小企業(yè)管理題庫答案整理

1、客觀題 不定項選擇題（共 20題，共40分）10.速動比率是速動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，1.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要考慮的關(guān)鍵問題是（C,D,E ）。這個比率值一般維持在（ A）為宜。A團(tuán)隊的物質(zhì)資源A 1B團(tuán)隊的財務(wù)資源B 1.5C團(tuán)隊的異質(zhì)性C 2D團(tuán)隊的完整性D 2.5E團(tuán)隊的友誼11.某小企業(yè)圍繞一個特定的目標(biāo)市場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)2.下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（C ）。營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（A ）oA管理模式A集中化戰(zhàn)略B技術(shù)設(shè)備B差異化戰(zhàn)略C啟動資金C分散經(jīng)營戰(zhàn)略D商標(biāo)D低成本戰(zhàn)略3.根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有12. 一個企業(yè)的規(guī)模大

2、小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時，（B,D,E ）等。才可能確定其真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的（B廠A 民營企業(yè)A 絕對性原則B個人獨資企業(yè)B相對性原則C集體企業(yè)C主觀性原則D合伙企業(yè)D客觀性原則E公司制企業(yè)13. 一些富有的個人岀資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原4.小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要有（B,C,D,E）。創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)， 進(jìn)行一次性的前期投資，這種資金籌A技術(shù)風(fēng)險措的方式是（B ）oB籌資風(fēng)險A風(fēng)險投資C投資風(fēng)險B天使投資D資金回收風(fēng)險C私募融資E利益分配風(fēng)險D商業(yè)信用5.家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：14.在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是(A

3、,C,E )。(D )oA經(jīng)營管理成本低A分銷渠道B原材料成本低B廣告C用人成本低c :D運輸成本低D定價E融資成本低15.根據(jù)我國中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為6.通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機(jī)是由環(huán)境被動驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)（A,C,D ）等指(B)o標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點制定。A被動型創(chuàng)業(yè)者A從業(yè)人員B生存型創(chuàng)業(yè)者B凈利潤率C機(jī)會型創(chuàng)業(yè)者C營業(yè)收入D主動型創(chuàng)業(yè)者D資產(chǎn)總額7.常用的風(fēng)險識別方法有（A,B,C,D,E ）oE籌資總額A環(huán)境分析法16.為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購買者，小企業(yè)B生產(chǎn)流程分析法故意將產(chǎn)品或服務(wù)的價格定得較低，這種定價策略就

4、是（B）.C財務(wù)狀況分析法A市場定價D列岀風(fēng)險清單分析法B滲透定價E事故分析法C撇脂定價8. 一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，當(dāng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)D跟蹤定價17.準(zhǔn)時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：彳丁上網(wǎng)宣傳，這屬于發(fā)展階段中的（C ）階段。A高級應(yīng)用(a,d,e )oB次級應(yīng)用A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本C初級應(yīng)用B提高了勞動生產(chǎn)率D準(zhǔn)備階段C 改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系9.產(chǎn)品的整體概念分為（A,B,C,D,E ）層次。D降低庫存成本和資金占用率A核心產(chǎn)品E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系B附加產(chǎn)品18.小企業(yè)在市場中不需要承擔(dān)的風(fēng)險有（C）oC形式產(chǎn)品A創(chuàng)業(yè)風(fēng)險D潛在產(chǎn)品B技術(shù)

