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文檔簡介

1、 管理與效益結合w企業(yè)的行政管理不是獨立自足的,它是以服務于其他部門和管理層共存的一個服務管理體系。企業(yè)從創(chuàng)立之初各部門組織結構的架設和人員的引進,最終目地是實現(xiàn)企業(yè)階段性的規(guī)劃和發(fā)展目標,其中加以企業(yè)自身發(fā)展所獨有的特點及規(guī)章制度,來完成企業(yè)內部的機構分工和內容細劃,而行政管理部門就是企業(yè)在創(chuàng)建模型時最先能夠確立和執(zhí)行的服務機構。它不是企業(yè)利潤的歸屬,更不是企業(yè)發(fā)展過程中視之為重點扶持和加強管理的部門,但它卻恰恰是企業(yè)整個管理過程中最重要的中間環(huán)節(jié),它對企業(yè)中的各部門關聯(lián)及需求起著至關重要的作用,它服務的對象是企業(yè)內部所有職能部門及所有人員,不是單獨存在就能夠發(fā)展和生存的。w行政管理本身并不

2、是企業(yè)的目的所在。企業(yè)的行政管理即使搞得象一朵花一樣,如果不利于充分利用和合理調配企業(yè)的人力、物力、財力、技術等資源,不利于調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不利于開源節(jié)流,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,加快企業(yè)的發(fā)展,這樣的行政管理設置是沒有價值的。w企業(yè)行政管理服務于企業(yè)的根本目的即:通過為社會提供商品和服務而謀取盡可能大的經(jīng)濟效益。這與行政管理部門在管理與效益的結合上體現(xiàn)的最為突出。企業(yè)的制度建設和企業(yè)文化建設是直接影響企業(yè)經(jīng)營效益的,沒有好的制度,員工無從談到遵守,無從談及合作,無從談到創(chuàng)造,更無從談到貢獻;沒有好的文化,從業(yè)人員難以保持激昂的工作情緒、難以融入企業(yè)環(huán)境、難以控制自身發(fā)展行為

3、、難以誠實的對待企業(yè)、難以形成團結一致的團隊文化、難以正確認識到相關個人劣性行為對企業(yè)的損害,而企業(yè)不能夠建立好的文化,這樣也是直接導致企業(yè)用人機制扭曲、發(fā)展方向走入誤區(qū)、執(zhí)行文化不能夠得以落實,最終導致企業(yè)退出竟爭市場收尾。企業(yè)的行政管理恰恰行使著建立一系列良好健康管理系統(tǒng)的使命,同企業(yè)同呼吸共命運,以發(fā)揮部門職能,承擔相應的責任。行政管理部門存在的本質就是倡導一種共同價值高于個人價值的企業(yè)價值觀。 (論安然公司的倒塌) 注重管理內容和管理實質w行政管理工作應盡量減少不必要的表面文章、繁文縟節(jié)、形式主義。企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際需要,對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等

4、進行剪裁和調整,使之變得精練、實用、簡潔、便利、省時、省錢。w行政管理工作的行政事務管理,看似難以量化的工作內容,實則可以有一定的規(guī)律可循。日常的行政事務處理中大多是比較循環(huán)的工作占的比重較大,所以做為行政管理人員來講就要善于總結和歸納,通過理性分析得出相應的經(jīng)驗,得以在日后同類事務中的應用,將其中不必要的又較浪費時間的過程在不影響結果的情況下簡化或細化,得以提高工作效率為目地。w行政管理工作中的辦公事物處理就更是繁雜的工作,小到低值易耗品的采購,大到資產(chǎn)的系統(tǒng)管理,這些都需要得以正常的程序執(zhí)行和指導,以提高使用效率和保證正常的工作效能,輔以相應的管理模塊降低人力成本和物質損耗,以提升企業(yè)的經(jīng)

5、濟效益。w 行政管理工作中的人力資源管理更是行政管理的一大體系,它直接對企業(yè)的人力輸入輸出起著至關重要的作用。建立一套成形的人事制度、人事規(guī)章、人事管理體系,對企業(yè)的人才引進和留用機制都很有幫助,以此來推進團隊組織和團隊建設。w對于企業(yè)內部員工來講,更多的時候希望看到透明、簡潔、直接的可執(zhí)行性的文件,這樣也能把更多的時間成本不浪費在填填寫寫中,真正將有效的時間運用到本職工作中去,實現(xiàn)更大的工作效益。行政管理人員在諸如此類方面都應該下足本錢,將企業(yè)的制度、政策、規(guī)章、管理真正落實到實處,給企業(yè)和員工更多的時間和空間去追求長遠的利益,同時也對本部門的工作得到質上的提升和部門整體形象的塑造。w行政管

6、理的實質就是以創(chuàng)新的角度去橫量企業(yè)在市場竟爭中的連接,用行之有效的行政管理手段為企業(yè)尋求更高效的管理方式方法,為員工尋求更有益有利的生存發(fā)展空間。定位和基礎非常重要。 管理講究實效w行政管理工作在企業(yè)的管理內容上更不能趨向于表面化,只要面子上過得去是不可取的,雖然在一定程度上其他部門或管理組織者沒想過要向行政管理要什么效益,只要服務上跟得上,結果滿足就可以了。不過做為行政管理者本身不能有這種意識,工作的出發(fā)點必須是在追求管理實效、降低管理成本、加強管理力度、提高員工有形收益上著手,這些看似平實的工作實則是為企業(yè)在整體的過程控制中無形的減少了企業(yè)的支出和不必要的浪費,從而企業(yè)的效益有所提升。w雖

