mushroom盆栽項(xiàng)目策劃書

1、2013 2014學(xué)年第 2 學(xué)期 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程期末大型作業(yè) 系 別： 經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 題 目： mushroom盆栽項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 團(tuán)隊(duì)名稱： mushroom團(tuán)隊(duì) 成員1：班級 營策121 學(xué)號1207133101 姓名 許浩 成績 成員2：班級 營策121 學(xué)號 1203123412 姓名 張星 成績 成員3：班級 營策121 學(xué)號 1207133137 姓名 朱晨曦成績 成員4：班級 營策121學(xué)號1207133129 姓名 崔娟娟 成績 成員5：班級 營策121 學(xué)號 1207133132 姓名 梁蘊(yùn)儀 成績 成員6：班級 營策121 學(xué)號 1207133134 姓名 張曉玥 成績

2、成員7：班級 營策121 學(xué)號 1207133135 姓名 孫丹丹 成績 mushroom盆栽項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)成員：許浩（組長）張曉玥 崔娟娟 孫丹丹 梁蘊(yùn)儀 張星 朱晨曦 2014年 5 月 29 日目 錄摘 要5第一章 項(xiàng)目產(chǎn)品介紹6一、產(chǎn)品的概念、性能及特性6二、主要產(chǎn)品介紹6三、產(chǎn)品的市場競爭力7四、產(chǎn)品的市場前景預(yù)測7五、產(chǎn)品的品牌7第二章 企業(yè)戰(zhàn)略7一、環(huán)境分析7二、swot分析8三、企業(yè)戰(zhàn)略9第三章 市場預(yù)測9一、市場現(xiàn)狀9二、主要競爭者9三、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場9四、市場地位10第四章 營銷策略10一、營銷目標(biāo)/預(yù)期效果10二、市場定位10三、營銷組合描述10第五章 制造計(jì)劃1

3、1一、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀11二、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；11三、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃12四、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。12第六章 財(cái)務(wù)規(guī)劃12一、財(cái)務(wù)假設(shè)12二、費(fèi)用13第七章 經(jīng)營管理13一、業(yè)務(wù)流程13二、組織結(jié)構(gòu)14三、人力資源管理16第八章 風(fēng)險(xiǎn)管理16一 、各階段的營銷策略16二、 swot分析18附錄一：常信院盆栽植物市場調(diào)查問卷18團(tuán)隊(duì)打分表20創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)期末作品評分表21摘 要隨著中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各高校的擴(kuò)招力度不斷加大，大學(xué)數(shù)量不斷增加，大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，消費(fèi)水平在不斷的提高。與此同時(shí),現(xiàn)代人的環(huán)保觀念日益加深，低碳綠色生活深入人心，具有觀賞，美化環(huán)境，凈化

4、空氣的小盆栽消費(fèi)規(guī)模必然也將極大的擴(kuò)增。據(jù)廣東省某一高校的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對于養(yǎng)殖盆栽有興趣的占76%，購買動(dòng)機(jī)則是為了裝飾，凈化空氣和防輻射。這說明大學(xué)生盆栽市場的潛力和未來發(fā)展的前景是比較樂觀的。第一章 項(xiàng)目產(chǎn)品介紹一、產(chǎn)品的概念、性能及特性mushroom盆栽有限公司主要經(jīng)營長期性花卉盆栽，所謂盆栽，就是人為的將植物植于一個(gè)容器內(nèi)，并配以小飾品，是一種新型的植物商品。在實(shí)用價(jià)值上，盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品，具有裝飾效果；而且植物本身可以吸收有害氣體、凈化空氣，美化了我們的生活環(huán)境。二、主要產(chǎn)品介紹（一）盆栽虎尾蘭 科屬：龍舌蘭科。能吸濕、殺菌。生長習(xí)性：耐旱、耐濕、耐陰，能適應(yīng)各種惡劣

