可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

1、匯報(bào)匯報(bào)人人：XXXXXX時(shí)時(shí)間間：2021202112什么是領(lǐng)導(dǎo)力如何處理員工關(guān)系3溝通視窗45管理者角色如何營(yíng)造氣氛6目標(biāo)設(shè)定“過(guò)去企業(yè)管理員工，靠的是嚴(yán)格的約束；現(xiàn)在企業(yè)管理員工，靠的是相互吸引。一個(gè)有野心的管理者，需要將每名員工變成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作者”1遠(yuǎn)見(jiàn)力遠(yuǎn)見(jiàn)力感召力感召力決策力決策力執(zhí)行力執(zhí)行力創(chuàng)新力創(chuàng)新力在大多數(shù)東方人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力要么是一種與生俱來(lái)的天賦，要么需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的管理實(shí)踐打磨而得。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的流失不僅無(wú)人能頂，更可能會(huì)帶走客戶和核心技術(shù)，甚至是骨干團(tuán)隊(duì)。導(dǎo)致企業(yè)一蹶不振。但是一些大型跨國(guó)公司人員流失，隨時(shí)都會(huì)有合格的管理者站出來(lái)，填補(bǔ)空缺職位，讓企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)

2、營(yíng)。人人都能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力人人都能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力01什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力東西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同認(rèn)知東西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同認(rèn)知文化教授方式討論事物思維方式受眾群體中國(guó)有教無(wú)類抽象的、宏觀的綜合思維、宏觀問(wèn)題，高山仰止一般人很難在綜合思維里悟道得道西方因材施教具體性且標(biāo)準(zhǔn)化邏輯思維，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，質(zhì)疑普通人可在邏輯思維體系里穩(wěn)步前進(jìn)什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力西方管理著名理論西方管理著名理論66發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題反饋問(wèn)題1具體性和標(biāo)準(zhǔn)性具體性和標(biāo)準(zhǔn)性西方人討論的事物或者給出答案十分具體且標(biāo)準(zhǔn)化中國(guó)式悟道討論的是抽象，宏觀，大而化之的問(wèn)題2思維方式思維方式西方人善用分析思維（邏輯思維）中國(guó)式悟道長(zhǎng)于綜合思維。往往

3、關(guān)注的是宏觀問(wèn)題3受眾群體受眾群體普通人可以在西方的邏輯思維體系里穩(wěn)步前進(jìn)，但很難在綜合思維里“悟道得道”什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力領(lǐng)導(dǎo)力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新變化領(lǐng)導(dǎo)力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新變化互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個(gè)個(gè)人的能力互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個(gè)個(gè)人的能力互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何組織工作互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何組織工作領(lǐng)導(dǎo)力出現(xiàn)了一些新變化領(lǐng)導(dǎo)力出現(xiàn)了一些新變化用游戲化的結(jié)構(gòu)在組織工作用游戲化的結(jié)構(gòu)在組織工作領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力建立信任保質(zhì)保量的完成工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任工作中與同事友好相處,贏得同事的信任為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的信任建立團(tuán)隊(duì)管理者要學(xué)會(huì)放手讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)化讓成員自我成長(zhǎng)哪怕開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)一些損失、錯(cuò)誤也要

4、容忍建立系統(tǒng)制定標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)日常按標(biāo)準(zhǔn)做業(yè)一切按標(biāo)準(zhǔn)走引進(jìn)技術(shù)對(duì)于先進(jìn)的技術(shù)要積極引進(jìn)建立文化是在精神上,將員工凝聚在一起一旦建立,對(duì)于團(tuán)隊(duì)會(huì)有事半功倍的效果什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力過(guò)去企業(yè)管理員工，靠的是嚴(yán)格約束現(xiàn)在企業(yè)管理員工，靠的是相互吸引2理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性一致性在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部始終是一個(gè)非常重要的話題。在團(tuán)隊(duì)的日常管理中，可以隨時(shí)隨地向員工傳達(dá)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，這樣有利于打造一致性。最好的時(shí)機(jī)是在任何一個(gè)員工需要反饋的時(shí)機(jī)。當(dāng)員工在傾聽(tīng)管理者反饋的時(shí)候，是非常認(rèn)真的，管理者要把握住每一次反饋的機(jī)會(huì)，像員工傳遞團(tuán)隊(duì)一致性的理念。如何處理員工關(guān)系把你要員工做的事，變成他自己

