項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件

1、項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件中國(guó)項(xiàng)目管理師（中國(guó)項(xiàng)目管理師（PMPPMP）國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考前培訓(xùn)考前培訓(xùn)項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件n 項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍計(jì)劃n 項(xiàng)目范圍控制項(xiàng)目范圍控制 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件1 1、項(xiàng)目范圍計(jì)劃、項(xiàng)目范圍計(jì)劃1)1)項(xiàng)目范圍的概念項(xiàng)目范圍的概念2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定3)3)項(xiàng)目范圍的變更項(xiàng)目范圍的變更項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件1)1)項(xiàng)目范圍的概念項(xiàng)目范圍的概念 項(xiàng)目范圍（項(xiàng)目范圍（Project scope），包括項(xiàng)目的），包括項(xiàng)目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品

2、或服務(wù)所需要做的各項(xiàng)具體工作。所以從這種意義上講，要做的各項(xiàng)具體工作。所以從這種意義上講，項(xiàng)目范圍的確定就是為成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目項(xiàng)目范圍的確定就是為成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，規(guī)定或控制哪些方面是項(xiàng)目應(yīng)該做的，標(biāo)，規(guī)定或控制哪些方面是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些是不該做的，也就是定義項(xiàng)目的范疇。哪些是不該做的，也就是定義項(xiàng)目的范疇。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件1)1)項(xiàng)目范圍的概念項(xiàng)目范圍的概念在項(xiàng)目管理領(lǐng)域里，有兩個(gè)不同的范圍概念：在項(xiàng)目管理領(lǐng)域里，有兩個(gè)不同的范圍概念：產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍。產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍。（1）產(chǎn)品范圍（）產(chǎn)品范圍（Product Scope），即確定客），即確定客戶對(duì)項(xiàng)目最終

3、產(chǎn)品或服務(wù)所期望包含的功能戶對(duì)項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所期望包含的功能和特征的總和；和特征的總和；（2）項(xiàng)目范圍，也就是為了交付滿足產(chǎn)品范）項(xiàng)目范圍，也就是為了交付滿足產(chǎn)品范圍要求的產(chǎn)品或服務(wù)所應(yīng)做和必須做的工作。圍要求的產(chǎn)品或服務(wù)所應(yīng)做和必須做的工作。項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定 項(xiàng)目范圍的界定，就是將主要的項(xiàng)目項(xiàng)目范圍的界定，就是將主要的項(xiàng)目可交付成果分解為較小的且更易于管理可交付成果分解為較小的且更易于管理的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)（的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)（Work Work Breakdown StructureBreakdown Structu

4、re），簡(jiǎn)稱），簡(jiǎn)稱(WBS)(WBS) 。項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定目的：目的：（1 1）便于項(xiàng)目的具體分工）便于項(xiàng)目的具體分工, ,明確各成員的權(quán)、明確各成員的權(quán)、責(zé)、利；責(zé)、利；（2 2）提高對(duì)成本、）提高對(duì)成本、時(shí)間時(shí)間以及資源估算的準(zhǔn)確以及資源估算的準(zhǔn)確性；性；（3 3）為績(jī)效測(cè)量與）為績(jī)效測(cè)量與控制控制定義一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃；定義一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃；（4 4）便于進(jìn)行明確的職責(zé)分配。）便于進(jìn)行明確的職責(zé)分配。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定 范圍界定的工具是范圍界定的工具是工作工作分

5、解結(jié)構(gòu)模板和分解。分解結(jié)構(gòu)模板和分解。 工作分解結(jié)構(gòu)（工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Work Breakdown StructureStructure，簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)稱WBSWBS），是進(jìn)行范圍界定時(shí)所），是進(jìn)行范圍界定時(shí)所使用的重要工具和技術(shù)之一，是面向可交付成使用的重要工具和技術(shù)之一，是面向可交付成果的對(duì)項(xiàng)目元素的分組，它組織并定義了整個(gè)果的對(duì)項(xiàng)目元素的分組，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍，未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除項(xiàng)目范圍，未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在項(xiàng)目范圍之外。在項(xiàng)目范圍之外。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定 進(jìn)行項(xiàng)目范圍界定的過(guò)程

