電大?？平逃芾怼秾W(xué)校管理心理》試題及答案

1、中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚噷W(xué)校管理心理 試題2011年7月 注意事項(xiàng) 一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校（工作站）名稱填寫(xiě)在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上o試卷和答題紙均不得帶出考場(chǎng)o監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開(kāi)考場(chǎng)。 二、仔細(xì)讀懂題目的說(shuō)明，并按題目要求答題。答案一定要寫(xiě)在答題紙的指定位置上，寫(xiě)在試卷上的答案無(wú)效。 三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無(wú)效。一、選擇題（將正確選項(xiàng)的字母填在答題紙上，每題2分，共20分） 1-注重工作任務(wù)的分析與專業(yè)化設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)工作的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，屬于( )a a科學(xué)管理學(xué)派 b行

2、為科學(xué)學(xué)派 c管理科學(xué)學(xué)派 d綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派 2“一好遮百丑”或“一丑遮百好”說(shuō)的是對(duì)人知覺(jué)的( )。 a首因效應(yīng) b定型效應(yīng) c暈輪效應(yīng) d近因效應(yīng) 3用雙因素理論分析，以下屬于激勵(lì)因素的選項(xiàng)是( )。 a工資 b人際關(guān)系 c工作條件 d工作成效 4-般教師通過(guò)努力都可以達(dá)到的職業(yè)生命周期階段是( )。 a杰出教師 b專家型教師 c專業(yè)化教師 d新教師 5非官方規(guī)定的，自然形成的群體是( )。 a.正式群體 b非正式群體 c大群體 d小群體 6學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做( )。 a年齡特征 b心理特征 c發(fā)展特征 d階段特征 7課堂管理的一個(gè)重要目標(biāo)是盡量

3、爭(zhēng)取更多的時(shí)間用于( )。 a.自我管理 b自由發(fā)言 c學(xué)習(xí) d小組討論 8根據(jù)卡曼提出的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時(shí)，應(yīng)采取( )。 a命令式 b參與式 c說(shuō)服式 d授權(quán)式 9危機(jī)應(yīng)對(duì)小組應(yīng)該是( )。 a.在危機(jī)發(fā)生之前建立 b在危機(jī)發(fā)生時(shí)建立 c在危機(jī)到達(dá)一定程度時(shí)才必須建立 d在危機(jī)發(fā)生之后進(jìn)行總結(jié)時(shí)建立 10.不屬于學(xué)習(xí)型組織的的特點(diǎn)是( )。 a超越自我 b建立共同遠(yuǎn)景 c團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) d個(gè)別化的思考二判斷并改錯(cuò)（將或填在答題紙上，并將正確答案寫(xiě)在答題紙上。每小題2分，共2分） 11.學(xué)校管理心理學(xué)是管理學(xué)的分支。( ) 12勤奮、刻苦、入迷是性格的態(tài)度特征。( ) 13.遷怒是

4、一種合理的宣泄形式。( ) 14.適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過(guò)度的壓力會(huì)影響教師的身心健康。( ) 15群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。( ) 16學(xué)生的心理健康問(wèn)題都是由于遺傳因素造成的。( ) 17.獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰影響學(xué)生形成“行為一結(jié)果”相倚關(guān)系的信念。( ) 18品德屬于非權(quán)力性影響力因素。( ) 19一個(gè)組織的管理幅度越寬，組織的管理層次越少。( ) 20校園組織文化的核心是學(xué)校的價(jià)值觀念體系。( ) 三、填空題（每空1分，共10分） 21學(xué)校管理心理學(xué)的總?cè)蝿?wù)是研究學(xué)校管理活動(dòng)中人的-，從而指導(dǎo)學(xué)校 管理實(shí)踐，提高學(xué)校管理效能。 22人們對(duì)于自我的認(rèn)知按照詹姆斯的理論，可以分為三類，即物質(zhì)

5、自我、_和_ 。 23.影響說(shuō)服者說(shuō)服力的因素是權(quán)威性和專門的知識(shí)與-一。 24“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”說(shuō)的是群體中的_ 現(xiàn)象。 25學(xué)校里的人際關(guān)系有教育性、一- 和豐富性的特點(diǎn)。 26班集體形成的四個(gè)階段是：松散期、_ 、凝聚期和形成期。 27學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是組織功能和-一。 28.學(xué)校組織的特點(diǎn)包括教師工作的松散化和 - ，學(xué)校組織的_ 等等。 四、論述題（從下列題目中選作兩題，每題15分，共30分） 29.結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動(dòng)機(jī)。 30.結(jié)合實(shí)際分析非正式群體的積極作用和消極作用。 31談?wù)勀憷斫獾念I(lǐng)導(dǎo)四分圖理論的內(nèi)容。 五、案例分析（20分） 32基本要求： (1)根據(jù)所給

