某大廈保安部消防應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)

1、;.新華廈保安部消防應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)火情報(bào)警1、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)要及時(shí)撥打酒店內(nèi)線報(bào)警電話報(bào)警，報(bào)警時(shí)要講清起火具體地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名、所在部門及職位、工號(hào)。2、如火情緊急，應(yīng)立即按下最近的消防手動(dòng)報(bào)警裝置，報(bào)警后要取附近的滅火器進(jìn)行滅火，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。3、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)絕對(duì)不能高喊“著火了”，要沉著冷靜，如火勢(shì)較大，必須迅速報(bào)告酒店總指揮，經(jīng)總指揮同意后才能撥打119報(bào)警電話?；鹎榇_定1、消防中心接到手動(dòng)、煙感、溫感等系統(tǒng)報(bào)警及電話報(bào)警后，應(yīng)立即通知巡視人員趕到現(xiàn)場(chǎng)查警。2、經(jīng)查警人員反饋火情后，應(yīng)立即通知總值經(jīng)理攜帶著火部位的鑰匙到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)通知和調(diào)配當(dāng)班經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及備勤人

2、員趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火情事態(tài)，進(jìn)行組織滅火。3、確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意不要草率開門，要試一下門的溫度，如溫度較高，可確認(rèn)房?jī)?nèi)有火情，此時(shí)如房間內(nèi)有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時(shí)部要將臉正對(duì)開門外?；鹎橥▓?bào)1、消防中心立即通知電話總機(jī)，告知火災(zāi)已確認(rèn)，按程序進(jìn)行操作；2、酒店總機(jī)應(yīng)迅速通知有關(guān)部門：總經(jīng)理或總值經(jīng)理、保安部、工程部、客房部、餐飲部、銷售部、工作部各部經(jīng)理。指揮救火1、成立臨時(shí)救火領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)；有總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人組成。2、組織指揮滅火。3、根據(jù)火情決定是否向消防部隊(duì)報(bào)警，是否關(guān)閉送風(fēng)機(jī)組或回風(fēng)機(jī)組，是否切斷電源和氣源，是否下達(dá)疏散命令。義務(wù)消防隊(duì)1、義務(wù)消防隊(duì)接倒通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，由保安部

3、負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單介紹火情，分配任務(wù)。2、隊(duì)員持滅火器材趕到現(xiàn)場(chǎng)，按救火程序?qū)嵤缁稹?、將滅火進(jìn)展情況隨時(shí)匯報(bào)指揮部。發(fā)生火災(zāi)時(shí)各部門職責(zé)和采取相應(yīng)的行動(dòng)1、保安部：經(jīng)理攜帶對(duì)講機(jī)、袖標(biāo)迅速到達(dá)消防中心，協(xié)助總指揮發(fā)布命令；除中心留一人留守聯(lián)絡(luò)外，其余人員均攜帶手電筒、對(duì)講機(jī)等器材裝備迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。各崗位保安領(lǐng)班帶保安員維持秩序，控制酒店大門，嚴(yán)守各崗位，阻止外人進(jìn)入酒店。2、工程部：經(jīng)理迅速倒消防中心接受指令；各部位留守一人堅(jiān)守工作崗位，做好各種工作準(zhǔn)備（做好斷電、斷氣、供水）；其余人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，按指令救火。3、前廳：迅速打印一份全新的房態(tài)表交于保安，協(xié)助維護(hù)酒店大堂秩序，控制酒店大門；電話總

4、機(jī)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外一切聯(lián)絡(luò)。4、客房部：部門經(jīng)理帶上萬(wàn)能鑰匙趕到消防中心接受指令；主管、領(lǐng)班、服務(wù)人員帶區(qū)域萬(wàn)能鑰匙趕到現(xiàn)場(chǎng)待命；房務(wù)中心留守一人值班，并向總指揮報(bào)告失火樓層的客人人數(shù)。5、工作部：組織各部門員工、客人沿消防樓梯撤離到指定的安全地點(diǎn)，負(fù)責(zé)安全地點(diǎn)的組織工作，并保留上崗員工名單。6、其他部們：接到通知后，各崗位人員堅(jiān)守崗位待命。疏散客人根據(jù)火情決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達(dá)，具體辦法如下：1、消防控制中心用緊急廣播逐層通知，順序?yàn)橹饘优c其緊臨的上下樓層、著火層的上面逐層、著火層以下逐層，通知時(shí)千萬(wàn)不能將緊急廣播同時(shí)全部打開。2、銷售、管家部負(fù)責(zé)組織客房服務(wù)員引導(dǎo)客人

5、疏散。3、前廳部主管、大堂副理負(fù)責(zé)組織人員將疏散下來(lái)的客人安排到安全地點(diǎn)，并一定要保存酒店的主客名單及上崗員工名單，并按最新的房態(tài)表進(jìn)行核查客人人數(shù)。安全地點(diǎn)應(yīng)選在離酒店較遠(yuǎn)的空地或別的酒店。4、保安部人員除進(jìn)行滅火、救人外，還要抽出部分人員與其他員工協(xié)調(diào)疏散客人。與專業(yè)消防隊(duì)配合1、各部門接到火情通知后，要按指定任務(wù)執(zhí)行外，其余人員均原地待命，聽候指示。2、保安部負(fù)責(zé)維護(hù)好秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)車輛，以便消防車輛順利通過(guò)到達(dá)火場(chǎng)。3、前廳部要派人到路口引導(dǎo)消防車到達(dá)出事地點(diǎn)。4、工程部派人向消防隊(duì)介紹水源和消防系統(tǒng)情況，并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷氣。5、專業(yè)消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮將

6、指揮權(quán)交出，并主動(dòng)介紹火災(zāi)情況根據(jù)其要求協(xié)助做好疏散和撲救工作。下達(dá)疏散令除執(zhí)行滅火的人員外，其余人員由客房部組織沿各消防通道有秩序地撤離到指定的安全地點(diǎn)，有人事主管組織各部門負(fù)責(zé)核對(duì)客人名單，安撫客人情緒，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序。善后處理1、全面疏散后，各部門要清點(diǎn)自己的人員，檢查是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域，前廳要清點(diǎn)客人，防止遺漏。2、總經(jīng)理工作部視情況負(fù)責(zé)與自來(lái)水公司、煤氣公司、醫(yī)院等單位聯(lián)系，餐飲部視情況準(zhǔn)準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。3、工程部在火災(zāi)撲救后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門，更換損壞噴頭或其他消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。4、保安部負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并指揮配備滅火器。注意事項(xiàng)1、當(dāng)火情由酒店自己組織力量可以撲救時(shí)，不要驚動(dòng)消防機(jī)關(guān)。2、總指揮部設(shè)在消防中心，總指揮由總經(jīng)理或值班經(jīng)理?yè)?dān)任，所有命令由其下達(dá)。3、火情發(fā)生后，所有對(duì)講機(jī)應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時(shí)應(yīng)用簡(jiǎn)明語(yǔ)言準(zhǔn)確報(bào)告情況。4、客房部、銷售部在實(shí)施疏散計(jì)劃時(shí)，將客人按一路縱隊(duì)排列從防火通道、樓梯道疏散，千萬(wàn)不要乘坐電梯，消防電梯只供消防隊(duì)員使用，一定要防止不知火情危險(xiǎn)的客人再回到房間。5、客房服務(wù)員負(fù)責(zé)檢查疏散情況，檢查內(nèi)容包括：床上、衛(wèi)生間是否留有未聽到疏散通知的客人；否留有行動(dòng)不便的客人；是否留有未熄滅的煙頭和未關(guān)閉的