山東裕華公司-2009年培訓(xùn)手冊(cè)

1、微信公眾號(hào)：資料小超市，更多人力資源資料山東裕華有限公司培 訓(xùn) 管 理 手 冊(cè)目 錄第一部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度1 總則 第二章 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第三章 工作程序第四章 *公司培訓(xùn)體系第五章 崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)第六章 崗位技能培訓(xùn)第七章 外出學(xué)習(xí)第八章 考核與獎(jiǎng)懲第二部分：培訓(xùn)管理工作規(guī)范一確定培訓(xùn)需求二設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容三確定不同員工的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)四培訓(xùn)預(yù)算與管理五企業(yè)員工申請(qǐng)培訓(xùn)的申報(bào)程序六小結(jié)七培訓(xùn)整合技巧第三部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理表格一員工入職培訓(xùn)大綱二員工入職考試試卷（樣本）三員工培訓(xùn)申請(qǐng)表四培訓(xùn)評(píng)估表五員工培訓(xùn)記錄六新員工培訓(xùn)表格七新員工職前訓(xùn)練提報(bào)表格八新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表格九個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表格十個(gè)人/團(tuán)體

2、外訓(xùn)申請(qǐng)表格十一外派培訓(xùn)心得報(bào)告十二在職培訓(xùn)反饋表格十三個(gè)人訓(xùn)練表格十四培訓(xùn)課程計(jì)劃表格十五培訓(xùn)講師資源管理表格十六年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表格第一部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制訂本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項(xiàng)工作。第二章 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第三條 公司成立教育培訓(xùn)中心?？傮w負(fù)責(zé)公司員工教育培訓(xùn)工作。第四條 公司教育培訓(xùn)中心辦公室設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)日常教育培訓(xùn)管理工作。第五條 公司教育培訓(xùn)中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)工作。第三章 工作

3、程序第六條 培訓(xùn)計(jì)劃的擬定1、部門依照培訓(xùn)實(shí)際需要，擬定“培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)表”，送培訓(xùn)中心審核，作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。2、培訓(xùn)中心應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”，呈報(bào)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審核。3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi)，填寫：“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)審核后，通知有關(guān)部門及人員。4、臨時(shí)性培訓(xùn)課程，也需要填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)審核后實(shí)施。第七條 培訓(xùn)的實(shí)施1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排，、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。2、如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓(xùn)中心統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。3、各

4、項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行測(cè)試，由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，測(cè)試題目由講師于開(kāi)課前送交主辦部門。4、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，培訓(xùn)中心應(yīng)確實(shí)了解上課，出勤狀況。5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。6、培訓(xùn)中心應(yīng)定期召開(kāi)總結(jié)會(huì)，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并紀(jì)錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。7、各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)試缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分算。8、培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)，列入考核及升遷的參考。第八條 培訓(xùn)成果的呈報(bào)1、每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，登錄于“培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束

5、后一周內(nèi)填報(bào)“培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”，連同“成績(jī)表”及“培訓(xùn)評(píng)估表”，送培訓(xùn)中心，憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。3、每三個(gè)月，各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人力資源部門與培訓(xùn)單位，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。第九條 培訓(xùn)的評(píng)估1、每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“培訓(xùn)評(píng)估表”，供學(xué)員填寫后與測(cè)試卷一起收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。2、培訓(xùn)中心應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”，供各單位主管填寫后匯總意見(jiàn)，并結(jié)合業(yè)績(jī)分析評(píng)估培訓(xùn)的成效，做成書(shū)面報(bào)告，并呈核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。3、外派培訓(xùn)對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需

6、要，于任職前可集中委托培訓(xùn)中心辦理相關(guān)培訓(xùn)，但以每年二次為限。第十條 附則1、另有因?yàn)楣ぷ餍枰獏⒓油獠颗嘤?xùn)的員工，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準(zhǔn)后學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，要妥善處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，不能因?qū)W習(xí)影響和延誤工作。造成不良影響者，按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí)，在保證完成工作任務(wù)前提下，有部門負(fù)責(zé)人同意給考試時(shí)間；部門負(fù)責(zé)人考試時(shí)間，由分管經(jīng)理批準(zhǔn)。（參加考試時(shí)，憑準(zhǔn)考證由主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假。2、在職員工自費(fèi)參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習(xí)，成績(jī)突出被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員者，公司可考慮給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。3、所有受訓(xùn)人員的成績(jī)及資歷，可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。4、部門組織

