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衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的含義衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的含義衛(wèi)生服務(wù)的及時(shí)衛(wèi)生服務(wù)的及時(shí)性、有效性和性、有效性和安全性安全性 從質(zhì)量?jī)?nèi)容上來講，現(xiàn)代的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括兩種類型的質(zhì)量：技術(shù)型質(zhì)量和功能性質(zhì)量。技術(shù)型質(zhì)量主要指衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)在質(zhì)量，如安全性、有效性、效率。功能性質(zhì)量指為需方提供服務(wù)過程中的行為、態(tài)度表現(xiàn)，包括衛(wèi)生服務(wù)情感上和社會(huì)交往上的質(zhì)量。兩者共同構(gòu)成一個(gè)完整的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量體系。衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括以下要素：安全性(safety)，有效(effectives)，以患者為中心(patient centeredness)，及時(shí)性(timeliness)，效益(efficiency)，公平性(equity)，可及性(access)。

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