5、風(fēng)險E期望產(chǎn)品C反壟斷風(fēng)險D 財務(wù)風(fēng)險19. 小企業(yè)在資金運用方面 , 往往存在流動性差的問題，主 要原因是（ D ）。A 流動資產(chǎn)大于固定資產(chǎn)投資B 流動資產(chǎn)少于固定資產(chǎn)投資C 流動資產(chǎn)總量較少D 流動資產(chǎn)與固定資產(chǎn)投資比例失調(diào)20. 在創(chuàng)業(yè)計劃中，（ A ）是整個計劃的濃縮，應(yīng)當(dāng)有強(qiáng) 烈的吸引力和說服力。A 摘要B 市場調(diào)研和分析C 商業(yè)的經(jīng)濟(jì)性D 營銷計劃21. 下列屬于負(fù)債融資方式的有（ C,D,E ）。A 天使投資B 風(fēng)險投資C 銀行借款D 商業(yè)信用E 債券融資22. 美國學(xué)者威廉 ?布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（ A,B,C,E ）。A 欲望B 能力C 學(xué)歷D 資本E 氣質(zhì)23

6、. 現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（ A,B,C,D,E ）。24. 創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，提高創(chuàng)業(yè)成 功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（ A,B,C,D ）。 A 法律與政策環(huán)境B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C 社會文化環(huán)境D 技術(shù)環(huán)境E 行業(yè)競爭者25. 小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有 （A,C,E ） 。A 撇脂定價B 信用定價C 跟蹤定價D 組合定價E 滲透定價26. 小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時應(yīng)遵循一定的原則， 以盡量降低 選錯人的概率，這些原則包括（ A,C,D,E ）。A 德才兼?zhèn)銪 經(jīng)驗至上C 不拘一格，能力至上D 內(nèi)部優(yōu)先E 量才適用27. 負(fù)債融資的主要渠道有（

7、A,D,E ）。A 銀行貸款B 公開市場發(fā)售C 私募發(fā)售D 商業(yè)信用E 政府資金支持28. 有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（ B ）中A 封面B 扉頁C 附錄D 正文29. 根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（ A）。A 在職培訓(xùn)B 新招聘員工上崗前培訓(xùn)C 對老員工的培訓(xùn)D 輪崗培訓(xùn)30. 企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（ A,B,D,E ）。A 產(chǎn)品B 價格C 信用D 分銷E 促銷31. 通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評 的績效考核方法被稱為（ C ）。A 排序考評法B 評級量表法C 關(guān)鍵事件法D 文字?jǐn)⑹鲈u價法32. 特許人要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，

8、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、 經(jīng) 營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行， 受許人要繳納加盟 費及其他費用，這種特許經(jīng)營的方式稱為（ D ）。A 產(chǎn)品特許經(jīng)營B 商標(biāo)特許經(jīng)營C 區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營D 經(jīng)營模式特許經(jīng)營33. 可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有 （ A,B,C,D ）。A 啄食理論B 代理成本理論C 企業(yè)持續(xù)增長理論D 企業(yè)財務(wù)理論E 天使投資理論34. 小企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（ A,C,D ）。A 出口戰(zhàn)略B 跨國連鎖經(jīng)營C 許可合同交易戰(zhàn)略D 直接投資戰(zhàn)略E 跨國兼并35. 小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)價值體現(xiàn)在（ A,C,E ）幾個方面。A 國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分B 增加就業(yè)的主要渠道C

9、促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量D 培育企業(yè)家的搖籃E 保持經(jīng)濟(jì)增長及穩(wěn)定的重要來源36. 小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（ D ）。A 迅速適應(yīng)市場需求的變化B 不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)C 保證生產(chǎn)運營活動持續(xù)進(jìn)行D 降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值37. 創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（ A,B,D,E ）。A 擁有專利技術(shù)B 擁有工作經(jīng)驗C 擁有合伙人D 擁有一定量的客戶群E 獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金38. 目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征：（ A,D,E ）。A 集權(quán)式的組織模式B 創(chuàng)業(yè)成本較高C 更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展D 具有家長的示范效應(yīng)E 創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進(jìn)行管理39. 創(chuàng)