6、是：進(jìn)行項(xiàng)目范圍界定的過(guò)程是：n充分研究客戶的需求建議書(shū)充分研究客戶的需求建議書(shū)n將項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作分解為具體細(xì)致明確的執(zhí)行單將項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作分解為具體細(xì)致明確的執(zhí)行單元元n繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖（繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBSWBS）n編寫(xiě)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典編寫(xiě)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典n建立起描述項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)情況的項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)建立起描述項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)情況的項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)(OBS) (OBS) n建立起描述資源配置情況的項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)建立起描述資源配置情況的項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)（TBSTBS）項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定1)1)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目工作分解

7、結(jié)構(gòu)（WBSWBS）的作用）的作用1 1明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍；明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍；2 2為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；責(zé)；3 3針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確度；的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確度；4 4為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)；礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)； 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定1)1

8、)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBSWBS）的作用）的作用5 5將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)；將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)；6 6便于劃分和分派責(zé)任；便于劃分和分派責(zé)任；7 7確定工作內(nèi)容和工作順序；確定工作內(nèi)容和工作順序；8 8估算項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。估算項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定2)2)工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求 工作分解結(jié)構(gòu)是一個(gè)以產(chǎn)品或服務(wù)為中心工作分解結(jié)構(gòu)是一個(gè)以產(chǎn)品或服務(wù)為中心的項(xiàng)目組成部分的的項(xiàng)目組成部分的“家族樹(shù)家族樹(shù)”，規(guī)定了項(xiàng)目，規(guī)定了項(xiàng)目的全部范圍。工作

9、分解結(jié)構(gòu)圖是將項(xiàng)目按其的全部范圍。工作分解結(jié)構(gòu)圖是將項(xiàng)目按其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將項(xiàng)目分解到相形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元（或工作包），并能把各工作查的工作單元（或工作包），并能把各工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來(lái)。單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來(lái)。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2)2)項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍的界定某 項(xiàng) 目子 項(xiàng) 目子 項(xiàng) 目子 項(xiàng) 目子 項(xiàng) 目活 動(dòng)活 動(dòng)活 動(dòng)工 作 包工 作

10、 包工 作 包項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件3)3)項(xiàng)目范圍的變更項(xiàng)目范圍的變更 項(xiàng)目處在一個(gè)不斷發(fā)展變化的環(huán)境之中，項(xiàng)目處在一個(gè)不斷發(fā)展變化的環(huán)境之中，因此，項(xiàng)目本身也難免發(fā)生各種各樣的變化，因此，項(xiàng)目本身也難免發(fā)生各種各樣的變化，于是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行這樣那樣的修于是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行這樣那樣的修改，這些變化和修改就是變更。其中范圍變改，這些變化和修改就是變更。其中范圍變更（更（Scope ChangeScope Change）的請(qǐng)求可能由不同的來(lái)）的請(qǐng)求可能由不同的來(lái)源提出，以不同的形式出現(xiàn)。口頭的或書(shū)面源提出，以不同的形式出現(xiàn)?？陬^的或書(shū)面的，直接的或間接的，外部提出的或內(nèi)

11、部提的，直接的或間接的，外部提出的或內(nèi)部提出的，法律強(qiáng)制性的或可選擇的等等。出的，法律強(qiáng)制性的或可選擇的等等。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件3)3)項(xiàng)目范圍的變更項(xiàng)目范圍的變更 當(dāng)出現(xiàn)了范圍變更請(qǐng)求時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該核查該當(dāng)出現(xiàn)了范圍變更請(qǐng)求時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該核查該項(xiàng)目的所有領(lǐng)域以確定該變更的影響，并對(duì)可能造項(xiàng)目的所有領(lǐng)域以確定該變更的影響，并對(duì)可能造成的影響進(jìn)行估算，估算實(shí)施該變更將耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)成的影響進(jìn)行估算，估算實(shí)施該變更將耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。由于估算會(huì)分散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的精力，進(jìn)而影間。由于估算會(huì)分散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的精力，進(jìn)而影響項(xiàng)目的正常進(jìn)度，因此并不是所有的變更申請(qǐng)都響項(xiàng)目的正常進(jìn)度，因此并

12、不是所有的變更申請(qǐng)都一定要實(shí)施。一旦有人提出變更申請(qǐng)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)一定要實(shí)施。一旦有人提出變更申請(qǐng)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做出一些相關(guān)的、合適的決定，必要的時(shí)候，可該做出一些相關(guān)的、合適的決定，必要的時(shí)候，可以詢問(wèn)以詢問(wèn)CCBCCB（Change Control BoardChange Control Board，變更控制委，變更控制委員會(huì)）的意見(jiàn)。員會(huì)）的意見(jiàn)。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件 1 1明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍；明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍； 2 2為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；的相應(yīng)職責(zé)； 3 3針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資針對(duì)各獨(dú)

