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文檔簡介
1、deep in your heart, there is still infinite potential, and one day when you look back, you will know that this is absolutely true.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)2021年月工作計劃三篇 月工作計劃 篇1一、教育教學(xué)方面;1。在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的寶寶注意力不易集中;有的寶寶樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的寶寶愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。2。在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。3。寶寶對知識的理解以及運用上都有了明顯
2、的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且寶寶的操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。二、生活護(hù)理;1。教師得引導(dǎo)下大部分寶寶養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動洗手。2。指導(dǎo)寶寶安全有序地取水,提醒寶寶不浪費水、不喝生水、喝水時不說笑,不邊走邊喝水。3。由于氣候原因,對寶寶即時增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生三、常規(guī)方面;班級里很多寶寶喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給寶寶做了一個正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方
3、搬椅子。并鼓勵寶寶學(xué)做搬椅子的動作。這樣寶寶有了一個正確的模仿對象,自然會很好的搬椅子,當(dāng)然還有寶寶如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給寶寶一個正確的.方法。四、安全方面;教育小朋友平時走路時不亂跑,上下樓梯要靠右行,站隊時不擁擠,玩玩具時不爭搶,上下寶寶園要家長親自接送,一個人不能到處亂跑,以防意外事故的發(fā)生。在教師的教育和督促下,小朋友們都能遵守要求,各個都平平安安健健康康。五、家長工作;為了讓家長更加放心,我們會經(jīng)常給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶在園情況,親自接送的家長,我們也是利用家長來接寶寶的時間,即使向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn),同時每周都會按時發(fā)放家園聯(lián)系冊,反饋
4、寶寶一周在園表現(xiàn),便于家長了解,做到真正的家園共育。在下一個月里,我們應(yīng)該更加努力的完成好工作,繼續(xù)努力!月工作計劃 篇2為能夠更好地完成本年電話銷售目標(biāo),特制訂以下工作計劃:1.每周要增加_個以上新客戶,還要有_到_個潛在客戶。2.做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,及時改正下次不要再犯。3.見客戶之前要多解客戶狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠客戶,在有些問題上你和客戶是一直。5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書,上查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。6.對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但
5、不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實力,才能更好完成任務(wù)。8.自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是最好,你是獨一無二,擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。9.和公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10.為今年銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬元任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。月工作計劃 篇3一、明確指導(dǎo)思想以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶
6、為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。二、制定工作計劃目標(biāo)在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。首先是短期目標(biāo):i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。工作計劃ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。完成目標(biāo)ii可以通過
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