
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文檔簡(jiǎn)介
1、管理文件和管理程序口1/8Administration Document & Management Procedure頁(yè)號(hào):Page:標(biāo)準(zhǔn)管理程序Stan dard Man ageme nt Procedure保安管理制度SMP-HM 018 00起草人:日期:Drafted by:Date:審核人:日期:ReViewed by:Date:批準(zhǔn)人:日期:Approved by:Date:執(zhí)行日期:簽名:Executive Date:Sign:分發(fā)部門:人力資源部、總經(jīng)理、畐y總經(jīng)理、研發(fā)中心、公司各部門修訂號(hào):批準(zhǔn)日期:執(zhí)行日期:Approved DateImpleme nt Date變更記載
2、:History:變更原因:Rati on ale:變更目的:Objective:SMP-HM 018 00頁(yè)號(hào) Page: 2/81. 目的 Purpose:為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。2. 范圍 Scope:本規(guī)定適用于公司全體保安。3. 程序 Procedure:保安人員為公司形象的代表,必須做到:精神飽滿,紀(jì)律嚴(yán)明,禮貌待人,反應(yīng)迅速。主要任務(wù):.1保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。.2維護(hù)和監(jiān)督公司各項(xiàng)相關(guān)安全保衛(wèi)規(guī)章制度的執(zhí)行。.3協(xié)同公司各部門處理接待等相關(guān)事宜。共同職責(zé):.1值班時(shí),應(yīng)著制服,隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)。.2督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定
3、穿工衣、戴廠證。.3上班時(shí)間,員工或車輛外出時(shí),在保安日志上及時(shí)記錄并在每周一將上周記錄情況交部 門經(jīng)理閱。.4不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事。.5不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,對(duì)廠內(nèi)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生。.6廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告主管或人辦資源部.7定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,具體時(shí)間為雙休日每日兩 次、晚班每日三次。.8保持保安室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。.9監(jiān)管公司所有消防器材,定期舉行消防演練。值班規(guī)定:.1在崗時(shí)保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。SMP-HM 018 00頁(yè)號(hào) Page: 4/8.2熱情接待來(lái)訪
4、人員(必須站立),上班時(shí)要向總經(jīng)理、副總經(jīng)理和我公司來(lái)訪的貴賓敬禮。.3堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須跟安全主管請(qǐng)假并有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入 保安室。.4值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、吸煙、酗酒、監(jiān)守自盜。.5保安人員進(jìn)入廠區(qū)和餐廳時(shí),應(yīng)穿制服,配戴廠證,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)廠內(nèi)秩序。.6早上8 00打開(kāi)車間及辦公樓大門,晚上 18: 00前鎖門。.7加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公 司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。人員進(jìn)出管理:.1員工出入廠門時(shí),應(yīng)將廠證戴于胸前。對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安應(yīng)記下其姓名、部門,交 人力資源部處理。.2節(jié)假日及上班
5、以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù),其它 特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核并登記。.3員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行條,有攜帶物品時(shí),須進(jìn)行檢核,無(wú)放行 條時(shí),保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案).4員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行 為。.5被公司除名及離職人員,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁 攜帶任何具有本公司標(biāo)志的公司物品出廠。.6外來(lái)人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并持有效證件登記后發(fā)放訪客接 洽單進(jìn)入。.7上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可
6、會(huì)客.8員工須從公司前門出入。車輛進(jìn)出管理:.1本公司車輛外出,須持行政部簽核的派車單交保安登記。.2外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí),保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由行政部門或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì),無(wú)誤后才予以放行。.3 所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門時(shí),必須下車推行。物品進(jìn)出管理:.1攜帶物料、器材或產(chǎn)品出廠,須有行政主管以上審核,在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明,經(jīng) 核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。.2廠商來(lái)廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。.3提交的小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收發(fā),保安
7、應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行 登記。.4對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員:.1攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛。.2不明身份、衣冠不整的人員。.3推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的。.4非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者。.5來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。.6來(lái)訪人員不能出示有效證件者。嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工:.1攜帶違禁物品者。.2邊吃東西邊走者。.3不戴廠證者。.4上班穿拖鞋、短褲、背心者。.5未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。.6已離職者。(辦公事除外)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品:.1人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者。.2貨物出廠無(wú)出門條或所裝貨物與