5、的環(huán)境。培植技術(shù)：澆水要適中，不可過濕，澆水要避免澆入葉簇內(nèi)；要切忌積水，以免造成腐爛而使葉片以下折倒；施肥不應(yīng)過量。蘆薈 科屬:獨(dú)尾草科。蘆薈屬常綠、多肉質(zhì)的草本植物；喜溫暖、干燥的半陰環(huán)境；不耐寒，畏高溫多濕，忌強(qiáng)光暴曬。培植技術(shù):盆栽蘆薈以盆土干爽為主，保持盆土見干見濕，切勿澆水過量；夏季，氣溫高，蒸發(fā)量大，一般需2天至3天澆一次水，早晚可葉面噴水，春秋季，保持以干為主，少澆一些水。冬季一般一個(gè)月澆一次水。虹之玉 科屬多肉植物。虹之玉喜光，整個(gè)生長期應(yīng)使之充分見光。但夏季曝曬會(huì)造成葉片日灼，可適當(dāng)遮光或半日曬，中午應(yīng)避免烈日直射。虹之玉生長緩慢，耐干旱，因此不宜大肥大水，應(yīng)見干澆水且澆透

6、。仙人球 科屬于仙人掌科。種類很多，約有40多個(gè)品種，球形各不相同，有莖球形、橢圓形，有縱棱，呈輻射狀排列；刺毛長短、疏密也不一樣；花的顏色有金黃色、白色、紅色等顏色。春夏季節(jié)，從球莖上開出大型長喇叭狀花。球體上能長出小子球。性喜干,耐旱。仙人球的主要生長期是夏季，這也是它的盛花期。（二）花卉梔子花 又名梔子，原產(chǎn)我國。梔子花葉色四季常綠，花芳香素雅，綠葉白花，格外清麗可愛。怕積水，要求疏松、肥沃和酸性的沙壤土。夏秋季要防止烈日曝曬，以免葉片黃枯，影響觀賞。，除正常澆水外，應(yīng)經(jīng)常用清水噴灑葉面及附近地面，適當(dāng)增加空氣濕度。有了花蕾要?jiǎng)e澆太多水，否則造成落蕾。君子蘭 是石蒜科君子蘭屬的觀賞花卉。

7、原產(chǎn)于南非南部，是多年生草本植物，花期長達(dá)3050天，忌強(qiáng)光，為半陰性植物，喜涼爽，忌高溫。生長適溫為1525，低于5則停止生長。喜肥厚、排水性良好的土壤和濕潤的土壤，忌干燥環(huán)境。三、產(chǎn)品的市場競爭力根據(jù)我們的實(shí)地調(diào)查，目前信息學(xué)院附近從事小盆栽銷售的地點(diǎn)主要分布在大學(xué)城夜市、菜市場以及附近各個(gè)超市里面。其中，夜市地?cái)傂∨柙允俏覀兊闹饕偁幷摺５覀兛梢越柚?nèi)平臺(tái)資源，有著可靠的供應(yīng)鏈保證，價(jià)格低廉，所以比他們更有競爭力。四、產(chǎn)品的市場前景預(yù)測隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代人的消費(fèi)水平在不斷的提高，與此同時(shí)，人們的環(huán)保觀念也日益加深，低碳綠色生活深入人心。大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，對生活環(huán)

8、境的要求也越來越高。具有觀賞，美化環(huán)境，凈化空氣的小盆栽消費(fèi)規(guī)模必然也將極大的擴(kuò)增。據(jù)某高校的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對于養(yǎng)殖盆栽有興趣的占76%，購買動(dòng)機(jī)則是為了裝飾，凈化空氣和防輻射。這說明大學(xué)生盆栽市場的潛力和未來發(fā)展的前景是比較樂觀的。五、產(chǎn)品的品牌產(chǎn)品打青春牌，走綠色陽光路線?？谔柺恰白尵G色走進(jìn)校園，讓校園擁抱綠色”第二章 企業(yè)戰(zhàn)略一、環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境1、經(jīng)濟(jì)隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，國民的收入水平得到了很大的提高。人們越來越重視生活質(zhì)量，對綠色環(huán)保的要求也不斷增加，所以這給花卉盆栽市場帶來了契機(jī)。2、法律市場營銷在很大程度上受到政治和法律環(huán)境因素的影響和制約。我國對花卉市場也發(fā)布了

