文秘專業(yè)畢業(yè)論文上海市中小型民營企業(yè)生存狀況研究

1、成都理工大學工程技術(shù)學院畢業(yè)論文上海市中小型民營企業(yè)生存狀況研究作者姓名：專業(yè)名稱：文 秘指導教師：上海市中小型民營企業(yè)生存狀況調(diào)查研究摘要我國目前以中小型民營企業(yè)為主的各類中小企業(yè)已超過800萬家，占我國企業(yè)總數(shù)的99%以上，其工業(yè)產(chǎn)值、實現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國的60%、40%和60%左右，并提供了75%的城鎮(zhèn)就會。1976年至2006年，從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出的2.3億勞動力大多數(shù)在中小型民營企業(yè)就業(yè)。 中小企業(yè)問題是個國際性的問題，中小企業(yè)在各國經(jīng)濟發(fā)展過程中都有不可替代的作用，各國政府都在積極地采取各種政策支持本國的中小企業(yè)發(fā)展。長期以來我國政府把精力主要放在了發(fā)展國有大中型企業(yè)上，而對中小

2、企業(yè)的支持力度不夠，特別是個體私營的中小型企業(yè)曾受到社會和政府的各種歧視，缺少良好的發(fā)展環(huán)境。目前我國中小企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出的特點如下：地區(qū)間發(fā)展不平衡；企業(yè)普遍缺乏成長性；企業(yè)的技術(shù)落后，創(chuàng)新能力不強；組織管理落后。隨著中國經(jīng)濟的進一步對外開放，民營企業(yè)要做強做大，在內(nèi)外制度上應有大的突破，但是現(xiàn)行制度環(huán)境成為制約民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的主要瓶頸，創(chuàng)新制度環(huán)境是突破這種瓶頸的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞：上海市 中小型 民營企業(yè) 生存狀況 - iv -abstractwith small and medium private enterprise non-state owned enterprise has mor

3、e than 800millions in size enterprise small and medium enterprise in china at now.it is also 99 in our country . it is gross output , rate and the total of the export have about 60, 40and 60.tt is provide about 75 town people with work.from 1976 to 2006,it is trans 2.3 milions people from country to

4、 city in small and medium enterprise.small and medium enterprise, question is a international question. small and medium enterprise has irreplaceable part in economical in every country, every governments are taking part in some actions to provide small and medium enterprise ,s develop.our governmen

5、t put our energy in large and medium-sized enterprises. helping small and medium enterprise a little. especially in separate private enterprise,s small and medium enterprise have many social and governments some of allochtonen, there are lack of good development. at now, our country small and medium

6、 enterprise, development is presenting like this: the regiondevelop do not keep balance.; enterpriseare lacking of growth protential at general, enterprise, technical are under developed. there are also not innovation capabilily, and mangment.with our economy opening to the outside world, a private

7、enterprise a non-state owned enterprise must be powerful, must be breakthrough in system.but the system environment has became condition nongovernmental business economy develop and grand. so the nongovernmental businessmust bring forth new ideas.keywords: shang hai , small and medium, a private ent

8、erprise a non-state owned enterprise, living condition目錄摘要iabstractii目錄iii前言11中國中小型民營企業(yè)概述21.1中國中小型民營企業(yè)概述21.2中國中小型民營企業(yè)發(fā)展概述21.3中小型民營企業(yè)生存狀況31.3.1中小型民營企業(yè)企業(yè)生存總體狀況31.3.2上海市中小型民營企業(yè)生存總體狀況42上海市中小型民營企業(yè)分析52.1行政管理方法52.2上海市中小型民營企業(yè)生存現(xiàn)狀52.3上海市中小型民營企業(yè)發(fā)展中存在的主要障礙52.3.1內(nèi)部障礙家族管理現(xiàn)象52.3.2外部障礙國家政策上的歧視現(xiàn)象62.3.3環(huán)境問題62.3.4競爭力