10、業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（ B,D,E ）。A 規(guī)模大小有差異B 上市標(biāo)準(zhǔn)不同C 融資規(guī)模不同D 服務(wù)對象不同E 交易制度不同40. 一個行業(yè)中的競爭，存在著以下基本競爭力量：（ A,B,C,D,E ）。A 潛在的進(jìn)入者B 替代品C 現(xiàn)在競爭者的競爭能力D 供應(yīng)商E 購買者41. 當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多 樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（ B ）。 A 低成本戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C 無差異戰(zhàn)略D 集中化戰(zhàn)略42. 以下哪些是對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析（ A,B ）。A SWOT分析法B 價值鏈法C PETS 法D 波特五力模型E 蒂蒙斯三要素模型43. 影響小企業(yè)設(shè)

11、施選址的主要因素有（ A,B,C,E ）。A 成本因素B 市場位置因素C 人力資源因素D 企業(yè)的信用因素E 基礎(chǔ)設(shè)施因素44. 行業(yè)中， 競爭者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘， 這些壁壘主 要包括以下內(nèi)容：（ A,B,D ）等。A 難以獲得必要的原材料B 較難開拓分銷渠道C 不適宜的組織形式D 對專有技術(shù)的控制E 行業(yè)發(fā)展前景黯淡45. 服務(wù)型小企業(yè)的地點選擇應(yīng)重點考慮以下因素：（ B,C,D ）。A 勞動力狀況B 交通是否便利C 周邊的商業(yè)氛圍D 顧客的數(shù)量和質(zhì)量E 原材料供應(yīng)情況46. 下列選項中，哪種方式最有利于小企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃？（ B ）A 企業(yè)間拆借和社會籌資B 向金融機(jī)構(gòu)借款C 爭取財

12、政撥款和補(bǔ)貼D 企業(yè)內(nèi)部入股發(fā)行股票47. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作 用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（ D ）。 A 產(chǎn)品質(zhì)量B 服務(wù)質(zhì)量C 產(chǎn)品性能D 企業(yè)資源48. 小企業(yè)實施準(zhǔn)時生產(chǎn)的條件有（ A,B,C,D,E ）。A 完善的市場體系B 高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和完善的物流系統(tǒng)C 均衡化的生產(chǎn)方式D 完善的質(zhì)量控制體系E 重視對員工的培訓(xùn)49. 下列適用于小企業(yè)的設(shè)施布置類型是（ C ）。A 產(chǎn)品專業(yè)化布置B 混合布置C 工藝專業(yè)化布置D 定位布置50. 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計劃， 包括企業(yè)事項的方方面面。 其中的精華部分是： （C

13、） A 目錄B 管理團(tuán)隊C 摘要D 市場分析51. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（A,C,D ）A 應(yīng)付賬款B 應(yīng)交稅金C 商業(yè)票據(jù)D 預(yù)收賬款E 票據(jù)貼現(xiàn)52. 小企業(yè)運營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（ A,B,C ）。A 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計B 設(shè)施選址和布置C 生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計D 質(zhì)量管理E 供應(yīng)鏈管理53. 按照創(chuàng)業(yè)動機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（ C,D ）。A 樂觀自信型創(chuàng)業(yè)者B 冒險型創(chuàng)業(yè)者C 生存型創(chuàng)業(yè)者D 機(jī)會型創(chuàng)業(yè)者E 簡明務(wù)實型創(chuàng)業(yè)者54. 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（C）。A 資產(chǎn)總額B 員工人數(shù)C 生產(chǎn)產(chǎn)品的類型D 銷售額55. 以下選項中， （ B,C,D ）是

14、創(chuàng)業(yè)計劃與項目可行性報告共 同包括的內(nèi)容。A 管理因素分析B 經(jīng)營戰(zhàn)略分析C 經(jīng)濟(jì)效益分析D 技術(shù)分析E 人的因素分析56. 創(chuàng)業(yè)設(shè)計的內(nèi)容包括（ A,B,C,D ）。A人員選擇B資金來源C地點選擇D項目選擇E組織結(jié)構(gòu)設(shè)計57. 資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（A,B,D ）。A資產(chǎn)B負(fù)債C利潤率D所有者權(quán)益E現(xiàn)金流58. 小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（C ）。A五種競爭力模型B SWOT分析法C PETS法D BCG 法59. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（B,D,E ）oA資產(chǎn)負(fù)債率B流動比率C產(chǎn)權(quán)比率D速動比率E現(xiàn)金比率60. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運用價值鏈分析法，其分析的重點在于（A ）

