供電局2020年工作總結(jié)和2021年工作計劃

1、精編word文檔 下載可編輯一、2x年工作情況2x年，我局以黨的十七屆三中全會、十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實省電力公司、xx電業(yè)局和xxx縣委、縣政府工作會議精神，以“推進(jìn)管理創(chuàng)新，又好又快發(fā)展，為創(chuàng)國一流縣級供電企業(yè)而努力奮斗”為主題，扎實工作，各項工作均取得了階段性的成績，呈現(xiàn)出穩(wěn)定有序、積極向上、充滿生機(jī)的良好態(tài)勢。（一）、主要指標(biāo)完成情況2x年，供電量完成113538萬千瓦時，同比增長147%；售電量完成1333萬千瓦時，同比增長157%；線損率2%，同比下降.88%。實現(xiàn)最高供電負(fù)荷2522千瓦，同比增長17%?？h城供電可靠率達(dá)到9924%，農(nóng)村供電可靠率達(dá)到963%。綜合供電可靠

2、率達(dá)到9664%。綜合供電電壓合格率9774%。產(chǎn)品銷售收入57787萬元，同比增長137%。實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的好成績。（二）、工作的突破和創(chuàng)新1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行（1）、始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，層層簽訂安全生產(chǎn)承包責(zé)任書，堅持每月安全生產(chǎn)例會制度，分析解決存在問題，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任。（2）、開展春秋季安全大檢查活動，制訂了相應(yīng)的整改計劃，限期予以落實整改。春檢共查出缺陷29條，其中28條已整改。秋季安全大檢查共查出缺陷32條，已整改23條。目前正抓緊進(jìn)行整改中。第一輪安全性評價復(fù)查共查出問題和缺陷127項，到12月底，綜合整改

3、率94%。（3）、認(rèn)真開展“反違章斗爭深化年”和“反違章、除隱患，百日安全”活動。成立了反違章監(jiān)察大隊，實行反違章目標(biāo)管理，規(guī)范反違章稽查通報制度。還組織2次職工代表進(jìn)行安全巡視活動。全年現(xiàn)場安全監(jiān)察16次，有效地扼制了習(xí)慣性違章行為。（4）、深入開展電力“安康杯”競賽，組織員工舉行了“四不傷害”獻(xiàn)愛心承諾百人簽名活動。舉辦了別開生面的班前會現(xiàn)場觀摩、線路操作、裝表接電技能比武、消防實戰(zhàn)演練和駕駛員安全行車技能競賽等活動。（5）、開展了安全生產(chǎn)“五十問五十查”活動，組織一線職工進(jìn)行電力安全工作規(guī)程及相關(guān)安全規(guī)定的培訓(xùn)考試，參考率1%，合格率1%。（6）、認(rèn)真做好各項安全防范措施，圓滿完成了xx

4、電業(yè)局防汛防臺應(yīng)急預(yù)案的演練。2、推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，滿足xxx經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展用電需求（1）、通過市政府、xx局、縣政府等多方的努力，11千伏輸變電工程的前期向良好方向發(fā)展，已基本確定11千伏輸電線路的通道位置，變電所所址經(jīng)幾次變更已經(jīng)初步確定，目前工程已被列入第1批正式項目上報省公司。（2）、35千伏七洞線的改造工程進(jìn)展順利，在2x年完成xxx段架空線路的基礎(chǔ)上，截止2x年12月底，樂清段的架空線路也已完成41基鐵塔和鋼管基礎(chǔ)澆注，其中27基已完成鐵塔和鋼管建設(shè)。海纜工程土建已進(jìn)場施工。累計完成投資386萬元。（3）、新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)全面完成，截止12月底，完成新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)資金585萬元，完成率1

5、%。（4）、投入資金267萬元，完成35千伏大門變增容擴(kuò)建工程，主變由單臺63千伏安增加為兩臺63+8千伏安，實現(xiàn)了大門變雙線雙變的終期規(guī)模。通過擴(kuò)建，35千伏大門變實現(xiàn)了綜合自動化功能，具備了無人變電站的條件。（5）、投入資金21萬元，完成了35千伏元覺變電站增容改造工程。主變?nèi)萘坑稍瓉淼?15千伏安增容改造為1千伏安。該工程的改建投運(yùn)，將為滿足xx狀元岙深水港區(qū)建設(shè)用電需求，緩解元覺、霓嶼兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電負(fù)荷增長壓力將起到積極的作用。3、積極采取有力措施，全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平（1）、2x年，新增電力客戶2428戶，新增用電容量3795千瓦。其中“一戶一表”居民客戶1782戶，新增容量197