7、結(jié)構(gòu)變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí)，培訓(xùn)中心應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。基本工作程序：培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施程序：培訓(xùn)中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，調(diào)整確定月度培訓(xùn)方案培訓(xùn)實(shí)施前1周，培訓(xùn)小組向各部門下發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)方案及報(bào)名通知書(shū)員工接到通知安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員填寫講師評(píng)價(jià)表人力資源部培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)記錄登記培訓(xùn)中心將學(xué)員培訓(xùn)情況反饋各部門主管外訓(xùn)工作流程：公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項(xiàng)目及外部的專項(xiàng)認(rèn)證，這類培訓(xùn)的實(shí)施程序?yàn)椋号嘤?xùn)需求到人力資源部培訓(xùn)中心填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程的選擇與聯(lián)絡(luò)到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)第四章

8、*公司培訓(xùn)體系培訓(xùn)是一種全方位的立體培訓(xùn)體系。系統(tǒng)劃分為：工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)二大類。1、工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作中上級(jí)（或老員工）對(duì)下屬（或新員工）的日常培訓(xùn)即為工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。就是通常所說(shuō)的“師傅帶徒弟”。2、集中培訓(xùn)集中培訓(xùn)就是短期脫離工作的培訓(xùn)，它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓(xùn)。其中包括：1 新員工入職培訓(xùn)；2 公司內(nèi)部組織的其它集中培訓(xùn)，包括：培訓(xùn)中心組織的全公司的公開(kāi)培訓(xùn)；各部門組織的專項(xiàng)技能培訓(xùn)；部門之間的業(yè)務(wù)交流；專項(xiàng)外培、公司委托外培。3、培訓(xùn)流程第五章 崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)第一條 技術(shù)講課每班每月4課時(shí)（每課時(shí)45分鐘），由車間技術(shù)人員負(fù)責(zé)，講課人須認(rèn)真?zhèn)湔n，有詳細(xì)的教案，考核要全面嚴(yán)

9、格。講課要有教學(xué)效果，學(xué)以致用。第二條 安全培訓(xùn)：設(shè)想安全事故（如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等），進(jìn)行安全事故演習(xí)，由車間安全員負(fù)責(zé)，同時(shí)做好演習(xí)記錄。第三條 規(guī)程培訓(xùn)：安全操作規(guī)程運(yùn)行操作規(guī)程檢修操作規(guī)程三項(xiàng)規(guī)程考試，于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加，規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者，須有部門正式批假手續(xù)，并報(bào)人力資源部備案。第四條 新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員，須經(jīng)人力資源部備案，并經(jīng)過(guò)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)程考試，合格后方可上崗工作。第六章 崗位技能培訓(xùn)第五條 開(kāi)展員工崗位技能培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。第六條 為保證崗位技能培訓(xùn)的質(zhì)

10、量，培訓(xùn)教師要制訂本專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案，經(jīng)審核后實(shí)施。第七條 培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。第八條 培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位待遇不變，在培訓(xùn)考試合格后，發(fā)給崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，成績(jī)記入員工檔案，作為今后任用的依據(jù)，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。學(xué)習(xí)成績(jī)不合格者待崗。第七章 外出學(xué)習(xí)第九條 凡需外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見(jiàn)，然后經(jīng)人力資源部審批、備案，并辦理相應(yīng)的請(qǐng)假手續(xù)，方可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，一律按曠工處理。第十條 對(duì)個(gè)人要求學(xué)習(xí)，所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研