6、的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。 (2)要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。 (3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。 曾經(jīng)有兩個(gè)年輕人甲和乙在荒漠里行進(jìn)，他們已經(jīng)幾天沒(méi)有吃東西了。突然，他們發(fā)現(xiàn)有 一老者在前面的小河邊釣魚(yú)，于是兩人趕緊過(guò)去乞求幫助。慈祥的老者給了甲一個(gè)魚(yú)鉤，給了乙一筐魚(yú)。兩青年都很興奮，拿著魚(yú)的乙繼續(xù)向前走，飽食幾天后還是餓死了。青年甲想著自己要是能夠到達(dá)大海，不是有永遠(yuǎn)都釣不完的魚(yú)嗎？于是直奔而去，可惜同樣還是餓死在路途中。幾天后，同樣又有兩個(gè)青年在小河邊向老者乞求幫助，老者照樣分別給的是魚(yú)和魚(yú)鉤。然而不同的是，這兩個(gè)

7、青年結(jié)為伙伴一起向大海奔去，路上他們省吃儉用，最后兩人終于到達(dá)大海，擁有了永遠(yuǎn)都釣不完的魚(yú)。請(qǐng)根據(jù)合作方面的相關(guān)理論評(píng)析之。試卷代號(hào)：2055 中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放專科”期末考試學(xué)校管理心理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （供參考）一、選擇題（每小題2分，共20分） 1a 2c 3d 4c 5b 6a 7c 8b 9a 10d二、判斷并改錯(cuò)（每小題2分，共20分） 11. 學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支。 12 13 遷怒不是合理的宣泄形式，不正當(dāng)?shù)陌l(fā)泄會(huì)導(dǎo)致不良后果。 14 15 群體凝聚力強(qiáng)，既可提高工作效率，也可降低工作效率。 16. 生物遺傳基礎(chǔ)和社會(huì)生活基礎(chǔ)兩方面

8、的因素影響著學(xué)生的心理健康。 17 18 19 20三、填空題（每空1分，共10分） 21心理現(xiàn)象及其規(guī)律 22社會(huì)自我 精神自我 23高尚的情操和人格魅力 24責(zé)任分散 25道德規(guī)范性 26同化期 27激勵(lì)功能 28彈性化 人性化四、論述題（三題選作兩題每題15分，共30分） 29結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動(dòng)機(jī)。 注意對(duì)教師直接性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)。直接性工作動(dòng)機(jī)是指以工作本身為追求目標(biāo)而形成的工作動(dòng)機(jī)。主要方法有：(1)幫助教師端正工作態(tài)度，明確工作意義，增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感。(2)盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，使教師體會(huì)到成就感。(3)使工作多樣化和豐富化，使他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中產(chǎn)生新鮮感和豐富感。(

9、4)注重工作結(jié)果的反饋。及時(shí)、準(zhǔn)確、直接傳遞給本人的反饋信息可以幫助教師改進(jìn)工作、糾正偏差、明確方向。 同時(shí)也要注意間接性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)，如：改善工作環(huán)境、人際關(guān)系、良好的管理方式。（簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分。可以有自己的理解，但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確） 30.結(jié)合實(shí)際分析非正式群體的積極作用和消極作用。 (1)積極作用：利于安定，成員在情緒上得到滿足，感到愉快，在遇到挫折時(shí)得到心理上的支持；成員之間的意見(jiàn)溝通迅速；輿論一般起源于非正式群體，非正式群體中的輿論對(duì)個(gè)人有特別大的約束力；成員之間交往密切，能互相幫助解決困難；成員之間感情融洽，在溝通上很少出現(xiàn)心理障礙，能互相說(shuō)服。

10、(2)消極作用：如果非正式群體與正式群體在目標(biāo)上有矛盾，則會(huì)有抵觸作用；有時(shí)會(huì)影響工作效率；傳播謠言。 （簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分?？梢杂凶约旱睦斫猓饕^點(diǎn)要準(zhǔn)確） 31談?wù)勀憷斫獾念I(lǐng)導(dǎo)四分圖理論的內(nèi)容。 領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖研究即指將領(lǐng)導(dǎo)行為歸為兩種獨(dú)立的行為維度，即關(guān)心人與關(guān)心組織。橫坐標(biāo)表示關(guān)心組織、縱坐標(biāo)表示關(guān)心人。這兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為維度在中點(diǎn)處交叉，便形成四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型：(1)低關(guān)心人，高關(guān)心組織；(2)高關(guān)心人，高關(guān)心組織(3)高關(guān)心人，低關(guān)心組織(4)低關(guān)心人，低關(guān)心組織。 （簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；有自己的理解和認(rèn)識(shí)，主要觀點(diǎn)準(zhǔn)確7分）五、

11、案例分析（20分） 32基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。（5分） (2)要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)（4分）、邏輯闡述要清楚（4分）、觀點(diǎn)陳述要明確（4分）。 (3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。（3分） 本題要點(diǎn)： (1)合作是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)在某項(xiàng)活動(dòng)中聯(lián)合協(xié)作的心理與行為。合作必須具備兩個(gè)條件：合作中雙方有一致的目標(biāo)；活動(dòng)結(jié)果不僅有利于自己而且有利于對(duì)方。 (2)合作中人的心理特點(diǎn)： 成員具有較強(qiáng)烈的活動(dòng)動(dòng)機(jī)。 成員的活動(dòng)有可替代性，即成員的活動(dòng)有分工，而且可以互換。 成員之間有有效的信息溝通。 成員從