13、立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確度；算的準(zhǔn)確度； 4 4為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)；準(zhǔn)；項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件 5 5將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)；將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)； 6 6便于劃分和分派責(zé)任；便于劃分和分派責(zé)任； 7 7確定工作內(nèi)容和工作順序；確定工作內(nèi)容和工作順序； 8 8估算項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。估算項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課

14、件 工作分解結(jié)構(gòu)是一個(gè)以產(chǎn)品或服務(wù)為中工作分解結(jié)構(gòu)是一個(gè)以產(chǎn)品或服務(wù)為中心的項(xiàng)目組成部分的心的項(xiàng)目組成部分的“家族樹(shù)家族樹(shù)”，規(guī)定了項(xiàng)，規(guī)定了項(xiàng)目的全部范圍。工作分解結(jié)構(gòu)圖是將項(xiàng)目按目的全部范圍。工作分解結(jié)構(gòu)圖是將項(xiàng)目按其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 WBSWBS主要有三個(gè)基本主要有三個(gè)基本要素要素層次結(jié)構(gòu)、編碼和報(bào)告。層次結(jié)構(gòu)、編碼和報(bào)告。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件 1 1分解層次與結(jié)構(gòu)分解層次與結(jié)構(gòu)（1 1）WBSWBS的分解層次的分解層次 先明確并識(shí)別出項(xiàng)目的各主要組成部分，即明先明確并識(shí)別出

15、項(xiàng)目的各主要組成部分，即明確項(xiàng)目的主要可交付成果。確項(xiàng)目的主要可交付成果。 確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)?shù)某杀竞统掷m(xù)時(shí)間估計(jì)。了足以編制恰當(dāng)?shù)某杀竞统掷m(xù)時(shí)間估計(jì)。 確定可交付成果的組成元素。確定可交付成果的組成元素。 核實(shí)分解的正確性。核實(shí)分解的正確性。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件 1 1分解層次與結(jié)構(gòu)分解層次與結(jié)構(gòu)（2 2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 WBSWBS結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)有效的工作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)有效的工作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是個(gè)關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級(jí)狀或樹(shù)狀來(lái)構(gòu)成，使底層代表是個(gè)關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級(jí)狀或樹(shù)狀來(lái)構(gòu)

16、成，使底層代表詳細(xì)的信息，而且其范圍很大，逐層向上。詳細(xì)的信息，而且其范圍很大，逐層向上。WBSWBS結(jié)構(gòu)底層結(jié)構(gòu)底層是管理項(xiàng)目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能是管理項(xiàng)目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能夠滿足用戶對(duì)交流或監(jiān)控的需要，這是項(xiàng)目經(jīng)理、工程夠滿足用戶對(duì)交流或監(jiān)控的需要，這是項(xiàng)目經(jīng)理、工程和建設(shè)人員管理項(xiàng)目所要求的最低水平；結(jié)構(gòu)上的第二和建設(shè)人員管理項(xiàng)目所要求的最低水平；結(jié)構(gòu)上的第二個(gè)層次將比第一層要窄，而且另一層次的用戶所需的信個(gè)層次將比第一層要窄，而且另一層次的用戶所需的信息由本層提供，以后依次類推。息由本層提供，以后依次類推。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件 飛機(jī)

17、系統(tǒng)1100推進(jìn)裝置1120導(dǎo)航系統(tǒng)1130飛控系統(tǒng)1140突防設(shè)備1150慣性基準(zhǔn)裝置1131天文校正裝置1132衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)1133某偵察機(jī)系統(tǒng)1000測(cè)控與信息傳輸系統(tǒng)1200機(jī) 體11100級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件 2WBS編碼設(shè)計(jì)編碼設(shè)計(jì) （3 3）報(bào)告設(shè)計(jì)報(bào)告設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)報(bào)告的基本要求是以項(xiàng)目活動(dòng)為基礎(chǔ)產(chǎn)生設(shè)計(jì)報(bào)告的基本要求是以項(xiàng)目活動(dòng)為基礎(chǔ)產(chǎn)生所需的實(shí)用管理信息，而不是為職能部門(mén)產(chǎn)生其所所需的實(shí)用管理信息，而不是為職能部門(mén)產(chǎn)生其所需的職能管理信息或組織的職能報(bào)告。即報(bào)告的目需的職能管理信息或組織的職能報(bào)告。即報(bào)告的目的是要反映項(xiàng)目到目前為止的進(jìn)展情況，通過(guò)這

