住院部半年工作總結(jié)(精選多篇)

1、住院部半年工作總結(jié)( 精選多篇 )第一篇：住院部年終工作總結(jié)20xx年五礦衛(wèi)生所住院部年終工作總結(jié)20xx 年在醫(yī)院領(lǐng)導下，我科全體醫(yī)護人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦不怕累， 樹立較高的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實、踏實苦干、較好的完成了本科各項醫(yī)療、護理工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、全體醫(yī)護人員積極樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念， 加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行， 不斷提高思想道德修養(yǎng)， 認真開展自我批評。二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度，自覺遵守勞動紀律，做到小事講風格，大

2、事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，全科人員團結(jié)務(wù)實，克服人手少、醫(yī)療任務(wù)繁重、保證正常工作的順利開展。三、注重提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對醫(yī)護人員進行三基培訓，并隨機考試。每月定期召開科會， 并進行病案討論，提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實醫(yī)護人員行為規(guī)范， 在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚， 并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。要求醫(yī)護人員陪同并護送患者拍片、做 b

3、 超、心電圖、幫助病人辦出院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。并對病人定期電話回訪， 以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。五、加強了對院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制度的消毒隔離制度。 科室堅持了每日定期對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持用84 消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用 84 消毒液拖地，出院病人床單進行終末消毒。一年來我科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷的努力克服，并取得更大的進步。張程亮20xx-12-28第二篇： 20xx 年上半年住

4、院部工作總結(jié)20xx年上半年工作總結(jié)和下半年打算在 20xx 年上半年里 , 中心各醫(yī)療科室在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下， 認真學習，愛崗敬業(yè)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想 , 認真診治每一位患者 ,與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生，科室工作人員服從科室及院領(lǐng)導的安排和調(diào)遣， 工作需要到哪里就到哪里， 能與各科室團結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度，自覺遵守勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持， 互相理解，全科

5、人員團結(jié)務(wù)實，克服人手少、醫(yī)療任務(wù)繁重等困難，保證正常工作的順利開展。三、積極準備創(chuàng)建達標相關(guān)資料，為創(chuàng)建達標做好相關(guān)準備，同時做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作， 積極開拓康復理療科業(yè)務(wù)范圍， 認真做好醫(yī)療護理質(zhì)量管理， 加強醫(yī)療安全管理， 為病員提供安全舒適的住院環(huán)境，保障醫(yī)療安全。四、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理規(guī)范 和消毒隔離技術(shù)規(guī)范，合理使用抗生素。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五、積極參加院里的和科室的法律法規(guī)學習和業(yè)務(wù)學習，形成了良好的學習風氣，提高了科室的業(yè)務(wù)水平和實際技能。六、嚴格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技術(shù)操作規(guī)范，緊緊圍繞“安全第一

6、，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循， 嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。七、 20xx 年上半年共收治住院病人 316 人，住院總收入 55 萬元門診總收入 35 萬元。在下半年的工作中住院部將進一步提升服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實醫(yī)護人員行為規(guī)范， 在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務(wù)，文明用語。將繼續(xù)強化質(zhì)量管理， 確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、 請會診制度、準確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外

7、，還需加強醫(yī)療事故處理條例 、醫(yī)療護理文書書寫以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關(guān)，把風險防范意識落實到每項工作中， 平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求，消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。加強醫(yī)療科室科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，定期組織業(yè)務(wù)學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應(yīng)急能力，隨時準備應(yīng)對?？萍本取＜油卣箍祻屠懑熆茦I(yè)務(wù)力量， 繼續(xù)加強中醫(yī)適宜技術(shù)的開展應(yīng)用，讓中醫(yī)適宜技術(shù)更好地服務(wù)于群眾。半年來我們醫(yī)療科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難，服從中心領(lǐng)導的統(tǒng)一安排和部署，團結(jié)協(xié)作，為中心的發(fā)

8、展奉獻我們最大的力量， 并取得更大的進步。20xx 年 6 月 24 日第三篇： 20xx 年住院部年終工作總結(jié)20xx年住院部年終工作總結(jié)20xx 年是新醫(yī)改政策實施的第五年，社會醫(yī)療環(huán)境競爭激烈，我院醫(yī)療工作，在各位醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊密圍繞“管理規(guī)范、優(yōu)化服務(wù)”的宗旨，追求“質(zhì)量就是生命”的醫(yī)療服務(wù)理念， 創(chuàng)新管理，流程再造，規(guī)范診療，和諧服務(wù)，努力實現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標。堅持創(chuàng)新管理理念。堅持以人為本的科學發(fā)展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務(wù)宗旨；統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系；強調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化