8、放行條不符合者。.3雖有放行條,但放行條注明貨物未經(jīng)行政部主管以上或職務(wù)代理人簽核者。.4本廠貨車外出,無(wú)派車單者。SMP-HM 018 00頁(yè)號(hào) Page: 5/8.5員工上班外出,無(wú)主管部門同意者。.6員工出廠,攜帶物品,放行條上無(wú)行政主管以上簽核者。檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):.1不可觸及人身。.2主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財(cái)物為主。.3檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并請(qǐng)諒解。.4嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難。遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)。遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安
9、隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)絡(luò),并立即打 開(kāi)發(fā)區(qū)派出所電話報(bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng) 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本廠員工與外廠 人員在公司內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告主管處理。當(dāng)班員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知主管和人力資源部,以便安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。 值班狀況交接:.1按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班值班情況。.2查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件。.3檢查來(lái)訪人員情況。.4上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。.5送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。警具、警械的交接:.1交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、
10、手電筒的使用狀態(tài)。.2接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍。.3接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。.4所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保 證遇緊急情況時(shí)能投放正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。查勤內(nèi)容:.1安全主管對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。.2查崗查夜的時(shí)間由主管自行安排,每月不少于 2次。.3在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù)。.4保安儀容儀表,當(dāng)班保安日志,物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查,異常事件的處理。.5每次查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,下周交行政
11、部門審查并簽字確認(rèn)。如有特殊情 況,應(yīng)于次日交行政部經(jīng)理。保安巡邏內(nèi)容:.1滅火器位置置放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無(wú)超過(guò)有效期。.2消防栓是否供水。.3防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確。.4消防通道是否暢通.5水電設(shè)施是否正常。.6樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。.7地面、水溝衛(wèi)生。.8門窗安全及衛(wèi)生??己藘?nèi)容:.1服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接及填寫好值班日志。.2按規(guī)定著裝,穿制服,打領(lǐng)帶、戴帽子、配帶警徽標(biāo)志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周 圍的衛(wèi)生。.3熱情接待來(lái)訪人員,注意接電話的禮節(jié)。.4自覺(jué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié)。.5堅(jiān)守崗位,當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)
12、的巡視檢查,值班時(shí)不吸煙不飲酒,不做與工作無(wú)關(guān)的事.6遇緊急情況的處理。.7積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練、組織活動(dòng)和部門主管指派的其他義務(wù)活動(dòng)。.8對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。.9對(duì)公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng)、愛(ài)護(hù)與配帶。.10品行端正,言行誠(chéng)信,忠于職守。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):.1依據(jù)考核內(nèi)容,對(duì)保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責(zé)情況作出評(píng)定。.2考核內(nèi)容每條10分,總分100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次。.3每月考核一次,連續(xù)三次前二名者,給予嘉獎(jiǎng)一次,連續(xù)三次嘉獎(jiǎng)?wù)?,給予記功一次,獎(jiǎng)200元。連續(xù)三次名列最后一名者,給予記過(guò)處分并罰100元??己嗽u(píng)比直接于年終獎(jiǎng)金和加薪掛鉤
13、。獎(jiǎng)勵(lì):(有下列事跡之一者,給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金).1維護(hù)公司利益,有具體事跡者。.2熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其它員工楷模者。.3工作盡心盡責(zé),阻止公司財(cái)物被盜者。有下列事跡之一者,給予記大功一次或發(fā)放獎(jiǎng)金:.1遇有火警或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。.2維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),避免重大損失者。.3維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。.4具有其他重大功績(jī),足為他人表率者。懲罰:(凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以處分直至除名處罰).1工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。.2當(dāng)班吸煙、酗酒或睡覺(jué)者。.3監(jiān)守自盜者。.4因工作失職造成本公司財(cái)產(chǎn)損失者。.5對(duì)來(lái)賓或者員工言語(yǔ)輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。.6對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。.7暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。.8消防報(bào)警不及時(shí)確認(rèn)后復(fù)位者。SMP-HM 018 00頁(yè)號(hào) Page: 8/8.9公司主要領(lǐng)導(dǎo)和總部領(lǐng)導(dǎo)以及公司外來(lái)貴賓進(jìn)大門時(shí)不敬禮者。.10利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。.11交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。.12不請(qǐng)假外出者。.13對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、
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