賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練營(yíng)銷版09.2.24

1、2021-10-201賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練 導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練2009年年2月月金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-202金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-203金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-204第一部分、導(dǎo)購(gòu)需要什么第一部分、導(dǎo)購(gòu)需要什么差異化的語(yǔ)言差異化的語(yǔ)言: :制造力量制造力量, ,牽引顧客牽引顧客2021-10-205準(zhǔn)備準(zhǔn)備迎客迎客了解需求了解需求促銷促銷-溝通介紹演示比較處理異議完成交易處理異議完成交易送客送客-善始善終保持跟蹤保持跟蹤導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)工

2、作工作流程流程 同樣的流程，因何效果不同？同樣的流程，因何效果不同？金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-206 顧客在想什么，你知道嗎？顧客在想什么，你知道嗎？ 隨著市場(chǎng)變化，企業(yè)產(chǎn)品一家比一家多，五花隨著市場(chǎng)變化，企業(yè)產(chǎn)品一家比一家多，五花八門，無(wú)奇不有，由于顧客對(duì)家具了解太夠?qū)I(yè)，八門，無(wú)奇不有，由于顧客對(duì)家具了解太夠?qū)I(yè)，缺乏高度分析，造成了他在十字路口非常茫然。缺乏高度分析，造成了他在十字路口非常茫然。顧客一般都會(huì)說什么？顧客一般都會(huì)說什么？金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-207導(dǎo)購(gòu)在想什么，你知道嗎？

3、導(dǎo)購(gòu)在想什么，你知道嗎？想快速學(xué)會(huì)判斷顧客，想快速學(xué)會(huì)判斷顧客，想快速了解產(chǎn)品，想快速了解產(chǎn)品，想不嘗試就知道什么語(yǔ)言最有效，想不嘗試就知道什么語(yǔ)言最有效，想說出的每一句話都能抓住顧客的心，想說出的每一句話都能抓住顧客的心，想巧妙應(yīng)對(duì)顧客的每一次異議想巧妙應(yīng)對(duì)顧客的每一次異議想想渴望有更多的人幫他賺錢?？释懈嗟娜藥退嶅X。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-208如何用流程復(fù)制如何用流程復(fù)制1 1、我們每天用多少時(shí)間去揣摩練習(xí)寶、我們每天用多少時(shí)間去揣摩練習(xí)寶貴的迎客貴的迎客1010秒鐘？秒鐘？?jī)?yōu)秀流程的建立：優(yōu)秀流程的建立： 僵化僵化優(yōu)化優(yōu)化固化固

4、化 2 2、為什么別人的語(yǔ)言，我們很難真正、為什么別人的語(yǔ)言，我們很難真正學(xué)會(huì)？學(xué)會(huì)？金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-209第二部分、導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言第二部分、導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言差異化的語(yǔ)言差異化的語(yǔ)言: :制造力量制造力量, ,牽引顧客牽引顧客金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-20101 1、您好金鳳凰。、您好金鳳凰。2、金鳳凰是與世界同步的、金鳳凰是與世界同步的頂級(jí)頂級(jí)產(chǎn)品。產(chǎn)品。3、我們?nèi)ツ辏ā⑽覀內(nèi)ツ辏?008）給西班牙國(guó)王府、哈薩克）給西班牙國(guó)王府、哈薩克斯坦總統(tǒng)府做過整體的家具配套。斯坦總統(tǒng)府做過整體的家具配套。討

5、論：如何用討論：如何用1分鐘分鐘3句話，把顧客叫住，然后堅(jiān)持句話，把顧客叫住，然后堅(jiān)持5分鐘分鐘金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-20111 1、您好金鳳凰。、您好金鳳凰。解析：解析： a a、女導(dǎo)購(gòu)用手勢(shì)，男導(dǎo)購(gòu)點(diǎn)頭，角度以恰當(dāng)為主。 b、講完第1句后，給顧客輕松的瀏覽時(shí)間，在一分鐘左右出現(xiàn)第二句。 c、句子中不帶家具二字，不用“歡迎光臨”幾個(gè)字，簡(jiǎn)潔、明了。小竅門：不同含義的手勢(shì)表達(dá)訓(xùn)練。小竅門：不同含義的手勢(shì)表達(dá)訓(xùn)練。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2012金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷

6、售技巧訓(xùn)練系列2021-10-20132 2、金鳳凰是與世界同步的（頂級(jí)）產(chǎn)品。、金鳳凰是與世界同步的（頂級(jí)）產(chǎn)品。 解析：解析：a a、“頂級(jí)頂級(jí)”可用可不用，可用可不用，“與世界同步與世界同步”已經(jīng)可以涵已經(jīng)可以涵蓋了全面的意思。蓋了全面的意思。b b、為什么不用高檔，豪華等字眼，這些字眼太普遍。、為什么不用高檔，豪華等字眼，這些字眼太普遍。我們要與眾不同。第三句的展開來做延伸解釋。我們要與眾不同。第三句的展開來做延伸解釋。2 2、3 3句話是互動(dòng)貫穿。句話是互動(dòng)貫穿。c c、可延伸說明與世界同步，突出金鳳凰產(chǎn)品的藝術(shù)價(jià)、可延伸說明與世界同步，突出金鳳凰產(chǎn)品的藝術(shù)價(jià)值、超前價(jià)值。款式、工藝