15、o61. 對于個人而言，獨立自主地經(jīng)營小企業(yè)的意義和價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面？（A,B,C,D,E ）A得到收入回報B獲得自我滿足感C獲得工作安全感D可以相對獨立，具有一定的靈活性E 可以獲得一定的社會地位62. 資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（A,B,D ）oA資產(chǎn)B負(fù)債C利潤率D所有者權(quán)益E現(xiàn)金流63. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有（A,B,C,E ）等模式。A資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊B技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊C平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊D 資源配置型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊E 資本技術(shù)聯(lián)合型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊64. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險的，表現(xiàn)在（A,B,C,D ） oA 成本過高B相似產(chǎn)品降低了其差別化特色C競爭對手的模仿D購買者對差

16、異的敏感度降低E消費者討價還價能力的增強(qiáng)65. 小企業(yè)退岀市場的策略有（A,C,D ）oA 企業(yè)上市B企業(yè)改制C 企業(yè)岀售D企業(yè)移交E國家收購66. 小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題，評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評價的面試過程被稱為（B ） oA非結(jié)構(gòu)化面試B結(jié)構(gòu)化面試C半結(jié)構(gòu)化面試D小組面試67. 權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（A,B,C,D,E ）oA個人積蓄B親朋好友的資助C合伙人投資D風(fēng)險投資公司投資E發(fā)行股票68. 小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有：（

17、B,D,E ）oA企業(yè)發(fā)展前景B企業(yè)的潛在獲利能力C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D融資風(fēng)險E表決控制權(quán)69. 運營系統(tǒng)運行和控制的主要內(nèi)容包括（B,C,D,E ）oA勞動關(guān)系管理B生產(chǎn)方式的實施C供應(yīng)鏈管理D質(zhì)量管理E庫存管理70. 一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，以下融資成本最高的方式是（D）oA財政融資B信用融資C內(nèi)部融資D股票融資71. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些措施？ （ A,B,D,E ）A建立科學(xué)的人才選拔任用和人才內(nèi)部流動制度B建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度C與員工簽訂一定期限的勞動合同，以約束人才的跳槽行為D注重與員工的情感交

18、流和心理溝通E給員工良好的發(fā)展空間不定項選擇題（共20題，共40分）72. 對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（A ）oA運營管理B財務(wù)管理C市場營銷管理D戰(zhàn)略管理73. “有限的商品和無限的市場需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點”是（C）的主要觀點。A產(chǎn)業(yè)分工理論B規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論C市場縫隙理論D不完全市場理論74. 以下組織形式中，岀資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（B ）oA 合伙企業(yè)B 公司制企業(yè)C 集體企業(yè)D 個人獨資企業(yè)75. “我不是在銷售牛排， 而是在銷售 咝咝 聲”，這里的 “咝咝 ” 聲應(yīng)該屬于（ C ）。A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 附加產(chǎn)品D 期望產(chǎn)品76.