18、個(gè)的是要反映項(xiàng)目到目前為止的進(jìn)展情況，通過(guò)這個(gè)報(bào)告，管理部門(mén)將能夠去判斷和評(píng)價(jià)項(xiàng)目各個(gè)方面報(bào)告，管理部門(mén)將能夠去判斷和評(píng)價(jià)項(xiàng)目各個(gè)方面是否偏離目標(biāo)，偏離多少。是否偏離目標(biāo)，偏離多少。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件 2WBS編碼設(shè)計(jì)編碼設(shè)計(jì) （3 3）報(bào)告設(shè)計(jì)報(bào)告設(shè)計(jì) 工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦確定下來(lái)之后，除非特殊情工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦確定下來(lái)之后，除非特殊情況，應(yīng)當(dāng)不能隨便加以改動(dòng)。如遇到必須加以改動(dòng)況，應(yīng)當(dāng)不能隨便加以改動(dòng)。如遇到必須加以改動(dòng)的情況，就得召開(kāi)各方會(huì)議，如部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)的情況，就得召開(kāi)各方會(huì)議，如部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行人員、客戶和承包商等參

19、與的大會(huì)，就項(xiàng)理、執(zhí)行人員、客戶和承包商等參與的大會(huì)，就項(xiàng)目目標(biāo)、工作分解結(jié)構(gòu)等情況共同磋商，并達(dá)成一目目標(biāo)、工作分解結(jié)構(gòu)等情況共同磋商，并達(dá)成一致意見(jiàn)，且加以確認(rèn)，省卻日后可能遇到的麻煩。致意見(jiàn)，且加以確認(rèn)，省卻日后可能遇到的麻煩。項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件WBSWBS的類型的類型1. 1. 基于可交付成果的劃分基于可交付成果的劃分n上層一般為可交付成果為導(dǎo)向上層一般為可交付成果為導(dǎo)向n下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件WBSWBS舉例舉例: : 輪船建造項(xiàng)目輪船建造項(xiàng)目項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2.2.基于工作過(guò)程

20、的劃分基于工作過(guò)程的劃分n上層按照工作的流程分解上層按照工作的流程分解n下層按照工作的內(nèi)容劃分下層按照工作的內(nèi)容劃分項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件WBSWBS舉例舉例: :新軟件包安裝項(xiàng)目新軟件包安裝項(xiàng)目項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件WBSWBS工作編碼工作編碼n由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼工作有唯一的編碼n10001000n11001100n11101110n11111111n11121112n11131113n11201120n11211121n11221122n11231123n12001200項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理

21、課件WBSWBS舉例：新設(shè)備安裝項(xiàng)目舉例：新設(shè)備安裝項(xiàng)目項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)14301430軟件軟件14101410硬件硬件14201420系 統(tǒng) 開(kāi)系 統(tǒng) 開(kāi)發(fā)發(fā)14001400測(cè)試測(cè)試15001500實(shí)施實(shí)施16001600系 統(tǒng) 設(shè)系 統(tǒng) 設(shè)計(jì)計(jì)13001300問(wèn) 題 界問(wèn) 題 界定定11001100企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)項(xiàng)目10001000系 統(tǒng) 分系 統(tǒng) 分析析12001200文檔文檔14401440包 裝 軟包 裝 軟件件14111411培訓(xùn)培訓(xùn)16101610驗(yàn)收驗(yàn)收16301630系 統(tǒng) 轉(zhuǎn)系 統(tǒng) 轉(zhuǎn)換

22、換16201620定 制 軟定 制 軟件件14121412項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件WBSWBS的一般步驟的一般步驟n總項(xiàng)目目標(biāo)總項(xiàng)目目標(biāo)n子項(xiàng)目或主體工作任務(wù)子項(xiàng)目或主體工作任務(wù)n主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)n次要工作任務(wù)次要工作任務(wù)n小工作任務(wù)或工作元素小工作任務(wù)或工作元素項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件WBSWBS的原則的原則n功能或技術(shù)的原則：考慮到每一階段到底需要功能或技術(shù)的原則：考慮到每一階段到底需要什么樣的技術(shù)或?qū)＜沂裁礃拥募夹g(shù)或?qū)＜襫組織結(jié)構(gòu)：考慮項(xiàng)目的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的組織結(jié)構(gòu)：考慮項(xiàng)目的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的需要需要n地理位置：主要是考慮處于不同地區(qū)的子項(xiàng)目地理位置：

