業(yè)務(wù)能力資格等。第五章 服務(wù)一、服務(wù)規(guī)劃要做出一家優(yōu)秀的汽車美容店，還涉及到其他方方面面的問(wèn)題唯有掌握正確的服務(wù)理念，一心一意地提高服務(wù)水平，改善服務(wù)品質(zhì)，有做不好的要做好，有不足的要改進(jìn)，能提高的盡量提高

29、，全方位地讓顧客稱心滿意，才能獲得真正的成功。二、未來(lái)服務(wù)規(guī)劃無(wú)水洗車屬汽車美容行業(yè)，我國(guó)汽車保有量7000萬(wàn)輛，每輛車平均每年支出的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5000元，其中汽車清潔按每次20元，每輛車每年清洗50次（一周一次）就是1000元/年，傳統(tǒng)的洗車行業(yè)拯待改革，因?yàn)樗Y源浪費(fèi)嚴(yán)重，管理混亂，成本不斷攀升(洗車用水的價(jià)格已經(jīng)再次上調(diào)至15元），因此無(wú)水洗車市場(chǎng)前景非常好，是名副其實(shí)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，而且行業(yè)的準(zhǔn)入制度門檻較低，國(guó)家有很多相關(guān)的政策性扶持。 但正因?yàn)槭切屡d行業(yè)，所以也面臨很多困難，首先是消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)要有一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程，二是服務(wù)方式要有所變化，三是單獨(dú)經(jīng)營(yíng)無(wú)水洗車服務(wù)成本較高，必須通過(guò)無(wú)水洗

30、車帶動(dòng)其它汽車美容項(xiàng)目的消費(fèi)。所以在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前要好好的進(jìn)行營(yíng)銷方式的策劃。首先是國(guó)家對(duì)此行業(yè)必需加強(qiáng)宏觀管理，健全制度。1995年8月，國(guó)務(wù)院的一次電話會(huì)議明確要求各級(jí)市政府對(duì)擦車族予以取締。1996年5月，在成都召開(kāi)全國(guó)“關(guān)于規(guī)范清洗車輛管理的會(huì)議。2010年4月汽車美容裝飾業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范完成公示，有關(guān)部門將在收集各方意見(jiàn)后進(jìn)行修訂，5月份將報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn)，預(yù)計(jì)下半年在行業(yè)內(nèi)逐步推行，目的是要逐步對(duì)汽車服務(wù)業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理。 其次，隨著城市管理日趨完善，隨著車族對(duì)汽車美容知識(shí)的普及和提高，以及汽車美容業(yè)市場(chǎng)的成熟發(fā)展，人們的消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，上述現(xiàn)象會(huì)得到極大的改善，各種問(wèn)題也會(huì)迎刃而解，

31、并促使汽車美容業(yè)向著健康、快速發(fā)展的軌道上前進(jìn)。第六章 市場(chǎng)與銷售一、 市場(chǎng)計(jì)劃丈八路一家洗車店的王老板告訴記者，開(kāi)洗車店選地方很重要，如果一天洗10臺(tái)車，那選的地方就是失敗的。據(jù)王老板講，繁華的地方不一定適合洗車。一般的原則是：交通一定要便利，附近有比較多的有車族，行車容易下線（不要有欄桿），臨近馬路，小車多，行人少，門面房前要有足夠的空地，要方便排水。周圍設(shè)施如經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的電力來(lái)源、下水管道、消防安全、停車空間等也很重要。王老板建議丈八路是個(gè)不錯(cuò)的地段。他說(shuō)：“這里已經(jīng)有固定的客戶，而且也屬于政府允許的臨街鋪面。”二、 銷售策略1、 廣告宣傳：宣傳擬分開(kāi)業(yè)前、中、后三個(gè)部分。前期可通過(guò)電視、

32、報(bào)刊、電臺(tái)或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報(bào)、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開(kāi)業(yè)時(shí)張燈結(jié)彩，氣球廣告等。還可以數(shù)日免費(fèi)洗車招攬顧客。開(kāi)業(yè)后開(kāi)展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車吸引更多的固定消費(fèi)者。2、 會(huì)員制：以當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平確定入會(huì)年費(fèi)成為會(huì)員并建檔，發(fā)會(huì)員卡按月交費(fèi)，當(dāng)月洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清潔另訂）3、 發(fā)卡制（1） 年卡：常規(guī)每周洗車2-2.2次*52周=110次*每次洗車費(fèi)（安定價(jià)下調(diào)20%讓利客戶），全年洗車此時(shí)不限（車內(nèi)清潔每周一次）。（2） 半年卡、季卡及月卡的辦理方法照年卡，讓利幅度酌情調(diào)整。（3） 優(yōu)惠卡;分級(jí)售金卡，銀卡及銅卡。例：若每次洗車收費(fèi)15元。金卡：收費(fèi)66