9、問題73 中小型民營企業(yè)如何生存83.1進一步提高認識，加強組織協(xié)調(diào)，加大對中小企業(yè)的政策扶持力度83.2建立和完善中小企業(yè)金融服務體系，拓寬中小企業(yè)融資渠道83.3“專、精、特、新”93.4加快推進中小企業(yè)服務體系建設9總結(jié)10致謝11參考文獻12前言如今中小型民營企業(yè)規(guī)模小、競爭壓力大，在夾縫中求生存，因此，更具有進取精神。由于有靈活機動的經(jīng)營機制，能對各種信息作出迅速反映并集中力量進行研究，從而創(chuàng)造出比大企業(yè)更高的創(chuàng)新效率。并且，很多中小型民營企業(yè)在不斷細化的市場分工中做大做強，成為產(chǎn)業(yè)鏈配套的“配角經(jīng)濟”。為了更好的推動經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)人均財產(chǎn)比例差距較小，發(fā)展中小型民營企業(yè)成為主流，然

10、而中小型民營企業(yè)怎樣生存成為一大難題。1中國中小型民營企業(yè)概述1.1中國中小型民營企業(yè)概述（1）按照我國對企業(yè)的定義，年營業(yè)額在五個億以下的都屬于中小型企業(yè)，所有的非公有制企業(yè)均被統(tǒng)稱為民營企業(yè)。在公司法1中，是按照企業(yè)的資本組織形式來劃分企業(yè)類型的，主要有：國有獨資、國有控股、有限責任公司、股份有限公司、合伙企業(yè)和個人獨資企業(yè)等。按照上面對民營企業(yè)內(nèi)涵的界定，除國有獨資、國有控股外，其他類型的企業(yè)中只要沒有國有資本，均屬民營企業(yè)。（2）工業(yè)、中小型企業(yè)須符合以下條件：職工數(shù)2000人以下，或銷售額30000萬元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬元以下。（3）建筑業(yè)、中小型企業(yè)須符合以下條件：職工

11、數(shù)30000人以下，或銷售額30000萬元以下，或資產(chǎn)總額40000萬元以下。（4）批發(fā)和零售業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工數(shù)500人以下，或銷售額15000萬元以下。（5）交通運輸和郵政業(yè)，交通運輸業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工數(shù)3000人以下，或銷售額30000萬元以下。（6）住宿和餐飲業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工數(shù)800人以下，或銷售額15000萬元以下。1.2中國中小型民營企業(yè)發(fā)展概述中國的民營企業(yè)大多沒有很長時間的歷史積累，而是在改革開放和市場細分大大滯后于發(fā)達國家以及全球經(jīng)濟趨向一體化的大環(huán)境之下，得以抓住機遇，通過自身努力從而獲得了高速的增長。發(fā)展節(jié)奏的跳躍性和財富積累的

12、快捷使得大部分民營企業(yè)主忽略了自身再學習的能力，忽視了市場環(huán)境的變化往往會超前企業(yè)變革這一定律。民營企業(yè)的崛起在中國的經(jīng)濟領(lǐng)域占有很大比重,但是民營企業(yè)崛起快衰落也快,原因是多個方面的,但是民營企業(yè)決策者的思維也決定了民營企業(yè)的生存方式和時間,中國近年來cpi指數(shù)持續(xù)拉高,給民營企業(yè)的制造成本給與了很大的壓力,再加上人民幣升值和勞動成本的提高也在一定程度上加大了民營企業(yè)的經(jīng)營壓力.長江后浪推前浪,那前浪企業(yè)如果沒有足夠的市場和經(jīng)營抗風險能力那將死在沙灘上了。1.3中小型民營企業(yè)生存狀況1.3.1中小型民營企業(yè)企業(yè)生存總體狀況中小型民營企業(yè)問題是個國際性的問題，中小型民營企業(yè)在各國經(jīng)濟發(fā)展過程中