23、主要是考慮處于不同地區(qū)的子項(xiàng)目n系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則：根據(jù)項(xiàng)目在某些方面的特系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則：根據(jù)項(xiàng)目在某些方面的特點(diǎn)或差異將項(xiàng)目分為幾個(gè)不同的子項(xiàng)目點(diǎn)或差異將項(xiàng)目分為幾個(gè)不同的子項(xiàng)目. .項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件WBSWBS注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)n分解后的任務(wù)應(yīng)該是：分解后的任務(wù)應(yīng)該是：可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨(dú)立的可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨(dú)立的n復(fù)雜工作至少應(yīng)分解成二項(xiàng)任務(wù)復(fù)雜工作至少應(yīng)分解成二項(xiàng)任務(wù)n表示出任務(wù)間的聯(lián)系表示出任務(wù)間的聯(lián)系n不表示順序關(guān)系不表示順序關(guān)系n最低層的工作應(yīng)具有可比性最低層的工作應(yīng)具有可比性n與任務(wù)描述表一起進(jìn)行與任務(wù)描述表一起進(jìn)行n包

24、括管理活動(dòng)包括管理活動(dòng)n包括次承包商的活動(dòng)包括次承包商的活動(dòng). .項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件案例討論案例討論 1. 1.假如您要在自己的家里舉行一次生假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會(huì)，如何按日宴會(huì)，如何按WBSWBS為你制定一份工為你制定一份工作的分解計(jì)劃？作的分解計(jì)劃？ 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件生日宴會(huì)1.0 準(zhǔn)備 1.1 邀請(qǐng)來(lái)賓 1.2 采購(gòu)物品2.0 晚宴 2.1生日蛋糕 2.2飲料 2.3清洗 2.3.1食品 2.3.2餐具 2.4做菜 3.0娛樂(lè) 3.1音響 3.2燈光布置 3.3室內(nèi)布置 3.4CD/VCD光碟項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件生日宴會(huì)WBS

25、邀 請(qǐng) 來(lái) 賓1 1 1 0 0采 購(gòu) 食 品1 1 2 0 0準(zhǔn) 備1 1 0 0 0生 日 蛋 糕1 2 1 0 0飲 料1 2 2 0 0食 品1 2 3 1 0餐 具1 2 3 2 0清 洗1 2 3 0 0涼 菜1 2 4 1 0食 品 類1 2 4 2 1海 鮮 類1 2 4 2 2其 他 類1 2 4 2 3熱 菜1 2 4 2 0做 菜1 2 4 0 0晚 宴1 2 0 0 0音 響1 3 1 0 0燈 光 布 置1 3 2 0 0室 內(nèi) 布 置1 3 3 0 0V C D 光 碟1 3 4 0 0娛 樂(lè)1 3 0 0 0生 日 晚 會(huì)1 0 0 0 0項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范

26、圍管理課件案例討論n2.2.假如貴公司進(jìn)行成立假如貴公司進(jìn)行成立1010周年慶典周年慶典活動(dòng)，如果請(qǐng)你負(fù)責(zé)此次活動(dòng)，你活動(dòng)，如果請(qǐng)你負(fù)責(zé)此次活動(dòng)，你將如何分析此次活動(dòng)所應(yīng)包含的工將如何分析此次活動(dòng)所應(yīng)包含的工作？作？項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍計(jì)劃 項(xiàng)目范圍（項(xiàng)目范圍（Project scope），包括項(xiàng)目的最），包括項(xiàng)目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需要做的終產(chǎn)品或服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需要做的各項(xiàng)具體工作。所以從這種意義上講，項(xiàng)目范圍各項(xiàng)具體工作。所以從這種意義上講，項(xiàng)目范圍的確定就是為成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，規(guī)定或控的確定就是為成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，規(guī)