6、2千瓦。合同簽訂率為922，新合同簽訂率為1。重要電能表現(xiàn)場校驗率1%,合格率1%，電能表輪換率1%。（2）、狠抓電費(fèi)回收激勵機(jī)制和電費(fèi)風(fēng)險防范兩個重點，分解電費(fèi)回收目標(biāo)，實行動態(tài)管理；開展電費(fèi)擔(dān)保業(yè)務(wù)，通過實行銀行實時連網(wǎng)，加強(qiáng)電費(fèi)回收的監(jiān)控力度。（3）、以“線損管理年”的縣級供電企業(yè)電能損耗驗收為契機(jī)，完善各種相關(guān)制度，對照線損管理內(nèi)容進(jìn)一步完善各類臺帳，針對線損波動及時做好指標(biāo)升降分析工作。（4）、舉辦“銀行代扣繳電費(fèi)，月月輕松拿大獎”活動，積極引導(dǎo)客戶選擇科學(xué)、高效的方法輕松繳納電費(fèi)，取得良好的效果。截至2*年1月1日，當(dāng)年電費(fèi)回收率1，陳欠電費(fèi)清欠率1%。（5）、以“計量管理年”活動

7、為契機(jī)，開展計量裝置專項普查，健全計量基礎(chǔ)資料臺賬。全局共普查表計3773只，互感器1218只。（6）、改革用人機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力，實施“四定”管理工作，定期對干部職工進(jìn)行業(yè)績考核。（7）、注重發(fā)揮財務(wù)管理的核心作用，努力增收節(jié)支，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制管理，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)資產(chǎn)營運(yùn)效率。4、全面實施科學(xué)規(guī)范管理，實現(xiàn)創(chuàng)建“國一流”的工作目標(biāo)進(jìn)一步強(qiáng)化供電所規(guī)范化管理和班組建設(shè)，積極創(chuàng)建星級規(guī)范化供電所。元覺、鹿西兩個供電營業(yè)所獲得省電力公司星級規(guī)范化供電所榮譽(yù)?；鶎影嘟M全部通過xx電業(yè)局班組達(dá)標(biāo)復(fù)評。其中，大門供電營業(yè)所、機(jī)關(guān)小車班2個二級班組升為一級班組，受到了xx電業(yè)局班組達(dá)標(biāo)升級

8、考評小組的一致好評。目前，全局共有一級班組9個，實現(xiàn)了全局一級班組“滿堂紅”。全面實施科學(xué)規(guī)范管理。我局與北京中電力企業(yè)管理咨詢公司合作，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和一流縣供電企業(yè)的要求，組織繪制編寫了137個局管理流程和46個供電營業(yè)所管理工作流程，規(guī)范了流程運(yùn)行記錄478項,其中供電營業(yè)所132項，圓滿完成了管理流程體系的建立，并于12月底成功發(fā)布了管理流程體系文件，并于2*年1月1日起正式實施，標(biāo)志著我局企業(yè)管理又邁上了一個新的臺階。深入開展同業(yè)對標(biāo)工作，扎扎實實做好“國一流”的各項工作，使之達(dá)到了國一流縣級供電企業(yè)所具備的必備條件和8大考核內(nèi)容。9月18日，我局被國家電網(wǎng)公司授予2x年度國家電網(wǎng)公

9、司一流縣供電企業(yè)。5、積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，鑄就行風(fēng)評議“六連冠”2x年，在全縣行風(fēng)評議中我局以總分927分位列34個參評部門單位之首，連續(xù)六年奪冠。4個供電營業(yè)所在所轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行風(fēng)評議中全部獲得第一，連續(xù)實現(xiàn)第六年奪冠，實現(xiàn)基層站所行風(fēng)評議第一“滿堂紅”。一年來，我局結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”、創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，堅持“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨，成立海霞電力女子服務(wù)隊、宣平電力服務(wù)隊和光明使者服務(wù)隊，開展共青團(tuán)“黃綠紅”志愿者服務(wù)等活動。舉辦了“和諧電力求卓越，服務(wù)社會樹品牌”優(yōu)質(zhì)服務(wù)年暨創(chuàng)建群眾滿意基層站所廣場主題活動。以“海霞電力情，情系千萬家”為服務(wù)理念，開展海霞電力女子服

