采購計劃與訂單管理課程大綱

1、采購計劃與訂單管理課程大綱說明：1、 本大綱的制定，在兼顧知識體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據(jù)客戶進(jìn)一步的要求，作一定的調(diào)整與修正；2、 本大綱涉及的內(nèi)容較多，需要2天左右的培訓(xùn)課時。具體講解的側(cè)重點，可以根據(jù)客戶的要求，或以現(xiàn)場的學(xué)習(xí)效果，來作一定的調(diào)整；【課程背景】隨著我國制造大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理水平與能力將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的供應(yīng)鏈規(guī)劃，采購流程，及庫存策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，基于對供應(yīng)鏈理論知識的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該采購計劃與訂

2、單管理課程。【培訓(xùn)對象】企業(yè)總經(jīng)理、營運總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、供應(yīng)鏈管理相關(guān)人員，及其它相關(guān)人員?！菊n程特點及受益】本課程詳細(xì)介紹了采購預(yù)測、采購訂單與采購合同的基礎(chǔ)知識及核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營狀況，提出了一系列的解決辦法、工具與技巧；并融合教學(xué)、研究、實踐、實務(wù)為一體，能使越來越多的中國企業(yè)開始關(guān)注并了解采購計劃與訂單管理的基本策略與方法，從而從中受益：1、了解采購預(yù)測與計劃管理的模式及特點，掌握現(xiàn)代企業(yè)采購計劃管理的基本方法與技巧；2、了解并掌握采購訂單管理的技術(shù)、技巧及方法；3、了解并掌握齊套與

3、庫存控制的方法與技巧；4、了解并掌握采購合同管理的基本方法與技巧；【授課方式與特點】1. 豐富性，針對性。課程包含豐富的專業(yè)知識及管理經(jīng)驗，并結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；2. 指導(dǎo)性，實用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實用性；3. 操作性，實效性。課程中將分析大量標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗，并分析、分享標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、制度、模板等工具等，以便學(xué)員可以下課堂后直接參考借鑒；4. 通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化單；并鼓勵學(xué)員積極提問、質(zhì)疑，現(xiàn)場分

4、析、解答?！菊n程大綱】第一部分 采購計劃管理概述1. 供應(yīng)鏈管理及發(fā)展趨勢簡介2采購計劃與控制在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中的地位及作用3采購計劃與控制業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容及要求4采購計劃與控制業(yè)務(wù)的KPI績效體系案例：某通訊制造企業(yè)計劃與控制業(yè)務(wù)KPI體系介紹；5傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的特點及分類6不同生產(chǎn)類型的特征及形式（MTS、ATO、MTO、ETO等）7如何組建采購計劃組織與流程體系（隊伍的組織、分工及定位）案例：某通訊制造企業(yè)采購組織結(jié)構(gòu)與管理方式介紹；8采購計劃如何滿足快速響應(yīng)的客戶要求9. 采購計劃與控制業(yè)務(wù)的八項關(guān)鍵工作（職責(zé)、關(guān)鍵點、監(jiān)控點）10采購計劃人員工作理念和行為準(zhǔn)則案例：某家電制造企業(yè)計劃與控制業(yè)

5、務(wù)流程再造案例介紹；第二部分 需求預(yù)測與采購計劃管理1如何做好需求管理（預(yù)測、計劃、訂單等）？2. 制定預(yù)測的一般步驟與方法（短期、中期、長期和、戰(zhàn)略計劃）3如何管理及分享采購預(yù)測信息？4. 采購計劃類型及特點5常用的采購計劃方法（物料計劃方法、訂貨點法、MRP 計劃方法）6. 如何保證采購計劃的嚴(yán)肅性與靈活性7. 制定采購計劃的基本要求和流程案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)生產(chǎn)計劃體系介紹；8. 如何管理與評估采購預(yù)測與采購計劃的變更？9. 如何應(yīng)對計劃變更帶來的風(fēng)險與成本損失？10. 如何編制滾動采購計劃？11. 采購計劃的管理策略及其選擇12. 不同類型的需求與計劃的管理方法與技巧13. 均衡生

6、產(chǎn)與柔性控制14如何制定各種計劃管理報表及報告？案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)“計劃管理月報”分享；第三部分 采購調(diào)度管理1. 采購調(diào)度在生產(chǎn)運作中的地位與角色2. 采購調(diào)度業(yè)務(wù)的原則與要求3. 采購調(diào)度的方法與技巧4. 如何保證采購調(diào)度的權(quán)威性與變通能力5. 如何營造采購調(diào)度平臺，保證信息的順暢6如何做好事前計劃與決策、事中跟蹤與控制、事后總結(jié)與規(guī)范7. 企業(yè)常見的生產(chǎn)異常的原因分析與解決要領(lǐng)分析8. 采購進(jìn)度落后的原因分析與改善措施9. 采購進(jìn)度的控制方法分析10如何有效解決欠料（機制、措施、方法與工具）案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)采購調(diào)度體系分析；第四部分 采購齊套管理1. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購與