11、究同意后，可按公假辦理請(qǐng)假手續(xù)，但學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理；未經(jīng)公司同意，參加學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)費(fèi)用自理，學(xué)習(xí)必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間，在工作許可的情況下，可按事假辦理請(qǐng)假手續(xù)。第十一條 公派學(xué)習(xí)，經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書(shū)、結(jié)業(yè)證書(shū)或?qū)I(yè)證書(shū)的，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷，否則，由個(gè)人承擔(dān)。第十二條 因個(gè)人原因公派學(xué)習(xí)中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿五年，主動(dòng)要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。第八章 考核與獎(jiǎng)懲第十三條 公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)參加，公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。1、考勤要求公司安排的

12、各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者，必須提前請(qǐng)假，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，以書(shū)面形式通知人力資源部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒(méi)有按照規(guī)定程序請(qǐng)假，將按曠工處理。公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。對(duì)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。2、考核要求培訓(xùn)結(jié)束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測(cè)試，達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工，返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。第二部分：培訓(xùn)管理工作規(guī)范一確定培訓(xùn)需求1分析

13、工作任務(wù)，了解新員工的培訓(xùn)需求。 a分析工作的主要任務(wù)。 b分析執(zhí)行任務(wù)的情況。 c分析各個(gè)任務(wù)與子任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)。 d分析完成任務(wù)的條件。 e分析每項(xiàng)任務(wù)所需要的技能和知識(shí)。 2分析工作績(jī)效，了解崗位培訓(xùn)的需求。 a評(píng)估員工的工作績(jī)效，并設(shè)法改進(jìn)員工的績(jī)效。 b分析出什么是能夠做的，什么是不能做的。 c如果不能夠做，員工需要什么技能或知識(shí)。 d分析員工做不好的原因，比如是個(gè)人主觀原因還是企業(yè)的培訓(xùn)沒(méi)有跟上。 e讓員工說(shuō)出到底需要什么樣的培訓(xùn)。二設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容1確定培訓(xùn)的一般內(nèi)容。 a確定員工知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容。 b確定員工技能的培訓(xùn)內(nèi)容。 c確定員工態(tài)度的培訓(xùn)內(nèi)容。 2確定比較特殊的培訓(xùn)內(nèi)容。 a

14、價(jià)值觀方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 b客戶服務(wù)方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 c團(tuán)隊(duì)精神方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 d個(gè)人技能方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 e企業(yè)文化方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 3培訓(xùn)方式的選擇。 a室內(nèi)培訓(xùn)與室外培訓(xùn)的選擇。b企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與會(huì)議論壇的選擇。 三確定不同員工的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)1新員工上崗培訓(xùn)的內(nèi)容。 a企業(yè)的價(jià)值觀與企業(yè)文化培訓(xùn)。 b企業(yè)的規(guī)章制度與政策內(nèi)容培訓(xùn)。 c企業(yè)的報(bào)酬制度與待遇培訓(xùn)。 d工作準(zhǔn)則與工作安排培訓(xùn)。 e對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史與領(lǐng)導(dǎo)班子的介紹。 2對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容。 a對(duì)工作方法與技巧進(jìn)行培訓(xùn)。 b對(duì)如何處理好人際關(guān)系進(jìn)行培訓(xùn)。 c對(duì)如何進(jìn)行有效管理進(jìn)行培訓(xùn)。 3對(duì)中、高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容。 a戰(zhàn)略知識(shí)

15、的培訓(xùn)。 b人力資源知識(shí)的培訓(xùn)。 c項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)。d行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。四培訓(xùn)預(yù)算與管理1進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。 a根據(jù)比例進(jìn)行預(yù)算。 b根據(jù)人均來(lái)進(jìn)行預(yù)算。 c根據(jù)推算來(lái)進(jìn)行預(yù)算。 d根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行預(yù)算。 2管理培訓(xùn)費(fèi)用。 a對(duì)場(chǎng)地費(fèi)用進(jìn)行管理。 b對(duì)食宿費(fèi)用進(jìn)行管理。 c對(duì)教材費(fèi)用與器材進(jìn)行管理。 d對(duì)培訓(xùn)講師的費(fèi)用進(jìn)行管理。e對(duì)交通費(fèi)用進(jìn)行管理。五企業(yè)員工申請(qǐng)培訓(xùn)的申報(bào)程序申報(bào)程序由培訓(xùn)部門下發(fā)自我申報(bào)表申請(qǐng)人填寫個(gè)人申報(bào)表上報(bào)申報(bào)表給培訓(xùn)部培訓(xùn)部進(jìn)行研究上級(jí)與部下溝通培訓(xùn)部門的意見(jiàn)注：對(duì)沒(méi)有培訓(xùn)部門的企業(yè)，則由人力資源部門具體負(fù)責(zé)。六小結(jié)企業(yè)培訓(xùn)可概括如下： 1幫助員工理解業(yè)務(wù)的內(nèi)涵。

