營運(yùn)主管崗位職責(zé)

1、 營運(yùn)主管一、崗位職責(zé)1、嚴(yán)于職守，以身作則，協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)防損、安全意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個(gè)人安全。4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。5、認(rèn)真開好每天的班前、班后會，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會議質(zhì)量。6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。8、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。9、嚴(yán)格

2、按排班表出勤管理，及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽取指示、準(zhǔn)確落實(shí)，認(rèn)真填寫主管交接班記錄及其它表單，做好交接班工作。10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作。11、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、pop到位情況等。12、對調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、pop到位情。13、按照公司要求對本部門促銷人員進(jìn)行管理。14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。15、負(fù)責(zé)安排人員對商品價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)查，對商品質(zhì)量和各類標(biāo)識進(jìn)行抽查。16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn)，包括商品知識，陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識等。18、

3、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對商品的需求。20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺）22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹立整體經(jīng)營觀念，控制物料的申領(lǐng)、使用。25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評估工作。26、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃。二、任職資格1、有大中型市場理貨部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉本部門商品的分類及存放要求。3、熟悉商品補(bǔ)貨流程。4、掌握

4、商品陳列、展示要求和標(biāo)準(zhǔn)。5、熟悉公司關(guān)于銷售區(qū)域、貨架、店內(nèi)庫存和管理規(guī)定。6、了解店內(nèi)庫存商品儲存賬的運(yùn)作流程及有關(guān)規(guī)定。7、熟悉操作電腦。8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。9、熟悉本部門商品知識，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及收貨部工作程序。三、工作程序及要求1、崗前須知： 公司員工手冊、營運(yùn)部員工崗位規(guī)范、補(bǔ)貨流程、商品退換貨程序、商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)等等。3、 營業(yè)前a、 參加、組織例會。b、 檢查商品豐滿、各類標(biāo)識、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。c、 開單銷售區(qū)域。d、 檢查交接班本與實(shí)物的核對情況，如有異常立即向經(jīng)理報(bào)告。e、 將前日整理好的顧客購物清單交部門記賬員4、 營業(yè)中a、 檢查商

5、品展示、陳列是否符合商品陳列標(biāo)準(zhǔn)及要求，商品與價(jià)格簽是否對應(yīng)；b、 檢查商品到貨及上架情況；c、 解決當(dāng)班期間出現(xiàn)問題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)，權(quán)限之外的就向經(jīng)理匯報(bào)；d、 組織人員對市場同類商品進(jìn)行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理；e、 每半個(gè)月根據(jù)各區(qū)商品銷售情況填寫暢、滯銷商品統(tǒng)計(jì)表并報(bào)經(jīng)理；f、 負(fù)責(zé)對退換貨商品的簽收工作；g、 填寫補(bǔ)貨單，并按照公司的補(bǔ)貨流程操作；h、 檢查商品出庫量是否及時(shí)在商品儲存標(biāo)簽上登記；i、 接到“退換貨通知單”后，安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉；j、 安排員工進(jìn)行商品驗(yàn)收，退換貨、削價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥工作，整理存貨區(qū)。5、 營業(yè)后a、 參加、組織晚會b、 督促員工

6、及時(shí)補(bǔ)充貨架商品，清理區(qū)域衛(wèi)生。四、記錄1、主管交接班記錄2、商品儲存標(biāo)簽3、商品補(bǔ)貨申請單 4、顧客購物清單5、暢、滯銷商品統(tǒng)計(jì)表五、參考文件1、員工手冊2、員工崗位規(guī)范3、補(bǔ)貨流程4、商品退換貨程序5、商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6、門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn) 下面是贈送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除!謝謝！保安部工作制度一、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國家的法津法規(guī)，按照#年度目標(biāo)的要求，做好#的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)全體人員和公私財(cái)物的安全，保持#正常的經(jīng)營秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，教育提高全體人員的消防意識和防火知識，配備、配齊#各個(gè)樓層的消防器材，管好用好各種電器設(shè)

7、備，確保#各通道暢 通，嚴(yán)防各種災(zāi)害事故的發(fā)生。三、嚴(yán)格貫徹值班、巡檢制度，按時(shí)上崗、到崗，加經(jīng)對重要設(shè)備和重點(diǎn)部位的管理，防止和打擊盜竊等各種犯罪活動，確保#內(nèi)外安全。四、加強(qiáng)保安隊(duì)部建設(shè)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真貫徹法律法規(guī)，不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，秉公執(zhí)法，建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊(duì)伍。11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。12、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。5、積極撲救?；鹁跗痣A段，要全力自救。防止蔓延，盡快撲滅，要正確使用滅火器，電器，應(yīng)先切斷電源。6、一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)積極維護(hù)火場秩序，保證進(jìn)出道路暢通?？垂軗尵戎匾镔Y

8、，疏散危險(xiǎn)區(qū)域人員。九、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作進(jìn)行記錄。保安員值班操作及要求一、交接崗1、每日上午9時(shí)和下午 19時(shí) 為交接崗。2、交接崗時(shí)將當(dāng)班所接納物品清點(diǎn)清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需面匯報(bào)。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。二、執(zhí)勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立崗迎接上班人員；12:00 12:20 、18:00 18:20立崗送下班人員。2、值勤時(shí)做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來人員進(jìn)出立崗。3、門衛(wèi)室值勤時(shí)，應(yīng)做到坐姿端正，注視監(jiān)視器的動態(tài)，做好接待工作，值勤期間不看書報(bào)電視，聽收音機(jī)。不與無關(guān)人員聊天，勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。4、維持門口秩序，使之保持暢通。5、熟記消防，報(bào)警，救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話。三、巡邏巡邏是防盜及發(fā)現(xiàn)#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。2、巡邏時(shí)思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關(guān)人員閑聊，并將每一點(diǎn)所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時(shí)做到勤走動，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3、白天加強(qiáng)對觀眾區(qū)、辦公區(qū)及樓道的巡邏，夜晚以機(jī)房為重點(diǎn)進(jìn)行檢查，每晚零點(diǎn)之后巡查不少于兩次。四、防火工作1、嚴(yán)格門衛(wèi)制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員，將易燃易爆物品帶入#。2、發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定的電源和火種，應(yīng)予以切斷和熄滅，應(yīng)報(bào)告#領(lǐng)導(dǎo)采取相關(guān)措施。3、值勤時(shí)