7、供應(yīng)的特點2. 物料齊套管理辦法及工具3. 如何運用合理的庫存管理模式（VMI、JIT）4如何建立安全庫存5. 計劃管理IT工具的應(yīng)用介紹(ERP、APS及其它輔助工具) 案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹；6. 相關(guān)需求、獨立需求的管理模式7. 生產(chǎn)欠料的原因分析案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)預(yù)、缺料處理辦法介紹；案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹；8. 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在采購計劃中的重要性及管理技巧與方法9. 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避10. 如何處理例外信息案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)例外信息業(yè)務(wù)處理辦法探討；第五部分 庫存控制與管理1. 庫存控制的重要性2、庫存

8、分析的方法與技巧3. 如何制定庫存監(jiān)控體系4. 降低庫存的有效途徑分析與方法介紹案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)庫存分析報告研討；5. 庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點分析6. 庫存的分類：周轉(zhuǎn)庫存、緩沖庫存、安全庫存7、物料在庫天數(shù)分析和計算8. 低周轉(zhuǎn)率的原因分析9. 庫存積壓資金的原因分析案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫存失控的案例分析；10. 呆滯料產(chǎn)生的原因分析11. 呆料處理的原則與要求12. 有效處理呆滯料的途經(jīng)案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)案例分析(教材)計劃與調(diào)度案例13. 呆廢料預(yù)防技巧14. 呆廢料分析和評價技巧15. 內(nèi)部物流產(chǎn)生的風(fēng)險分析及規(guī)避辦法案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)

9、驗分享；第六部分 采購合同管理1. 采購合同風(fēng)險分析 目前企業(yè)合同管理存在的問題 合同的訂立合同糾紛及風(fēng)險防范案例分析 合同的形式和內(nèi)容 要約與承諾 格式條款 締約過失責(zé)任 合同的效力合同糾紛及風(fēng)險防范案例分析 合同的生效 無效合同 可變更或可撤銷的合同 當(dāng)事人名稱或者法定代表人變更不對合同效力產(chǎn)生影響 合同的履行、變更與終止合同糾紛及風(fēng)險防范案例分析 合同的履行 合同的變更 合同的解除 違約責(zé)任合同糾紛及風(fēng)險防范案例分析 違約責(zé)任的概念 承擔(dān)違約責(zé)任的條件和原則 承擔(dān)違約責(zé)任的方式 因不可抗力無法履約的責(zé)任承擔(dān) 買賣合同糾紛及風(fēng)險防范 合同爭議的解決 解決合同爭議的方法 仲裁 訴訟2. 采購

10、合同風(fēng)險防范 合同陷阱與防范案例分析 假合同的六大騙術(shù) 常見的合同陷阱 防范合同欺詐的五大有效措施 招標(biāo)采購的風(fēng)險防范 招標(biāo)的方式及合理選擇 招標(biāo)運作的程序 招標(biāo)與投標(biāo)十大舞弊行為分析 如何防范招標(biāo)中的風(fēng)險案例：某公司招標(biāo)管理辦法案例分析 企業(yè)采購行為風(fēng)險防范 企業(yè)采購?fù)獠恳蛩仫L(fēng)險 企業(yè)采購內(nèi)部因素風(fēng)險案例：某企業(yè)技術(shù)部門指定供應(yīng)商、產(chǎn)品品牌，造成采購處于被動地位的教訓(xùn) 企業(yè)采購風(fēng)險防范與管理審計 如何搞好采購全過程審計、全方位的監(jiān)督 如何防范采購舞弊 案例：某知名企業(yè)供應(yīng)商選擇程序模板與案例分析3. 采購合同風(fēng)險控制 控制風(fēng)險的五大策略 如何建立信任和規(guī)避風(fēng)險-游戲：“紅與藍(lán)”的博弈 討論：

