經營方針管理基礎-經營管理-經營企劃管理系統(tǒng)

1、 經營方針管理基礎 經營方針與企業(yè)活動 1.經營方針是建立企業(yè)形象的基礎 在企業(yè)活動中，經營方針所處的地位，如圖所示。制訂計劃時，將經營者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經營方針中，在公司內明示予全體員工知曉，以推動整個企業(yè)活動。否則，企業(yè)活動即成整天處于漫無目的，自由隨意的狀態(tài)。 2.經營方針是企業(yè)活動的全部總合 經營分析可以說是實施計劃和控制結果的實際業(yè)績分析。經營方針明確地手冊化后，這類分析的結果即出自于事實的評斷，對一欲經營成功的企業(yè)來說是非常重要的。經營方針是經營方針，經營計劃是經營計劃，實施活動是實施活動，經營分析是經營分析，每個部分分別獨立，清清楚楚，這幾個項目巧妙地結合運用。如此一來

2、，企業(yè)的各項活動即可緊密地結合在一起，成就一個成功的企業(yè)。 基本經營方針和年度經營方針 1.基本經營方針 基本經營方針的特點如圖簡單明了地列示出來，經營方針是企業(yè)最基本的思考方向文化，涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經漫長時間亦不改變的事業(yè)政策加以明示出來即基本經營方針。 2.年度經營方針年度經營方針必須是非常具體而且容易了解的。舉例而言，下面的幾個方針均是相當具體化的。 (1)下年度經營環(huán)境的因應原則(因應方針) (2)下年度需達成的利益原則(利益方針) (3)下年度需達成的損益原則(損益政策) (4)下年度需達成的銷售原則(銷售方針) (5)下年度需達成的生產原則(生產方針

3、) (6)下年度需達成的工作原則(工作方針) (7)下年度需達成的資金運用(資金方針) (8)下年度需達成的人事原則(人事方針) 年度經營方針的分類 經營者所負的一項重大責任是確立經營方針并徹底公布通知，然后明確目標，加以計劃化，組織化，并付諸實行、檢查、評價。 那么，經營者所必須明確公布的方針是什么呢?那就是： 經營的基本方針 制品政策的利益方針 價格政策 推銷方針 信用政策 流通政策 財政政策 生產方針 資本政策 (10)人事方針 (11)勞務政策 (12)教育方針 (13)成本方針 大體上即是如此，其中心重點在于總括經營者處理經營的基本方針，以及利益方針與制品政策。再從另一觀點，即從人、

4、物質、資金等因素來看，則為： 1.關于“人”的方針 若說“我們要實施尊重人格的經營”，或說“事業(yè)決定于人的因素，因此，我們公司要努力培養(yǎng)人才?！边@種話，等于是空口說白話。因此，我們必須具體而明確地說“本年度的員工薪資方針，是要提高%(或是元)”，或說“全體員工數(shù)目以名計算，依照年度計劃所達成的業(yè)績，將在年度中，從一般員工中提升名于管理職位”等。有關人的方面的主要方針事項有： (1)干部的數(shù)目、報酬、任免的方針 (2)有關權限與責任的方針 (3)有關賞罰標準的方針 (4)明確表示有何求之于員工的方針 (5)有關員工的薪資、錄用、提升、退休、人事等方針 (6)有關各種制度、組織、管理的方針 (7)

5、有關福利、保健、教育、訓練的方針 (8)表明對經營者經營的態(tài)度 (9)有關全公司的主要例行事項的方針 2. 關于“物”的方針 這類方針的最重要事項是，有關自己公司所經營的商品、制品、服務等的政策。秘訣是要簡明地推出“甲制品年度銷售額必須達至億元，乙制品決定于年度內廢止，丙制品須于邊際利益率平均48%的前提下制訂銷售計劃”的具體方針。 總之，任何企業(yè)都須依賴其所經營的商品、制品以及服務，然后才能收獲利益，其發(fā)展也只有經由制品、商品，而后才有發(fā)展。因此，我們可以說，現(xiàn)代的企業(yè)，只有傾力經營本身的商品、制品與服務之后，才能繼續(xù)生存下去。若說人是運用物質、金錢，使之產生價值的一種存在，那么，物質就是金

6、錢的變體，金錢就是衡量物質價值的尺度?？傊?，有關物的主要方針，就是制品的方針。 綜合言之，有關物的方針就是： (1)有關銷售方針的 明確公示制品政策 制品銷售價格的方針 制品的利益方針 銷售費用方針 銷售方法方針 銷售促進方針 銷售組織方針 銷售量、銷售金額方針及收帳方針 市場調查以及市場產品別占有率的方針 (10)公共關系政策方針 (11)有關處理退貨與糾紛的方針 (12)有關產品的生產方法，或是外制品、采購品的外制方法、采購方法等的方針 (13)有關銷售相關方面事項，以及其調整方針 (2)有關制造方針的 生產品種方針 生產方法方針 有關質量的方針 有關成本的方針 有關銷售與生產相關事項的方針 材料的調度方針 生產能力(機械、人、外制)與年度生產量 設備的方針(包括保養(yǎng)與投資) 技術的方針 (10)研究開發(fā)的方針 (11)庫存的方針 (12)提高生產率的方針 (13)有關損失的政策方針 (14)有關損害賠償處理的方針 (15)廠外訂制(外制)或外購的方針 (16)作業(yè)的方針 (17)管理的方針 3. 關于“錢”的方針 (1)總資本純益率與銷售額純益率以及總資本周轉率等利益率方針 (2)利益額及其處理計劃目標的方針 (3)如是采取利益分配制的，那就是有關其目標的方針 (4)若是采取附加價值政策的，就是工資，工資分配率，附加價值額方針 (5)綜合損益