13、都有不可替代的作用，各國政府都在積極地采取各種政策支持本國的中小型民營企業(yè)發(fā)展。長期以來我國政府把精力主要放在了發(fā)展國有大中型企業(yè)上，而對中小型民營企業(yè)的支持力度不夠，特別是個體私營的中小型企業(yè)曾受到社會和政府的各種歧視，缺少良好的發(fā)展環(huán)境。目前我國中小型民營企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出的特點如下：地區(qū)間發(fā)展不平衡；企業(yè)普遍缺乏成長性；企業(yè)的技術(shù)落后，創(chuàng)新能力不強；組織管理落后。中小型民營企業(yè)發(fā)展中最大的問題是企業(yè)的融資瓶頸，企業(yè)成長缺乏資金的支持。中小型民營企業(yè)融資瓶頸產(chǎn)生的原因包括2：第一，中小型民營企業(yè)本身的成長性不佳，企業(yè)經(jīng)營風險大。企業(yè)自身狀況是影響企業(yè)籌資能力的決定性因素，中小型民營企業(yè)規(guī)模、

14、技術(shù)、人才、產(chǎn)品市場競爭力等方面的特點決定了企業(yè)在融資市場上處于不利地位。第二：融資環(huán)境差。中小型民營企業(yè)特別是小企業(yè)的稅制設計上存在不盡合理之處，中小型民型民營營企業(yè)的稅收負擔高于大企業(yè)。能獲得政府政策扶持和銀行貸款的中小企業(yè)數(shù)量較少，各級政府對中小型民營企業(yè)融資的支持力度偏弱。銀行對中小型民營企業(yè)申請貸款的條件更為嚴格，一般都要求貸款企業(yè)提供連帶擔?；蜇敭a(chǎn)抵押，又由于抵押財產(chǎn)變現(xiàn)難等風險因素，銀行一般不愿接受財產(chǎn)抵押。信譽度較高企業(yè)為了避免財產(chǎn)資產(chǎn)風險，大多不愿意給他人提供貸款擔保。中小企業(yè)型民營通過資本市場直接融資更是難上加難，融資結(jié)構(gòu)比較單一，沒有發(fā)達國家的天使資金、風險基金和公眾基金

15、。1.3.2上海市中小型民營企業(yè)生存總體狀況（1）裁員減產(chǎn)不景氣在行業(yè)景氣的時候，市場部員工中月薪過萬元的比比皆是，但今年以來，市場部員工的平均月薪為5000元。目前，很多公司不得不裁掉部分員工來應對可預見的行業(yè)不景氣。前幾年行業(yè)景氣的時候，每名工人月薪1500元，公司另外提供午餐和住宿。就是這樣，公司還苦于招不到工人。由于對招聘工人之難記憶猶新，公司并沒有貿(mào)然裁減工人。但原材料上漲、銷售量減少的壓力也讓很多公司喘不過氣。（2）訂單報價調(diào)高任無人肯接原材料漲價、工資成本、能源等各種生產(chǎn)要素成本上升，另一方面是人民幣的持續(xù)升值，造成了企業(yè)接的單子越多，虧損就越大?，F(xiàn)在很多廠家紛紛裁減工人，減少人

16、工成本壓力，由于人手不夠，即使是少數(shù)接了訂單的廠家，也一再延遲交貨時間，目前公司的進出口業(yè)務基本是微利，大家只希望盡快渡過難關(guān)，而恢復景氣需要靠整個行業(yè)鏈。（3）融資難等四大問題困擾資金緊張，卻無法從銀行貸到款；上游產(chǎn)品價格輪番上漲、下游市場競爭加劇的雙重夾擊，讓微利的中小企業(yè)型民營企業(yè)經(jīng)營難以為繼；歐美市場需求的下降，使得一部分出口型中小企業(yè)生存艱難，上海促進小企業(yè)型民營企業(yè)發(fā)展辦公室的一份當前上海中小企業(yè)當前面臨的主要困難及對策措施和建議報告中，分析了滬上中小型民營企業(yè)當前面臨的困難和問題。（4）專才緊缺制約中小型民營企業(yè)“成長”企業(yè)人才緊缺影響著中小企業(yè)中長期發(fā)展。報告分析指出，中小型民