9、很多政策，這些政策都有利于花卉市場的壯大。 3、技術(shù)由于科技的迅猛發(fā)展，高科技產(chǎn)品越來越多。在高校內(nèi)，大多數(shù)學(xué)生都有電腦，而電腦的輻射是非常大的，所以買上一盆仙人掌很有必要的。4、社會(huì)因素文化對人的消費(fèi)觀念，消費(fèi)行為的影響是長久的。國人對花有著濃厚的感情，花是有情之物，不僅娛人感官，更撩人情思，能寄以心曲?；ㄖ心劭粗腥A民族的品德和節(jié)氣。因此花卉產(chǎn)業(yè)在中國必然是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場。 （二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境1、優(yōu)勢有固定的近距離的花卉采購點(diǎn)價(jià)低了成本且減少運(yùn)輸途中的損失；沒有店鋪費(fèi)用，比競爭對手價(jià)格低；經(jīng)營盆栽為主，運(yùn)作比較簡單；由于我們是在校大學(xué)生，比校外競爭者有更好的人脈關(guān)系，還可以直接送貨上門

10、。 2、劣勢 涉足花卉市場尚淺，缺乏經(jīng)驗(yàn)；產(chǎn)品受保鮮、花期、時(shí)令等挑戰(zhàn)；資金少，周轉(zhuǎn)速度緩慢，對發(fā)展形成一定阻礙。3、預(yù)期變化產(chǎn)品定位于常信師生，打青春牌，走綠色陽光路線。半年內(nèi)，我們將會(huì)細(xì)化工作任務(wù)、盡快使得資金到位，以最誠懇的姿態(tài)獲取校內(nèi)更多組織的認(rèn)可和支持，從而奠定良好的群眾基礎(chǔ)。二、swot分析內(nèi)部條件優(yōu)勢（s）劣勢（w）團(tuán)隊(duì)精神好，市場規(guī)劃能力較強(qiáng)，管理能力好。專業(yè)性、地域性、針對性強(qiáng)。與專業(yè)人員相比缺少專業(yè)的種植技術(shù)，盆栽店的啟用資金較為短缺，剛開始沒有很好地宣傳力度。外部條件機(jī)會(huì)（o）威脅（t）常信院中有廣闊的消費(fèi)人群，學(xué)校的宣傳平臺(tái)較好，容易讓學(xué)生和老師們知道我們的產(chǎn)品。市場打

11、開后，將會(huì)有許多的競爭對手的出現(xiàn)。新的替代產(chǎn)品會(huì)不斷地涌現(xiàn)。三、企業(yè)戰(zhàn)略（一）企業(yè)使命我公司已綠色盆栽，健康生活，顧客至上，竭誠服務(wù)為企業(yè)的使命。（二）發(fā)展戰(zhàn)略主要采用一體化戰(zhàn)略?？刂坪卯a(chǎn)品供應(yīng)和產(chǎn)品銷售，形成供、產(chǎn)、銷的縱向一體化經(jīng)營。我們將加大宣傳力度，壯大公司影響力，計(jì)劃通過貸款擴(kuò)大公司的經(jīng)營規(guī)模，更大程度擴(kuò)大商品市場，精心打造綠色盆栽品牌。（三）競爭戰(zhàn)略我們公司采用集中化戰(zhàn)略，主攻大學(xué)生這個(gè)特定的客戶群。我們需要以更高的效率、更好的效果為這一戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超過在更廣范圍內(nèi)的競爭對手。第三章 市場預(yù)測一、市場現(xiàn)狀隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各高校的擴(kuò)招力度的加大，大學(xué)生數(shù)量的不斷增加，大

