2021年電信工會女工委工作總結(jié)

1、2021年電信工會女工委工作總結(jié) xx年電信工會女工委工作總結(jié) 營業(yè)服務(wù)部工會女職工委員會在市公司工會和市總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對女工工作面臨的新形勢、新情況、新問題緊緊圍繞中心，立足一個“新”，突出一個“實”字，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，服從大局，主動發(fā)揮橋梁作用、紐帶作用，不斷探索創(chuàng)新，以第五輪“芙蓉杯”女員工素質(zhì)達標和企業(yè)勞動競賽為契機，從提高女員工素質(zhì)入手，切實維護女員工利益，以實現(xiàn)整體超越為目標，增強女員工進展的能力和動力，充分發(fā)揮半邊天的作用；主動參加各項活動，出色地完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。 一、 以提高能力，強化自身為要害點，開展爭創(chuàng)活動，努力增強女員工進展的能力和動力

2、。 1仔細組織女員工開展第五輪“芙蓉杯”女員工素質(zhì)達標競賽活動。一是全部室女員工按要求自定了個人素質(zhì)達標計劃，開展了形式多樣的達標創(chuàng)建活動。并對每位員工的素質(zhì)達標檔案實施動態(tài)治理，每實現(xiàn)一項達標計劃便進行登記表彰，及時把握達標進度。主動參加市公司組織的以“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)建新業(yè)績、樹立新形象”為主題的女員工演講比賽活動，我部室東茅嶺營業(yè)廳員工譚海清取得了二等獎的好成績。二是，在前臺營業(yè)窗口開展“學(xué)習(xí)型”、“創(chuàng)新型”、“整體超越型”芙蓉杯兵崗創(chuàng)崗活動，結(jié)合本部門的特點，按照創(chuàng)建要求，制定創(chuàng)建方案，東茅嶺營業(yè)廳以爭創(chuàng)“整體超越型”班組為目標，火車站營業(yè)廳以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”班組為目標并按要求制訂“有規(guī)劃

3、、有目標、有園地、有考評、有臺帳、有獎勵”的六有計劃。建立了三個競賽活動園地,即“芙蓉標兵崗”員工風(fēng)采、思想動態(tài)欄；“芙蓉標兵崗”服務(wù)質(zhì)量點評、服務(wù)明星、紅黃牌通報欄；“芙蓉標兵崗”學(xué)習(xí)園地，進一步提升女員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、和凝聚力。 2、以推動團隊建設(shè)，打造優(yōu)秀團隊，實現(xiàn)價值最優(yōu)。由于營業(yè)工作的非凡性，本部門9xxxx以上的員工為女員工，并且是一支非常年輕的隊伍，治理難度比較大，如何使全體員工“心往一處想，勁往一處使，成了治理上的瓶頸。為了突破這個瓶頸，部室采取了在內(nèi)部組建團隊的方法。并依據(jù)最新的人類性格測試方法對每一位員工進行初步摸底和日常考核相結(jié)合的方式來組建團隊。 3針對性培訓(xùn)，系統(tǒng)

4、化學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”。部室制定全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)授課計劃，指定專職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)專干和授課老師，根據(jù)從知識技能素質(zhì)三個層次的培訓(xùn)模式對員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，并組織業(yè)務(wù)知識測試，對培訓(xùn)效果進行評估，對存在的不足進行跟蹤輔導(dǎo)的全方位的立體培訓(xùn)模式，保證人人過關(guān)，個個合格。全年組織各類培訓(xùn)3xxxx次. 4、提供進展平臺，提升個人能力。為開發(fā)員工的潛在能力，促進員工充分發(fā)揮其才能和聰慧，以個人的成長為基礎(chǔ)帶動整個集體的成長，部室推出了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，通過評選“每月之星”、年度“十佳營業(yè)員”、年度“十佳服務(wù)標兵”、年度“十佳業(yè)務(wù)能手”、等等來激發(fā)員工的工作熱情，使之把為企業(yè)工作轉(zhuǎn)變?yōu)闉樽约汗?/p>

5、作的工作觀念，從源頭上改變?nèi)?，提高工作主動性。根?jù)團隊的總體情況進行月度考核，評選先進團隊、和先進個人并進行獎勵。鼓舞員工利用業(yè)務(wù)時間，通過自學(xué)、函授、網(wǎng)上大學(xué)學(xué)等形式的學(xué)習(xí)，主動為員工制造學(xué)習(xí)條件，并給予獎勵；主動參加各項讀書活動，仔細學(xué)習(xí)第五項修煉，人人有學(xué)習(xí)筆記，個個有讀后感、有讀書論文.并鼓舞員工提合理化建議，其中東茅嶺班組共提有合理化建議30條，其中設(shè)置計費系統(tǒng)協(xié)調(diào)員和組建團隊被市公司采納，增加溫馨提示和玻璃門推拉標志等13條被部室采納。 通過達標活動，其中東茅嶺共有xxxx加入黨組織，2xxxx加入團組織，xxxx獲本科文憑，2xxxx獲?？莆膽{，xxxx被評為三星級服務(wù)員，xxx