7、、品質(zhì)、原材料、環(huán)保。值、超前價(jià)值?？钍?、工藝、品質(zhì)、原材料、環(huán)保。d d、第、第1 1句說完后句說完后1 1分鐘說第二句，給客戶喘氣的時(shí)機(jī)。分鐘說第二句，給客戶喘氣的時(shí)機(jī)。e e、接下來問：、接下來問：您有聽說過金鳳凰的品牌嗎？您有聽說過金鳳凰的品牌嗎？ 討論：銷售中如何更好地表達(dá)這句話。討論：銷售中如何更好地表達(dá)這句話。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-20143 3、我們?nèi)ツ辏?、我們?nèi)ツ辏?0082008）給西班牙國(guó)王府、哈）給西班牙國(guó)王府、哈薩克斯坦總統(tǒng)府做過整體的家具配套。薩克斯坦總統(tǒng)府做過整體的家具配套。解析：解析：a a、原本聽了第二句感

8、覺在吹牛，此句的目的是和第二、原本聽了第二句感覺在吹牛，此句的目的是和第二句連貫，互動(dòng)。句連貫，互動(dòng)。b b、對(duì)哪些人說這句話最有效（政府要員、酒店、會(huì)所、對(duì)哪些人說這句話最有效（政府要員、酒店、會(huì)所工程采購(gòu)）工程采購(gòu)）展開：還值得一提的是，展開：還值得一提的是，0707年我們做了西班牙國(guó)王府及年我們做了西班牙國(guó)王府及哈撒克斯坦總統(tǒng)府的整體家具配套，得到了當(dāng)?shù)卣隹怂固箍偨y(tǒng)府的整體家具配套，得到了當(dāng)?shù)卣母叨仍u(píng)價(jià)，至此已增補(bǔ)了三批家具。這兩個(gè)工程可的高度評(píng)價(jià)，至此已增補(bǔ)了三批家具。這兩個(gè)工程可算得上是中國(guó)家具歷史的突破，歐洲家具制造一直領(lǐng)算得上是中國(guó)家具歷史的突破，歐洲家具制造一直領(lǐng)導(dǎo)世

9、界家具行業(yè)，而他們所在地的總統(tǒng)府卻用的是我導(dǎo)世界家具行業(yè)，而他們所在地的總統(tǒng)府卻用的是我們中國(guó)制造的家具，這是非常值得驕傲的事。們中國(guó)制造的家具，這是非常值得驕傲的事。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2015調(diào)查討論：調(diào)查討論：導(dǎo)購(gòu)在說這句話時(shí)為什么有顧慮，導(dǎo)購(gòu)在說這句話時(shí)為什么有顧慮，有何顧慮？有何顧慮？適合在什么情景下說？適合在什么情景下說？金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2016語(yǔ)術(shù)語(yǔ)術(shù)1-31-3句行為訓(xùn)練：句行為訓(xùn)練：1 1、情景練習(xí)：金鳳凰是與世界同步的產(chǎn)品。、情景練習(xí)：金鳳凰是與世界同步的產(chǎn)品

10、。2 2、情景練習(xí)：陌生顧客進(jìn)門，請(qǐng)分別演示你、情景練習(xí)：陌生顧客進(jìn)門，請(qǐng)分別演示你在不同位置的問候方式。在不同位置的問候方式。3 3、情景練習(xí)：向陌生顧客介紹企業(yè)。、情景練習(xí)：向陌生顧客介紹企業(yè)。4 4、情景練習(xí)：陌生顧客進(jìn)門后，如何恰當(dāng)?shù)?、情景練?xí)：陌生顧客進(jìn)門后，如何恰當(dāng)?shù)厥褂檬褂?-31-3句話。句話。合格獎(jiǎng)勵(lì)：小組成員熱情的目光合格獎(jiǎng)勵(lì)：小組成員熱情的目光與熱烈的掌聲。與熱烈的掌聲。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-20174 4、我們金鳳凰的領(lǐng)導(dǎo)人，是國(guó)際設(shè)計(jì)大師。、我們金鳳凰的領(lǐng)導(dǎo)人，是國(guó)際設(shè)計(jì)大師。5 5、我們從國(guó)內(nèi)家具已經(jīng)跨越到航空領(lǐng)

11、域（家、我們從國(guó)內(nèi)家具已經(jīng)跨越到航空領(lǐng)域（家具）。具）。6 6、我們的老板是把家具當(dāng)成他自己兒子一樣、我們的老板是把家具當(dāng)成他自己兒子一樣熱愛。熱愛。7 7、中國(guó)的頂級(jí)酒店和名星、大企業(yè)老板，都、中國(guó)的頂級(jí)酒店和名星、大企業(yè)老板，都是用我們金鳳凰的家具。是用我們金鳳凰的家具。8 8、20022002年我們老板最早為中年有錢人開發(fā)家年我們老板最早為中年有錢人開發(fā)家具款式。具款式。視情況不同，順序可交叉視情況不同，順序可交叉金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2018 公司總裁兼首席設(shè)計(jì)師王金鳳先生從公司總裁兼首席設(shè)計(jì)師王金鳳先生從19841984年開始至年

