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1、會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)操作流程 一. 會(huì)議營(yíng)銷分為會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后 3步曲: 1 會(huì)前:要做好會(huì)前內(nèi)外的準(zhǔn)備工作 1.1會(huì)前的內(nèi)部準(zhǔn)備工作 A . 會(huì)前要制定好會(huì)議的日期以及會(huì)議的主題(一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特 點(diǎn)以及節(jié)日內(nèi)容而定,偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主,我們?cè)谠O(shè)計(jì)主題 的要主要造勢(shì)與煽情。以便于我們?cè)跁?huì)場(chǎng)營(yíng)造會(huì)議氣氛,拉近距離,消除 顧客防御心理) B . 提前將會(huì)議精神貫徹到每一位營(yíng)銷員心里,以便于按主題開(kāi)展工作 C . 根據(jù)會(huì)場(chǎng)的容量,定出邀請(qǐng)到會(huì)人數(shù),以及該場(chǎng)會(huì)議的預(yù)期銷售額與個(gè) 人銷售任務(wù)。 D . 將出席會(huì)議的主講專家的特長(zhǎng)交代給每一工作人員,(給工作人員信心和 強(qiáng)力包裝邀請(qǐng)專家)這
2、有利于促進(jìn)銷售(增加銷售談判的話資與信心) 1. 2會(huì)前的外部準(zhǔn)備工作 A. 會(huì)務(wù)組必須在會(huì)前協(xié)調(diào)好相關(guān)會(huì)議事宜,每天公報(bào)準(zhǔn)備進(jìn)度(包括場(chǎng)地的敲 定、備貨、相關(guān)教學(xué)設(shè)備、禮品、會(huì)場(chǎng)用品等絕對(duì)不許出錯(cuò)) B. 每一個(gè)員工在明確會(huì)議精神,個(gè)人任務(wù)的前提下進(jìn)行客戶家訪。家訪時(shí)必須 作筆錄,徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫(xiě),對(duì)重點(diǎn)客戶 要在表格上做重點(diǎn)記號(hào),以便于專家在現(xiàn)場(chǎng)做更細(xì)密的促銷工作。 C. 員工在家訪邀請(qǐng)的過(guò)程中,主管要隨時(shí)監(jiān)控,了解情況,給預(yù)指導(dǎo)以便保證 到會(huì)率和現(xiàn)場(chǎng)銷售。 1. 3邀請(qǐng)?jiān)瓌t: A .會(huì)議前2天所有工作人員(會(huì)務(wù)組、營(yíng)銷部、專家組等)要提前開(kāi)一個(gè)摸底 會(huì),一切
3、準(zhǔn)備就緒之后,員工開(kāi)始打敲定電話 B. 邀請(qǐng)時(shí)要按領(lǐng)導(dǎo)布置的數(shù)量邀請(qǐng) C. 沒(méi)炒熟的不請(qǐng) D. 沒(méi)把握的不請(qǐng) E. 必須上門(mén)邀請(qǐng) 二. 會(huì)中的運(yùn)營(yíng)流程: 1 會(huì)場(chǎng)要嚴(yán)格按照會(huì)議流程進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理坐鎮(zhèn),一切有會(huì)務(wù)組操作。 2. 員工要微笑自信的接待好顧客,并合理安排新老顧客的作為。 3. 會(huì)議開(kāi)始,員工要坐在自己的顧客中間,也可以整齊的站在指定地點(diǎn) 4. 在聽(tīng)講時(shí)員工要配合現(xiàn)場(chǎng)氣氛,帶頭鼓掌,帶頭感傷或快樂(lè)并要注意照顧好 自己的顧客 5. 促銷時(shí)機(jī)要把握好顧客的心理(其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專 家、權(quán)威的醫(yī)學(xué)促銷” 6. 切記,無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)是否有銷售,工作人員都應(yīng)該像入場(chǎng)一樣,面帶微
4、笑將顧客 送出會(huì)場(chǎng)。 三. 會(huì)后運(yùn)營(yíng)流程: A. 營(yíng)銷部做總結(jié)統(tǒng)計(jì)工作(交流成交與失敗的原因,不是客觀的講,而是要將 細(xì)節(jié)、過(guò)程將出來(lái),供給大家借鑒) B. 會(huì)務(wù)組同時(shí)做總結(jié)(流程是否合理、現(xiàn)場(chǎng)氣氛是否以達(dá)到預(yù)期效果,主題是 否貼切鮮明) C. 營(yíng)銷經(jīng)理、主管、會(huì)務(wù)主管、專家開(kāi)總結(jié)會(huì),并預(yù)備下一次會(huì)議 D. 員工要做好會(huì)后具體執(zhí)行工作: 會(huì)上有銷售的要做好售后服務(wù),并利用老顧客發(fā)展新顧客 會(huì)上沒(méi)有銷售的要電話回訪,家訪絕對(duì)不可冷落。也許他是我們下一位購(gòu)買 顧客。 會(huì)議營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)的搜集 一. 目標(biāo)選擇原則:有病、有錢(qián)、有意識(shí)、有知識(shí)(有的產(chǎn)品需要賈寶玉消 費(fèi)者又有錢(qián)又有閑) 二. 目標(biāo)來(lái)源途徑