12、合作活動(dòng)中得到積極的情緒體驗(yàn)，成員之間相互信任、接受、支持和喜愛(ài)。 成員在合作的活動(dòng)中經(jīng)常得到獎(jiǎng)勵(lì)，行為上得到正面的誘導(dǎo)。 (3)自己的理解和認(rèn)識(shí)。中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚噷W(xué)校管理心理 試題注意事項(xiàng) 一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校（工作站）名稱填寫(xiě)在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場(chǎng)。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開(kāi)考場(chǎng)。 二、仔細(xì)讀懂題目的說(shuō)明，并按題目要求答題。答案一定要寫(xiě)在答題紙的指定位置上，寫(xiě)在試卷上的答案無(wú)效。 三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無(wú)效。一、選擇題(將正確選項(xiàng)的字母

13、填在答題紙上，每題2分，共20分】1學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)與組織有效性的心理規(guī)律屬于( )。a個(gè)體心理 b群體心理 c組織心理 d領(lǐng)導(dǎo)心理2人為設(shè)定條件，控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法是(a訪談法 b實(shí)驗(yàn)法c觀察法 d問(wèn)卷法3反映“鏡中我”概念的自我認(rèn)知的途徑是( )。a自我行為 b他人反饋c內(nèi)省 d社會(huì)比較4“以己之心，度人之心”說(shuō)的是對(duì)人知覺(jué)的( )。a首因效應(yīng) b暈輪效應(yīng)c投射效應(yīng) d近因效應(yīng) 5-般教師通過(guò)努力都可以達(dá)到( )的水平。 a.專業(yè)化教師 b專家型教師c杰出教師 d新教師 6非官方規(guī)定的，自然形成的群體是( )。a大群體 b正式群體c非正式群體 d小群體7下級(jí)向

14、上級(jí)匯報(bào)情況出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況，這是人際溝通中哪種障礙的表現(xiàn)？( ) a.過(guò)濾 b選擇性知覺(jué)c情緒 d語(yǔ)言8學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守紀(jì)律，這是( )。a.認(rèn)同 b服從c內(nèi)化 d模仿9屬于非權(quán)力性影響力因素的選項(xiàng)是( )。a資歷 b品德c職務(wù) d地位10.直接體現(xiàn)學(xué)校的組織氣候的選項(xiàng)是( )。a學(xué)校的校訓(xùn) b學(xué)校的校舍整潔、美觀c學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) d學(xué)校具有悠久的歷史二、判斷并改錯(cuò)（將或填在答題紙上，并將正確答案寫(xiě)在答題紙上。每小題2分，共20分）11現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€(gè)開(kāi)放的社會(huì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。( )12自尊反映了個(gè)體對(duì)自己的滿意程度。( )13.教師個(gè)人

15、的自我效能感與職業(yè)倦怠有直接的關(guān)系。( )14.群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。( ) 15不管什么工作，總是人越多干得越好。( )16家長(zhǎng)對(duì)教師的信任程度影響教師教育的有效性。( )17對(duì)于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)最有利。( )18.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則，追求“無(wú)痕”管理的境界。( )19職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。( ) 20學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以科層化為中心的。( )三、填空題（每空1分，共10分） 21學(xué)校管理必須遵循人的一-規(guī)律。 22. -個(gè)人對(duì)將來(lái)會(huì)發(fā)生什么情況有一個(gè)堅(jiān)定的信念，并使其變成現(xiàn)實(shí)，這種現(xiàn)象被稱為- 效應(yīng)。 23根據(jù)職業(yè)教師生命周期的理論，教師成長(zhǎng)的心理機(jī)

16、制是一-一。 24.個(gè)體在群體壓力下放棄自己的意見(jiàn)和行為，表現(xiàn)出與群體多數(shù)人一致的意見(jiàn)和行為的現(xiàn)象叫做_。 25.學(xué)校里的人際關(guān)系具有一-、一-和豐富性的特點(diǎn)。 26形成一個(gè)有效的課堂管理系統(tǒng)一般要經(jīng)歷一 、建立、_ 三個(gè)階段。27.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是組織功能和_。 28._是學(xué)校組織文化的核心。四、論述題（從下列題目中選作兩題，每題15分，共30分）29結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。 30.談?wù)勀銓?duì)費(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識(shí)和理解。31說(shuō)明學(xué)校組織的特點(diǎn)并對(duì)某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識(shí)與分析。五、案例分析（20分） 32基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。 (2)