12、學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，消費(fèi)水平在不斷的提高，對生活環(huán)境的要求也越來越高。很多人喜歡有個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，而在學(xué)校里用一些盆栽來裝扮是一個(gè)很好的選擇。大學(xué)生普遍都使用電腦，所以防輻射是很有必要的，而仙人掌科類的盆栽更是一種不錯(cuò)的選擇。這是一個(gè)比較大的消費(fèi)市場。二、主要競爭者根據(jù)我們的實(shí)地調(diào)查，目前信息學(xué)院附近從事小盆栽銷售的地點(diǎn)主要分布在大學(xué)城夜市、菜市場以及附近較大超市里面。其中，夜市地?cái)傂∨柙允俏覀兊闹饕偁幷?，因?yàn)樗麄兊闹饕M(fèi)者也是大學(xué)生，價(jià)格比較適中，購買者較多，對我們的威脅最大。三、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場本公司的目標(biāo)客戶群體主要是常信院所有教職工及學(xué)生，逐漸向校外延伸。根據(jù)消費(fèi)者

13、的愛好、興趣、職業(yè)、年齡以及審美觀對服務(wù)對象進(jìn)行區(qū)分。1、學(xué)生：寢室環(huán)境裝飾。2、個(gè)人家庭類型：在各種重大節(jié)假日，滿足不同客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)價(jià)格合理的花卉。3、特色服務(wù)需求：各種晚會(huì)、活動(dòng)、開業(yè)、提供特殊花籃。四、市場地位本公司由于才成立不久，目標(biāo)市場還局限于常信院內(nèi)，沒有延伸出去，所以所占市場份額不多，市場地位有待提高。 第四章 營銷策略一、營銷目標(biāo)/預(yù)期效果 我們的營銷目標(biāo)消費(fèi)群體主要是常信院學(xué)生及教職工，逐漸延伸至學(xué)校周圍環(huán)境裝飾及花卉愛好者服務(wù)，創(chuàng)造出最好的社會(huì)效益。預(yù)期效果剛開始首先主要是對學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行銷售，通過朋友圈擴(kuò)散，再通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行校內(nèi)宣傳。再對學(xué)校的老師進(jìn)行辦公室走訪式銷

14、。二、市場定位花卉業(yè)是當(dāng)今世界上較具活力的產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)和消費(fèi)不斷增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上世紀(jì)末，世界花卉年消費(fèi)額已超過1000億美元，進(jìn)入新世紀(jì)，預(yù)計(jì)每年將以10%的速度遞增。這一態(tài)勢吸引了許多國家和地區(qū)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力發(fā)展花卉生產(chǎn)，積極組織花卉出口。荷蘭是世界花卉出口第一大國，2001年出口額高達(dá)54億歐元。一些有一定基礎(chǔ)和實(shí)力的國家，如哥倫比亞等都制定了相應(yīng)扶持政策?？夏醽喌葎趧?dòng)力便宜的非洲國家，近幾年花卉生產(chǎn)每年平均以10%15%的速度遞增。三、營銷組合描述（一）產(chǎn)品/服務(wù)1、產(chǎn)品：主要銷售日常微型盆栽（仙人球、仙人掌、蘆薈、虎皮、月牙菊、梔子花、等一系列產(chǎn)品）2、服務(wù)：整個(gè)信息學(xué)院送貨上門

15、，一日包退，三日包換。（二）分銷一個(gè)完整的分銷過程包括兩個(gè)基本要素，一是整個(gè)分銷過程的參與者，二是每個(gè)參與者所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在整個(gè)分銷過程中，參與者不僅僅是企業(yè)與經(jīng)銷商，更為完整的考慮方法應(yīng)該包括企業(yè)總部，駐外機(jī)構(gòu)，經(jīng)銷商，二批商，終端五個(gè)主要的參與者類別，同時(shí)隨著區(qū)域和渠道的變化而有所不同，而且每項(xiàng)工作中各個(gè)相關(guān)方參與的程度都有所不同。同時(shí)，一個(gè)完整的分銷過程所包含若干工作內(nèi)容，比如，營銷計(jì)劃的制定、庫存的管理、零售點(diǎn)的覆蓋、陳列管理、信用提供、促銷的設(shè)計(jì)和執(zhí)行、物流配送、貨款回收等等。我們將這些具體工作內(nèi)容和每個(gè)相關(guān)方在其中所承擔(dān)的責(zé)任綜合起來，就構(gòu)成了一個(gè)完整的分銷模型。作為銷售商，

