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文檔簡介
1、銀行業(yè)務助理實習工作心得體會 實習期間,我收獲甚多。實習初期,由于對業(yè)務的不夠熟識或是閱歷上的不足,我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題,面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題,我沒有退縮,也沒有自作主見,而是立刻剛好虛心的向上級請教和請示,以尋求扶植和解決。下面我給大家整理的銀行業(yè)務助理實習工作心得體會范文五篇,盼望大家喜愛! 銀行業(yè)務助理實習工作心得體會范文1 一、實習意義: 階段實習教學是專業(yè)教學方案的重要組成部分,是實現(xiàn)本科教學培育目標的重要教學環(huán)節(jié),是全面貫徹黨的教化方針,實現(xiàn)理論教學與社會實踐相結(jié)合的重要方式。在實習過程中,我們可以學習到在學校里學不到的東西。像溝通技
2、巧,一些社會禮儀和人際關(guān)系的處理方法等等。階段實習為大三的學習供應了參考,更為大四的就業(yè)奠定了基礎。 今年暑假,我有幸來到浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行進行為期一個月的實習。作為一個高校生實踐是必不行少的,因為只有通過實踐才能真正懂得課本中的學問。我很感謝瑞豐村鎮(zhèn)銀行的領(lǐng)導給我這個學習的機會,讓我的金融學問不僅僅局限于書本,而在于實際,更好的了解到當下的銀行業(yè)狀況以及銀行各種業(yè)務的操作流程,為以后的工作打下堅實的基礎。 二、實習單位介紹 浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行是紹興市首家村鎮(zhèn)銀行,由浙江紹興縣農(nóng)村合作銀行主發(fā)起,18家法人公司參股成立的新型村鎮(zhèn)股份制商業(yè)銀行,注冊資本1.76億元,總部設在浙江省嵊州市區(qū),
3、占地面積13萬平方米,建筑面積6萬多平方米。該行內(nèi)設辦公室、人監(jiān)部、信貸部、財計部、稽核部、綜合業(yè)務部、保衛(wèi)部、合規(guī)管理部等“七部一室”。浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行主要為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)夫、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村及社區(qū)經(jīng)濟供應金融服務,可經(jīng)營汲取公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款,辦理國內(nèi)結(jié)算與票據(jù)承兌與貼現(xiàn)等業(yè)務。這對于解決我市農(nóng)村金融機構(gòu)網(wǎng)點覆蓋面低、金融供應不足、競爭不充分和農(nóng)夫貸款難,支持農(nóng)夫創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,具有非常重要的意義。此次,我主要是在信貸部進行了實習。浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行作為服務地方經(jīng)濟的農(nóng)村合作金融機構(gòu),它的信貸服務對象主要是個體工商戶、中小企業(yè)等等。在信貸業(yè)務方面,瑞豐村鎮(zhèn)銀行首先是抓好優(yōu)
4、質(zhì)工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作。每年年初,在組織信貸人員全面調(diào)查摸底的基礎上,切實加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場、企業(yè)守信用、發(fā)展前景較志向的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的貸款授信力度。其次是依據(jù)市委市府確定的重點工業(yè)企業(yè)和重點稅源企業(yè)名單,切實加大對開戶在合作銀行的重點工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持,并在利率執(zhí)行上賜予肯定的下浮實惠,促進其經(jīng)濟發(fā)展。嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行雖然是一個小銀行,但對我來說仍是一個象牙塔,是一個學習的殿堂,我很興奮能在這里學習一個月。 三、實習內(nèi)容 驚慌有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,生活變的特別的充溢。 在實習的一個
5、月中,我從最簡潔的理論學問起先,先了解了各種業(yè)務的內(nèi)容、辦理流程及條件,之后再進行了各種業(yè)務的簡潔操作,把之前學的業(yè)務學問運用到操作中。 下面對我實習時所學的業(yè)務學問做一個歸納: 儲蓄業(yè)務 儲蓄部門實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 財務會計業(yè)務 對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟:記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩
6、種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一樣,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能再記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里須要說明的是一個入帳時間的問
7、題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要干脆入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下,如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳。 很明顯,會計是很忙的,進行財務會計業(yè)務操作時最重要的是要細心,要耐性,千萬不能浮躁。 信貸業(yè)務 由于目前的實際狀況,中小企業(yè)、個體工商戶、個人獨資企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)激勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的限制。嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。須要留意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是干脆將款貸給個人,而是與商家簽訂肯定的協(xié)議,其實
8、是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分別制,就是進行貸款客戶開發(fā)與詳細發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 四、實習心得 經(jīng)過在浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行的一個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的學問有了感性的相識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是銀行儲蓄業(yè)務、財務會計業(yè)務、信貸業(yè)務等等,當然還有一些打雜的小工作,像分類
9、書信,打word文檔,折對賬單等,這些打雜的小工作也讓我學到了不少東西。在學校期間,我就已經(jīng)學習過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如貨幣銀行學、銀行經(jīng)營管理學等等,無疑這都為我在銀行的實習打下了肯定的基礎。 在這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財計部學習,在這些部門中我學習到了平常書本沒有具體介紹的學問,這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,也是對這兩年高校里所學學問的一個鞏固與運用。明顯的,只有理論沒有實踐,那只是紙上談兵,根本就無法真正駕馭這些學問,只有將理論運用于實踐,才能真正駕馭理論,下一次才能更好的將理論運用到實踐中去,這次實習真的讓我學到許多學問,學到了只靠書本無法理
10、解的學問。 此次實習使我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的,并且須要進一步的再學習。這次實習的業(yè)務多集中于比較簡潔的會計業(yè)務和信貸業(yè)務,但是,這扶植我更深層次地理解銀行相關(guān)業(yè)務的流程,使我在銀行的基礎業(yè)務方面不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,假如將我在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的實力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問,這才是我學習與實習的真正目的。 銀行業(yè)務助理實習工作心得體會范文2 時間飛逝,一轉(zhuǎn)
11、瞬我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這生疏的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲驚慌,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業(yè)學問,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務素養(yǎng),領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照看,有不懂的他們都會耐性、細心的為我們解答。從起先的一竅不通,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、嫻熟業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)實力的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。 一、愛崗敬業(yè),刻苦學習 在我第一天進入工作崗位,面對