16、 2幫助員工理解他們應(yīng)該怎樣為企業(yè)工作，而且是有成效地工作。 3幫助員工發(fā)現(xiàn)他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要是什么? 4識(shí)別滿足培訓(xùn)和發(fā)展需要的主要選擇方案。 5輔導(dǎo)并支持企業(yè)的員工。 6統(tǒng)一培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 7評(píng)價(jià)培訓(xùn)和發(fā)展行為。 8有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)自己的培訓(xùn)隊(duì)伍。 9缺乏實(shí)力的企業(yè)可儲(chǔ)備必要的培訓(xùn)師資源以備不時(shí)之需。 七培訓(xùn)整合技巧1為了有效培訓(xùn)，企業(yè)需要與廣大員工進(jìn)行溝通。 2利用員工的反饋與設(shè)想，確定培訓(xùn)大綱。 3召開(kāi)座談會(huì)再次與廣大員工進(jìn)行溝通。 4如果必要，請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師介入以準(zhǔn)確地確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。 5確定培訓(xùn)目標(biāo)。 6檢查培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足所有員工的需求，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)修改。 7通過(guò)

17、換位思考的方式來(lái)檢查培訓(xùn)內(nèi)容是否合適。 8決定外請(qǐng)講師還是內(nèi)部導(dǎo)入。9確定是短期集中培訓(xùn)還是長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的培訓(xùn)。第三部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理表格一員工入職培訓(xùn)大綱所有新員工入職，必須經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)，培訓(xùn)的課程設(shè)置及時(shí)間安排如下：職能管理部門及技術(shù)部門：日 期時(shí) 間負(fù) 責(zé) 人內(nèi) 容備 注第一天9：00人力資源部經(jīng)理公司介紹、規(guī)章制度講解11：00人事主管引導(dǎo)參觀公司13：00ISO9000內(nèi)審員ISO9000程序培訓(xùn)第二天9：00市場(chǎng)管理部門公司市場(chǎng)情況介紹13：00項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部門部門介紹14：30技術(shù)研發(fā)部門部門介紹16：00人力資源部考試生產(chǎn)部門：日 期時(shí) 間負(fù) 責(zé) 人內(nèi) 容備 注第一天9：00人力

18、資源部經(jīng)理公司介紹、規(guī)章制度講解11：00人事主管引導(dǎo)參觀公司13：00ISO9000內(nèi)審員ISO9000程序培訓(xùn)第二天9：00用人部門安全操作規(guī)程防火知識(shí)第三天9：00用人部門運(yùn)行操作規(guī)程第四天9：00用人部門檢修操作規(guī)程第五天16：00人力資源部考試市場(chǎng)營(yíng)銷部門：日 期時(shí) 間負(fù) 責(zé) 人內(nèi) 容備 注第一天9：00人力資源部經(jīng)理公司介紹、規(guī)章制度講解11：00人事主管引導(dǎo)參觀公司13：00ISO9000內(nèi)審員ISO9000程序培訓(xùn)第二天9：00市場(chǎng)營(yíng)銷部門公司市場(chǎng)情況介紹13：00市場(chǎng)營(yíng)銷部門公司產(chǎn)品介紹第三天9：00市場(chǎng)營(yíng)銷部門公司成功案例第四天9：00市場(chǎng)營(yíng)銷部門行業(yè)簡(jiǎn)介及問(wèn)題解決方案第五