7、然我們不能說要直接用企業(yè)經(jīng)濟效益來衡量具體的行政管理行為,也就是說,不能直接對某個具體的行政行為問“你這種做法能為企業(yè)賺多少錢”;但是,企業(yè)的行政管理還是比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系。企業(yè)行政管理的著眼點在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各種資源,提高員工工作積極性,開源節(jié)流,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,加快企業(yè)發(fā)展。w很多企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候就會出臺政策:”向管理要效益“,在一定的市場風險投資得到穩(wěn)定后,變動費用風險漸漸趨于平衡時,就是整治企業(yè)內部管理的時機,很多企業(yè)都是在投資初始的時候將市場做為一個重點培養(yǎng)和扶持的項目,在人、財、物上給予充分的考量,一旦基礎形成,轉向企業(yè)內部管理是正常的管理

8、趨勢,此時對于行政管理的要求在整體的內部管理都上會更加重視,如果前期行政管理能夠與市場管理關系對等,下一步的工作就會簡單一些,如果前期行政管理上比較放任,組織規(guī)劃比較寬松,此時的向管理要效益就顯得尤如重要,一定程度上的控制和管理都能夠帶來預期中更高的回報。所以做為行政管理機構來講,最務實的工作就是在支持服務的過程中保持與企業(yè)同步的規(guī)劃,這樣才能夠在日后的控制中更能夠發(fā)揮主觀能動性,以自己優(yōu)秀的管理模式來影響整個企業(yè)的內部管理優(yōu)化,為企業(yè)避免走過多的彎路扶給予扶持。w做為行政管理的負責人來講,在行政的日常工作中不但要作到有很強的執(zhí)行力,同時也不要忘記做到機構的調整和創(chuàng)新,工作內容的優(yōu)化和發(fā)展,這

9、些都對企業(yè)在成長過程中起著至關重要的保駕護航的作用。盡力而為! 管理體質靈活w企業(yè)在發(fā)展過程中隨時調整工作的思路和方法,這也要求在其中起著服務和支持的行政管理部門給予最大化的適應,不能成為企業(yè)發(fā)展中的阻礙。w企業(yè)中的行政管理與政府機關的行政管理有一定相似之處,不過在它的靈活應用上要比政府機關的行政管理更靈活,有更大的調整空間。政府機關中在行政管理過程中所采用的一系列制度、程序、圖表等,與管理對象的實際情況在一定程度上有一定距離甚至嚴重脫節(jié);為了照顧方方面面的關系,“多一事不如少一事”的政治格局也較鮮明,行政管理規(guī)定一般都有較長時間的延續(xù)性,有的甚至是幾十年一貫制的老面孔。因此,政府機關的行政管

10、理往往不可避免地帶有保守、僵化、死板、生硬、不近人情、不合時宜等特點。而企業(yè)的行政管理是根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展而進行的必要變革、增刪、剪裁、變通,因而帶有很強的靈活性,比較能符合時代的發(fā)展和公司實際,這也是自由風險投資者與政府組織結構中管理中的不同。w企業(yè)中的行政管理更趨于高效率的臨變能力,一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定的因素或是與企業(yè)發(fā)展有悖之處,都會及時調整,相對來講涉及面及反映程度都不會太過強烈。這也是企業(yè)發(fā)展中都會遇到的問題,計劃的過程有的時候很難考慮到一些特殊的變化情況,例如一些政府機構的法令、條例更改都會直接影響到企業(yè)的相應組織變化,企業(yè)最大的好處就是隨著市場大環(huán)境的改變能夠及時調節(jié)、增加、刪減、更改相

11、關內容,以最快的速度適應需求。w任何企業(yè)的規(guī)章制度在頒布之初都不能說最全面、最完整,都是在企業(yè)發(fā)展到不同階段相應給予調整的,它是隨著管理者對市場的認識基礎上不斷修訂、完善的,這也反映出企業(yè)中的行政管理機構具備著更大的靈活機動性。它也是這個組織內部成員在不斷的溝通、協(xié)調、信息收集、分析、反饋的情況下得以更全面更切合實際、更順應企業(yè)和員工需求的改進,也是企業(yè)和員工在此刻最需求的。 服務色彩鮮明w行政管理部門現(xiàn)在在企業(yè)中的服務位置已經(jīng)相當明確,它不是以哪個人主觀意志為轉移的,是企業(yè)在長期的市場經(jīng)濟發(fā)展中早就確立的。任何企業(yè)的行政管理部門都不要妄圖成為企業(yè)管理中帶有任何其他以被服務為目地的管理機構。w行政管理部門在企業(yè)管理中帶有濃烈的服務色彩,它的機構設置與人員選備都是以后勤服務支持為主要工作方向,對企業(yè)的各個職能部門和所有員工提供安全、高質、高效、高標準的服務是企業(yè)賦予這個部門的神圣使命。w企業(yè)中的行政管理部門是企業(yè)的神經(jīng)信息中樞。是企業(yè)信息傳遞的敏感部門,在企業(yè)的管理執(zhí)行中,上對公司管理層,下到基層員工,對公司的經(jīng)營信息上傳下達,實現(xiàn)資源共享,對需求部門進行后勤服務支持,以期使他們更順利的完成工作給予

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