保潔服務(wù)方案.doc

1、1. 保潔服務(wù)實(shí)施方案方案設(shè)計(jì)人：王瑜瓏孫智勇1. 1 按照清潔計(jì)劃對(duì)房屋內(nèi)主體結(jié)構(gòu)、樓梯及樓梯間、門廳、走廊通道、閱讀室、機(jī)房、衛(wèi)生間、等所有設(shè)備房及照明、供水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控室及安防系統(tǒng)進(jìn)行保潔 。1. 2 保潔服務(wù)目標(biāo)： 保持圖書館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔。通過“定人，定地點(diǎn)，定時(shí)間，定任務(wù)，定質(zhì)量”的五定方式加強(qiáng)管理，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔，創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈的物業(yè)環(huán)境， 為校師生提供一個(gè)清潔的課外學(xué)習(xí)環(huán)境，確立學(xué)校研學(xué)形象，促進(jìn)精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)。1. 3 保潔服務(wù)總體要求：保持圖書館內(nèi)每一個(gè)角落干凈、整潔。保證保潔人員勤懇、 禮貌地提供保潔服務(wù)； 部分設(shè)備清潔由操作管理者定期完成。保證保潔

2、工具和清潔用品的合理使用。1. 4 保潔工作的責(zé)任范圍閱覽室地面及書桌的保潔。樓層的入口以及公共走道的保潔。各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。大廳內(nèi)的保潔。公告牌、導(dǎo)示牌、休息椅等地方的保潔。衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生的保潔。安全出口樓梯及扶手的保潔。盆缸的保潔。所有墻面、墻柱的保潔。天花板、吊頂?shù)谋?。指定機(jī)房、展覽室的保潔。圖書館外廣場(chǎng)的保潔。1. 5保潔工作標(biāo)準(zhǔn)范圍：室外包括汽車道、人行道、消防通道、停車場(chǎng)、等。樓內(nèi)包括走廊、樓道、服務(wù)臺(tái)、衛(wèi)生間、閱覽室、機(jī)房、展覽室等。 室外標(biāo)準(zhǔn) ：地面每天清掃2 次，循環(huán)保潔，上午： 7： 30-8 ： 30，下午 14：30-15 ：30，保持整潔。公共場(chǎng)地、

3、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。 樓內(nèi)衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn) ：樓梯每三天用拖把拖抹 1 次，窗戶玻璃每月清潔 1 次。目視樓道，無(wú)明顯煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。室內(nèi)地面每天清掃兩次，上午 9：00-11:00 ，下午 16:00-18 ：00，保持清潔。走廊衛(wèi)生包括樓道梯級(jí)、扶手、墻面、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)等每?jī)商烨鍧嵰淮?，燈具每周清潔一次?衛(wèi)生間衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn) ：每?jī)商烨鍧嵰淮?。天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。室內(nèi)無(wú)異味、臭味。地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑。玻璃鏡面和洗手臺(tái)臺(tái)面明凈，光亮，無(wú)灰塵，無(wú)污垢。 閱覽室及機(jī)房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)；地面干凈，無(wú)污漬和紙屑雜物；窗戶明凈，辦公室銘牌潔爽；桌椅、圖書等物品擺放有序。1.6配備人員每層樓（包括閱覽室和機(jī)房）配兩名清潔員工，共十名，按圖書館中軸線分南北兩個(gè)區(qū)每人負(fù)責(zé)一區(qū)。五樓清潔員工兼負(fù)責(zé)館外場(chǎng)地路面清潔操作流程圖（清潔監(jiān)督流程圖）按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)巡查管理區(qū)域公共地方清潔質(zhì)量發(fā)現(xiàn)清潔未達(dá)到清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即通知保潔員處理每次清潔檢查的情況記錄于每日清潔檢查日檢表內(nèi)每周主管巡