19、天9：00市場(chǎng)營(yíng)銷部門銷售技巧第六天16：00人力資源部考試二員工入職考試試卷（樣本）姓名： 部門： 崗位：入職時(shí)間： 考試時(shí)間：60分鐘1、請(qǐng)簡(jiǎn)答公司作息時(shí)間？2、公司的ISO9000質(zhì)量體系目標(biāo)及方針是什么？3、請(qǐng)列舉公司禁止帶出帶入的物品？4、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則？5、公司質(zhì)量管理體系文件組成？三員工培訓(xùn)申請(qǐng)表部門姓名性別崗位申報(bào)培訓(xùn)情況培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)日期培訓(xùn)天數(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)主辦單位預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算學(xué)雜費(fèi)部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)：人力資源部門意見(jiàn)：總經(jīng)理批準(zhǔn)：四培訓(xùn)評(píng)估表姓名部門崗位培訓(xùn)日期課程內(nèi)容培訓(xùn)講師評(píng) 估 內(nèi) 容1、主題內(nèi)容與你的需求及興趣相符程度如何？口 很符合 口 符合 口 不符合2、你

20、認(rèn)為講師的培訓(xùn)水平如何？口 很好 口 良好 口 不好3、你認(rèn)為課程的深淺度如何？口 太深 口 適中 口 太淺4、從中所獲得的知識(shí)？5、你對(duì)培訓(xùn)課程的建議？6、如果再有類似的培訓(xùn)，7、你希8、望獲得什么樣的信息？五員工培訓(xùn)記錄姓名性別到崗時(shí)間到崗職位序號(hào)培訓(xùn)時(shí)職位培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)日期培訓(xùn)指導(dǎo)人培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果1234附：培訓(xùn)類別：1、入職培訓(xùn) 2、崗位技能培訓(xùn) 3、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 4、管理類培訓(xùn) 5、其他培訓(xùn)內(nèi)容： 六新員工培訓(xùn)表格姓名部門培訓(xùn)講師培訓(xùn)時(shí)間記錄時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容匯總123感受實(shí)習(xí)內(nèi)容匯總123感受培訓(xùn)過(guò)程中的收獲123建議培訓(xùn)過(guò)程中的不足之處123建議部門意見(jiàn)123簽字：分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)1

21、23簽字： 七新員工職前訓(xùn)練提報(bào)表格姓名部門職務(wù)工號(hào)專長(zhǎng)NO訓(xùn)練期間訓(xùn)練日期訓(xùn)練項(xiàng)目訓(xùn)練部門訓(xùn)練講師受訓(xùn)原因提報(bào)人簽字：時(shí)間：部門負(fù)責(zé)人簽字：時(shí)間：八新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表格姓名學(xué)歷專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門對(duì)新員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目了解程度的評(píng)價(jià) 1 2 3對(duì)新員工獲得的專門知識(shí)的評(píng)價(jià) 1 2 3對(duì)新員工對(duì)各項(xiàng)制度的了解程度的評(píng)價(jià) 1 2 3對(duì)新員工創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià) 1 2 3對(duì)新員工所提出的改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，舉例說(shuō)明 1 2 3分析新員工的核心優(yōu)勢(shì)并舉例說(shuō)明 1 2 3培訓(xùn)講師的評(píng)語(yǔ) 1 2 3九個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表格你希望從雙方同意的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃中學(xué)到什么？123綜合分析：它與什么樣的業(yè)務(wù)目的相聯(lián)系?123 如何執(zhí)行培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃?123什么時(shí)候完成？123誰(shuí)將支持你?123成本有多少?123培訓(xùn)后你能否學(xué)到你計(jì)劃中所要學(xué)到的知識(shí)?123它對(duì)你的工作將有什么影響?123員工姓名：經(jīng)理姓名：十個(gè)人/團(tuán)體外訓(xùn)申請(qǐng)表格培訓(xùn)名稱時(shí)間(天小時(shí))訓(xùn)練機(jī)構(gòu)名稱：講師地點(diǎn)地址：受訓(xùn)部門/個(gè)人培訓(xùn)方式電話：培訓(xùn)內(nèi)容與課程概述123備注：參與人員訓(xùn)練前受訓(xùn)者的述評(píng)123訓(xùn)練目