16、我們在渠道里處于消費(fèi)者之上的一個(gè)位置，我們是直接接觸消費(fèi)者的群體，我們掌握著最直接的消費(fèi)者信息，而作為一個(gè)學(xué)生代理，我們是無店鋪銷售，而且我們的分銷渠道很短。（三）定價(jià)在定價(jià)方面，我們采用的是成本定價(jià)法，何為成本定價(jià)？即按產(chǎn)品單位成本加上一定比例的利潤制定產(chǎn)品價(jià)格的方法。大多數(shù)企業(yè)是按成本利潤串來確定所加利潤的大小的。即： 價(jià)格=單位成本十單位成本成本利潤率=單位成本（l + 成本利潤率） 完全成本加成定價(jià)法是企業(yè)較常用的定價(jià)方法。由于我們是直接由批發(fā)商那邊進(jìn)貨，而且盆栽進(jìn)價(jià)不低，但我們周圍又都是學(xué)生，消費(fèi)水平不高，所以我們必須時(shí)刻保證我們的利潤。（四）促銷在促銷選擇上面，我們選擇的是推式促銷

17、，由于我們企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，且無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計(jì)劃，市場較集中，分銷渠道短，但是我們銷售隊(duì)伍大。第五章 制造計(jì)劃一、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀我們公司擁有自己的花卉種植地，購買不同品種的種子，在溫室中培育，成長。我們聘請專業(yè)的培育師，了解土壤（包括土質(zhì)要求、盆土材料、土壤酸度、土壤改良）、施肥（包括肥料種類、有機(jī)肥的配制、合理施肥）、澆水、護(hù)花、修建等管理技術(shù)。二、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；我們研發(fā)出水晶泥花卉，用水晶泥培植的玻璃盆花既可以讓人們在享受綠色植物的同時(shí)觀賞其根部的神奇。這種水晶泥綠色環(huán)保。壽命長久并且只需噴灑少許水分，無需施肥。我們將目標(biāo)人群定在白領(lǐng)和大學(xué)生，她們追求時(shí)尚和

18、絢麗，水晶泥花卉對她們有一定的吸引力，同時(shí)西餐廳、休閑吧等娛樂場所也會(huì)對這一新產(chǎn)品有一定需求。將其定位為中高端產(chǎn)品。我們在新產(chǎn)品投產(chǎn)方面將用一個(gè)溫室來專門培植，起初先少量上市，考察上市后顧客購買情況，然后再進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。三、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃由于花卉屬于穩(wěn)定性培植產(chǎn)品，所以我們在培植原有產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)研發(fā)培植新的盆景，根據(jù)不同的花卉生長要求來改進(jìn)設(shè)備，提升技術(shù)。四、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。在質(zhì)量控制方面，我們會(huì)在溫室中選擇質(zhì)量較高的產(chǎn)品進(jìn)行裝盆售賣，生命力不強(qiáng)的產(chǎn)品我們會(huì)在溫室培植，讓它生長。在溫室方面把關(guān)，選取生命力強(qiáng)的，生長趨勢較好的產(chǎn)品進(jìn)行裝盆，在進(jìn)店擺放的同時(shí)也會(huì)產(chǎn)看產(chǎn)品生長趨勢是否頑

19、強(qiáng)。，質(zhì)量改進(jìn)方面，聘請專業(yè)的培育師進(jìn)行花卉培植，改良花卉品種。第六章 財(cái)務(wù)規(guī)劃一、財(cái)務(wù)假設(shè)投資預(yù)算：35萬出資方式：共同出資35萬利潤：50% 第一年銷售收入預(yù)測產(chǎn)品銷售單價(jià)銷售目標(biāo)總收入鮮花1001000100000盆銷售收入預(yù)測總表項(xiàng)目2015年2016年2017年鮮花100000250000350000盆栽300004800060000營業(yè)收入130000298000410000二、費(fèi)用（一）產(chǎn)品成本預(yù)測產(chǎn)品2015年2016年2017年鮮花平均單價(jià)303030預(yù)計(jì)數(shù)量100020002500預(yù)計(jì)金額300006000075000盆栽平均單價(jià)888預(yù)計(jì)數(shù)量20