17、要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。 新校長(zhǎng)說(shuō)：老師們的辛勤勞動(dòng)和創(chuàng)造不能成為過(guò)眼煙云。教師的勞動(dòng)不可能像工人那樣量化記酬、也不能像農(nóng)民那樣個(gè)體承包，要克服干好干壞都一樣的弊端，就必須建立業(yè)務(wù)檔案，把教師的功績(jī)記錄在案，業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性，可以為今后教師晉升、提工資、獎(jiǎng)勵(lì)提供翔實(shí)客觀的依據(jù)，也是學(xué)校的財(cái)富。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過(guò)。 建立業(yè)務(wù)檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比貢獻(xiàn)的局面，老教師煥發(fā)了青春；想改行的年輕教師當(dāng)年就發(fā)表多篇論文。 試用雙因素理論分析以上案例。試卷代號(hào)：2055 中央廣播電視大學(xué)2010-2

18、011學(xué)年度第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚噷W(xué)校管理心理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （供參考）一、選擇題（每小題2分，共20分） 1c 2b 3b 4c 5a6c 7a 8b 9b 10c二、判斷并改錯(cuò)（每小題2分，共20分） 11121314 群體凝聚力強(qiáng)既可能提高工作效率，也可能降低工作效率。 15. 個(gè)體在群體情境下既有社會(huì)助長(zhǎng)作用，也有社會(huì)抑制作用。16 17. 對(duì)于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來(lái)說(shuō)合作最有利。18 19 職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的外部動(dòng)機(jī)。20 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心的。三、填空題（每空1分，共10分） 21心理活動(dòng) 22皮格馬利翁（羅森塔爾）23反思和更新 24從眾 25教育性

19、道德規(guī)范性26.設(shè)計(jì) 維持和完善27激勵(lì)功能 28學(xué)校精神文化四、論述題（三題選作兩題，每題15分，共30分） 29結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。 態(tài)度的重要成分是情感，而情感與需要的滿足相聯(lián)系，凡與教師需要有關(guān)的因素，都會(huì)影響教師的態(tài)度。影響教師工作滿意度的因素主要有(1)公平的報(bào)酬；(2)支持性的工作環(huán)境；(3)好的領(lǐng)導(dǎo),(4)融洽的同事關(guān)系；(5)挑戰(zhàn)性的工作；(6)人格與工作匹配。 （簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)且陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分?？梢杂凶约旱睦斫?，但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確。） 30談?wù)勀銓?duì)費(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識(shí)和理解。 (1)費(fèi)德勒將人格測(cè)驗(yàn)和管理的情境分類相結(jié)合，建立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模

20、式。他的人格測(cè)驗(yàn)即lpc問(wèn)卷（最難共事的同事）將領(lǐng)導(dǎo)者大致劃分為任務(wù)取向、人際關(guān)系取向和中間型三種。(2)他根據(jù)三種情境因素：即領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好壞；任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確；領(lǐng)導(dǎo)職位的權(quán)力強(qiáng)弱將領(lǐng)導(dǎo)情境分為八種。(3)費(fèi)德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)行為取向匹配時(shí)，便可得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果：在領(lǐng)導(dǎo)情境有利或極不利時(shí)，采用任務(wù)取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。在領(lǐng)導(dǎo)情境狀況一般的情況下，人際關(guān)系取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。 （簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)且陳述清楚8分；自己的理解和認(rèn)識(shí)且主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確7分）31說(shuō)明學(xué)校組織的特點(diǎn)并對(duì)某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識(shí)與分析。 (1)教師工作的松散化和彈性化。教學(xué)工作具有一定的獨(dú)立性，相互之間

21、的依賴性比較小。因此教師常常具有自己的處事權(quán)，可以自由地選取所需要的教學(xué)方法，安排教學(xué)和輔導(dǎo)的時(shí)間與空間，對(duì)靈活性要求較高。(2)非教學(xué)部門管理的緊密化。學(xué)校組織中應(yīng)該并存兩種狀態(tài)：教學(xué)部門的松散化和非教學(xué)部門的緊密化。在對(duì)教師教學(xué)或科研管理的彈性化同時(shí)，教務(wù)、后勤等方面的管理則應(yīng)科層化，要強(qiáng)化分工，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。(3)學(xué)校組織的人性化。學(xué)校管理以人的培養(yǎng)為目的、以人的開(kāi)發(fā)為內(nèi)容，如果沒(méi)有人性化的特征，將無(wú)法完成任務(wù)。人性化能解決長(zhǎng)期以來(lái)存在于學(xué)校組織中的教職工工作積極性低下的問(wèn)題，也能在一定程度上緩解人際關(guān)系的矛盾。(4)信息的開(kāi)放化和組織的學(xué)習(xí)化。學(xué)校組織應(yīng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。這樣可以