12、一切都是那么的令我覺得簇新。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很簇新,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作多數(shù)次的清點錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱忱,我喜愛勞碌地工作一成天,而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。酷愛自己的崗位,每天都要充溢熱忱的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿意。 對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零起先,
13、一點一滴都須要我們刻苦、虛心的學習。雖然我們是以畢業(yè)高校生的名義招錄而來,可我們不應當以這為榮耀。許多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但高校的學習使我們綜合學問面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學實力。我們應當把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。假如只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細微環(huán)節(jié)化,各種有疑問的問題應當即時的向有閱歷的老員工請教,在業(yè)余時間也應當多學習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務學問,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能熬煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這
14、就是自我缺乏自控實力的體現(xiàn)。這一點我是須要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們遺忘我們是高校生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。 二、細致工作,微笑服務 柜員窗口有肯定的危急性,須要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務學問與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累閱歷,要以一些案例去為己所用,提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們
15、就馬虎的以為沒事而過去了, 可這成為大意的代價。特殊是要嚴格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。 我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最干脆的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們面對的基本都是農(nóng)夫階級,他們文化不高,對于簡潔的業(yè)務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們須要更耐性細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的
16、服務贊揚,其實這是對我們最好的褒獎,賽過一切,我們也要更加虛心謹慎,良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶供應最優(yōu)質(zhì)滿足的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)信最好的名片。 三、以案例為鑒 懂得珍惜 前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無終點的,人要有顆知足的心。
17、當同學,摯友得知我進入的農(nóng)信 上班,他們都投來艷羨的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告知我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比方是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。 對于我們這些新來的員工,還有老員員工一樣。或許我們并不富有,但想想與許多人相比我們是幸運的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的將來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光須要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時去陰埋。 四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚農(nóng)信品牌 一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展
18、,不單只是圍圍著經(jīng)濟利益的提升,注意價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這主動的作用。 在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有很多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的主動性,適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間溝通,激發(fā)工作的熱忱。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余競賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培育一些有意的愛好愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化肯定不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責任。 銀行業(yè)務助理實習工作心得體會范文3
19、 20_年7月-9月,我和另兩名同事安排到_支行實習。_支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在_市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有_卷煙廠、_公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不行忽視的是_擁有一支凝合力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及始終持續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的扶植,這段珍貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的狀況做一下總結(jié)。 在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程記賬、復核與出納有了初步相識;另外我還有
20、一段見習大堂經(jīng)理的特別經(jīng)驗,大堂經(jīng)理是很多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,剛好處理客戶的詢問和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的專心服務,得到了客戶的一樣好評。在與客戶面對面溝通的過程中,一方面熬煉了我的溝通實力和交際實力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的看法和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。 八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸學問與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習運用_系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶_與國外多家企業(yè)保持著常見的業(yè)
21、務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。 一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務,更學到了一種主動競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作看法,全部這些成為了我人生中一筆重要財寶。同事們在平常工作中、詳細業(yè)務上給與我的巨大扶植讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、詳細業(yè)務學問的精通,與合作伙伴、詳細客戶關(guān)系維護的得心應手以及他們主動勤奮的工作看法都使我受益匪淺。 以上是我在_實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對_行發(fā)展的看法和建議,下面我將從以下三個方面談談我的相識。 一、授權(quán)管理 在會計部實習的時候常常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)
22、務處理中,若交易超過肯定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就漸漸顯露出來。我常??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴峻時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會丟失現(xiàn)有客戶,更有可能損失許多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事埋怨工作時缺乏平安感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特別業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)覺其沒有根據(jù)規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到指責,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是