20、0023002500預(yù)計(jì)金額160001840020000（二）費(fèi)用預(yù)測項(xiàng)目2014年2015年2016年房租300003000030000員工工資2000*4=80002200*4=88002500*4=10000水電費(fèi)500500500網(wǎng)店建立資金150000花卉培育資金500001000010000三輛電動(dòng)三輪車1600000公司成立費(fèi)用200000其他費(fèi)用100001200015000第七章 經(jīng)營管理一、業(yè)務(wù)流程1,、首先我們應(yīng)該對學(xué)校的師生進(jìn)行市場調(diào)查，主要采取問卷法，輔之以訪談法。調(diào)查完成后，由小組部分成員對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行spss統(tǒng)計(jì)分析，然后完成調(diào)研報(bào)告。這就是“磨刀不誤砍柴工”。

21、2、根據(jù)調(diào)研報(bào)告，我們就可以投其所好，多采購一些大眾喜歡的小盆栽。3、再者就要打好廣告，在學(xué)校進(jìn)行宣傳，由ceo上傳盆栽照片并配上文字說明，其他人來轉(zhuǎn)發(fā)。4、大學(xué)生畢竟沒有收入，所以在價(jià)格上，我們要盡量降低采購成本，這樣就能使價(jià)格比外面的低。二、組織結(jié)構(gòu)（一）組織結(jié)構(gòu)圖：（二）各部門的功能與職責(zé)： 1、總經(jīng)理： （1）功能：統(tǒng)領(lǐng)全局，做公司整體的規(guī)劃與公司的運(yùn)作。 （2）責(zé)任：起到領(lǐng)導(dǎo)作用，規(guī)范的管理公司。 2、采購總監(jiān)： （1）功能：主持采購全面工作，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應(yīng)，確保各項(xiàng)采購任務(wù)完成。調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商

22、品的供應(yīng)渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保公司的正常采購量。進(jìn)行供應(yīng)商的評價(jià)和管理，建立合理的采購流程。監(jiān)督并參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進(jìn)程和價(jià)格控制。 （2）責(zé)任：采購總監(jiān)是采購部門的總負(fù)責(zé)人，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，需要在采購領(lǐng)域具有良好的業(yè)績和職業(yè)道德紀(jì)錄，分析能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的談判技巧和供應(yīng)商管理能力。 3、銷售總監(jiān)： （1）功能：制訂銷售策略銷售體系管理銷售業(yè)務(wù)管理客戶關(guān)系管理市場信息分析費(fèi)用管理部門內(nèi)部管理 （2）責(zé)任：堅(jiān)決服從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排。參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)

23、劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。 4、財(cái)務(wù)總監(jiān)： （1）功能：積極、主動(dòng)地為公司董事會(huì)科學(xué)決策和經(jīng)營班子加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理提供咨詢參謀意見。向外融資并做好資金的調(diào)度與監(jiān)控。向與公司利益相關(guān)者提供真實(shí)、完整、正確、及時(shí)的財(cái)務(wù)信息并經(jīng)常與他們進(jìn)行各種方式的溝通、協(xié)調(diào)。做好企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和資本運(yùn)作工作。 （2）責(zé)任：主持編寫企業(yè)的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，

24、財(cái)務(wù)預(yù)、決算，并組織實(shí)施。監(jiān)督、指導(dǎo)、調(diào)控企業(yè)的財(cái)務(wù)工作。審核、簽批下級報(bào)送的各種申請、報(bào)告，請示等文件。定期將財(cái)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的重大事項(xiàng)或異常財(cái)會(huì)信息及時(shí)匯報(bào)公司最高管理層，必要時(shí)上報(bào)董事會(huì)。參與企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營決策，及時(shí)掌握財(cái)務(wù)信息，為生產(chǎn)經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。設(shè)計(jì)完善公司的財(cái)務(wù)傳遞程序，財(cái)務(wù)處理程序，財(cái)務(wù)管理模式。加強(qiáng)資金管理，合理核算各項(xiàng)資金定額，定期進(jìn)行資金預(yù)測、分析，積極融資，搞好綜合平衡。三、人力資源管理（一）績效考評1、概念：是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，常見績效考評方法包括bsc、kpi及360度考核等，主流商業(yè)管理課程將績效考評的設(shè)計(jì)與實(shí)施作為對經(jīng)理人的一項(xiàng)重要人力資源管理能力

