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1、精品文檔你我共享AAAAAA【博得職場】如何快速趕走職場負(fù)面情緒【導(dǎo)讀】職場中總是蜚短流長,很多人甚至故意靠踩別人來抬高自己。放 任這種情緒病毒擴(kuò)散就會不斷強(qiáng)化一種觀念,認(rèn)為只有循規(guī)蹈矩,惟命是從才 是好員工。但是,要打造高效而又富有創(chuàng)造力的工作氛圍,就必須及時清理這 些負(fù)面情緒,打破成見,允許人們擁有更多的自主權(quán)。你肯定說過下面列出的某句話,而且曾承受過它所帶來的傷害?!霸缟虾?。你終于來加入我們了,真好!”“他午飯總是吃很長時間?!薄罢嫦M夷苊刻? 4: 3030下班肯定很棒!”“他在自己的工位上呆過嗎?”“每周五在家工作肯定棒極了?!薄八孟裾埐〖偃ス浣至??!薄巴郏只丶艺疹櫳〉暮⒆?/p>
2、了。我得趕緊生個孩子?!边@些話聽著耳熟嗎?我們把它們叫做“負(fù)面言論”。負(fù)面言論就是工作場所的閑言碎語,而且它們會不斷強(qiáng)化這樣一種觀點(diǎn)一人們配被賦予自主權(quán)。我們在開發(fā)“只問結(jié)果的工作環(huán)境”(ROWEROWE時發(fā)現(xiàn),對于一個高效、創(chuàng)意和令人滿意的工作場所來說,負(fù)面言論是最頑固、影響最大 的障礙。負(fù)面言論可能是卑鄙的閑言碎語,也可能是友好的打趣。 我們會因?yàn)?許多原因傳播負(fù)面言論(既是名詞,也是動詞),但這些言論最終會直接或間接地 導(dǎo)致不按“常規(guī)方式”上班的同事感到羞辱。負(fù)面言論是維持現(xiàn)狀的一種強(qiáng)大的力量,意味著只有朝九晚五呆在辦公室里 才叫工作。負(fù)面言論依據(jù)下面的公式:結(jié)果= =時間+ +實(shí)體存在
3、精品文檔你我共享AAAAAA每一位員工都擁有同樣多的自主權(quán)和責(zé)任。像個成年人一樣做好自己的工作。就這種公式實(shí)際是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,個人被當(dāng)作可以替換的工廠部件對待。而在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時代,新的公式應(yīng)該是:結(jié)果= =結(jié)果。令人難以置信的是,這種觀念到現(xiàn)在依然是一種革命性的理念。領(lǐng)導(dǎo)者可能 會說,他們希望公司所有人都充滿想象力、精神飽滿、富有激情,但他們卻很少 會去清除這些有害的負(fù)面言論。負(fù)面言論在不斷強(qiáng)化這樣的觀點(diǎn)一不按常規(guī)方式工作的人要么是沒有盡職,要么是在利用制度漏洞。而在只問結(jié)果的工作環(huán)境中,是這么簡單。某專家表示以前塵土飛揚(yáng)的工作場所可能正在慢慢消失,但即使是出于最好 的本意
4、,我們也可能會形成一些有害的趨勢,結(jié)果為工廠思維提供了生存的土壤。如何清除這些有害趨勢?這里有三條建議。留神負(fù)面言論首先,你會聽到一些顯而易見的言論。你會聽到某位同事似乎毫無惡意的言 論(“你今天加入我們,真是太好了。”),你認(rèn)為這是負(fù)面言論。進(jìn)而,你自以 為發(fā)現(xiàn)了所謂的“背后負(fù)面言論”(即在某人背后發(fā)表負(fù)面言論)。這種關(guān)于某位 同事的負(fù)面言論是在他不在場的情況下出現(xiàn)的。同事甲:“史蒂夫怎么得到升職的?他連公司公司都沒來過?!蓖乱遥骸拔抑?,就算他來,他也總是遲到,而且中午飯吃很長時間?!蹦悖骸八恐芏ê荛L時間吃午飯,完事之后還要慢跑,對吧?笑死人了。”負(fù)面言論聽的越多,你會發(fā)現(xiàn),各種微妙
5、的版本不僅圍繞在你周圍,而且 你正在成為這些言論的源頭。勇敢指出精品文檔你我共享AAAAAA“上當(dāng)聽到對話中出現(xiàn)一些有害的內(nèi)容時,禮貌地向說這些內(nèi)容的人指出問題。不要讓你或其他人因?yàn)檫^時的標(biāo)準(zhǔn)而感到愧疚,或者受到評判。我們生活在一 個神奇的時代,許多人(或許有一天是所有人)可以做好自己的工作,我們的生活 依靠的是我們實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,而不是我們在辦公室里待的時間長短。 站起來,反抗制度,而不是成為制度的幫兇。為了趕時間而工作到深夜的會計不應(yīng)該因?yàn)?班晚”而被同事羞辱,為了觀看女兒的芭蕾舞表演而在下午 3 3點(diǎn)離開辦公室的媽 媽不該被愛管閑事的鄰桌質(zhì)問她為什么“提前”離開。聽到這種負(fù)面言論時,改變談話
6、方向的一種簡單方式是說:“你有什么事情 需要我嗎?”比如,如果有人看到你在下午2 2點(diǎn)鐘離開并說“ 2 2點(diǎn)鐘?你這么早是要去哪兒?。俊蹦憧梢赃@樣回答:“你有什么事情需要我嗎?”負(fù)面言論便會戛然而止,談話會重新回到結(jié)果上?;蛘撸绻聦δ阏f:“你看到了嗎?艾莉森 今天又是1010點(diǎn)才來上班?!蹦憧梢曰卮穑骸澳阈枰秊槟阕鍪裁磫??”避免了背 后負(fù)面言論。話題轉(zhuǎn)移到更重要的事情上。不要踩著別人來抬高自己傳統(tǒng)“賴班族”往往利用負(fù)面言論,借此讓自己看起來工作很努力,是重要 的員工,卻根本不考慮他們實(shí)際表現(xiàn)如何。不要因?yàn)橥隆巴淼健?1515分鐘或者 沒有像你一樣上班,就對同事落井下石。專注于結(jié)果,如果需要讓自己看起來更 好,就應(yīng)該去努力完成自己的工作,多考慮自己的客戶、公司,以及如何進(jìn)步。在沒有負(fù)面言論的團(tuán)隊中工作是自由的。負(fù)罪感消失不見。工作效率大幅 提高。精品文檔你我共享AAAAAA北國風(fēng)光,沁園春雪千里冰封,萬里雪飄望長城內(nèi)外,失滔滔。惟余莽莽;大河上下,頓山舞銀蛇,比高。原馳蠟象,欲與天公試須晴日,看紅裝素裹,分外妖嬈。【結(jié)語】沒有人不愿意在消除了負(fù)面言論的環(huán)境中工作。根除這種言論對 任何工作場所都有好處。人們還可以從過時的政策與標(biāo)準(zhǔn)中解脫出來,讓所有 人
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