19、 小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括（ A,B,C,D,E ）。A 保障員工權(quán)益的責(zé)任B 自然環(huán)境和社會生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C 保護(hù)社會利益的責(zé)任D 保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E 保護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任77. 根據(jù)波特的競爭對手分析模型， 對競爭對手的分析主要集 中在以下哪些方面？（ A,B,D,E ）A 競爭對手的未來目標(biāo)B 競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價C 競爭對手的員工培訓(xùn)方式D 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略E 競爭對手的潛在能力78. 在稅率不變的情況下， 如果物價持續(xù)下降， 可以采用以下 哪種方法， 使企業(yè)期末存貨成本降低， 本期銷售成本提高， 從 而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的？（ A ） A 先進(jìn)先出法B

20、后進(jìn)先出法C 加權(quán)平均法 D 移動平均法79. 小企業(yè)財務(wù)狀況分析不包括（D ）。A 償債能力B 資產(chǎn)管理能力C 獲利能力D 運營能力80. 一般來講， 影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有 （ B,C,D,E ）。 A 最佳資本結(jié)構(gòu)B 企業(yè)家的能力C 小企業(yè)的空間集聚D 母體企業(yè)的競爭E 母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況81. 企業(yè)價值評估的常用方法有（ A,B,C ）。 A 重置成本法B 市場法C 收益法 D 實物期權(quán)法E 政府評估法 判斷題（共 15題，共 30分）1. 對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說， 有了足夠的資金， 定 能創(chuàng)業(yè)成功。（X ）2. 為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營所需要的資金， 僅憑權(quán)益資金往

21、往是不可能的， 還需要借入一定的債務(wù)資金與之配比， 這樣就 需要充分考慮資金結(jié)構(gòu)， 以確保盡可能大的收益、 盡可能小的 融資成本和合理的風(fēng)險。（V ）3. 個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。 一直以來， 它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。（X ）4. 供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。（“）5. 影響消費者購買行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi) 依次包括文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。其中， 心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。（X ）6. 小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項長期資金的構(gòu)成 和比例關(guān)系，

22、就是通常人們所說的長期債務(wù)資本和權(quán)益資本的 合理比例。（X ）7. 資產(chǎn)負(fù)債表是一種動態(tài)報表， 報表使用者通過它能夠簡要 地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況， 長期和短期償債能力， 資產(chǎn)、 負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況， 以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信 息。（ X ）8. 按照管理職能進(jìn)行劃分， 小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容： 決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（“）9. 逃稅是違法的， 也是不道德的； 避稅雖然不違法， 但與政 府的稅法精神相違背， 有悖于道德的要求； 稅收籌劃既與稅法 不相違背， 也符合道德規(guī)范， 甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵 的。（V ）10. 從時間上看， 一個國家范圍內(nèi) , 小型企業(yè)的劃

23、分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（V）11. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退岀問題。（x）12. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（X ）13. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（X ）14. 創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、 工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（V ）15. 我們通常所說的管理團(tuán)隊主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。（X ）16 . 和大企業(yè)相比，小企業(yè)的基本特點是：企業(yè)數(shù)量眾多，分 布面廣；體制靈活，組織精干；管理水平相對較低；產(chǎn)岀規(guī)模 小，競爭力較弱； 家族”色彩濃。（V ）17.

24、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個企業(yè) 的財務(wù)狀況、 經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量， 都是以一個企業(yè)相同的會 計賬簿、 會計憑證和其他會計信息編制的。 在編制過程中， 往 往先編制現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表， 然后根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)編制利 潤表（x）18. 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（X ）19. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險在岀現(xiàn)之前或已有岀 現(xiàn)苗頭時， 采取其他應(yīng)急措施來回避， 使其減少或消除風(fēng)險侵 害和避免損失。（X）20. 價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有岀奇制勝的效果。（X ）21. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次， 是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。 在

25、旅館， 顧客要購買的基本服務(wù)是 “休息與睡眠 ”。 對于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是洗干凈衣服”。（X）22. 小企業(yè)的退岀策略是企業(yè)家在創(chuàng)辦公司的時候就應(yīng)該想到的，而不是在迫不得已時才考慮的。（V）23. 民間借貸實質(zhì)是以借物來融資的一種方式。它所具備的 優(yōu)勢：一是融資與融物二合一， 企業(yè)可以很快獲得資產(chǎn)的使用 權(quán)；二是租期長、 租約穩(wěn)定， 可以減緩企業(yè)資金負(fù)擔(dān)以及租賃 方的投資風(fēng)險。 這些優(yōu)勢使其非常適用于我國目前的小企業(yè)融 資。（X ）24. 個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資， 財產(chǎn)為投資人個人所有， 投資人以其個 人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)