12、開始至19941994年年從事建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)及環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)工作，他體會(huì)到一個(gè)基本道從事建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)及環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)工作，他體會(huì)到一個(gè)基本道理：裝飾裝修與家具密不可分，而當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)沒有好的家具制造理：裝飾裝修與家具密不可分，而當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)沒有好的家具制造廠，王總拋棄了十年的心血，于廠，王總拋棄了十年的心血，于19951995年改行，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，年改行，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入家具行業(yè)，進(jìn)入家具行業(yè)，目標(biāo)是做出中國(guó)最好最頂級(jí)的家具。目標(biāo)是做出中國(guó)最好最頂級(jí)的家具。 （我們老板是國(guó)際頂級(jí)設(shè)計(jì)大師，他對(duì)家具的熱愛比他對(duì)自（我們老板是國(guó)際頂級(jí)設(shè)計(jì)大師，他對(duì)家具的熱愛比他對(duì)自己的孩子公平要關(guān)心，他把他當(dāng)成事業(yè)，用心去經(jīng)

13、營(yíng)，他每天己的孩子公平要關(guān)心，他把他當(dāng)成事業(yè)，用心去經(jīng)營(yíng)，他每天都自己忙到半夜都自己忙到半夜2 2點(diǎn)鐘，從來沒有停下來休閑過，從點(diǎn)鐘，從來沒有停下來休閑過，從研發(fā)設(shè)計(jì)到研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)每個(gè)過程，每道工序他都非常精通，非常注重。）生產(chǎn)每個(gè)過程，每道工序他都非常精通，非常注重。）4 4、我們金鳳凰的領(lǐng)導(dǎo)人，是國(guó)際設(shè)計(jì)大師。、我們金鳳凰的領(lǐng)導(dǎo)人，是國(guó)際設(shè)計(jì)大師。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2019討論：有的導(dǎo)購(gòu)這樣說是否適合？討論：有的導(dǎo)購(gòu)這樣說是否適合？a a、我們金鳳凰的王總，是首席設(shè)計(jì)師。、我們金鳳凰的王總，是首席設(shè)計(jì)師。b b、我們金鳳凰的領(lǐng)導(dǎo)人

14、，做設(shè)計(jì)、我們金鳳凰的領(lǐng)導(dǎo)人，做設(shè)計(jì)2020多年，多年，非常有經(jīng)驗(yàn)。非常有經(jīng)驗(yàn)。c c、我們金鳳凰的王總，在意大利留學(xué)、我們金鳳凰的王總，在意大利留學(xué)4 4年，年，在家具設(shè)計(jì)方面，他非常精通。在家具設(shè)計(jì)方面，他非常精通。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2020 5 5、我們從國(guó)內(nèi)家具已經(jīng)跨越到航空領(lǐng)域（家我們從國(guó)內(nèi)家具已經(jīng)跨越到航空領(lǐng)域（家具）。具）。 我們跨越到航空領(lǐng)域。飛機(jī)內(nèi)裝飾家具配套的要求非常高，我們跨越到航空領(lǐng)域。飛機(jī)內(nèi)裝飾家具配套的要求非常高，難度特別大。能做飛機(jī)上的裝飾及家具配套，之前只有美國(guó)、難度特別大。能做飛機(jī)上的裝飾及家具配套，之

15、前只有美國(guó)、德國(guó)、加拿大才有這項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，從德國(guó)、加拿大才有這項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，從機(jī)艙改裝到裝飾墻體，與機(jī)艙改裝到裝飾墻體，與機(jī)艙的銜接要求非常的牢固嚴(yán)密，不能有任何的雜音，要適應(yīng)機(jī)艙的銜接要求非常的牢固嚴(yán)密，不能有任何的雜音，要適應(yīng)在高溫高冷的環(huán)境中，質(zhì)量不能有任何開裂，且飛機(jī)起飛、降在高溫高冷的環(huán)境中，質(zhì)量不能有任何開裂，且飛機(jī)起飛、降落時(shí)震動(dòng)大，質(zhì)量不能有任何變化。落時(shí)震動(dòng)大，質(zhì)量不能有任何變化。目前我們工藝制作精確完目前我們工藝制作精確完美，所用材料、結(jié)構(gòu)、安全性能均達(dá)到國(guó)際試航標(biāo)準(zhǔn)。到目前美，所用材料、結(jié)構(gòu)、安全性能均達(dá)到國(guó)際試航標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，我們?yōu)橹?，我們已成功完成了已成功完成?1

16、11架架飛機(jī)內(nèi)裝飾家具配套，得到了國(guó)飛機(jī)內(nèi)裝飾家具配套，得到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度評(píng)價(jià)，空軍裝備部為感謝公司圓滿完成任務(wù)，家領(lǐng)導(dǎo)人的高度評(píng)價(jià)，空軍裝備部為感謝公司圓滿完成任務(wù)，特請(qǐng)軍中一支筆李鐸題詞特請(qǐng)軍中一支筆李鐸題詞“技術(shù)精湛、為國(guó)爭(zhēng)光技術(shù)精湛、為國(guó)爭(zhēng)光”，這一項(xiàng)技，這一項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)家具空白，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)家具歷史先河。術(shù)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)家具空白，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)家具歷史先河。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2021 2004年，成為黨和國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人重要工程任務(wù)的專業(yè)定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，博得中央首長(zhǎng)高度評(píng)價(jià)，并題詞勉勵(lì)：技術(shù)精湛，為國(guó) 爭(zhēng)光。 特特 殊殊 榮榮 譽(yù)譽(yù)