22、保證學(xué)校組織的良好發(fā)展。學(xué)校組織必須具有學(xué)習(xí)的特性，要能在環(huán)境變化的過(guò)程中通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生自身的變化以應(yīng)對(duì)未來(lái)。（簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論或觀點(diǎn)10分；某一特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)與分析5分）五、案例分析（20分）32基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。（5分） (2)要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)（4分）、邏輯闡述要清楚（4分）、觀點(diǎn)陳述要明確（4分）。 (3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。（3分）本題要點(diǎn)： (1)雙因素理論的代表人物赫茨伯格認(rèn)為，人有兩種不同類型、獨(dú)立存在并以不同的方式影響人的積極性和行為的需要，一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感，滿意感的產(chǎn)生因素

23、稱為激勵(lì)因素，這類因素的改善，能使人產(chǎn)生工作滿意感，調(diào)動(dòng)職工的積極性。另一類需要能消除人們對(duì)工作的不滿感。消除不滿的因素也稱為保健因素，處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致人的不滿情緒，挫傷其積極性。 (2)建立教師業(yè)務(wù)檔案，把教師的功績(jī)記錄在案，記功不記過(guò)，這是組織關(guān)注、管理教師工作的措施，這是新校長(zhǎng)注意保健因素，為教師創(chuàng)造良好的工作外部環(huán)境和條件的舉措，就教師的表現(xiàn)看，沒(méi)有不滿意感。 (3)業(yè)務(wù)檔案的作用不僅在記功，更重要的是為今后教師晉升、提工資、獎(jiǎng)勵(lì)提供翔實(shí)客觀的依據(jù)，表現(xiàn)為使教師產(chǎn)生成就感、滿意感的激勵(lì)因素，最終出現(xiàn)教師自發(fā)向上，比貢獻(xiàn)的局面。 (4)要有自己的理解和說(shuō)明。中央廣播電視大學(xué)2009-201

24、0學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放專科”期末考試學(xué)校管理心理 試題一、填空題（每空1分，共10分） 1學(xué)校管理心理學(xué)是-的分支。 2自我認(rèn)知可以分為物質(zhì)自我、精神自我和-。 3馬斯洛認(rèn)為人的需要由低到高依次是生理需要、安全需要、-需要、 -需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 4教師的三種工作態(tài)度有_ 、工作參與和組織承諾。 5當(dāng)非正式規(guī)范和正式規(guī)范不一致時(shí)，個(gè)人往往按照 規(guī)范行動(dòng)。 6師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是一。 7班集體的形成一般要經(jīng)歷-、同化期、凝聚期和形成期四個(gè)階段。 8權(quán)力一般可以分為_(kāi)和權(quán)威兩大類。 9學(xué)校組織文化是-文化、學(xué)校制度文化、學(xué)校行為文化和學(xué)校物質(zhì)文化的綜合。二、選擇題（將正確選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)

25、內(nèi)，每題2分，共20分）1世界上第一本工業(yè)心理學(xué)專著心理學(xué)與工業(yè)效率的作者是( )。 a馮特 b閔斯特伯格 c斯科特 d梅奧2“以己之心，度人之心”說(shuō)的是對(duì)人知覺(jué)的( )。 a暈輪效應(yīng) b首因效應(yīng) c投射效應(yīng) d近因效應(yīng)3“酸葡萄理論”和“甜檸檬理論”是下列哪種防衛(wèi)方式？( ) a壓抑 b替代 c升華 d合理化4決定人態(tài)度的核心是對(duì)( )的認(rèn)定。 a認(rèn)知 b情感 c行為傾向 d價(jià)值5三個(gè)和尚沒(méi)水喝說(shuō)的是群體中的什么現(xiàn)象？( ) a.服從 b從眾 c責(zé)任分散 d去個(gè)性化6下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況，這種溝通障礙源于( )。 a.過(guò)濾 b選擇性知覺(jué) c情緒 d語(yǔ)言7以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)體社

26、會(huì)化的心理過(guò)程？( ) a.模仿 b服從 c認(rèn)同 d內(nèi)化8費(fèi)德勒權(quán)變理論中，下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境的？( ) a“好、明、強(qiáng)” b“好、不明、強(qiáng)” c“差、明、強(qiáng)” d“差、不明、弱”9目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項(xiàng)的配合是正確的？( ) a高難度任務(wù)需要支持型領(lǐng)導(dǎo) b常規(guī)任務(wù)需要指令型領(lǐng)導(dǎo) c多變化任務(wù)需要支持型領(lǐng)導(dǎo) d常規(guī)任務(wù)需要支持型領(lǐng)導(dǎo)10.下列哪些事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？( ) a化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 b操場(chǎng) c倉(cāng)庫(kù) d以上都是三、判斷并改錯(cuò)（將或填在題后括號(hào)內(nèi)，并將正確答案寫(xiě)在該題 后。每小題2分，共20分）1與“社會(huì)人”人性假設(shè)相對(duì)應(yīng)的是人際關(guān)系理論。( )2自尊所反映出的是他人對(duì)自