27、定或控制哪些方面是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些是不該做的，制哪些方面是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些是不該做的，也就是定義項(xiàng)目的范疇。也就是定義項(xiàng)目的范疇。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍計(jì)劃1 1）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求2 2）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容3 3）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的修訂）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的修訂4 4）范圍計(jì)劃的主要方法）范圍計(jì)劃的主要方法項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件1 1）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求 范圍說(shuō)明的目的是記錄項(xiàng)目的目標(biāo)、可交范圍說(shuō)明的目的是記錄項(xiàng)目的目標(biāo)、可交付成果以及要求，以便把這些內(nèi)

28、容作為未來(lái)項(xiàng)付成果以及要求，以便把這些內(nèi)容作為未來(lái)項(xiàng)目決策的基線?；蛘哒f(shuō)，范圍說(shuō)明書(shū)是進(jìn)一步目決策的基線?；蛘哒f(shuō)，范圍說(shuō)明書(shū)是進(jìn)一步明確或開(kāi)發(fā)了一個(gè)項(xiàng)目參與者之間能達(dá)成共識(shí)明確或開(kāi)發(fā)了一個(gè)項(xiàng)目參與者之間能達(dá)成共識(shí)的項(xiàng)目范圍，為制定未來(lái)的項(xiàng)目決策提供了一的項(xiàng)目范圍，為制定未來(lái)的項(xiàng)目決策提供了一個(gè)紀(jì)實(shí)基礎(chǔ)。隨著項(xiàng)目的不斷實(shí)施進(jìn)展，闡述個(gè)紀(jì)實(shí)基礎(chǔ)。隨著項(xiàng)目的不斷實(shí)施進(jìn)展，闡述的這個(gè)范圍可能需要修改或精確些，從而很好的這個(gè)范圍可能需要修改或精確些，從而很好地反映項(xiàng)目范圍的變化。地反映項(xiàng)目范圍的變化。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件1 1）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求 編寫(xiě)時(shí)的

29、重要一點(diǎn)是要保持清楚準(zhǔn)確，要將編寫(xiě)時(shí)的重要一點(diǎn)是要保持清楚準(zhǔn)確，要將項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果和要求在范圍說(shuō)明中加項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果和要求在范圍說(shuō)明中加以清楚、準(zhǔn)確的陳述，以便事后不會(huì)產(chǎn)生誤解。以清楚、準(zhǔn)確的陳述，以便事后不會(huì)產(chǎn)生誤解。通常要做到以下兩點(diǎn)：通常要做到以下兩點(diǎn)： 1 1范圍說(shuō)明書(shū)中應(yīng)該包含一個(gè)關(guān)于所有項(xiàng)目要范圍說(shuō)明書(shū)中應(yīng)該包含一個(gè)關(guān)于所有項(xiàng)目要求的綜合列表，因?yàn)檫@份文檔形成了項(xiàng)目利益求的綜合列表，因?yàn)檫@份文檔形成了項(xiàng)目利益相關(guān)者和項(xiàng)目組從此以后工作的共同出發(fā)點(diǎn)。相關(guān)者和項(xiàng)目組從此以后工作的共同出發(fā)點(diǎn)。 2 2與項(xiàng)目章程相似，范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)該公布并且與項(xiàng)目章程相似，范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)該公布并且

30、分發(fā)給項(xiàng)目利益相關(guān)者、關(guān)鍵管理人員和項(xiàng)目分發(fā)給項(xiàng)目利益相關(guān)者、關(guān)鍵管理人員和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)成員。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件2 2）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容 項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)主要應(yīng)該包括以下四個(gè)方面的項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)主要應(yīng)該包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：內(nèi)容： 1 1項(xiàng)目的合理性說(shuō)明。項(xiàng)目的合理性說(shuō)明。 2 2項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)。 3 3項(xiàng)目可交付成果清單。項(xiàng)目可交付成果清單。 4 4項(xiàng)目產(chǎn)品。項(xiàng)目產(chǎn)品。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件4 4）范圍計(jì)劃的主要方法范圍計(jì)劃的主要方法 （1）成果分析法）成果分析法 成果分析是范圍計(jì)劃的一種工具。范圍計(jì)成果分析是范圍