33、0元，全年洗車不計(jì)次。銀卡：收費(fèi)500元，洗車50次。銅卡：收費(fèi)350元，洗車30次。（4） 贈(zèng)品：可于每日對(duì)前6部車以及固定時(shí)段、節(jié)假日等洗車車輛贈(zèng)送報(bào)紙等贈(zèng)品以吸引顧客。4、 保養(yǎng)檢修：（1） 保養(yǎng)：依照設(shè)備說(shuō)明定期檢查ti調(diào)整各部件及更換輪滑油等，以保持設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài)。若有故障無(wú)法自相解決時(shí)及時(shí)叫修。盡量減少帶病運(yùn)作。每日應(yīng)填寫洗車工作日志。（2） 外觀：設(shè)備外觀使顧客的第一印象，故應(yīng)及時(shí)保持清潔，若發(fā)現(xiàn)掉漆應(yīng)盡快修復(fù)，玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔。（3） 場(chǎng)地：隨時(shí)清掃雜物，所有物品擺放有序、得體，給人舒適和整潔的感受。（4） 精心維修：配備專職維修員，要求該人員對(duì)設(shè)備有一定了解并具有排

34、車故障的能力，能盡心保養(yǎng)和誒修。5、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)持之以恒的做到讓顧客得到滿意服務(wù)。6、 內(nèi)部清潔：配置吸塵器、腳墊清洗機(jī)、做到精致規(guī)范，從而讓顧客滿意。7、整車美容視場(chǎng)地許可和經(jīng)濟(jì)能力，配齊全車美容、電腦檢測(cè)、快修保養(yǎng)、四輪定位、補(bǔ)胎平衡、劃痕修補(bǔ)、空調(diào)加氟、無(wú)塵貼膜等及便利顧客又獲得高利。7、 精品配套發(fā)展批發(fā)、銷售或代售精品配件、真皮座椅、中控防盜，提高效益和檔次。三、 定價(jià)策略假日加價(jià)的幅度yi9banwei原標(biāo)準(zhǔn)價(jià)的一倍，也就是說(shuō)原來(lái)的15元一臺(tái)，假日是30元一臺(tái)。如果是會(huì)員的話另算。有的地方加價(jià)50-100元，但我想說(shuō)的是做生意是長(zhǎng)久的事，不是一時(shí)的。所以怎么可以長(zhǎng)久

35、，怎么做是暫時(shí)的，必須知道怎么去定價(jià)。四、 市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃一、 財(cái)務(wù)匯總在鞍山地區(qū)開(kāi)洗車場(chǎng),需要什么手續(xù)? 清洗美容站房、地產(chǎn)使用(包括租用)證明材料; 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公約等 我想開(kāi)一家洗車店,在西安2環(huán)附近,大概要投資多少錢? 清洗美容劉女士只需要懂得電腦操作,找一位可信賴的人打理財(cái)務(wù),進(jìn)貨、招人等事項(xiàng)全由公司來(lái)完 全自動(dòng)化的洗車場(chǎng)幾乎沒(méi)有如果劉女士可以出資在江西開(kāi)洗車場(chǎng),他可以幫忙經(jīng)營(yíng) 除什么是人文主義它的基本內(nèi)容是什么保定哪里轉(zhuǎn)讓洗車場(chǎng)演講稿 我為明天準(zhǔn)備了什 宮頸糜爛的治療費(fèi)貴嗎在汕頭市澄海區(qū)華僑醫(yī)院做人流需要多少錢怎么 加密相。這是在洗車場(chǎng)等車的 顏色深的那只叫嘉嘉,是個(gè)公

36、子,追著寶馬騎半天,紅唇膏都露出來(lái)被 我就想養(yǎng)個(gè)貼心乖乖仔就行了!你說(shuō)那得多少錢一只呢 照片很模糊,我們?nèi)サ锰砹?天我說(shuō)那大概需要多少錢? 熱心人說(shuō)要不了多少錢,建檔費(fèi)20元,用工信息費(fèi)90元,用工 原計(jì)劃是想幾個(gè)老鄉(xiāng)回到老家后開(kāi)一個(gè)洗車場(chǎng),資金的投入不說(shuō),還要這兒辦手續(xù),那兒審批的,第一條 為了規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的正常秩序，提高資金使用效益，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則、高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度 和國(guó)務(wù)院關(guān)于“收支兩條線”有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際制訂本暫行辦法。第二條 學(xué)校財(cái)務(wù)管理的基本原則是：根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法紀(jì)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針；

37、正確處理學(xué)校教學(xué)、科研等事業(yè)發(fā)展需要與資金供給的關(guān)系，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系。第三條 學(xué)校財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)方針、政策，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律；依法多渠道籌集事業(yè)資金；科學(xué)合理編制各項(xiàng)收支預(yù)算，監(jiān)督、檢查學(xué)校各項(xiàng)資金的管理和預(yù)算的執(zhí)行情況；建立健全學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范校內(nèi)經(jīng)濟(jì)秩序；加強(qiáng)資金管理，防止國(guó)有資產(chǎn)的流失；如實(shí)反映學(xué)校財(cái)務(wù)狀況，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。第四條 學(xué)校全體財(cái)務(wù)人員，要努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺(jué)遵守會(huì)計(jì)法及有關(guān)的政策法令，堅(jiān)持原則，廉潔奉公，具備良好的職業(yè)道德，依法履行自己的職責(zé)，為學(xué)校改革和發(fā)展當(dāng)