6、x被評為二星級服務(wù)員，xxxx被評為一星級服務(wù)員，xxxx被評為優(yōu)秀團員，xxxx被評為先進女職工。 5主動努力投入到勞動競賽的活動中。為充分發(fā)揮女員工在構(gòu)建和諧電信的主動作用，圍繞中心，服從大局，動員全體員工為構(gòu)建和諧岳陽電信建功立業(yè)，努力投入到市公司組織的各項勞動競賽，助力企業(yè)進展，在今年市公司組織的“奮進杯”業(yè)務(wù)拓展勞動競賽的過程中，全部室以飽滿的斗志，全身心地投入到各項業(yè)務(wù)競賽中，克服時間緊、任務(wù)重、難度高的特點，全部室上、下一心，你幫我，我?guī)湍?，發(fā)揚團結(jié)互助精神和團隊精神，不讓任何一個員工掉隊，不放過任何一個增長業(yè)務(wù)的機會，經(jīng)過全體人員的共同努力，我部室提前一個月超前完成了生產(chǎn)任務(wù)，

7、并取得了1xxxx女員工進入了前三十名的好成績。 二、主動開展、參加各項文體活動，制造健康舒適的和諧環(huán)境。 為活躍員工的業(yè)務(wù)文化生活，推動企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)健康進展，使員工感受到集體的暖和、體會到工作、生活的輕松、愉快與幸福，讓每個員工都融入快樂工作的氛圍中，部室組織了豐富多彩的文體活動。室內(nèi)，猜謎語、唱歌乒乓球比賽羽毛球比賽等活動，戶外，組織員工到臨湘6501 工程一日游、廬山一日游、“三八”節(jié)文藝活動、“五四”青年節(jié)為弘揚愛國主義文化，加強愛國主義教育開展的軍事體驗活動，以及七月份組織了野外燒烤等活動，并主動參加市公司組織的保齡球比賽和 乒乓球比賽，我部室員工周穎獲得了乒乓球比賽第

8、二名的好成績 。 通過一系列的文體活動，不僅豐富了員工的業(yè)務(wù)文化生活，也陶冶了員工的情操，提高了女員工的綜合素質(zhì)，加強了員工之間的凝聚力和向心力。 三、 以人為本，全面創(chuàng)新，切實加強女職工的權(quán)益保護，傳遞企 業(yè)關(guān)懷，為員工辦實事、辦好事 “客戶的滿足是我們追求的目標，但是首先要有滿足的員工，這些滿足的員工才能服務(wù)好客戶，才能有滿足的客戶，滿足的客戶才能為企業(yè)帶來長久而豐厚的收益，企業(yè)的進展才是長久的。”以人為本 正是以這樣的思想，我中心工會把對女工的關(guān)懷及時送到女員工中去，為女員工為實事，為好事，生活方面，我們?yōu)槊课贿^生日的員工送去生日問候及生日禮物；對結(jié)婚生小孩的員工送鮮花；對生病住院的員工

9、進行慰問和探望；對家庭困難的員工組織捐款、捐物，今年初我部室陶啟的母親不慎跌倒引發(fā)腦溢血，陶啟自小由母親一人撫養(yǎng)長大，經(jīng)過這次事故后有可能變成植物人，并終身都需要人照顧，面對突如其來的變故，陶啟不知如何應(yīng)對，在這個時候，我們的員工紛紛出謀劃策，由工會牽頭組織自愿捐款，并與市工會聯(lián)系發(fā)動全局員工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的精神，共捐得愛心款1002xxxx，并派代表慰問看望了陶啟的母親，雖然現(xiàn)在陶啟每日除了工作還要照顧母親，但是有了大家的幫忙，她變得更加堅強了。因為她知道有優(yōu)秀的團隊在幫忙她，在與她共渡難關(guān)。 為了更好地維護女職工合法權(quán)益和非凡利益，加強女職工的法律知識宣揚教育，部室組織全體女員工學(xué)習(xí)勞動法女職工勞動保護規(guī)定、婦女權(quán)益保障法等法律法規(guī)，保證所有女員工參加生育保險等各類保險，教育廣大女職工自強不息，追求新知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)，鼓舞女職工要做到精一技、會二技、學(xué)三技，由技術(shù)單一型向復(fù)合型進展，緊跟時代和企業(yè)的進展。不斷深化女職工“爭先創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，大大激發(fā)了女職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、比業(yè)績、比奉