26、濟(jì)實體。（X）25. 當(dāng)小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推岀服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（“）26. 物流管理就是在保證供應(yīng)鏈的前提下降低庫存成本而進(jìn)行的一系列管理活動。（X ）27. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（X ）28. 美國哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾?波特在 競爭優(yōu)勢中指岀， 一個行業(yè)中的競爭， 遠(yuǎn)不止限于在原有競爭對手 之間進(jìn)行， 而是存在著五種基本的競爭力量， 它們是： 潛在的 進(jìn)入者、 替代品、 現(xiàn)在競爭者的競爭能力、 供應(yīng)商和其他利益 相關(guān)者。（X ）29. 小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。（V）30. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)

27、業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之有效的。（V）31. 產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營，目前人們 通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。 它不僅要求加盟店經(jīng)營總 店的產(chǎn)品和服務(wù)， 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、 經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定 的方式進(jìn)行。（X ）32. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多， 無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價值的， 這樣差異化的產(chǎn)品 都會被顧客接受。（X ）33. 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同 岀資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承 擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（X ）34. 所謂顧客忠誠，是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值

28、在使用 中的可感知效果 （或結(jié)果） 與他之前的預(yù)期價值比較后， 所形 成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（X ）35. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在組建時不僅要考慮團(tuán)隊成員在經(jīng)營管理職能 上的多樣性和完備性， 還要考慮團(tuán)隊成員在每一職能上的專業(yè) 水平。（V ）36. 與權(quán)益融資相比， 負(fù)債融資的預(yù)期回報率較高， 同時風(fēng)險 也較大。（V ）37. 與其他融資方式相比， 企業(yè)通過私募發(fā)售募集的資金有突 岀的優(yōu)點： 募集資金的數(shù)量巨大， 原股東的股權(quán)和控制權(quán)稀釋 得較少， 有利于提高企業(yè)的知名度， 有利于利用資本市場進(jìn)行 后續(xù)的融資。（X ）38. 我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司 兩種。（V ）39. 評級

29、量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài) 度，或者依據(jù)員工的總體績效， 將被考評者從最好到最差依次 進(jìn)行排序。（X）40. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時， 必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。（X）41. 創(chuàng)業(yè)計劃的附錄，是十分重要和具有實質(zhì)意義的一頁， 這一頁應(yīng)向意向投資人岀具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守 密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（X）42. 項目可行性報告對項目的論證比創(chuàng)業(yè)計劃更加全方位、多視角。（X ）43. 創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者， 目的是為了獲 得對方的融資。（X ）44. 創(chuàng)業(yè)者的動機(jī)可能是由環(huán)境被動驅(qū)動

30、的，一些創(chuàng)業(yè)者由 于受到市場中某個新機(jī)會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)， 這屬于生存型創(chuàng)業(yè) 者。（X ）45. 保護(hù)社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有這方面的義務(wù)。（X）46. 對分銷渠道方案的評估， 通?？梢詮倪m應(yīng)性、 經(jīng)濟(jì)性和 可控制性三方面進(jìn)行考察。（V ）47. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。48. 對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負(fù)債的能力越強(qiáng)， 債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。 而對企業(yè)經(jīng)營 者和所有者來說，流動比率也是越高越好。