17、金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-20226 6、我們的老板是把家具當(dāng)成他自己兒、我們的老板是把家具當(dāng)成他自己兒子一樣熱愛。子一樣熱愛。 他熱愛家具，把家具當(dāng)作自己的兒子看待，說實(shí)他熱愛家具，把家具當(dāng)作自己的兒子看待，說實(shí)話，他對(duì)家具的執(zhí)著比關(guān)心兒子還多得多，他專注于話，他對(duì)家具的執(zhí)著比關(guān)心兒子還多得多，他專注于企業(yè)的發(fā)展、執(zhí)著于家具設(shè)計(jì)、研發(fā)及制作，更難以企業(yè)的發(fā)展、執(zhí)著于家具設(shè)計(jì)、研發(fā)及制作，更難以想象的是：十多年來他居然從沒帶兒子出去玩過。但想象的是：十多年來他居然從沒帶兒子出去玩過。但他的兒子非常懂事，理解父親是在用心做一項(xiàng)事業(yè)，他的兒子非常懂

18、事，理解父親是在用心做一項(xiàng)事業(yè)，從不埋怨他。每天晚上睡覺前都會(huì)打個(gè)電話來問候他，從不埋怨他。每天晚上睡覺前都會(huì)打個(gè)電話來問候他，每個(gè)星期天主動(dòng)來看望他。老板的人格魅力就是企業(yè)每個(gè)星期天主動(dòng)來看望他。老板的人格魅力就是企業(yè)的文化精髓，什么樣的老板就能的文化精髓，什么樣的老板就能成就成就什么樣的企業(yè)，什么樣的企業(yè)，因此形成了我們企業(yè)的主體文化：把每件家具當(dāng)作自因此形成了我們企業(yè)的主體文化：把每件家具當(dāng)作自己的親人。己的親人。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2023語(yǔ)術(shù)語(yǔ)術(shù)4-64-6句行為訓(xùn)練：句行為訓(xùn)練：1 1、情景練習(xí)：金鳳凰家具的品質(zhì)不同凡響。、情

19、景練習(xí)：金鳳凰家具的品質(zhì)不同凡響。2 2、情景練習(xí)：向陌生顧客介紹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的、情景練習(xí)：向陌生顧客介紹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的魅力與敬業(yè)。魅力與敬業(yè)。3 3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：如何向新入職導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)金鳳凰、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：如何向新入職導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)金鳳凰企業(yè)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。（如何合理運(yùn)用企業(yè)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。（如何合理運(yùn)用2 2、3 3、5 5句話）句話）4 4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：如何向外地專賣店的導(dǎo)購(gòu)介紹、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：如何向外地專賣店的導(dǎo)購(gòu)介紹王總的。王總的。合格獎(jiǎng)勵(lì)：全場(chǎng)學(xué)員豎起拇指：合格獎(jiǎng)勵(lì)：全場(chǎng)學(xué)員豎起拇指：你真的很不錯(cuò)。你真的很不錯(cuò)。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2024 7、在中國(guó)的

20、頂級(jí)酒店家具和名星、大企業(yè)老在中國(guó)的頂級(jí)酒店家具和名星、大企業(yè)老板，都是用我們金鳳凰的家具。板，都是用我們金鳳凰的家具。 這是中國(guó)唯一最大的高端家具企業(yè)。是中國(guó)這是中國(guó)唯一最大的高端家具企業(yè)。是中國(guó)奧委會(huì)唯一指定產(chǎn)品，我們企業(yè)已進(jìn)入航空領(lǐng)域奧委會(huì)唯一指定產(chǎn)品，我們企業(yè)已進(jìn)入航空領(lǐng)域家具與裝飾工程，以及豪華郵輪家具與裝飾，中家具與裝飾工程，以及豪華郵輪家具與裝飾，中國(guó)富豪以及高官都選擇金鳳凰。國(guó)富豪以及高官都選擇金鳳凰。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2025解析：解析：1 1、客戶在意住過的或熟悉的酒店，所以要有、客戶在意住過的或熟悉的酒店，所以要有

21、選擇。選擇。2 2、客戶在意名企名人的客戶見證與風(fēng)格款式，、客戶在意名企名人的客戶見證與風(fēng)格款式，所以要有選擇。所以要有選擇。3 3、名酒店、名人、名企業(yè)家各熟記、名酒店、名人、名企業(yè)家各熟記5 5個(gè)以上。個(gè)以上。練習(xí)展開描述。練習(xí)展開描述。（見（見酒店工程部近三年業(yè)績(jī)酒店工程部近三年業(yè)績(jī)20092009）金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-20268 8、20022002年我們老板最早為中年有錢人開發(fā)年我們老板最早為中年有錢人開發(fā)家具款式。家具款式。 進(jìn)入新世紀(jì)，社會(huì)上涌現(xiàn)出更多進(jìn)入新世紀(jì)，社會(huì)上涌現(xiàn)出更多30-4030-40歲的年輕有錢人，接歲的年輕

22、有錢人，接受過良好教育、有個(gè)性、有較高的鑒賞力、事業(yè)有成的這一受過良好教育、有個(gè)性、有較高的鑒賞力、事業(yè)有成的這一群體，他們追求什么樣的家具風(fēng)格呢？古典、新古典家具固群體，他們追求什么樣的家具風(fēng)格呢？古典、新古典家具固然有氣度，但顯然缺乏個(gè)性的追求。王總敏銳感應(yīng)到了市場(chǎng)然有氣度，但顯然缺乏個(gè)性的追求。王總敏銳感應(yīng)到了市場(chǎng)的律動(dòng)，捕捉到了中年成功人士的個(gè)性化需求，與美國(guó)的設(shè)的律動(dòng)，捕捉到了中年成功人士的個(gè)性化需求，與美國(guó)的設(shè)計(jì)師朋友能力合作，計(jì)師朋友能力合作，0202、-3-3年三月在東莞名家具展上，一舉年三月在東莞名家具展上，一舉推出現(xiàn)代經(jīng)典風(fēng)格的系列家具賽恩世家。作為一種對(duì)各種家推出現(xiàn)代經(jīng)典