17、營企業(yè)專業(yè)人才緊缺的主要原因，一是現(xiàn)有戶籍制度管理辦法的制約，影響了中小型民營企業(yè)吸引急缺專業(yè)人才。二是中小型民營企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)提升緩慢。中小型民營企業(yè)隊伍穩(wěn)定性差，人才流失嚴重，尤其是高技能的專才、熟練工等，往往是市場競爭的重點，公益性培訓項目不夠多，遠遠不能滿足中小型民營企業(yè)的需求。2上海市中小型民營企業(yè)分析2.1行政管理方法為了加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，上海市泓喜實業(yè)有限公司特制定規(guī)定。規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、

18、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。2.2上海市中小型民營企業(yè)生存現(xiàn)狀由于有靈活機動的經(jīng)營機制，能對各種信息作出迅速反映并集中力量進行研究，從而創(chuàng)造出比大企業(yè)更高的創(chuàng)新效率。并且，很多中小型民營企業(yè)在不斷細化的市場分工中做大做強，成為產(chǎn)業(yè)鏈配套的“配角經(jīng)濟”。隨著中國經(jīng)濟的進一步對外開放，民營企業(yè)要做強做大，在內(nèi)外制度上應有大的突破，但是現(xiàn)行制度環(huán)境成為制約民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的主要瓶頸，創(chuàng)新制度環(huán)境是突破這種瓶頸的關(guān)鍵。2

19、.3上海市中小型民營企業(yè)發(fā)展中存在的主要障礙2.3.1內(nèi)部障礙家族管理現(xiàn)象中小型民營企業(yè)向規(guī)模發(fā)展的內(nèi)部瓶頸是家族式管理現(xiàn)象。上海市很多中小型民營企業(yè)都是以家族和血緣關(guān)系創(chuàng)辦起來的，雖然有些企業(yè)有了一定規(guī)模和效益，但仔細分析還是家庭作坊式的。上海市泓喜事業(yè)有限公司從總經(jīng)理到管理倉庫的員工都是老總親戚。由于“一人升天、仙及雞犬”和“肥水不流外人田”的舊觀念，從而產(chǎn)生企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)單一、財產(chǎn)家企不分、企業(yè)內(nèi)部的家族式管理和唯親是用的用人機制等諸多制度弊端，這些弊端隨著市場競爭環(huán)境的變化及原始積累階段的結(jié)束逐步顯現(xiàn)出來，嚴重制約民營企業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：所有權(quán)結(jié)構(gòu)單一，增加了資金籌措的難度。產(chǎn)權(quán)不清

20、晰，易導致內(nèi)部紛爭，削弱了企業(yè)競爭力。家企不分，易導致“內(nèi)部人控制”。家長式管理模式，易導致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤。任人唯親的用人機制，難以留住優(yōu)秀人才。2.3.2外部障礙國家政策上的歧視現(xiàn)象由于歷史的原因，中小型民營企業(yè)的發(fā)展并非一帆風順，盡管黨的“十五大”已把非公有制經(jīng)濟定性為社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分，各級政府在扶持發(fā)展中小型民營企業(yè)方面做了大量工作，先后出臺了不少相關(guān)政策，但就現(xiàn)狀而言，仍存在著政策不完善、不配套、不落實的問題。特別是在財稅、融資政策等方面，與國有企業(yè)、外資企業(yè)相比，還不能一視同仁，投資待遇和機會平等的問題并沒有得到完全解決。資金融通環(huán)境欠完善。財稅政策顯失公平。市場準入