27、己的滿意程度。( )3赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是不滿意。( )4讓人改變態(tài)度時(shí)，應(yīng)引起人的高度恐懼，效果才好。( )5群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。( )6在調(diào)動(dòng)人的積極性時(shí)競(jìng)爭(zhēng)總是比合作更有效。( )7課堂上學(xué)生有小動(dòng)作，教師應(yīng)不予理會(huì)。( )8道路目標(biāo)理論認(rèn)為高工作和高關(guān)系組合的領(lǐng)導(dǎo)并不一定是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。 ( )9學(xué)校精神文化是學(xué)校組織文化的核心。( )10校園危機(jī)管理是指學(xué)校對(duì)危機(jī)發(fā)生后的處理。( )四、論述題（從下列題目中選作兩題。每題15分，共30分）1結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動(dòng)機(jī)。2結(jié)合實(shí)際談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。3結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)“領(lǐng)導(dǎo)生命周期”理論的認(rèn)識(shí)和理解。五、案例分

28、析（20分） 基本要求： 1根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。 2要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。 3字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。 英國(guó)香煙的包裝從2003年1月1日起有大的變化，即在煙盒上必須清楚地見(jiàn)到吸煙危害健康的警告標(biāo)志。根據(jù)歐盟的規(guī)定，煙盒上警告標(biāo)志應(yīng)該占煙盒正面的30%，煙盒背面的40%。部分警告標(biāo)語(yǔ)是：煙民早逝、吸煙堵塞動(dòng)脈，造成心臟病和中風(fēng)、吸煙造成致命肺癌、孕婦吸煙危害胎兒等。這些警告字句用黑色的粗線框著，使這些警告字句更為凸顯。煙盒上還會(huì)貼上協(xié)助戒煙機(jī)構(gòu)的電話號(hào)碼。 你認(rèn)為這種做法會(huì)有效嗎？其心理依據(jù)是什么

29、？試卷代號(hào)：2055 中央廣播電視大學(xué)2009-2010學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚噷W(xué)校管理心理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （供參考）一、填空題（每空1分，共10分） 1心理學(xué) 2社會(huì)自我 3社會(huì)交往 尊重 4工作滿意度 5非正式 6教育目的 7松散期 8職權(quán) 9學(xué)校精神文化二、選擇題（每小題2分，共20分） 1b 2c 3d 4d 5c 6a 7a 8c 9d10.d三、判斷并改錯(cuò)（每小題2分，共20分） 1 2是個(gè)體對(duì)自己的滿意程度。 3 滿意的對(duì)立面是沒(méi)有滿意。 4 中度恐懼，效果最好。 5群體凝聚力強(qiáng)，既可提高工作效率，也可降低工作效率。 6 競(jìng)爭(zhēng)與合作各有積極和消極作用，應(yīng)視具體情況而

30、定。 7 教師應(yīng)采取最小干預(yù)的原則。 8 9 10校園危機(jī)管理應(yīng)包括事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)變和事后重建及防止再度發(fā)生。四、論述題（三題選作兩題，每題15分，共30分） 1結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動(dòng)機(jī)。 注意對(duì)教師直接性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)。直接性工作動(dòng)機(jī)是指以工作本身為追求目標(biāo)而形成的工作動(dòng)機(jī)。主要方法有：(1)幫助教師端正工作態(tài)度，明確工作意義，增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感。(2)盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，使教師體會(huì)到成就感。(3)使工作多樣化和豐富化，使他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中產(chǎn)生新鮮感和豐富感。(4)注重工作結(jié)果的反饋。及時(shí)、準(zhǔn)確、直接傳遞給本人的反饋信息可以幫助教師改進(jìn)工作、糾正偏差、明確方向。 同時(shí)也要注意間接

31、性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)，如：改善工作環(huán)境、人際關(guān)系、良好的管理方式等。 （能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分。可以有自己的理解，但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確） 2結(jié)合實(shí)際談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。 (1)有明確工作目標(biāo)。(2)成員間相互平等，信息溝通便捷。(3)具有共同的價(jià)值觀，工作和諧一致。(4)成員在個(gè)性、技能、背景、年齡、性別等方面的合理搭配。(5)規(guī)模適度，人數(shù)不宜太多或太少。5-11人的規(guī)模較為有效，能得到較正確的決策意見(jiàn)。 （能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分?？梢杂凶约旱睦斫?，但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確） 3結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)“領(lǐng)導(dǎo)生命周期”理論的認(rèn)識(shí)和理解。 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

32、將職工的成熟水平與領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖相結(jié)合。根據(jù)人的成熟度分為四種，配應(yīng)不同的管理方式。對(duì)不成熟者應(yīng)采取命令式；對(duì)初步成熟者應(yīng)采取說(shuō)服式；對(duì)比較成熟者應(yīng)采取參與式；對(duì)很成熟者應(yīng)采取授權(quán)式。 （能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分?？梢杂凶约旱睦斫?，但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確）五、案例分析（20分） 基本要求： 1根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。（5分） 2要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)（4分）、邏輯闡述要清楚（4分）、觀點(diǎn)陳述要明確（4分）。 3字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。（3分） 本題要點(diǎn)： (1)英國(guó)對(duì)于煙草的警示做法會(huì)有效的。 (2)其心理依

