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文檔簡介
1、銀行卡業(yè)務(wù)介紹 內(nèi)容介紹 一、銀行卡概述(重點(diǎn)) 二、信用卡的業(yè)務(wù)操作(簡介) 三、借記卡業(yè)務(wù)操作(簡介)一、銀行卡的概述銀行卡的概念:銀行卡是指商業(yè)銀行向社會(huì)發(fā)行的,持卡人可憑此向特約單位購物消費(fèi)和向銀行存錢現(xiàn)金,且具有消費(fèi)信用等全部或部分功能的信用支付工具。 銀行卡的分類: 根據(jù)銀行卡的卡片物理特征分類:塑料卡,磁條卡,ic卡,非接觸卡,激光存儲(chǔ)卡,復(fù)合卡;銀行卡的概述 根據(jù)銀行卡結(jié)算方式分類:信用卡是商業(yè)銀行向個(gè)人和單位發(fā)行的,憑此向特約單位購物、消費(fèi)和向銀行存取現(xiàn)金,具有消費(fèi)信用的特制載體卡片,其形式是一張正面印有發(fā)卡銀行名稱、有效期、號(hào)碼、持卡人姓名等內(nèi)容,背面有磁條、簽名條的卡片。
2、各種信用卡信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡,貸記卡是指銀行發(fā)行的、并給予持卡人一定信用額度、持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡;準(zhǔn)貸記卡是指銀行發(fā)行的,持卡人按要求交存一定金額的備用金,當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí),可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。而我們現(xiàn)在所說的信用卡,一般單指貸記卡。通俗地說,信用卡就是銀行提供給用戶的一種先消費(fèi)后還款的小額信貸支付工具。銀行卡的概述準(zhǔn)貸借卡:預(yù)存一定金額的備用金,當(dāng)備用金余額不足以消費(fèi)時(shí)候,可以在授信范圍內(nèi)透支,存款按活期計(jì)算利息;預(yù)付卡:即借記卡,比如電子錢包,電話卡之類的,用完卡就失效了,不計(jì)利息;轉(zhuǎn)賬卡:實(shí)時(shí)扣賬的借記卡如各銀行的儲(chǔ)蓄卡,借記卡等,
3、特點(diǎn):消費(fèi)不可超出余額,不可透支,不可貸款;專用卡:用于專門用途的;聯(lián)名或認(rèn)同卡:是商業(yè)銀行與營利或非營利機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡附屬產(chǎn)品,其衣服的銀行卡品種必須是中行批準(zhǔn)的品種,銀行和聯(lián)名單位應(yīng)該對(duì)持卡人使用該卡時(shí)按一定比例提供優(yōu)惠折扣或特殊服務(wù),持卡人使用此卡表示對(duì)聯(lián)盟單位事業(yè)的認(rèn)同和支持,如公積金聯(lián)名卡;銀行卡的概述銀行卡的概述 銀行卡的功能銀行卡自產(chǎn)生以來,功能就在不斷的發(fā)生變化,從最初的信用消費(fèi)結(jié)算工具發(fā)展到現(xiàn)在的一卡多戶,多幣種的集存取款,消費(fèi),轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能于一體的結(jié)算工具,銀行卡的功能越來越多,其使用范圍也越來越廣,其主要功能概括來說有以下幾種: 存取款功能; 消費(fèi)支付功能; 轉(zhuǎn)賬結(jié)
4、算功能; 代收代付功能; 消費(fèi)信貸功能;銀行卡的概述信用卡由于事先對(duì)客戶進(jìn)行了信用評(píng)估,給予了客戶一定的透支消費(fèi)額度,而借記卡的客戶在急需用款時(shí),可以向發(fā)卡行提出申請(qǐng),要求短期的信用貸款或辦理小額抵押貸款,實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)信貸的功能; 自動(dòng)存取款功能; 網(wǎng)上支付功能; 自動(dòng)服務(wù)功能比如直接刷手機(jī)就可以支付的服務(wù)模式;銀行卡的概述銀行卡運(yùn)行系統(tǒng)銀行卡業(yè)務(wù)涉及地域廣闊,聯(lián)系的商店和代辦銀行眾多,銀行卡的運(yùn)行過程,即發(fā)行-授權(quán)-交易-清算,交易發(fā)生之后代辦行與發(fā)卡行之間進(jìn)行的跨地區(qū)跨國家之間的清算,通過電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形成了一個(gè)龐大完整高效的運(yùn)行系統(tǒng),下面先介紹幾種主要的運(yùn)行系統(tǒng): 銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng):銀行
5、卡業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)包括開戶發(fā)卡,建立特約商戶,交易與授權(quán),清算信用控制,客戶服務(wù)和綜合管理等; 這一系統(tǒng)工程主要是圍繞發(fā)卡行,持卡人和特約商戶三個(gè)基本當(dāng)事人之間的債券債務(wù)的發(fā)生于清償關(guān)系來進(jìn)行的,銀行卡的概述因此,銀行的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)是由業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(主要功能:審批,開卡,持卡人管理,商戶管理,授權(quán),清算等),信用卡止付運(yùn)行系統(tǒng)(處理黑名單的地方,清算系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)每十天或兩周發(fā)一次黑名單),信用卡授權(quán)系統(tǒng)(可疑交易,余額不足,卡信息模糊,沒收到黑名單等)等組成;銀行卡的概述 銀行業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)對(duì)銀行卡的收付交易進(jìn)行債權(quán)債務(wù)和損益的處理過程稱之為清算;其業(yè)務(wù)過程為:持卡人到商戶消費(fèi)時(shí)發(fā)生收付行為,發(fā)卡行通過