10、務(wù)隊安全用電宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園和舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村便民等系列活動。成立電力客戶服務(wù)中心，在全縣用戶中挑選了企業(yè)信譽(yù)良好、年用電量居前的23名客戶作為2x-2*年度vip客戶，實行客戶經(jīng)理一對一的服務(wù)方式。開展“鄉(xiāng)村電力共建”活動，發(fā)揮社區(qū)客戶經(jīng)理的積極作用，定期進(jìn)村居了解、幫助解決用電難題。完善電力綠色通道，嚴(yán)格服務(wù)承諾，電力報修服務(wù)延伸到表后，以最大誠意方便群眾。在參加xxx縣委、縣政府組織的大型廣場“陽光投訴”活動中，我局實現(xiàn)“零投訴”。深化“調(diào)研月、住村周、現(xiàn)場辦公日”活動，在霓嶼鄉(xiāng)郎等村開展蹲點調(diào)研活動，與村干部、村代表進(jìn)行面對面的交流，對提出的5條建議和要求，在深入實地察看的基礎(chǔ)上，

11、當(dāng)即進(jìn)行拍板解決，受到了村干部和群眾的一致贊譽(yù)。6、加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，推進(jìn)企業(yè)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展（1）、組織黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告。（2）、積極開展征集“廉潔文化”為主題的征文活動，進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)分析，切實有效地開展治理商業(yè)賄賂的活動。（3）、深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)真做好國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊的宣傳貫徹工作。舉辦了一場獨特、內(nèi)容豐富的“百問百查”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分）暨供電服務(wù)規(guī)范知識競賽活動。（4）、組織開展 “黨員服務(wù)日”、共青團(tuán)“青春光明行”和“幫貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心”、“金秋助學(xué)”與貧困生扶貧結(jié)對以及“八一”擁軍慰問等活動。7、圍繞中心任務(wù)，卓有成效地開展其他各項工作2

12、x年，全局全年共舉辦各類培訓(xùn)班58期，其中自辦培訓(xùn)班5期， 1個基層班組累計組織培訓(xùn)287期，受訓(xùn)2765人次，全局全員培訓(xùn)率達(dá)到1%。努力推進(jìn)檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，企業(yè)檔案工作以評定總分95分通過了省電力公司、xx市檔案局等組成的評審小組的省優(yōu)秀等級認(rèn)定。（三）、工作的體會和認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，是我局工作取得突破的強(qiáng)大動力。關(guān)心是理解，是激勵，激發(fā)無窮動力。2x年，省電力公司、xx電業(yè)局等領(lǐng)導(dǎo)多次親臨我局現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)工作，上級領(lǐng)導(dǎo)對我局的親切關(guān)懷，進(jìn)一步堅定了我局的工作信心，進(jìn)一步指明了我局的目標(biāo)發(fā)展方向，進(jìn)一步推進(jìn)了全局各項工作。干部用心，是我局工作取得突破的關(guān)鍵所在。用心是責(zé)任，

13、是境界，最能體現(xiàn)敬業(yè)。全局干部堅持把“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神具體落實在工作信條上，作為管理水平的最高境界，作為工作質(zhì)量的目標(biāo)追求，創(chuàng)造性地提出了一系列新的理念、思路和舉措，全局上下發(fā)展意識不斷增強(qiáng)，發(fā)展動力不斷加大，發(fā)展業(yè)績不斷提升，以優(yōu)異成績榮獲了2x年度國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)的榮譽(yù)稱號。這些都源自于工作上的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，必須認(rèn)真總結(jié)，長期堅持。職工齊心，是全局工作取得突破的堅實基礎(chǔ)。2x年，廣大職工積極履行社會責(zé)任，始終把工作融入國家電網(wǎng)公司和xxx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，堅持“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，盡心盡力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以有所作為贏得了社會各界的關(guān)心和支持。也正因為有了這

14、種精神，鑄就了行風(fēng)評議“六連冠”和基層站所行風(fēng)評議第一“滿堂紅”。俗話說齊心是風(fēng)氣，是和諧，人心齊泰山移。實踐證明，正是我們始終堅持全心全意依靠員工，才是做好全局各項工作的關(guān)鍵所在。（四）、工作的差距和不足1、部分指標(biāo)與同業(yè)最佳水平相比，還有差距；2、在人才結(jié)構(gòu)上，存在高年齡、低學(xué)歷、人才密度發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，缺乏高學(xué)歷、高職稱的管理型人才。二、工作中存在的主要問題和困難（一）、安全生產(chǎn)還存在著薄弱環(huán)節(jié)。有些職工的安全意識淡薄，落實各項規(guī)章制度沒有成為每個員工的自覺行為，習(xí)慣性違章還未完全杜絕。（二）、電網(wǎng)建設(shè)的進(jìn)度不能令人滿意，35千伏七洞線海纜施工審批困難重重。（三）、由于受建設(shè)資金的限制