23、風(fēng)格的系列家具賽恩世家。作為一種對(duì)各種家具風(fēng)格精華兼收并蓄、融為一體的全新風(fēng)格，它必將被越來具風(fēng)格精華兼收并蓄、融為一體的全新風(fēng)格，它必將被越來越多消費(fèi)者特別是高學(xué)歷高品味的年輕富有人士理解、接受、越多消費(fèi)者特別是高學(xué)歷高品味的年輕富有人士理解、接受、欣賞，以至愛不忍釋。欣賞，以至愛不忍釋。 金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-20279 9、同時(shí)也為世界命名現(xiàn)代經(jīng)典風(fēng)格家具。、同時(shí)也為世界命名現(xiàn)代經(jīng)典風(fēng)格家具。 古典、新古典家具固然有氣度，但顯然缺乏個(gè)性的風(fēng)采；現(xiàn)代家古典、新古典家具固然有氣度，但顯然缺乏個(gè)性的風(fēng)采；現(xiàn)代家具雖然簡(jiǎn)潔實(shí)用，但缺乏藝術(shù)內(nèi)涵

24、，無(wú)法體現(xiàn)使用者的審美情趣與具雖然簡(jiǎn)潔實(shí)用，但缺乏藝術(shù)內(nèi)涵，無(wú)法體現(xiàn)使用者的審美情趣與人生追求。金鳳凰家具敏銳地把握住了市場(chǎng)的脈搏，捕捉到了中年人生追求。金鳳凰家具敏銳地把握住了市場(chǎng)的脈搏，捕捉到了中年成功人士的個(gè)性化需求，于成功人士的個(gè)性化需求，于2002年醞釀、年醞釀、2003年三月在東莞名家具年三月在東莞名家具展上，一舉推出了現(xiàn)代經(jīng)典風(fēng)格的系列家具展上，一舉推出了現(xiàn)代經(jīng)典風(fēng)格的系列家具“賽恩世家賽恩世家”，2003年年8月，又聯(lián)袂推出了現(xiàn)代經(jīng)典的另一個(gè)品牌月，又聯(lián)袂推出了現(xiàn)代經(jīng)典的另一個(gè)品牌“麥克貝恩麥克貝恩”。 “現(xiàn)代經(jīng)典現(xiàn)代經(jīng)典”風(fēng)格家具，秉承和發(fā)揚(yáng)了傳統(tǒng)藝術(shù)風(fēng)格的同時(shí)，偏風(fēng)格家具，

25、秉承和發(fā)揚(yáng)了傳統(tǒng)藝術(shù)風(fēng)格的同時(shí)，偏重于產(chǎn)品文化底蘊(yùn)和藝術(shù)品位的挖掘和提升，博古通今，塑造了優(yōu)重于產(chǎn)品文化底蘊(yùn)和藝術(shù)品位的挖掘和提升，博古通今，塑造了優(yōu)美的造型，又兼具了人性化等實(shí)用、方便之功能，美的造型，又兼具了人性化等實(shí)用、方便之功能，“功能功能”與與“藝藝術(shù)術(shù)”有機(jī)統(tǒng)一，是有機(jī)統(tǒng)一，是“對(duì)人的深入研究對(duì)人的深入研究”這一戰(zhàn)略思想的產(chǎn)物。這一戰(zhàn)略思想的產(chǎn)物。 “現(xiàn)代經(jīng)典現(xiàn)代經(jīng)典”風(fēng)格的設(shè)計(jì)理念是風(fēng)格的設(shè)計(jì)理念是“交融交融”，它超越現(xiàn)代、凝聚經(jīng)，它超越現(xiàn)代、凝聚經(jīng)典，以現(xiàn)代造型為主，添加若干經(jīng)典線條、經(jīng)典塊體和經(jīng)典花型，典，以現(xiàn)代造型為主，添加若干經(jīng)典線條、經(jīng)典塊體和經(jīng)典花型，將古典與現(xiàn)代、西

26、方與東方、簡(jiǎn)約與華貴、自然與人文、感性與理將古典與現(xiàn)代、西方與東方、簡(jiǎn)約與華貴、自然與人文、感性與理性融于一爐，使不同材質(zhì)、不同色澤在或?qū)ΨQ平衡或理念沖突中造性融于一爐，使不同材質(zhì)、不同色澤在或?qū)ΨQ平衡或理念沖突中造成協(xié)調(diào)之美。簡(jiǎn)言之，在家具設(shè)計(jì)中，融古今中外，既具現(xiàn)代的因成協(xié)調(diào)之美。簡(jiǎn)言之，在家具設(shè)計(jì)中，融古今中外，既具現(xiàn)代的因子，又揉合古典的元素，此種風(fēng)格，即為子，又揉合古典的元素，此種風(fēng)格，即為“現(xiàn)代經(jīng)典現(xiàn)代經(jīng)典”。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2028價(jià)值塑造法：價(jià)值塑造法：“先生您看，我們這款沙發(fā)是真皮的。先生您看，我們這款沙發(fā)是真皮的。