9、的質(zhì)量管理；強調(diào)全員參與，全部門管理，全過程控制； 強調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責任人的意識。堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù)，對診療工作流程重新設(shè)計，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化；開展便捷手術(shù)管理，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)，合理配置資源，篩選手術(shù)病種，做到有序診療，流程細化，使患者縮短住院時間，符合醫(yī)患雙方利益，受到患者的青睞。一 取得的主要成績1 、業(yè)務(wù)量迅速增長，本年度住院人數(shù)達到240 余人，比去年增長20%，病床使用率達到80%。住院部業(yè)務(wù)收入約30 萬元。2 、加強了人才隊伍建設(shè)，本院選派了一人到上級醫(yī)院學習新技術(shù)，派遣了 2 個業(yè)務(wù)骨干參加了省全科醫(yī)師培訓， 并順利畢業(yè)， 定期開展了臨床護理三

10、基理論培訓，三基操作培訓。3 、改善了院容院貌，優(yōu)化了住院環(huán)境，爭取了門診及住院樓的改造工程，增加了我院綠化帶， 為廣大患者營造了一個安靜舒適的住院環(huán)境。4 、本院今年度未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故及糾紛。二我們的做法堅持創(chuàng)新質(zhì)量標準。以醫(yī)療服務(wù)全程為主線，以綜合績效為導向，以信息技術(shù)為平臺，以病人滿意為目標，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評標準，增加了對術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標。 嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度， 藥品統(tǒng)一實施零利潤銷售，加強了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化管理。堅持保障質(zhì)量安全。抓基礎(chǔ)質(zhì)量五要素，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變；抓繼續(xù)醫(yī)學教育；抓硬

11、件設(shè)施改善；抓制度建設(shè)和落實；抓醫(yī)療工作的及時性、適應(yīng)性和準時性。對重點環(huán)節(jié)進行檢查， 及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效對策。 防范醫(yī)務(wù)人員對患者安全意識的淡薄， 防范醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生， 防范診療過程中的主觀隨意性，防范醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)技溝通的不深入有效，防范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的不到位，防范部分醫(yī)務(wù)人員的目無大局觀念性。知識更新，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力。自覺學習人文理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識， 時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦，不斷提高人文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的能力， 增強管理的敏銳性和預(yù)見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。其次愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)

12、院管理團隊嶄新形象。強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風；變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難；寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿；工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務(wù)實謹慎，堅韌頑強自信。加強科主任管理落實，加強轉(zhuǎn)診和會診制度的落實，積極推廣“臨床路徑”，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療工作效率，改善診療流程，提高患者滿意度，為經(jīng)營創(chuàng)造效益；加強醫(yī)務(wù)人員本身的營銷意識，根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務(wù)， 幫助無錢人省錢， 幫助有錢人合理花錢；加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作， 提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和診療技能，合理引進和使用新技

13、術(shù)、新方法、新項目；加強醫(yī)生團隊建設(shè)，塑造醫(yī)院專家、專科、專病的醫(yī)院品牌形象。三、存在的不足1 、醫(yī)療安全意識淡薄，部分處于臨床一線的工作人員，上班做自己的事情，工作積極性落后，做事拖拉。2 、服務(wù)意識有待于加強，始終堅持微笑服務(wù)，以病人為中心，工作態(tài)度藥誠懇，說話要柔和 。為科室，為醫(yī)院樹立良好的形象。3 、業(yè)務(wù)學習氣氛不濃厚，我們要積極的、主動的、自覺的加強業(yè)務(wù)知識學習，拓展自己的知識面，以便能更好的勝任本職工作。以便能更好的服務(wù)于患者。4 、各科室之間的團結(jié)協(xié)作能力有待于進一步加強， 不要僅顧眼前利益，要從醫(yī)院的角度出發(fā)， 相互協(xié)作，使醫(yī)院的各項工作開的有條不紊。我們要以改革創(chuàng)新的意識、