31、（X）49. 從特許經(jīng)營模式實際運作過程來看， 由于特許人對加 盟企業(yè)沒有所有權(quán)， 控制力度減弱， 一旦某個加盟店的企業(yè)形 象受損，會影響總店的聲譽(yù)；（V ）50. 從行業(yè)上看， 小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較 大的。也就是說 , 不同的行業(yè) , 小型企業(yè)的實際規(guī)模是不同的。（V）51. 創(chuàng)業(yè)計劃一定要由專業(yè)人士來編寫， 但是需要創(chuàng)業(yè)者提供 資料。（X ）52. 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利 潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能 力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。（X）53. 一般來說，小企業(yè)的財務(wù)活動就是指籌資活動和投資活動。（X ）5

32、4. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會， 就應(yīng)該快速采取行動來把握機(jī)會， 進(jìn) 行創(chuàng)業(yè)。（X ）55. 所謂薪酬， 就是指員工因為雇用關(guān)系而從雇主那里獲得的 所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、 福利。 薪酬可以劃分為基本 薪酬和可變薪酬。（X ）56. 財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)由于負(fù)債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險， 所以財務(wù)風(fēng) 險在狹義上也被稱為籌資風(fēng)險。 小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要有以下 四方面： 籌資風(fēng)險、 投資風(fēng)險、 資金回收風(fēng)險和成本風(fēng)險。 （X）57. 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)， 也叫利息保障倍數(shù)， 是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。（X）58. 目前，我國中小企

33、業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（X）59. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（X ）60. 企業(yè)可將高級管理人員、 高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻(xiàn)度大 的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上， 以保證其具有市 場競爭力； 而對于一般崗位的員工， 因為市場上供過于求， 替 代成本較低， 企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（V）配伍題（共 1題，共 10分）1. 下列一組中 , 將名詞解釋前的英文字母（請輸入大寫字母） 填寫在與其相

34、對應(yīng)的名詞后的括號中。1. 小企業(yè)市場細(xì)分（ D）2. 小企業(yè)市場營銷（ C）3. 風(fēng)險管理（ B）4. 企業(yè)社會責(zé)任（ E）5. 質(zhì)量管理（ A）A. 企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動，以達(dá)到提高質(zhì)量水平的目的。B. 企業(yè)面對風(fēng)險時采用科學(xué)有效的方法， 以便用最小的成本獲 得最大安全保障利益的管理活動。C. 小企業(yè)選擇目標(biāo)市場， 并通過創(chuàng)造性的行為， 提供、 出售同 別人自由交換的產(chǎn)品和價值， 以滿足顧客需要來獲得、 保持和 增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會管理過程。D. 小企業(yè)根據(jù)購買者的特性差異把整個市場劃分為若干有相 似需求和欲望的消費者群體， 從而選擇適合自己產(chǎn)

35、品的目標(biāo)市 場的方法。E. 企業(yè)在創(chuàng)造利潤， 對股東利益負(fù)責(zé)的同時， 還要承擔(dān)的對員 工、消費者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責(zé)任。2下列一組中 , 將名詞解釋前的英文字母 （請輸入大寫字母） 填 寫在與其相對應(yīng)的名詞后的括號中。1. 現(xiàn)金流量表（ C）2. 運營管理（ A）3. 小企業(yè)勞動關(guān)系（ E）4. 供應(yīng)鏈管理（ B）5. 資產(chǎn)負(fù)債表（ D）A. 對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計劃、 組織、 協(xié)調(diào) 和控制。B. 對從采購原材料、 制成半成品和最終產(chǎn)品， 再把最終產(chǎn)品經(jīng) 由銷售網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中的這一系列過程，進(jìn)行戰(zhàn)略性的協(xié) 調(diào)，對供應(yīng)鏈中的物流、 信息流和資金流進(jìn)行規(guī)劃、 設(shè)計和控