27、”真皮是沙發(fā)的屬屬性性，是個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)，即“”。 “先生您坐上試試，它非常柔軟。先生您坐上試試，它非常柔軟?！比彳浭钦嫫さ哪稠?xiàng)作用作用，就是“”?！澳先ナ遣皇欠浅Ｊ娣?？這會(huì)讓你忙碌了一天，感您坐上去是不是非常舒服？這會(huì)讓你忙碌了一天，感覺很放松覺很放松”舒服是帶給顧客的利益利益，即“”。將這三句話連起來，“先生你看這個(gè)沙發(fā)是真皮的，它非常柔軟，坐上去非常舒服?！笔诡櫩吐犉饋頃?huì)產(chǎn)生順理成章的反應(yīng)。【自檢【自檢】 請(qǐng)根據(jù)這三個(gè)層次對(duì)你所推銷的商品做一個(gè)描述。請(qǐng)根據(jù)這三個(gè)層次對(duì)你所推銷的商品做一個(gè)描述。 金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2029t t回顧

28、回顧 確認(rèn)重要性確認(rèn)重要性f f特性特性 它能幫客戶做什么它能幫客戶做什么b b利益利益 能給客戶帶來什么樣的利益？能給客戶帶來什么樣的利益？r r反饋反饋 提醒客戶注意自己的需求提醒客戶注意自己的需求賣方案和價(jià)值賣方案和價(jià)值 tfbr回顧用語(yǔ)：您曾提到回顧用語(yǔ)：您曾提到 您暗示過我，說您很關(guān)心您暗示過我，說您很關(guān)心 我知道，您很重視我知道，您很重視 您也覺得您也覺得 您說過，你們一直在努力您說過，你們一直在努力 您告訴過我，您想您告訴過我，您想金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2030顧客最常見的異議有哪些？顧客最常見的異議有哪些？u 我們不需要、目

29、前沒有預(yù)算、我們不需要、目前沒有預(yù)算、u 我（們）再考慮考慮、我（們）再考慮考慮、u 我說了不算、我說了不算、u 我已看好別的牌子的了我已看好別的牌子的了u 以后再聯(lián)系、以后再聯(lián)系、u 價(jià)格太貴了、價(jià)格太貴了、u 聽朋友說質(zhì)量不太好聽朋友說質(zhì)量不太好金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2031 例例1 1、你們產(chǎn)品太貴了你們產(chǎn)品太貴了 導(dǎo)購(gòu)：家具不是一種單純的使用商品，他完全成為一種導(dǎo)購(gòu)：家具不是一種單純的使用商品，他完全成為一種藝術(shù)產(chǎn)業(yè)。在家庭中，家具處在于重要地位，他具有使藝術(shù)產(chǎn)業(yè)。在家庭中，家具處在于重要地位，他具有使用功能，也具備觀念價(jià)值。所以我

30、賣的是價(jià)值，是品味，用功能，也具備觀念價(jià)值。所以我賣的是價(jià)值，是品味，不是價(jià)格。我們的產(chǎn)品與不同廠家的產(chǎn)品擺在一起，就不是價(jià)格。我們的產(chǎn)品與不同廠家的產(chǎn)品擺在一起，就比如好比兩個(gè)人站在一起，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣是椅子，同比如好比兩個(gè)人站在一起，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣是椅子，同樣是人，但您感受他們之間差距太大，一個(gè)人看起來就樣是人，但您感受他們之間差距太大，一個(gè)人看起來就是一個(gè)人才，另一個(gè)人看起來就是是一個(gè)人才，另一個(gè)人看起來就是幫你虧錢。幫你虧錢。 我們的產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)不能再低（真誠(chéng)地）這樣吧，你可我們的產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)不能再低（真誠(chéng)地）這樣吧，你可以去看其他品牌的家具，如果你看中了，我來幫您去砍以去看其他品牌的

31、家具，如果你看中了，我來幫您去砍價(jià)。因?yàn)槲覀兪峭兄览麧?rùn)有多少，能夠?yàn)槟阕鳇c(diǎn)事價(jià)。因?yàn)槲覀兪峭兄览麧?rùn)有多少，能夠?yàn)槟阕鳇c(diǎn)事真的是一件快樂的事。真的是一件快樂的事。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2032例例2 2、打幾折？、打幾折？ 導(dǎo)購(gòu)：導(dǎo)購(gòu)：* * * *您真是個(gè)爽快人，買東西還挺在行。想您真是個(gè)爽快人，買東西還挺在行。想必您也明白，表面的打折不代表真正的實(shí)惠，您必您也明白，表面的打折不代表真正的實(shí)惠，您關(guān)注價(jià)格，一定更關(guān)注材質(zhì)工藝，設(shè)計(jì)理念、功關(guān)注價(jià)格，一定更關(guān)注材質(zhì)工藝，設(shè)計(jì)理念、功能特性、品牌服務(wù)。您看，這件能特性、品牌服務(wù)。您看，這