5、: 1. 科普講座、藥店、醫(yī)院、社區(qū)公寓和公園 2. 媒體互動(dòng)(電臺(tái)營(yíng)銷) 3. 單位全體員工(退休和在職) 4. 老顧客轉(zhuǎn)介紹 三. 目標(biāo)級(jí)別賽選: 1. A類:有意向購(gòu)買者 2. B類:無(wú)意向但有意識(shí)具備購(gòu)買條件 3. C類:無(wú)意向又不具備條件,但是可以列會(huì)者 會(huì)議營(yíng)銷的控場(chǎng)原則: 一. 內(nèi)容要緊湊,不拖拉,豐富多彩 二. 動(dòng)靜結(jié)合 三. 專家講解時(shí)間不超過(guò)30分鐘,在20分鐘以內(nèi)最好,要用通俗的語(yǔ)言講 解不要講太多術(shù)語(yǔ)。專業(yè)術(shù)語(yǔ)可以畫(huà)龍點(diǎn)睛作為點(diǎn)綴,專家的演講要起到當(dāng) 頭棒喝的作用(哦,原來(lái)如此) 四. 會(huì)議開(kāi)始就要調(diào)動(dòng)氣氛拉近距離有了氣氛客人坐住之后開(kāi) 始進(jìn)入正題 了解病情的來(lái)龍去脈,
6、 表示理解生病的苦難推出產(chǎn)品 的優(yōu)勢(shì)與科學(xué)適用性可舉例說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說(shuō)法一一描繪 健康人的美好生活闡述有錢(qián)不等于有健康,但是健康可以帶來(lái)財(cái)富 (講故事)宣讀今天的促銷原則 五. 會(huì)議營(yíng)銷成功與否與一批懂業(yè)務(wù),會(huì)做人的,有責(zé)任心的好員工是分不 開(kāi)的,要做到細(xì)致第一就會(huì)成功第一。 古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說(shuō):人有兩種,一種即 吃飯是為了活著”一種是 活著是為了吃飯”一個(gè)人之所以偉大,首先是因?yàn)樗谐诔H说男?。志?dāng)存高遠(yuǎn)”風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”這些古語(yǔ) 皆鼓舞人們要樹(shù)立雄無(wú)數(shù)個(gè)自己,萬(wàn)千種模樣,萬(wàn)千愫情懷。有的和你心手相牽,有的和你對(duì)抗,有的給你雪中送炭,有的給你煩憂 與其說(shuō)人的一生是同命運(yùn)抗?fàn)?/p>
7、,與性格妥協(xié),不如說(shuō)是與自己抗?fàn)?,與自己妥協(xié)。 人最終要尋找的,就是最愛(ài)的那個(gè)自己。只是這個(gè)自己,有人終其一生也未找到;有人只揭開(kāi)了冰山的一角,有人有幸會(huì)晤一次,卻已用盡一生。人生最難抵達(dá)的其實(shí)就是自己。 我不敢恭維我所有的自己都是美好的,因?yàn)榭傆袀€(gè)對(duì)抗的聲音:你還沒(méi)有這樣的底氣。” 很慚愧,坦白說(shuō),自己就是這個(gè)樣子:卑微過(guò),像一棵草,像一只蟻,甚至像一粒土塊,但拒絕猥瑣!懦弱過(guò),像掉落下來(lái)的果實(shí),被人撣掉的灰塵,但拒絕屈膝,寧可以卵擊石,以渺 小決戰(zhàn)強(qiáng)大。 自私過(guò),比如遇到喜歡的人或物,也想不擇手段,據(jù)為己有。 貪婪過(guò),比如面對(duì)名利、金錢(qián)、豪宅名車,風(fēng)花雪月,也會(huì)心旌搖搖,浮想聯(lián)翩。 倔強(qiáng)過(guò)
8、,比如面對(duì)誤解、輕蔑,有淚也待到無(wú)人處再流,有委屈也不訴說(shuō),不申辯,直到做好,給自己證明,給自己看! 溫柔過(guò),當(dāng)愛(ài)如春風(fēng)襲來(lái),當(dāng)情如花朵芳醇,黃昏月下,你儂我儂。 強(qiáng)大過(guò),內(nèi)剛外柔,和風(fēng)雨搏擊,和坎坷宣戰(zhàn),不失初心,不忘夢(mèng)想,雖敗猶榮。 這樣的自己一個(gè)個(gè)站到鏡中來(lái),千面萬(wàn)孔。有的隱著,有的浮著,有的張揚(yáng),有的壓抑,有的狂狷,有的沉寂,有的暴躁,有的溫良 庸俗的自己,逐流的自己,又兼點(diǎn)若仙的自己,美的自己,丑的自己,千篇一律的自己,獨(dú)一無(wú)二的自己。 我們總想尋一座廟宇,來(lái)安放塵世的疲憊,尋一種宗教,來(lái)稀釋靈魂里的荒涼。到頭來(lái),卻發(fā)現(xiàn),苦苦向往的湖光山色,原來(lái)一直在自己的心里,我就是自己的廟宇,我就是自己的信仰。 渺小如己,偉大如己! 王是自己,囚是自己。廟堂是自己,陋室是自己。上帝是自己,庶民是自己。 別人身上或多或少都投射著一個(gè)自己,易被影響又不為所動(dòng)的自己。萬(wàn)物的折痕里都會(huì)逢
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