用戶體驗案例分享和討論ppt課件

1、用戶體驗案例分享和討論krrishyan用戶體驗案例分享和討論主要從以下幾個原那么進(jìn)展：1、主次原那么2、直接原那么3、一致原那么4、少做原那么5、反響原那么6、對稱原那么留意用戶體驗的最正確實際：實際與運營數(shù)據(jù)分析結(jié)合概要主次原那么案例最正確實際：內(nèi)容比較多，可放空間少，主要的內(nèi)容先顯示，次要的內(nèi)容擱置在最正確實際：內(nèi)容比較多，可放空間少，主要的內(nèi)容先顯示，次要的內(nèi)容擱置在“更多里。更多里。留意：究竟放什么，取決于我們要重點留意：究竟放什么，取決于我們要重點promote的內(nèi)容和經(jīng)過數(shù)據(jù)分析得出的內(nèi)容的相結(jié)合。的內(nèi)容和經(jīng)過數(shù)據(jù)分析得出的內(nèi)容的相結(jié)合。主次原那么案例最正確實際：面臨好幾個操作時

2、，我們也要分清主次，分清哪些是我們提倡用戶操作的，哪些是我們不提倡用戶操作的，同時，對于提倡用戶操作的也要進(jìn)一步分清主次。人人網(wǎng)的約請某某網(wǎng)的約請開心網(wǎng)的約請主次原那么案例最正確實際：對某一對象存在好幾個操作時，最重要的操作排第一位，即按照重要性依次陳列，還有一種方法是最重要的排第一位或最后一位，中間排次要的操作，兩種方法皆可。人人網(wǎng)的找人開心網(wǎng)的找人某某網(wǎng)的找人直接原那么案例最正確實際：發(fā)出操作的約請-進(jìn)展操作-操作完成進(jìn)度提示-操作勝利勝利后有差別-回到正常初始形狀直接原那么案例最正確實際：單一字段的編輯建議在當(dāng)前頁面直接完成，不要單獨設(shè)置一個浮動層，即使設(shè)置浮動層，也盡量允許浮動層能被拖

3、動?？偟膩碚f，能在當(dāng)前頁面完成操作的盡量在當(dāng)前頁面完成。開心網(wǎng)的編輯好友分組某某網(wǎng)的編輯好友分組人人網(wǎng)的新建好友分組一致原那么案例最正確實際：POPUP的款式全站堅持一致，至于提倡的操作我們在視覺流上做引導(dǎo)，不提倡的操作我們?nèi)趸?，至于哪個放左邊，哪個放右邊，根據(jù)詳細(xì)情況而定，國內(nèi)的網(wǎng)站可參照人人。人人網(wǎng)的加為好友開心網(wǎng)的加為好友某某網(wǎng)的通用POPUP一致原那么案例最正確實際：款式確定后最好全站堅持一致，降低用戶的認(rèn)知難度，即不要出現(xiàn)幾種不同款式。開心網(wǎng)的提示款式人人網(wǎng)的提示款式某某網(wǎng)的提示款式少做原那么案例最正確實際：優(yōu)越性方面，讓用戶選擇大于讓用戶輸入，盡量做成讓用戶可以選擇，降低難度新浪微

4、博的標(biāo)簽騰訊微博的標(biāo)簽?zāi)衬澄⒉┑臉?biāo)簽少做原那么案例最正確實際：盡量準(zhǔn)確把握用戶的心思預(yù)期，揣摩用戶的心智模型，進(jìn)而實現(xiàn)用戶的心思預(yù)期。新浪微博的登錄郵箱建議某某網(wǎng)大學(xué)的搜索結(jié)果建議淘寶網(wǎng)的搜索結(jié)果建議反響原那么案例最正確實際：盡量對每個操作能做到人機(jī)交互反響，讓用戶清楚知道目前的形狀，減少疑惑。無鼠標(biāo)事件鼠標(biāo)懸停時鼠標(biāo)點擊后無鼠標(biāo)事件鼠標(biāo)懸停時鼠標(biāo)點擊后鼠標(biāo)懸停鼠標(biāo)懸停鼠標(biāo)懸停照片有紅色框點擊后loading面包屑對稱原那么案例最正確實際：展開與收起是對稱的功能，有依存關(guān)系，展開后能收起，收起后能展開，用戶反悔時能前往原來的操作。點擊后展開卻不能收起開心網(wǎng)的轉(zhuǎn)帖/發(fā)表的觀念對稱原那么案例最正確實際：展開與收起是對稱的功