21、歧視，造成民營企業(yè)的產(chǎn)業(yè)范圍狹窄。投資環(huán)境差，企業(yè)投資愿望弱化。2.3.3環(huán)境問題技術(shù)含量低，技術(shù)開發(fā)跟不上；企業(yè)負擔嚴重，中小型民營企業(yè)負擔主要是亂收費外，小企型民營企業(yè)自身的總體素質(zhì)偏低也是不爭的事實。在市場經(jīng)濟殘酷的競爭中，中小型民營家族企業(yè)無疑是一只難以抵擋大風大浪的小船。這其中，融資困難是制約中小型民營家族企業(yè)的頭等難和亂培訓，小型企業(yè)負擔比大中型企業(yè)更重。政府優(yōu)惠政策少。他們被公共政策拋棄，公共政策、產(chǎn)業(yè)政策都很少考慮到他們，融資環(huán)境也很糟糕；另題。國有商業(yè)銀行的貸款對象主要是國有企業(yè)，民營企業(yè)受經(jīng)營年限、抵押能力和信用水平參差不齊的影響，絕大多數(shù)難以滿足貸款條件，而我國目前又沒有

22、專門為中小型民營企業(yè)貸款的機構(gòu)，所以，中小型民營家族企業(yè)很難從正規(guī)渠道獲得資金。同時，中小企業(yè)的擔保問題一直沒有解決，缺少直接融資渠道。此外，社會上開始辦各種“少帥班”，對家族企業(yè)的接班人進行培養(yǎng)，實際上家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，那些“老帥”也需要培養(yǎng)和提高。而家族企業(yè)目前存在的種種弊病如混亂的財務體系、任人唯親的用人制度、模糊的股權(quán)安排、苛刻的工資制度、惡劣的生產(chǎn)環(huán)境等因素，致使無法留住人才，這些也是制約企業(yè)做大作強的障礙。在家族企業(yè)發(fā)達的歐洲，很多企業(yè)將員工視為長期資源的一部分，他們對員工的回饋也遠遠超過很多人的想像。這些經(jīng)濟上的付出使歐美家族企業(yè)在人才競爭中獲得了優(yōu)勢。2.3.4競爭力問題中小企

23、業(yè)只有在激烈的競爭中發(fā)揮其優(yōu)勢，揚長避短，才能立于不敗之地，目前我國中小企業(yè)在經(jīng)濟增長，擴大就業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化等方面作用不斷提高，促進了國有經(jīng)濟的大力發(fā)展。為市場經(jīng)濟命脈增添了新鮮血液，但由于多年我國計劃體制的統(tǒng)一管理和調(diào)控下，中小企業(yè)也存在一些嚴重問題。中小企業(yè)的技術(shù)水平低下；中小企業(yè)生命周期短；中小企業(yè)缺乏對員工的業(yè)務培訓；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理；缺乏縱向協(xié)作關(guān)系；集中優(yōu)勢，創(chuàng)造特色；靈活多樣，多角化經(jīng)營；集約經(jīng)營聯(lián)手協(xié)作。3 中小型民營企業(yè)如何生存3.1進一步提高認識，加強組織協(xié)調(diào)，加大對中小企業(yè)的政策扶持力度“中小型民營企業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，進中小型民營企業(yè)發(fā)

24、展，是保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎，是關(guān)系民生和社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務” 3促進中小型民營企業(yè)健康發(fā)展，首先要求各級領(lǐng)導干部一定要把思想認識提升到黨中央和國務院關(guān)于中小型民營企業(yè)重要地位和作用精辟論述的高度上來，切實把中小型民營企業(yè)工作在突出的位置。從某種意義上講各級政府抓經(jīng)濟工作主要是抓中小型民營企業(yè)，抓轉(zhuǎn)型發(fā)展重點是抓中小型民營企業(yè)，抓就業(yè)、促進社會和諧的重點和基礎也是抓中小型民營企業(yè)。在貫徹落實國務院促進中小型民營企業(yè)發(fā)展的文件中，各級政府當前應當抓緊落實好兩項工作。要切實加強對中小型民營企業(yè)工作的組織領(lǐng)導，統(tǒng)籌解決中小型民營企業(yè)發(fā)展中的問題和困難建議盡快成立省政府促進中小企業(yè)發(fā)展