11、如何建立信任、如何規(guī)避風(fēng)險、如何理解讓步和妥協(xié) 導(dǎo)致采購合同風(fēng)險的五大因素分析 案例：某企業(yè)有效控制采購談判風(fēng)險案例分析第七部分 采購訂單管理1、采購訂單下達(dá)模式與管理 標(biāo)準(zhǔn)采購訂單 一攬子采購訂單與JIT供貨 長單采購 VMI 采購 風(fēng)險采購 OEM 采購 2、采購跟單管理 如何跟單？ 如何分享與調(diào)整預(yù)測？ 如何實現(xiàn)VMI、JIT供貨？ 采購預(yù)、缺料處理（或稱RYG管理） 供應(yīng)商來料質(zhì)量問題處理（RMA） 第三方物流與采購到貨操作 ECO 更改采購到貨監(jiān)控管理 采購訂單更改處理3、采購訂單對帳管理 如何匹配采購結(jié)算與企業(yè)資金計劃？ 為何、如何實現(xiàn)采購對賬? 采購結(jié)算與付款的處理4 采購訂單管

12、理的重點業(yè)務(wù) 供應(yīng)商合同管理 供應(yīng)商交期管理 供應(yīng)商品質(zhì)管理 供應(yīng)商成本管理 采購價格管理 供應(yīng)商激勵管理 供應(yīng)商績效考評和管理5. 采購訂單管理的報價管理 付款折扣 數(shù)量折扣 地理折扣 季節(jié)折扣 推廣折扣講師介紹吳誠（Woden Wu）工商管理碩士（MBA），企業(yè)管理博士采購與供應(yīng)商管理、物流與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運作管理專家國際貿(mào)易中心ITC項目認(rèn)證講師英國皇家物流與運輸學(xué)會ILT項目認(rèn)證講師中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目認(rèn)證講師英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項目認(rèn)證講師東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家職業(yè)經(jīng)歷：曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任：1. 華為技術(shù)有限公司：

13、采購主管、商務(wù)經(jīng)理；2. 富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管；3. 聞泰集團(tuán)：采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；4. 康佳集團(tuán)：康佳集團(tuán)采購副總經(jīng)理、制造副總經(jīng)理。主講三大課程系列：1. 采購與供應(yīng)商管理系列：采購流程優(yōu)化與運作實務(wù)、采購策略與談判技巧、供應(yīng)商評估與采購成本控制、供應(yīng)商管理與風(fēng)險控制等；2. 物流與供應(yīng)鏈管理系列：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化、精益供應(yīng)鏈與精益生產(chǎn)管理、生產(chǎn)物流優(yōu)化與管理、制造業(yè)物流管理與優(yōu)化、高效倉儲與配送管理等；3. 生產(chǎn)運作管理系列：精益生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)、庫存控制與優(yōu)化、生產(chǎn)成本分析與控制、如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者、生產(chǎn)現(xiàn)場管理必備技能等課程。授課特點 ：1. 豐

14、富性與針對性。課程包含豐富的理論及專業(yè)知識，分享豐富的管理實踐經(jīng)驗，并能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；2. 指導(dǎo)性與實用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實用性；3. 操作性與實效性。課程在介紹基礎(chǔ)理論、框架、流程的同時，也將分析分享標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗、工作流程、制度、工具模板等，以便學(xué)員可以參考借鑒；4. 通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，將專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化；并鼓勵學(xué)員積極提問、質(zhì)疑，現(xiàn)場分析、解答。曾服務(wù)過的客戶：曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)與客戶（包括但不限于）：華

15、為技術(shù)、富士康科技、美的電器、廣東電信、康佳集團(tuán)、上海大陸泰密克、華凌空調(diào)、臺達(dá)、偉創(chuàng)力、珠海精品、東莞泰科、東莞光寶、深圳航盛電子、深圳新元素醫(yī)療、漳州恒麗電子、東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟、深圳市物流與采購聯(lián)合會、深圳科協(xié)、某全球知名企業(yè)咨詢公司等。曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)：1. 廣東電信：供應(yīng)商評估、選擇與考核、采購策略與談判技巧；2. 深圳航盛電子：采購成本分析與控制；3. 美的集團(tuán)、華凌空調(diào)：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化；精益供應(yīng)鏈與精益生產(chǎn)管理；4. 富士康科技：制造業(yè)物流管理與優(yōu)化、高效倉儲與配送管理；5. 上海大陸泰密克：生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)；6. 康佳集團(tuán)：精益供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)管理、如何培養(yǎng)生

16、產(chǎn)中層管理者。曾咨詢過的代表項目：曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：1. 康佳集團(tuán)：“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項目，2008年啟動實施；3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；4. 堅朗集團(tuán)：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目，2011年啟動實施。企業(yè)及學(xué)員評價： 獲得美的電器、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航盛電子等多家知名企業(yè)的一直贊譽與好評：1 “吳老師對供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” -美的電器 制冷集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部 陸總2. “吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” -康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總3. “三天的培訓(xùn)，吳老師對我們在供應(yīng)鏈管理、采購策略及談判技術(shù)