31、計(jì)劃的一種工具。范圍計(jì)劃是以啟動(dòng)過(guò)程的成果劃是以啟動(dòng)過(guò)程的成果產(chǎn)品描述、項(xiàng)目章產(chǎn)品描述、項(xiàng)目章程、各種約束條件和假定的最初定義為依據(jù)的，程、各種約束條件和假定的最初定義為依據(jù)的，在進(jìn)行范圍計(jì)劃時(shí)，可以使用多種不同的工具在進(jìn)行范圍計(jì)劃時(shí)，可以使用多種不同的工具或技術(shù)，如成果分析、成本或技術(shù)，如成果分析、成本/效益分析、項(xiàng)目方效益分析、項(xiàng)目方案識(shí)別技術(shù)、專家評(píng)定等。案識(shí)別技術(shù)、專家評(píng)定等。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件4 4）范圍計(jì)劃的主要方法范圍計(jì)劃的主要方法 （1）成果分析法）成果分析法 成果分析（成果分析（Product Analysis），是為了對(duì)），是為了對(duì)項(xiàng)目主要的可交付成果有一

32、個(gè)更好的理解，由項(xiàng)目主要的可交付成果有一個(gè)更好的理解，由項(xiàng)目主要的可交付成果需要具有的功能和特性項(xiàng)目主要的可交付成果需要具有的功能和特性著手分析，逆向推導(dǎo)出項(xiàng)目的工作范圍。著手分析，逆向推導(dǎo)出項(xiàng)目的工作范圍。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件4 4）范圍計(jì)劃的主要方法范圍計(jì)劃的主要方法 價(jià)值工程簡(jiǎn)介：價(jià)值工程簡(jiǎn)介： 價(jià)值工程（價(jià)值工程（Value Engineering，VE）是一）是一門(mén)新興的管理技術(shù)，是降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益門(mén)新興的管理技術(shù)，是降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益的有效方法，它通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所的有效方法，它通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研究對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)研究對(duì)象

33、的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，使目標(biāo)以最低的總成本（壽命周期成本），新，使目標(biāo)以最低的總成本（壽命周期成本），可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件4 4）范圍計(jì)劃的主要方法范圍計(jì)劃的主要方法 價(jià)值工程簡(jiǎn)介：價(jià)值工程簡(jiǎn)介： 這里的價(jià)值，指的是反映費(fèi)用支出與獲得這里的價(jià)值，指的是反映費(fèi)用支出與獲得之間的比例，用數(shù)學(xué)比例式表達(dá)如下：之間的比例，用數(shù)學(xué)比例式表達(dá)如下： 價(jià)值價(jià)值=功能成本功能成本項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件4 4）范圍計(jì)劃的主要方法范圍計(jì)劃的主要方法 價(jià)值工程

34、簡(jiǎn)介：價(jià)值工程簡(jiǎn)介：提高價(jià)值的提高價(jià)值的5種基本途徑：種基本途徑：1）提高功能，降低成本，大幅度提高價(jià)值；）提高功能，降低成本，大幅度提高價(jià)值；2）功能不變，降低成本，提高價(jià)值；）功能不變，降低成本，提高價(jià)值；3）功能有所提高，成本不變，提高價(jià)值；）功能有所提高，成本不變，提高價(jià)值；4）功能略有下降，成本大幅度降低，提高價(jià)值；）功能略有下降，成本大幅度降低，提高價(jià)值；5）提高功能，適當(dāng)提高成本，大幅度提高功能，）提高功能，適當(dāng)提高成本，大幅度提高功能， 從而提高價(jià)值。從而提高價(jià)值。 項(xiàng)目管理師師級(jí)其他類3范圍管理課件4 4）范圍計(jì)劃的主要方法范圍計(jì)劃的主要方法 （2）成本效益分析方法）成本效益分析方法 成本效益分析（成本效益分析（Cost Benefit Analysis）就）就是估算各種項(xiàng)目和產(chǎn)品方案的有形成本和無(wú)形是估算各種項(xiàng)目和產(chǎn)品方案的有形成本和無(wú)形成本（支出）與利潤(rùn)（收益），然后用財(cái)務(wù)的成本（支出）與利潤(rùn)（收益），然后用財(cái)務(wù)的測(cè)量尺度，如投資收益率或投資回收期等方法，測(cè)量尺度，如投資收益率或投資回收期等方法，來(lái)評(píng)估這些經(jīng)確認(rèn)的方案的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，從中選來(lái)評(píng)估這些經(jīng)確認(rèn)的方案的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，從中選出經(jīng)濟(jì)效益最佳的一個(gè)方案，再根據(jù)此方案的出經(jīng)濟(jì)效益最佳的一個(gè)方案，再根據(jù)此方