33、據(jù)主要是：關(guān)于態(tài)度改變理論中的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論。 (3)根據(jù)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，要改變?nèi)说膽B(tài)度，先要使其產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。在煙盒的重要位置明確標(biāo)明吸煙的危害，就是引起吸煙者認(rèn)知上的注意，使其認(rèn)知與以前的認(rèn)知及行為產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。這樣就會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果：一是改變?cè)袘B(tài)度。不去吸煙或減少吸煙，使其認(rèn)知與行為協(xié)調(diào)。二是不改變態(tài)度。但是為吸煙的行為尋找一種辯護(hù)理由。中央廣播電視大學(xué)2009-2010學(xué)年度第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚噷W(xué)校管理心理 試題一、填空題（每空1分，共10分）1學(xué)校管理心理可分為個(gè)體心理、-、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理。2自我認(rèn)知的成分包括認(rèn)知、情感和-3期望理論認(rèn)為激勵(lì)水平主要受效價(jià)和-的影響。4教

34、師的三種工作態(tài)度有工作滿意度、工作參與和-5學(xué)校管理者經(jīng)常面對(duì)的三個(gè)群體是學(xué)生群體、- 和領(lǐng)導(dǎo)班子。6人際交往的兩個(gè)特點(diǎn)是相互性和-7學(xué)生心理健康教育的主要內(nèi)容有：學(xué)習(xí)指導(dǎo)-、 - 和青春期教育。8領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能屬于_影響力。9勒溫的組織變革步驟是-、變革、凍結(jié)。二、選擇題（將正確選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi)，每題2分，共20分） 1著名的霍桑實(shí)驗(yàn)主要是由( )主持的。a.馮特 b梅奧c泰勒 d勒溫2能力總是和人的( )聯(lián)系在一起。a.活動(dòng) b性格c氣質(zhì) d興趣3根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯(cuò)誤的？( ) a.激勵(lì)(+)導(dǎo)致滿意 b激勵(lì)（一）導(dǎo)致沒(méi)有滿意c保健(+)導(dǎo)致不滿意 d保?。?/p>

35、一）不會(huì)降低努力程度4對(duì)學(xué)校的工作提出建議屬于下列哪種表達(dá)對(duì)工作不滿的方式？( )a積極性一建設(shè)性 b建設(shè)性一消極性c消極性一破壞性 d破壞性一積極性5非官方規(guī)定的，自然形成的群體是( )。 a正式群體 b非正式群體c大群體 d小群體6“酒逢知己干杯少，話不投機(jī)半句多”說(shuō)的是人際吸引中的( )。a.相似吸引 b互補(bǔ)吸引c鄰近吸引 d外表吸引7青春期教育要解決的核心問(wèn)題是( )。a學(xué)習(xí)能力 b異性交往c人生目標(biāo) d同輩群體8費(fèi)德勒權(quán)變理論中，下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境的？( )a“好、明、強(qiáng)” b“好、不明、強(qiáng)”c“差、明、強(qiáng)” d“差、不明、弱”9在1937年提出領(lǐng)導(dǎo)具有專制、民主、放任三種不

36、同類型風(fēng)格的是( )。a勒溫 b施恩 c利克特 d弗蘭奇10.以下哪項(xiàng)直接體現(xiàn)了學(xué)校的組織氣候？( ) a學(xué)校的校訓(xùn) b學(xué)校的校舍整潔、美觀c學(xué)校具有悠久的歷史d學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng)三、判斷并改錯(cuò)（將或填在題后括號(hào)內(nèi)，并將正確答案寫(xiě)在該題后。每小題2分共20分）1胡蘿卜加大棒的管理方式屬社會(huì)人性假設(shè)。( )2性格不具有社會(huì)性，沒(méi)有好壞之分。( )3獎(jiǎng)金既是“激勵(lì)因素”，又可變成“保健因素”。( )4當(dāng)認(rèn)知和情感不一致的時(shí)候，一般是認(rèn)知決定人的行為。( )5根據(jù)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，要改變?nèi)说膽B(tài)度，先要使其產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。( )6從眾心理往往不會(huì)影響組織成員的創(chuàng)造精神。( )7課堂組織不緊湊本身就會(huì)

37、誘發(fā)學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題。( )8當(dāng)員工比較成熟的時(shí)候應(yīng)采用命令式的管理方式。( )9管理方格模式中的1.9屬于鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)。( )10對(duì)學(xué)校教師應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密的管理。( )四、論述題（從下列題目中選作兩題。每題15分，共30分）1結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾螒?yīng)用馬斯洛的需要層次理論。2結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。3結(jié)合實(shí)際談?wù)勀闶窃鯓永斫庹n堂紀(jì)律管理中的“最小干預(yù)原則”。五、案例分析（20分） 基本要求： 1根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。 2要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。3字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。 甲、乙、丙、丁四人分