6、各種渠道收到持卡人使用銀行卡的憑證后,借記持卡人賬戶,清算過程結(jié)束,如果代辦行與發(fā)卡行不同行,清算還需經(jīng)過交換和清算兩個(gè)過程;銀行卡的清算系統(tǒng)是由結(jié)算和清算過程諸要素組成的有機(jī)整體,包括一筆款項(xiàng)從付款人賬戶上付出,中間經(jīng)過清算,到歸入收款人賬戶;或從收款人賬戶,中間經(jīng)過清算,到付款人付賬的全過程;每天在規(guī)定時(shí)間與清算中心傳輸交易清算資料進(jìn)行清算,降低風(fēng)險(xiǎn);銀行卡的概述 銀行電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng) 銀行手機(jī)銀行系統(tǒng)銀行卡的概述 銀行卡的會(huì)計(jì)核算的基本規(guī)定: 銀行卡會(huì)計(jì)核算分為表外科目和表內(nèi)科目核算;表外科目核算是指對(duì)空白銀行卡的領(lǐng)入領(lǐng)出和使用的核算;表內(nèi)科目核算是指使用銀行卡進(jìn)行交易結(jié)算引起的銀行卡存款資
7、金變動(dòng)的核算; 核算的基本規(guī)定如下:銀行卡的概述幣種規(guī)定:(單一人民幣,單一外幣,雙幣合一)記名規(guī)定:(簽名,密碼+簽名,密碼)使用范圍規(guī)定:(可在柜臺(tái),atm機(jī),合作商戶單位的終端機(jī))取現(xiàn)消費(fèi)規(guī)定:(取款或消費(fèi)限額,超出限額需申請(qǐng)授權(quán))手續(xù)費(fèi)規(guī)定:透支規(guī)定:(跟授信額度有關(guān))有效期規(guī)定:(借記卡一般沒有有效期的規(guī)定,但信用卡一般為5年)掛失補(bǔ)辦換新卡規(guī)定:銀行卡的概述 銀行卡會(huì)計(jì)核算涉及的主要會(huì)計(jì)科目:銀行卡會(huì)計(jì)核算涉及的會(huì)計(jì)科目主要有用于銀行卡管理的表外科目,存取現(xiàn)金涉及的現(xiàn)金科目,銀行卡賬戶資金管理涉及的活期儲(chǔ)蓄存款或備用金科目,涉及同城或異地代理的轄內(nèi)往來科目和聯(lián)行往來科目,同城票據(jù)交
8、換清算科目,涉及業(yè)務(wù)收入的手續(xù)費(fèi)收入科目,工本費(fèi)收入,涉及信用核算的短期貸款科目,涉及計(jì)息規(guī)定的利息收入科目,利息支出科目,用于中間過渡的其他應(yīng)收應(yīng)付等會(huì)計(jì)科目等;銀行卡的概述 銀行卡的基本計(jì)息規(guī)定:銀行卡計(jì)息分為計(jì)收利息和計(jì)付利息,有如下規(guī)定:1.發(fā)卡行對(duì)準(zhǔn)貸記卡和借記卡(不含儲(chǔ)值卡比如積分卡)賬戶內(nèi)的存款,按人行規(guī)定的同期同檔次存款利率和計(jì)息方法計(jì)息;2.發(fā)卡行對(duì)貸記卡賬戶的存款,儲(chǔ)值卡,ic卡的電子錢包內(nèi)的幣值不計(jì)利息;銀行卡的概述3.貸記卡投資按月計(jì)收復(fù)利,準(zhǔn)貸記卡透支應(yīng)計(jì)收單利,透支利率為日利率的萬分之五,并根據(jù)中行的此項(xiàng)利率調(diào)整而調(diào)整,貸借卡在非現(xiàn)金交易時(shí)享受如下優(yōu)惠:免息還款期待
9、遇:銀行記賬日至發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間為免息還款日,最長為56天;最低還款額度待遇:銀行卡的概述 銀行卡會(huì)計(jì)核算基本要求:空白卡的核算:空白卡成本一般按1元來計(jì)算表外業(yè)務(wù);開戶:存款:取款:銀行卡消費(fèi):信用卡透支:結(jié)計(jì)利息:二、信用卡業(yè)務(wù)操作第二章 信用卡業(yè)務(wù)操作信用卡業(yè)務(wù)操作 信用卡業(yè)務(wù)的操作流程:信用卡業(yè)務(wù)操作 信用卡發(fā)卡的操作方法和流程:信用卡申請(qǐng):單位卡發(fā)卡的操作:個(gè)人卡發(fā)卡的操作;信用卡業(yè)務(wù)操作 信用卡付款的操作:信用卡應(yīng)以直接消費(fèi)為主,持卡人憑信用卡可在同城,異地的用卡特約商戶直接購物或支付其他費(fèi)用,若為個(gè)人卡,持卡人可憑信用卡向發(fā)卡行或代理行取現(xiàn);銀行卡購物消費(fèi)包括簽購單消費(fèi)和pos消費(fèi)兩類:信用卡業(yè)務(wù)操作簽購單是指持卡人到商戶消費(fèi)結(jié)算時(shí),商戶講信用卡通過壓卡機(jī)吧卡面資料壓印在規(guī)定的單據(jù)上,并填寫消費(fèi)金額和身份證號(hào)碼,由持卡人在簽購單上簽字確認(rèn),商戶以此單據(jù)向發(fā)卡行結(jié)算消費(fèi)款項(xiàng);pos消費(fèi)是持卡人到商戶消費(fèi)結(jié)算時(shí),商戶包購物金額和信用卡資料通過pos機(jī)直接上發(fā)發(fā)卡銀行進(jìn)行扣款,扣款成功,打印pos簽購單,
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