5、要做的事把你要員工做的事，變成他自己要做的事很多員工始終覺(jué)得自己是在為老板工作，為企業(yè)工作，為父母工作，為孩子工作，就不是為自己工作，如果你能把自己想要讓員工做的事，變成他們自己想要做的事，他們就會(huì)迸發(fā)出更大的熱情和動(dòng)力。激發(fā)自激發(fā)自主能動(dòng)主能動(dòng)性性如何處理員工關(guān)系三級(jí)火箭管理體系三級(jí)火箭管理體系火箭擁有三級(jí)推動(dòng)系統(tǒng)，第一級(jí)決定火箭是否飛起來(lái)，第二級(jí)決定火箭能否到達(dá)順行軌道，第三級(jí)決定火箭最終飛得有多高。團(tuán)隊(duì)管理也是如此。強(qiáng)化員工為自強(qiáng)化員工為自己工作的觀念己工作的觀念用共同的用共同的目標(biāo)管理目標(biāo)管理適度有效適度有效合理授權(quán)合理授權(quán)如何處理員工關(guān)系簽訂協(xié)議書(shū)簽訂協(xié)議書(shū)聯(lián)盟體系的招聘過(guò)程中還有一

6、個(gè)重要的環(huán)節(jié)：簽訂協(xié)議書(shū)。這份協(xié)議書(shū)不是一份脅迫文件，只是起到提醒的作用。找到自愿找到自愿參與的人參與的人為員工設(shè)為員工設(shè)置期望值置期望值用協(xié)議來(lái)用協(xié)議來(lái)提醒員工提醒員工如何處理員工關(guān)系“過(guò)去企業(yè)管理員工，靠的是嚴(yán)格的約束；現(xiàn)在企業(yè)管理員工，靠的是相互吸引。一個(gè)有野心的管理者，需要將每名員工變成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作者”3利用溝通視窗利用溝通視窗 改善人際關(guān)系改善人際關(guān)系人際溝通的信息就像一扇窗，分為四個(gè)象限，有效溝通就是這四個(gè)象限的有機(jī)融合。溝通視窗，也稱喬哈里視窗，是一種關(guān)于溝通的技巧和理論，也被稱為“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)反饋模型”。隱私隱私潛能潛能盲點(diǎn)盲點(diǎn)公開(kāi)公開(kāi)什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力隱私象限隱私象限

7、自己知道而別人不知道的事情，正所謂“我知你不知”需要多進(jìn)行正面溝通，避免產(chǎn)生誤解知識(shí)的詛咒知識(shí)的詛咒當(dāng)我們對(duì)某件事情非常了解，腦中存有很多專業(yè)知識(shí)，就會(huì)轉(zhuǎn)變表達(dá)方式，以致說(shuō)出來(lái)或做出來(lái)的東西，別人聽(tīng)不懂或難以理解，我們自己卻認(rèn)為己經(jīng)說(shuō)的很明確了DDS隱私象限分為三個(gè)層次，其中最底層的叫作DDS(deep dark secret,意為又黑又深的秘密)，這是跟誰(shuí)也不能說(shuō)的秘密不好意思說(shuō)比DDS淺一層的叫作“不好意思說(shuō)”，最常見(jiàn)的例子是上學(xué)時(shí)常見(jiàn)的暗戀，不敢表白，怕被拒絕忘了說(shuō)指管理者以為某些事情員工應(yīng)該知道，無(wú)須多說(shuō)，所謂“一切盡在不言中”，但這往往是管理者的一廂情愿什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力1. 用

8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)揭露盲點(diǎn)象限2. 用投訴和反饋揭露盲點(diǎn)象限3. 盲點(diǎn)可能是優(yōu)點(diǎn)也不能盲目更正盲點(diǎn)象限盲點(diǎn)象限自己不知道，但自己不知道，但是別人知道是別人知道什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力1. 管理者創(chuàng)造一種公平競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的氛圍，重視賽馬機(jī)制的建立2. 一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，就是讓團(tuán)隊(duì)中80%的人都能得到80分潛能象限潛能象限自己和他人都不自己和他人都不知道的區(qū)域知道的區(qū)域什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力1. 讓成員害怕來(lái)約束的行為叫管理2. 讓成員害怕來(lái)約束的行為叫管理公開(kāi)象限公開(kāi)象限自己知道并且別人也知自己知道并且別人也知道的道的什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力如何得到員工的尊重和信任如何得到員工的尊重和信任將一些你不好意說(shuō)或者

