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文檔簡介
1、3 - UGFS,A23536After The Objectives And Tasks Are c-ea-y Expressed In The work The Resources Needed To Achieve TheObjectives And The procedure Methods And Means Adopted sha= Be P一annedS畫-曲.迪A4甘3 _細(xì)聯(lián)U 一冊陽_ 3沏凹鄭mkl精竊范本,實用簡沽計劃編號:LXFSG23536: XXXXX審核:XXXXX銷售工作計劃書t標(biāo)準(zhǔn)范本使用說明:本計劃資料適用于工作中在確表達(dá)出目標(biāo)和任務(wù)后,規(guī)劃實現(xiàn)目標(biāo)所需的
2、資源以及所 采取的程序方法和手段,同時表達(dá)出各級管理人員在執(zhí)行計劃過程中的權(quán)利和職責(zé)。資料內(nèi)容 可按真實狀況進(jìn)行條款調(diào)整,套用時請仔細(xì)閱讀?!酒弧扛鶕?jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格 競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價 廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等 等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,務(wù)必加 大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司 的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。一、在桿*旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營潛力有限。所以,能夠選取在這些細(xì)分市場上占有絕對的市 場份額。據(jù)調(diào)S,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還
3、沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵 旅游這一細(xì)分市場的,所以我們能夠透過這個旅游市 場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位,正 如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧 牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū) 別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓 力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占 領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明 年承辦10個以上的會議團(tuán),可采取以下營銷工作計 劃:lo在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代 客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交 通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂
4、解難,做 好后勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服第3頁/總17頁精竊范本,實用簡沽計劃編號:LXFSG23536務(wù)。2o制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn) 為(讓我代理你的移動)比較適宜。3o透過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。4。主動岀擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。6o加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展, 力爭明年到達(dá)組團(tuán)和地接人數(shù)20XX人次的預(yù)期目 標(biāo)。1. 在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。2、在
5、休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)笫4頁/總17頁精竊范本,實用簡沽計劃編號:LXFSG23536和地接業(yè)務(wù)兩大部分。3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客 戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容 易地多,能夠更容易構(gòu)成客戶對我們的品牌忠誠。4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根 據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),并有針對性地 實行優(yōu)惠和獎勵。5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小 巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷 產(chǎn)品,也是
6、在做最廉價的廣告宣傳。三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊和散客的銷售工作。目 前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操 作實施計劃正在籌劃之中。1. 開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我 們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地 市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做 成團(tuán)隊形式,從而占領(lǐng)市場。2、把營銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進(jìn)行推銷,從 而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、 秋游及開展有益健康
7、活動的首選之地。目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的 旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只 有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線 路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,貼合未來市場的需 求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時其他業(yè)務(wù) 也可兼做,并不矛盾。六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。【篇二】在金融危機(jī)的影響下,找到一份
8、工作越發(fā)的困難了,就是找到了 T分工作,工作起來也是困難重重, 雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機(jī)的影響第7頁/總17頁精竊范本,實用簡沽計劃編號:LXFSG23536下,我感到了工作的吃力。我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng) 險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后, 寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬走三方面的銷售人員個人工作計劃:實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先 進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人
9、的先進(jìn)經(jīng)驗。3、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場狀況4、繼續(xù)回訪XX六縣區(qū)酒水商,把年前限于時笫8頁/總17頁精竊范本,實用簡沽計劃編號:LXFSG23536間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):XX市、X縣、X縣,回訪 完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1.努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司 具體狀況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬 福利發(fā)放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的 更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體
10、系。3、做好公司20XX年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè) 計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、 校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介 紹);強(qiáng)調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員 工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面 試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng) 導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。7、把績效管理作為公司人力資源
11、管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo) 管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效 指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、 六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效 結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分第10頁/總17頁精竊范本,實用簡沽計劃編號:LXFSG23536配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行 全過程關(guān)注與跟蹤。&將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料 的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。【篇三】在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名
12、度在河南市場上漸漸 被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì) 獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和 一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的 方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大 的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:F面是公司XX年總的銷售狀況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好第M頁/總17頁精竊范本,實用簡沽計劃編號:LXFSG23536的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,XX產(chǎn)品品牌眾多,XX天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,XX產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很 大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題
13、,主要表此刻1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載 的客戶訪問記錄有XX個,加上沒有記錄的概括為XX 個,八個月XX天的時間,總體計算三個銷售人員一 天拜訪的客戶量XX個。從上面的數(shù)字上看我們基本 的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客 戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白 客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛 陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒
14、有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工 作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個 統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混 亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提此刻河南XX市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價 格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時, 客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作 中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)
15、的浮動,這樣能夠促 進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,因為XX市場首先從鄭;)、卜|開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司 進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu) 勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市 場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭 州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的 靈活性,我相信我們做的比原先更好。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南XX市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場 做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī) 會/永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。要的工作來做:1)建立一支
16、熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作 精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立 個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來 抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有 高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并 能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的 檔次。4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況, 使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況 分解到每月,每周,每日;以每月,每周,
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