32、件來，來，您感受一下這款沙發(fā)，尤其您坐上去會(huì)感到特別您感受一下這款沙發(fā)，尤其您坐上去會(huì)感到特別放松放松（引導(dǎo)客戶關(guān)注家具的價(jià)值方面）（引導(dǎo)客戶關(guān)注家具的價(jià)值方面）金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2033例例3 3、客戶：我已經(jīng)看好別的了。、客戶：我已經(jīng)看好別的了。導(dǎo)購(gòu)：嗯，看來您是比較了很久。每個(gè)品牌都有不同的特點(diǎn)。導(dǎo)購(gòu)：嗯，看來您是比較了很久。每個(gè)品牌都有不同的特點(diǎn)。（我可幫您一起分析一下不同品牌的特色價(jià)值），請(qǐng)問能（我可幫您一起分析一下不同品牌的特色價(jià)值），請(qǐng)問能否告訴我，除了金鳳凰之外，您還看中了哪一家的產(chǎn)品，否告訴我，除了金鳳凰之外，您還看中

33、了哪一家的產(chǎn)品，看中什么優(yōu)勢(shì)？您覺得就產(chǎn)品對(duì)比，我們有何特點(diǎn)？看中什么優(yōu)勢(shì)？您覺得就產(chǎn)品對(duì)比，我們有何特點(diǎn)？顧客：我已經(jīng)看了顧客：我已經(jīng)看了* * * *的家具，他們的質(zhì)量挺不錯(cuò)，品牌也挺大的家具，他們的質(zhì)量挺不錯(cuò)，品牌也挺大。導(dǎo)購(gòu)：嗯，您的鑒賞力真好，非常注重品牌，不知您主要看好導(dǎo)購(gòu)：嗯，您的鑒賞力真好，非常注重品牌，不知您主要看好他們的哪個(gè)方面呢？他們的哪個(gè)方面呢？顧客：他們的品牌挺響的，我有幾個(gè)朋友都買那個(gè)品牌的。顧客：他們的品牌挺響的，我有幾個(gè)朋友都買那個(gè)品牌的。導(dǎo)購(gòu)：品牌響只不過廣告做的多罷了，廣告花的錢也是顧客的導(dǎo)購(gòu)：品牌響只不過廣告做的多罷了，廣告花的錢也是顧客的錢。金鳳凰的家具

34、在業(yè)內(nèi)是一線品牌，也算是龍頭產(chǎn)品了，錢。金鳳凰的家具在業(yè)內(nèi)是一線品牌，也算是龍頭產(chǎn)品了，但廣告做的少，尤其我們老板敢于自己做品牌代言人，這但廣告做的少，尤其我們老板敢于自己做品牌代言人，這在家具史上還是個(gè)例外，說明我們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)極其自信。在家具史上還是個(gè)例外，說明我們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)極其自信。每一件都是藝術(shù)品，包括每一件都是藝術(shù)品，包括* * * *都在使用，您還有什么不放心都在使用，您還有什么不放心嗎？嗎？金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2034例例4 4、客戶：聽朋友說質(zhì)量不太好、客戶：聽朋友說質(zhì)量不太好導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)a a：您的顧慮也有道理，誰(shuí)都希望能

35、買到又好又漂亮的產(chǎn)品。：您的顧慮也有道理，誰(shuí)都希望能買到又好又漂亮的產(chǎn)品。我們產(chǎn)品的品質(zhì)在同行中是最過硬的，并且我們的設(shè)計(jì)很獨(dú)我們產(chǎn)品的品質(zhì)在同行中是最過硬的，并且我們的設(shè)計(jì)很獨(dú)特，這就是金鳳凰家具是國(guó)家首長(zhǎng)專業(yè)定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的原因特，這就是金鳳凰家具是國(guó)家首長(zhǎng)專業(yè)定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的原因之一。您看，這是我們的產(chǎn)品在各界的認(rèn)可（各領(lǐng)導(dǎo)人合影之一。您看，這是我們的產(chǎn)品在各界的認(rèn)可（各領(lǐng)導(dǎo)人合影圖片、各類證書）。難道，我們會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)疏忽而影響自己圖片、各類證書）。難道，我們會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)疏忽而影響自己的牌子嗎？的牌子嗎？導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)b b、您這樣顧慮也很正常，曾經(jīng)也有個(gè)別客戶這樣質(zhì)疑過，、您這樣顧慮也很正常，曾經(jīng)

36、也有個(gè)別客戶這樣質(zhì)疑過，后來買了我們的家具后，感受到了穩(wěn)定的品質(zhì)與服務(wù)保障，后來買了我們的家具后，感受到了穩(wěn)定的品質(zhì)與服務(wù)保障，與他朋友購(gòu)買的家具形成了鮮明的對(duì)比，請(qǐng)問，這是您想要與他朋友購(gòu)買的家具形成了鮮明的對(duì)比，請(qǐng)問，這是您想要的嗎？再說，我做了三年，經(jīng)過我的手也賣出過的嗎？再說，我做了三年，經(jīng)過我的手也賣出過* * *件了，還件了，還從沒出現(xiàn)過您擔(dān)心的那種情況，所以您不必顧慮?，F(xiàn)在的關(guān)從沒出現(xiàn)過您擔(dān)心的那種情況，所以您不必顧慮?，F(xiàn)在的關(guān)鍵是您是否真的喜歡，如果不喜歡，才是最大的遺憾浪費(fèi)。鍵是您是否真的喜歡，如果不喜歡，才是最大的遺憾浪費(fèi)。您說是嗎您說是嗎 請(qǐng)問，您家房間面積是多大的？光線