38、好家，理好財(cái)。第五條 學(xué)校的財(cái)務(wù)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理”的財(cái)務(wù)管理體制。財(cái)務(wù)工作實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由校長(zhǎng)主管、副校長(zhǎng)協(xié)助全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校財(cái)務(wù)工作。第六條 學(xué)校計(jì)劃財(cái)務(wù)處統(tǒng)一管理學(xué)校的撥款、收入、分配及支出的核算工作；因工作需要經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)而設(shè)置的二級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上受計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須受監(jiān)審處和計(jì)財(cái)處的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。第七條 會(huì)計(jì)人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)；沒(méi)有取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)者，不能擔(dān)任財(cái)務(wù)工作；未經(jīng)人事部門批準(zhǔn)和計(jì)財(cái)處同意，各部門不得設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和開(kāi)設(shè)銀行賬戶。預(yù)算編制的原則：必須堅(jiān)持“量入為出，收支平衡”原則；收入預(yù)算必須堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的原則；支出預(yù)算必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，實(shí)行

39、三保原則：即保人員經(jīng)費(fèi)，保教學(xué)、科研正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保學(xué)校改革重大舉措的實(shí)施。預(yù)算編制的方法：以上年度預(yù)算分配執(zhí)行情況為參考，并根據(jù)本年度學(xué)校改革發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際財(cái)力，依據(jù)收支增減因素，采取幾上幾下的方法，由校長(zhǎng)掛帥，在充分進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制，并逐步采取零基預(yù)算編制程序進(jìn)行操作。預(yù)算的分配原則：年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行一次性分配，部門包干使用，節(jié)約留用，超支不補(bǔ)。預(yù)算經(jīng)費(fèi)的管理：各部門的經(jīng)費(fèi)預(yù)算確定后，由計(jì)財(cái)處進(jìn)行計(jì)算機(jī)指標(biāo)管理，各部門支用各種款項(xiàng)時(shí)，按資金渠道到財(cái)務(wù)科辦理用款業(yè)務(wù)。如要掌握本部門的經(jīng)費(fèi)使用及結(jié)余情況，可到計(jì)劃科進(jìn)行詢問(wèn)和查對(duì)，計(jì)劃科將定期通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)反映各部門的預(yù)算執(zhí)

40、行情況。年終對(duì)各部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算使用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查研究，以作為下年預(yù)算編制基數(shù)的依據(jù)。經(jīng)費(fèi)的審批權(quán)限預(yù)算經(jīng)費(fèi)確定后，各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則，按規(guī)定的范圍進(jìn)行使用，開(kāi)支在5,o00元以內(nèi)的（不含5,000 元）由部門負(fù)責(zé)人簽字后，方可到計(jì)財(cái)處辦理用款手續(xù)；凡支出在5,000元以上的（含5,000元，教學(xué)國(guó)撥業(yè)務(wù)費(fèi)按云師大通字200113號(hào)文件執(zhí)行），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意，還需報(bào)分管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可到計(jì)財(cái)處辦理用款手續(xù)。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用：對(duì)購(gòu)買大宗設(shè)備，大型修繕，實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目，需事前做出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并與有關(guān)部門簽訂相關(guān)的協(xié)議、合同，部門負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)請(qǐng)分管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，經(jīng)審計(jì)部門審計(jì)后，到計(jì)財(cái)處辦理用款

41、或按規(guī)定實(shí)行政府統(tǒng)一采購(gòu)。享受探親假及工作調(diào)動(dòng)人員的差旅費(fèi)須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字，人事部門審核簽字后方能報(bào)銷。建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，是單位正確貫徹執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的重要基礎(chǔ)制度，也是強(qiáng)化單位內(nèi)部管理，保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范有序進(jìn)行的重要措施。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和控制，明確會(huì)計(jì)人員的職責(zé)權(quán)限，建立財(cái)務(wù)稽核制度，在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督，以達(dá)到防范舞弊，控制風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范行為的目的。財(cái)務(wù)監(jiān)督財(cái)務(wù)監(jiān)督是貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)法紀(jì)以及學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的保證。高等學(xué)校必須接受國(guó)家有關(guān)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督，并建立嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度。建立和健全各級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和建立健全財(cái)務(wù)主管人員離任審計(jì)制度是實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督的主要內(nèi)容。學(xué)校財(cái)務(wù)人員有權(quán)按會(huì)計(jì)法及其有關(guān)規(guī)定行使財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)，對(duì)違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)法紀(jì)的行為，有權(quán)