38、別去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，但是都遲到了。甲對(duì)檢票員不讓進(jìn)劇場(chǎng)的做法非常氣憤并和檢票員爭(zhēng)吵了起來(lái)硬要往里邊闖；乙對(duì)檢票員的做法很理解，但隨后又找到一個(gè)沒(méi)有檢票員的人口悄悄地進(jìn)去聽(tīng)音樂(lè)；丙碰到檢票員不讓進(jìn)場(chǎng)很理解，自我安慰，不著急，先到小賣部休息一下，等中場(chǎng)休息再進(jìn)去i丁對(duì)自己遲到的行為很后悔，認(rèn)為這個(gè)音樂(lè)會(huì)不該來(lái)，運(yùn)氣不好，于是扭身回家。 請(qǐng)分析以上四個(gè)人分屬哪種氣質(zhì)類型，為什么？試卷代號(hào)：2055中央廣播電視大學(xué)2009-2010學(xué)年度第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚?學(xué)校管理心理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、填空題（每空1分共10分）1群體心理 2意志 3期望值 4組織承諾5教師群體6應(yīng)答性7生活指導(dǎo) 職業(yè)指導(dǎo) 8

39、非權(quán)力9解凍二、選擇題（每小題2分共20分） 1b 2a 3c 4a 5b6a 7c 8c 9a 10d三、判斷并改錯(cuò)（每小題2分，共20分） 1 屬經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。2 性格具有社會(huì)性，有好壞之分。34情感決定人的行為。5 6 會(huì)影響組織成員的創(chuàng)造能力。 7 8 應(yīng)采取參與式的管理方式。 9 10對(duì)教師的管理應(yīng)依據(jù)教師工作特點(diǎn)進(jìn)行管理，應(yīng)具有一定的靈活性。四、論述題（三題選作兩題。每題15分，共30分） 1結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾螒?yīng)用馬斯洛的需要層次理論。 (1)馬斯洛將人的需要從低向高分為五個(gè)層次：即生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要。(2)馬斯洛在需要層次基礎(chǔ)上分析了需要層次之間的關(guān)系，最基本的生理

40、和安全需要滿足之后，高層次需要才依次出現(xiàn)和滿足；不同年齡階段，總有一種需要處在優(yōu)勢(shì)地位，成為主導(dǎo)需要，人的需要除受年齡因素影響之外，還與其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀沈及教育普及程度有關(guān)。(3)馬斯洛特別強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)需要的重要性及其實(shí)現(xiàn)途徑。 （能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分。可以有自己的理解，但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確） 2結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。 態(tài)度的重要成分是情感，而情感與需要的滿足相聯(lián)系，凡與教師需要有關(guān)的因素，都會(huì)影響教師的態(tài)度。影響教師工作滿意度的因素主要有(1)公平的報(bào)酬；(2)支持性的工作環(huán)境；(3)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)；(4)融洽的同事關(guān)系；(5)挑戰(zhàn)性的工作；(6)

41、人格與工作|匹配。 （能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分?？梢杂凶约旱睦斫?，但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確） 3結(jié)合實(shí)際談?wù)勀闶窃鯓永斫庹n堂紀(jì)律管理中的“最小于預(yù)原則”。 。 最小干預(yù)原則就是用最簡(jiǎn)捷的干預(yù)糾正學(xué)生的行為，盡量做到既有效，又不中斷上課。對(duì)課堂上發(fā)生的問(wèn)題，理想的方式是在大多數(shù)學(xué)生不知曉的情況下制止個(gè)別學(xué)生的不良行為，即：整個(gè)課堂教學(xué)不受任何影響，又能使個(gè)別學(xué)生及時(shí)改正自己的行為積極投入學(xué)習(xí)。這就是“無(wú)痕”管理。 （能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn)，陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分?？梢杂凶约旱睦斫?，但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確）五、案例分析（20分） 1根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行

42、分析論證。（5分） 2要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)（4分）、邏輯闡述要清楚（4分）、觀點(diǎn)陳述要明確（4分）。 3字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字（3分）。本題要點(diǎn)： 氣質(zhì)是人最穩(wěn)定的個(gè)性心理特征，氣質(zhì)類型沒(méi)有好壞之分。依據(jù)體液說(shuō)，人的氣質(zhì)可分為：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。 (1)案例中甲具有“膽汁質(zhì)”氣質(zhì)特點(diǎn)，脾氣暴躁、不靈活；(2)乙具有“多血質(zhì)”氣質(zhì)特點(diǎn)，反映靈敏，遇事比較靈活；(3)丙具有“黏液質(zhì)”氣質(zhì)特點(diǎn)，遇事不急、情緒反應(yīng)遲緩，但比較堅(jiān)定； (4)丁具有“抑郁質(zhì)”氣質(zhì)特點(diǎn)，情緒反應(yīng)慢而強(qiáng)，膽小、懦弱。葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃

43、蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄

44、螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂

45、螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃

46、袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃

47、衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁

48、袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂

49、羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞

50、羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀

51、罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