37、如何？裝修風(fēng)格如何？請(qǐng)問，您家房間面積是多大的？光線如何？裝修風(fēng)格如何？我先幫您做個(gè)方案我先幫您做個(gè)方案金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2035 導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)c c：看來您對(duì)內(nèi)在美和外在美都看中，：看來您對(duì)內(nèi)在美和外在美都看中，* *先生，先生，對(duì)于質(zhì)量，我想請(qǐng)教一個(gè)問題：家具的質(zhì)量一般對(duì)于質(zhì)量，我想請(qǐng)教一個(gè)問題：家具的質(zhì)量一般很難看的出來，不知您是怎樣判斷產(chǎn)品質(zhì)量的？很難看的出來，不知您是怎樣判斷產(chǎn)品質(zhì)量的？ 王總在從事家具制造初期就制定了王總在從事家具制造初期就制定了“好產(chǎn)品好產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn)：那就是把家具拉到中午十二點(diǎn)鐘的太陽(yáng)的標(biāo)準(zhǔn)：那就是把家具拉到中

38、午十二點(diǎn)鐘的太陽(yáng)底下，在沒有任何遮擋、光線最強(qiáng)的環(huán)境下看，底下，在沒有任何遮擋、光線最強(qiáng)的環(huán)境下看，無(wú)任何缺陷才能算得上是好的家具。現(xiàn)在十多年無(wú)任何缺陷才能算得上是好的家具?，F(xiàn)在十多年過去了，目前公司制作的產(chǎn)品還不能達(dá)到他心目過去了，目前公司制作的產(chǎn)品還不能達(dá)到他心目中的標(biāo)準(zhǔn)。正是他高標(biāo)準(zhǔn)的不斷要求，才令到企中的標(biāo)準(zhǔn)。正是他高標(biāo)準(zhǔn)的不斷要求，才令到企業(yè)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。業(yè)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2036例例5 5、客戶：我想多看看、比較一下再說。、客戶：我想多看看、比較一下再說。（我這樣決定是不是太沖動(dòng)了）（我這樣決

39、定是不是太沖動(dòng)了）導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)a a：* * * * *，碰到您這樣負(fù)責(zé)任的顧客也是我們的幸運(yùn)，您這，碰到您這樣負(fù)責(zé)任的顧客也是我們的幸運(yùn)，您這樣理性是很好的。我倒是想象您這樣沖動(dòng)，可我沒這個(gè)實(shí)力樣理性是很好的。我倒是想象您這樣沖動(dòng)，可我沒這個(gè)實(shí)力啊。這套家具無(wú)論色彩款式還是尺寸及環(huán)保性等方面都與您啊。這套家具無(wú)論色彩款式還是尺寸及環(huán)保性等方面都與您的房間非常吻合，我也感覺得出您挺喜歡。不知讓您顧慮的的房間非常吻合，我也感覺得出您挺喜歡。不知讓您顧慮的還有哪些方面，我能聽一下您的看法嗎？還有哪些方面，我能聽一下您的看法嗎？導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)b b：* * * * *，您這樣說我真的很高興，說明您對(duì)我們的家具

40、還，您這樣說我真的很高興，說明您對(duì)我們的家具還挺滿意，只是還有對(duì)比，不好決定是嗎？（看得出，您很尊挺滿意，只是還有對(duì)比，不好決定是嗎？（看得出，您很尊重家人、朋友的意見）。做好選擇確實(shí)不容易，這樣吧，我重家人、朋友的意見）。做好選擇確實(shí)不容易，這樣吧，我再給您多介紹幾款，多一些比較，再給您多介紹幾款，多一些比較， 這樣考慮起來才會(huì)更這樣考慮起來才會(huì)更全面，您說是嗎？（這樣吧，如果您信得過我，說一下您的全面，您說是嗎？（這樣吧，如果您信得過我，說一下您的條件和顧慮，我?guī)湍治鲆幌拢阏f好嗎？）條件和顧慮，我?guī)湍治鲆幌拢阏f好嗎？） 導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)c c：我很理解，我買東西也很注意比較，不知在顏色、風(fēng)

41、格、：我很理解，我買東西也很注意比較，不知在顏色、風(fēng)格、品牌、質(zhì)量和價(jià)格中，您還看中什么呢？品牌、質(zhì)量和價(jià)格中，您還看中什么呢？金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列2021-10-2037例例6 6、客戶：現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)，擔(dān)心產(chǎn)品很快降價(jià)?？蛻簦含F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)，擔(dān)心產(chǎn)品很快降價(jià)。導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)a a：* * * * *，是的，這個(gè)時(shí)期，不只是家具，象手，是的，這個(gè)時(shí)期，不只是家具，象手機(jī)、電視、汽車等許多消費(fèi)品都可能會(huì)降價(jià)。但消機(jī)、電視、汽車等許多消費(fèi)品都可能會(huì)降價(jià)。但消費(fèi)者并沒有因此而停止購(gòu)買高端產(chǎn)品。您可能也看費(fèi)者并沒有因此而停止購(gòu)買高端產(chǎn)品。您可能也看聽說了，聽說了， 20092009年年1 1月，中國(guó)的汽車、電器銷量大幅月，中國(guó)的汽車、電器銷量大幅提升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前期水平。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高了提升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前期水平。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高了他們的生活質(zhì)量，給生活帶來了更多的價(jià)值。這些他們的生活質(zhì)量，給生活帶來了更多的價(jià)值。這些感受，是多少差價(jià)也買不來的。感受，是多少差價(jià)也買不來的。金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練系列金鳳凰集團(tuán)賣場(chǎng)銷售技巧訓(xùn)練