25、要求包含在內(nèi)。2、目的：考核員工工作績效。建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。達(dá)成公司全體職工，特別是管理人員對績效考評的認(rèn)同、理解和操作的熟知?？冃Э荚u制度的促進(jìn)。公司整體工作績效的改進(jìn)和提升。第八章 風(fēng)險(xiǎn)管理一 、各階段的營銷策略特點(diǎn)應(yīng)對策略投入期成本高，利潤很少甚至?xí)幱谔潛p邊緣，同時(shí)競爭對手也比較少。這時(shí)期我們店的主要任務(wù)是建立知名度，讓消費(fèi)者認(rèn)知和認(rèn)識我們的產(chǎn)品。針對常信院的市場規(guī)模較大，顧客對產(chǎn)品有一定的了解兵對價(jià)格比較敏感，同時(shí)也存在潛在的競爭對手。對此我們見您剛才用快速撇脂策略：即低價(jià)格，高促銷。發(fā)展期此階段，消費(fèi)者對我們店面有一定的認(rèn)識和了解，將會(huì)開始大量接受并購買產(chǎn)品，

26、此時(shí)生產(chǎn)技術(shù)也逐步成熟，銷售量和利潤也快速增加，但將會(huì)有大量的競爭者涌入市場。改變：我們將改變產(chǎn)品形象，并給予顧客一種“新感覺”，讓顧客在一定程度上重新認(rèn)識產(chǎn)品，進(jìn)一步的樹立產(chǎn)品形象。抓質(zhì)量：我們注重產(chǎn)品的保養(yǎng)，不斷引進(jìn)盆栽種植技術(shù)來提高盆栽的存活率。成熟期經(jīng)過一系列工作后，我們段將會(huì)形成較為穩(wěn)定的運(yùn)行模式。此時(shí)，既是我們店的黃金時(shí)期，也是我們店的改良期。我們店面銷售的客戶群體會(huì)面向常州市乃至更大的范圍拓展。此時(shí)我們將進(jìn)一步完善網(wǎng)路營銷，建立多層次的營銷渠道，開發(fā)新市場，尋求新客戶。另外，我們會(huì)不斷改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)，進(jìn)行產(chǎn)品改良。盆栽將會(huì)向中高檔進(jìn)軍，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格和加強(qiáng)產(chǎn)品促銷將會(huì)成為我們主要的

27、營銷策略。衰退期當(dāng)市場對產(chǎn)品逐漸飽和，產(chǎn)品的銷售量將會(huì)迅速下降，利潤也不斷減少。這是店面將要縮減開支，來維持店面的正常支出。對于衰退期較快的產(chǎn)品，我們將會(huì)立即放棄，抽出資金來投入到其他產(chǎn)品來彌補(bǔ)衰退期產(chǎn)品的虧損。集中資源：將它利用在最有利的細(xì)分市場上。附錄一：常信院盆栽植物市場調(diào)查問卷1、你是否愿意購買并在自己的寢室擺放小盆栽？a、 愿意 b、不愿意2、您現(xiàn)在的寢室是否有小盆栽？a、 有 b、沒有3、如果沒有，阻礙您購買盆栽的原因是什么？（多選題）a、 從來沒想過，覺得不需要 b、不喜歡花 c、覺得不容易養(yǎng)活 d、擔(dān)心假期沒人照顧死掉4、您最多會(huì)同時(shí)擁有幾盆小盆栽？a、0盆 b、1盆 c、2盆 d、3盆 e 、3盆以上5、你可接受的小盆栽單價(jià)的范圍是？a、5元以下 b、10元以下 c、15元以下（包括15元） d、15元以上6、“研究表明，適合辦公室、家居擺設(shè)的綠色盆栽植物，