25、工作領(lǐng)導小組，建立有效工作機制，切實落實扶持政策措施，努力為中小型民營企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務環(huán)境，而且行政管理能夠成為一個專業(yè)的理由4。3.2建立和完善中小企業(yè)金融服務體系，拓寬中小企業(yè)融資渠道一要加快推進國有商業(yè)銀行和股份制銀行建立中小型民營企業(yè)金融服務專營機構(gòu)逐步形成省、市和重點縣中小型民營企業(yè)金融服務專營機構(gòu)網(wǎng)絡，提高中小型民營企業(yè)貸款的規(guī)模和比重。積極爭取并盡早設立專為中小型民營企業(yè)提供金融服務的商業(yè)銀行，擴大中小型民營企業(yè)貸款規(guī)模。二要加快中小型民營企業(yè)信用擔保體系建設，有效解決中小型民營企業(yè)貸款中有效抵押資產(chǎn)不足、擔保難的問題。符級政府要加大資金投入，完善、壯大政府政策性信用擔保機

26、構(gòu)。要積極鼓勵民營企業(yè)建立企業(yè)問的互助基金，以民營骨干企業(yè)為主體，開展互助性信片，擔保各級信用擔保機構(gòu)要創(chuàng)新經(jīng)營思路，通過“聯(lián)合擔?！?、“抱團”經(jīng)營的方式要積極推進小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行等金融服務機構(gòu)的建設，引導民間資本投入中小型民營企業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設。從技術(shù)改造資金中劃出一塊專門用于支持中小型民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。三是確認機會和戰(zhàn)略力量，把它們應用于企業(yè)構(gòu)造和發(fā)展。以及運用它們的實踐操作把創(chuàng)業(yè)公司轉(zhuǎn)換成具有更加專業(yè)化管理的企業(yè)，同時在這個轉(zhuǎn)換過程中保留其創(chuàng)業(yè)精神使之在不斷的變革中不受侵蝕5。3.3“專、精、特、新”以培育“專、精、特、新”優(yōu)勢中小型民營企業(yè)和推進中小型民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展為主攻

27、方向。制造等一批具有明顯區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展促進中小型民營企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，從區(qū)域取得實質(zhì)性突破。3.4加快推進中小企業(yè)服務體系建設創(chuàng)優(yōu)中小型民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境。建立和完善社會化服務體系是實現(xiàn)政府扶持中小型民營企業(yè)發(fā)展意圖的重要途徑和方式。力求在融資服務、技術(shù)支持、市場開拓、人才培育、管理咨詢等重點服務方面取得實質(zhì)性突破，解決中小型民營企業(yè)實際需求中的突出問題。推動體系建設 作再上新的臺階。加快推動中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、公共服務平臺建設。在產(chǎn)業(yè)集群和中小企業(yè)集聚的區(qū)域，通過投資補助方式，推動建立中小企業(yè)技術(shù)服務平臺。支持和鼓勵有關(guān)機構(gòu)的專門技術(shù)實驗室和測試基地向中小型民營企業(yè)開放。積極培育各級中小型民營企業(yè)綜合服務機構(gòu)只有充分發(fā)揮綜合服務機構(gòu)的作用。才能引導和帶動專業(yè)服務機構(gòu)的發(fā)展，才能提高服務體系的組織合力，才能促進全方位、多層次的中小企業(yè)服務體系的建立和完善?？偨Y(jié)論文首先簡要中國中小型民營企業(yè)、中國中小型民營企業(yè)發(fā)展、中小型民營企業(yè)生存狀況、中小型民營企業(yè)企業(yè)