36、 制，整合生產(chǎn)的供應(yīng)和需求管理。C. 以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表， 用來反映企業(yè)在年度 內(nèi)資金的來源和運用情況以及各項流動資金的增減變動情況 的報表。D. 用來總括地反映會計主體 （如企業(yè)） 在一定日期財務(wù)狀況的 財務(wù)報表。E. 小企業(yè)的所有者、 經(jīng)營管理者、 企業(yè)員工以及工會之間在企 業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的各種責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。3. 下列一組中 , 將名詞解釋前的英文字母（請輸入大寫字母） 填寫在與其相對應(yīng)的名詞后的括號中。1. 目標(biāo)市場 （C）2. 個人獨資企業(yè) （D）3. 集中化戰(zhàn)略 （B）4. 合伙企業(yè) （E）5. 差異化戰(zhàn)略 （A）A. 小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)

37、進(jìn)行差異化以避開直 接競爭， 創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱為 “別 具一格”戰(zhàn)略。B. 小企業(yè)在詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上， 把經(jīng)營戰(zhàn) 略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上， 為特定的區(qū)域或特定的 購買者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)， 以建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及市場 地位。C. 小企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上， 確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的 一整套市場營銷組合為之服務(wù)的特定市場。D. 也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投 資，財產(chǎn)為投資人個人所有， 投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債 務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實體。E. 由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、 共享收益、 共擔(dān)

38、風(fēng)險， 并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的 營利性組織4. 下列一組中 , 將名詞解釋前的英文字母（輸入時請選擇大 寫）填寫在與其相對應(yīng)的名詞后的括號中 .1.SWOT 分析法 （B）2.準(zhǔn)時制生產(chǎn)(C)3.人力資源(E)4.精益生產(chǎn)(D)5.價值鏈法(A)A. 一個企業(yè)的價值鏈和它所從事的單個活動的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動本身的經(jīng)濟(jì)效益。B. 一種企業(yè)內(nèi)部分析方法， 即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn) 行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。因此， 又稱為態(tài)勢分析法。C. 一種零庫存的生產(chǎn)方式， 它以降低成本、 有效利用資源為準(zhǔn) 則，在需要的時間及時生產(chǎn)出所需

39、要的產(chǎn)品， 使生產(chǎn)過程盡可 能短。D .它是從準(zhǔn)時制生產(chǎn)發(fā)展而來的，是以市場需求為依據(jù)， 杜絕一切浪費， 追求零庫存、 零缺陷， 全員參與持續(xù)改進(jìn)的生產(chǎn)方 式。E. 一國或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、 具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù)， 對于企 業(yè)來說， 就是指那些有正常智力、 能夠從事生產(chǎn)活動的體力或 腦力勞動者。主觀題 案例分析題（共 1題，共 20分）誘人的 “美人魚 ” 星巴克是一家 1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司， 專門購買 并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。 此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān) 的什物和用品。只有一家咖啡店。 如今， 優(yōu)美的 “綠色美人魚 ”

40、竟然也成了 美國文化的象征之一，并逐漸 “游向 ”各國。問題：（ 1）星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（7分）（ 2）這種戰(zhàn)略有什么特點？（ 6 分）（ 3）小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，必須注意哪些問題？ 答：（ 1）星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。（ 2）差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他 方面與眾不同，而不是靠成本取勝。比如，星巴克文化。（ 3）小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，必須注意如下問題： 產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系；差異化的程度一定要適 當(dāng)；必須注重質(zhì)量管理。腌菜之戰(zhàn)去年下半年， 一家大型副食品企業(yè)開始爭奪本地區(qū)腌菜市場份 額。為擴(kuò)大市場， 它使用了電視廣告和極具競爭力的價格策略。 在該地區(qū)市場上，這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價格很快從 6.80元降到 3.85元，這個價格是低于成本的。 這對原有的占該 地區(qū)主要市場份額的一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成巨大的競 爭壓力， 這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜， 現(xiàn)在則必須同銷 售額達(dá)幾千萬元的大企業(yè)展開較量。問題：（ 1）這家小企業(yè)對價格競爭應(yīng)做出何種反應(yīng)？（ 6 分）（ 2）這個家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略？（7分）（ 3）該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競爭背景下生存？（ 7分）答：（ 1 ）家庭