14、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！ 我們要千方百計為穩(wěn)定規(guī)模提供條件；千方百計為調(diào)整結(jié)構(gòu)提供活力； 千方百計為強化質(zhì)量提供動力；千方百計為科學發(fā)展提供保證，為我院的未來再立新功。第四篇： 20xx 年住院部工作總結(jié)20xx年住院部工作總結(jié)一、 20xx 年住院部工作成果20xx 年是我院發(fā)展史上較為繁忙的一年，也是我院發(fā)展史上成效顯著的一年。一年來，在韋院長的領(lǐng)導下在全體醫(yī)護人員的共同努力下20xx 年住院部取得了令人可喜的成績。 20xx 年我院開展以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，通過加強行風建設(shè)，

15、強化內(nèi)部管理， 優(yōu)化服務(wù)環(huán)境， 住院部抓住“新農(nóng)合”新形勢這個絕好時機，吸引更多病人前來住院。 20xx 年住院部住院人次及業(yè)務(wù)收入都比去年增加 15以上。住院部全體醫(yī)護人員牢固樹立 “以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標”的服務(wù)意識，通過加強行業(yè)自律，提升服務(wù)質(zhì)量，力求為患者提供更加安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。 20xx 年住院部全體醫(yī)護人員沒有人因服務(wù)態(tài)度問題而被投訴的。同時住院部醫(yī)生響應(yīng)院部號召， 積極配合公共衛(wèi)生科建檔工作，順利完成了公共衛(wèi)生科建檔工作任務(wù)。 二、20xx 年住院部在工作和發(fā)展中存在的主要問題20xx年，住院部各項工作都取得了較好的成績，這是令人欣慰的。但在看

16、到成績的同時， 我們必須要正視自身存在的問題和不足。比如：住院部醫(yī)生因經(jīng)驗不足，見識少，對病人體格檢查不全面 ，病史問診不詳細，致使誤診漏診，沒有實行病情告知，導致醫(yī)療糾紛發(fā)生。護士因病人多，工作忙，沒有嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，致使屢次接錯藥水，也發(fā)生了醫(yī)療糾紛。 這些本不該發(fā)生的事卻發(fā)生在我們身上，仔細回想，都是我們工作不夠認真造成的。 如果我們多留意一點，醫(yī)生對病人體格檢查認真全 1面，多請同事幫查看一下病人， 并如實告知病情， 護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度， 就不會發(fā)生那些醫(yī)療糾紛。 以上問題必須引起我們?nèi)w干部職工的高度重視和注意，并積極采取措施，認真加以克服。三、 20xx 年工作

17、計劃1 、提高醫(yī)療質(zhì)量，強化安全生產(chǎn)，爭創(chuàng)最佳效益。今后將不定期組織科室學習、提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平， 強化醫(yī)務(wù)人員的法律意識和自我保護意識，提高醫(yī)療安全性，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，化醫(yī)療事故為零。2 、認真履行交接班及查房制度，及時掌握科室業(yè)務(wù)工作動態(tài)，妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題， 明確發(fā)展方向、 大膽開展工作。3 、繼續(xù)配合公共衛(wèi)生科建檔工作，把健康檔案做好做活。4 、進一步貫徹落實傳染病防治法 ，做好傳染病上報及傳染病急重癥患者的轉(zhuǎn)診工作。5 、強化科室管理，把科室的各項工作和院部指派的工作落到實處。6 、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 牢固確立“以人為本”的服務(wù)理念

18、，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標”的服務(wù)意識，不斷改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，不斷改進服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)效率，不斷改善服務(wù)態(tài)度， 為患者提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會、生理、心理精神全方位的綜合服務(wù)， 努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，凈化住院環(huán)境。吸引更多病人前來住院。7 、住院部的平穩(wěn)發(fā)展還需要院部其他科室的密切配合。 后勤科要及時為住院部提供工作所需的物資。 功能科要及時為住院部提供可靠的輔助檢。藥房、藥庫要及時為住院部提供藥品。8 、建議院長、副院長、醫(yī)務(wù)科組合設(shè)出二線班，為住院部工作提供后備力量?；厥走^去非同尋常的一年，我們?yōu)樽≡翰克〉玫某晒陡袣g欣鼓舞，同時我們也為實現(xiàn)醫(yī)院平穩(wěn)健康發(fā)展所付出的艱苦的努力而價有所值。過去的一年，成績已經(jīng)成為過去。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前（病人增多，病種增多，藥物品種卻減少） 。這需要我們更加要全力同心， 團結(jié)一致，勇于承擔，同心同德地奮斗。讓我們自強不息，奮發(fā)圖