15、，電網(wǎng)經(jīng)過多次改造后仍存在一些隱患，這直接影響了相關(guān)指標(biāo)的提升，并且戶外設(shè)備容易受腐蝕、生銹，給設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)帶來很大的難度。（四）、營銷系統(tǒng)目前的功能和工況還未能很好的支持營銷工作，系統(tǒng)工作還不穩(wěn)定。三、2*年工作思路和重點工作安排（一）、工作思路1、力爭實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故記錄。2、發(fā)展半島經(jīng)濟(jì)，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。3、鞏固創(chuàng)建成果，深化行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。4、開展同業(yè)對標(biāo)，加強(qiáng)流程管理，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理工作。5、實現(xiàn)本企業(yè)全年供電量12889萬千瓦時，同比增長 15%；售電量11729萬千瓦時，同比增長152%；線損率9%。6、供電電壓合格率96%。7、配電系統(tǒng)用戶供電可靠縣城99

16、%，農(nóng)村94%。（二）、重點工作1強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行（1）、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任制；進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層等三個層面安全責(zé)任制的“對照、檢查、落實”工作，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到位。（2）、開展第二輪安全性評價工作。通過持續(xù)評價，對照整改，不斷夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。（3）、深入開展危險點預(yù)控和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實現(xiàn)對人為失誤的預(yù)控。全面推廣現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，將危險點預(yù)控作業(yè)與維修同運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書有效地結(jié)合，實現(xiàn)配電網(wǎng)作業(yè)和農(nóng)網(wǎng)施工人身安全的預(yù)控。（4）、進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體系。在總結(jié)歷年抗擊臺風(fēng)工作經(jīng)驗

17、的基礎(chǔ)上，按照省公司、xx局應(yīng)急管理工作規(guī)定的要求進(jìn)一步加強(qiáng)各單位應(yīng)急組織體系建設(shè)，健全各級應(yīng)急機(jī)構(gòu)，完善各類應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案操作手冊。（5）、突出重點，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)察，使反違章和反事故斗爭工作常態(tài)化。（6）、開展企業(yè)安全文化建設(shè)，實現(xiàn)安全教育系統(tǒng)化。（7）、加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、綜合治理、交通和消防的安全管理。2、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，保障xxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展用電需求（1）、加快xxx11千伏輸變電工程的前期工作，積極協(xié)助xx電業(yè)局盡快落實工程的可研批復(fù)，爭取xxx11千伏輸變電工程動工興建。（2）、整合一切資源，加快七洞線的政策處理工作，盡一切努力促使七洞線海纜部分工程在“雙夏”來臨之前竣工投運(yùn)。（

18、3）、提早做好2*年度新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)的實施計劃，協(xié)調(diào)好施工力量的組織和前期工作政策處理工作，確保本年度的新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)項目能夠有序地按時完成。3、拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)層次和水平（1）、以行風(fēng)評議六連冠為起點，鞏固群眾滿意基層站所創(chuàng)建成果，認(rèn)真落實“三個十條”，開展各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，充分展示我局服務(wù)社會、服務(wù)客戶的良好形象。（2）、建立黨員長效服務(wù)機(jī)制，分期分組開展“黨員服務(wù)日”活動。（3）、以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，主動接受社會監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，切實鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，開展1-2個效能監(jiān)察項目，扎實推進(jìn)行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)。（4）、發(fā)動全局職工成立“特困客戶電費(fèi)基金”，對繳納電費(fèi)特別困難的孤寡老人、五保戶等特困戶提供電費(fèi)繳納資助。同時，不定期提供上門服務(wù)，免費(fèi)進(jìn)行電器設(shè)備維護(hù)，為特困戶送溫暖。4、加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高企業(yè)效率效益（1）、開展同業(yè)對標(biāo)工作，實現(xiàn)企業(yè)自我完善，增強(qiáng)企業(yè)綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力。全力推進(jìn)流程的應(yīng)用，真正實現(xiàn)以制度管人，以管理管事，全面推進(jìn)我局精細(xì)化管理。（2）、進(jìn)一步規(guī)范各項創(chuàng)建工作，要做好xxx供電營業(yè)所、大門供電營業(yè)所的星級供電（營業(yè)）所的創(chuàng)建工作，要完成一個一流班組建設(shè)工作，并做好各項創(chuàng)建復(fù)評、自查工作，進(jìn)一步規(guī)范資料的歸檔管理工作。（3）、針對電費(fèi)回收中遇到的問題