9、忘記說(shuō)的內(nèi)容向員工做自我揭示，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，最重要的是呈現(xiàn)一個(gè)生動(dòng)立體的形象將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開(kāi)象限將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開(kāi)象限請(qǐng)內(nèi)部同事揭示問(wèn)題，揭示團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的盲點(diǎn)象限，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力將盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)化為公開(kāi)象限將盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)化為公開(kāi)象限什 么 是 領(lǐng) 導(dǎo) 力“過(guò)去企業(yè)管理員工，靠的是嚴(yán)格的約束；現(xiàn)在企業(yè)管理員工，靠的是相互吸引。一個(gè)有野心的管理者，需要將每名員工變成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作者”4一些規(guī)模較大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)屬于企業(yè)的高級(jí)管理者。他們需要考慮的問(wèn)題是：做任何一件事對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響高層領(lǐng)導(dǎo)：營(yíng)造氛圍高層領(lǐng)導(dǎo)：營(yíng)造氛圍中層管理者負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)中的大小事務(wù)，一個(gè)優(yōu)秀的

10、中層管理者需要具備面面俱到的管理才能，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度中層領(lǐng)導(dǎo)：面面俱到中層領(lǐng)導(dǎo)：面面俱到初級(jí)管理者以執(zhí)行為重，無(wú)論遇到什么狀況，都要保證最后的結(jié)果，沒(méi)有任何借口和理由，這是基層管理者的重要職責(zé)中層領(lǐng)導(dǎo)：使命必達(dá)中層領(lǐng)導(dǎo)：使命必達(dá)由于公司規(guī)模不同，管理者的角色定位也會(huì)有所不同。一般來(lái)講，管理者在團(tuán)隊(duì)中有三種角色定位：下層執(zhí)行，中層管理，上層領(lǐng)導(dǎo)。管 理 者 角 色學(xué)會(huì)授權(quán)，別怕員工犯錯(cuò)學(xué)會(huì)授權(quán)，別怕員工犯錯(cuò)將軍應(yīng)該站在指揮部，而不是沖上前線，管理者總是插手事情，員工會(huì)感覺(jué)，即便我再努力，也還是上級(jí)的功勞，還不如一切都等管理者按排好，照做就是了，一定的授權(quán)，讓員工搭建自己的工作體系，保持認(rèn)

11、真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓他迅速成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的人才。管 理 者 角 色領(lǐng)導(dǎo)者給下屬營(yíng)造什么樣的氛圍下屬就會(huì)采取什么樣的行動(dòng)5啟示啟示1.讓員工將企業(yè)當(dāng)作自己的一份事業(yè) 2.讓員工將企業(yè)當(dāng)作一個(gè)生存的依靠3.讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種感情的投入 4.讓員工在企業(yè)中找到人生價(jià)值的體現(xiàn)5.讓員工對(duì)企業(yè)的管理信服。營(yíng)造氣氛的步驟營(yíng)造氣氛的步驟建立團(tuán)隊(duì)制定標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)技術(shù)建立信任建立文化建立體系如 何 營(yíng) 造 氣 氛目標(biāo)是一切管理的基礎(chǔ)和開(kāi)始。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，目標(biāo)是內(nèi)心堅(jiān)不可摧的精神支柱；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力6l 方向型目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)奮斗的大方向l 過(guò)程型目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)近期可以達(dá)到的效果l 具體目標(biāo)是指

12、一些具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)方向性目標(biāo)方向性目標(biāo)過(guò)程性目標(biāo)過(guò)程性目標(biāo)具體的目標(biāo)具體的目標(biāo)目 標(biāo) 設(shè) 定目標(biāo)管理的四大難題目標(biāo)管理的四大難題l 解決這一問(wèn)題的最好的辦法，就是讓每個(gè)成員都參與進(jìn)來(lái)成員執(zhí)行積極性不高成員執(zhí)行積極性不高l 方向型目標(biāo)需要拆分以獲得具體目標(biāo)，在布置給團(tuán)隊(duì)各成員目標(biāo)拆分不合理目標(biāo)拆分不合理l 資源是限制目標(biāo)設(shè)置的一個(gè)因素，但它絕對(duì)不是最重要的資源的匱乏資源的匱乏l 企業(yè)經(jīng)營(yíng)有很多不確定因素，外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都在快速變化目標(biāo)總在變化目標(biāo)總在變化管理者不僅是方向型目標(biāo)的踐行者和推動(dòng)者，還是團(tuán)隊(duì)具體目標(biāo)的制定者和維護(hù)者，必須保證團(tuán)隊(duì)制定的具體目標(biāo)活動(dòng)能夠得到有效開(kāi)展和落實(shí)，通過(guò)促成過(guò)程型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的方向型目標(biāo)。目 標(biāo) 設(shè)