23、流于表面形式。 二、信貸管理 存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必需有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)建最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應大力充溢客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種狀況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理經(jīng)常分身乏術(shù),干脆導致服務質(zhì)量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營銷,而須要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不
24、定期的邀請營銷精英深化支行開展營銷技巧培訓,同時激勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。_是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項實惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐_,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,_行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家同心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最終,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無打算之仗,因而必需嚴抓風險管理,尤其要將事后限制轉(zhuǎn)移到事前預防。(法
25、律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的供應金融服務。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的特性化管理的轉(zhuǎn)變。 銀行業(yè)務助理實習工作心得體會范文4 會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一樣,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支
26、票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里須要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要干脆入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下,如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級
27、支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行干脆接觸的省級分行才運用“存放中心銀行款項”科目。 而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款打算金等。而我們熟知的是“存放中心銀行款項”,則是與中心銀行干脆往來的省級分行所運用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。 “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上
28、的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前打算,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的全部業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才起先一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的全部相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最終,軋帳。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級
29、行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。 儲蓄業(yè)務儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信用卡業(yè)務信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度,無需預先交納打算金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部
30、分,假如選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的打算金,然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按運用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與一般卡。 信貸業(yè)務由于目前的實際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)激勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的限制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。須要留意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是干脆將款貸給個人,而是與商家簽訂肯定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再
31、還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。 信貸部門實行的是審貸分別制,就是進行貸款客戶開發(fā)與詳細發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 小結(jié)通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的,并且須要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡潔的前臺會計業(yè)務,但是,這扶植我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序供應
32、了極大的扶植,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,相互監(jiān)督的作用,也有利于削減錯誤的發(fā)生,避開錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生,就是因為他們的動手實力要比本科生強。 從這次實習中,我體會到,假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的實力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問,這才是我們學習與實習
33、的真正目的。 銀行業(yè)務助理實習工作心得體會范文5 由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的學問,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種盼望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的向往,本人起先了在民生銀行的實習生活。 實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新穎,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴峻的指責。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整齊的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一樣的服飾,但也須要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的
34、整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。 縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔當臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。 客服經(jīng)理工作 原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即須要了解全部業(yè)務的狀況,包括一般的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的溝通實力。 以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、扶植還貸、網(wǎng)上銀行開通及運用、查詢機的運用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小
35、時。 表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有肯定的實惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間運用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。 網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及運用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并須要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和閱讀器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。 此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔當起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,許多東西還要請老師幫忙,但漸漸地也越來越能嫻熟應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些須要運用活期存款且存款數(shù)量
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