生涯人物訪談基本格式及問題設(shè)置

1、LOGO指導(dǎo)教師：呂梁指導(dǎo)教師：呂梁TelTel：76311237631123 E-mail E-mail：大學(xué)生職業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯與規(guī)劃生涯與規(guī)劃 生涯人物訪談生涯人物訪談 定義：定義：v生涯人物訪談，是通過與一定數(shù)量的職場(chǎng)人士生涯人物訪談，是通過與一定數(shù)量的職場(chǎng)人士（通常是自己感興趣的職業(yè)從業(yè)者）會(huì)談而（通常是自己感興趣的職業(yè)從業(yè)者）會(huì)談而獲取獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部?jī)?nèi)部”信息信息的一種的一種職業(yè)職業(yè)探索探索活動(dòng)?；顒?dòng)。意義：意義：v生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠道，能道，能幫助求職者幫助求職者（尤其是

2、在校大學(xué)生）（尤其是在校大學(xué)生）檢驗(yàn)和檢驗(yàn)和印證印證以前通過其它渠道獲得以前通過其它渠道獲得的的信息信息，并了解與未，并了解與未來工作有關(guān)的特殊問題或需要，如潛在的來工作有關(guān)的特殊問題或需要，如潛在的入職標(biāo)入職標(biāo)準(zhǔn)、核心素質(zhì)要求、晉升路徑和工作者的內(nèi)心感準(zhǔn)、核心素質(zhì)要求、晉升路徑和工作者的內(nèi)心感受受，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談，在校大學(xué)生還能正不到的。通過生涯人物訪談，在校大學(xué)生還能正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而制定更加合理的確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而制定更加合理的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活和實(shí)習(xí)計(jì)劃。大學(xué)學(xué)習(xí)、生活和實(shí)習(xí)計(jì)劃。

3、三、操作流程：三、操作流程：v（一）（一）.了解自己了解自己v借助一定的工具分析自己的興趣、技能和工作價(jià)借助一定的工具分析自己的興趣、技能和工作價(jià)值觀。值觀。v （二）（二）.尋找生涯人物尋找生涯人物v結(jié)合自己的興趣、技能、工作價(jià)值觀、教育背景結(jié)合自己的興趣、技能、工作價(jià)值觀、教育背景和已掌握的職業(yè)知識(shí)列出未來可能從事的和已掌握的職業(yè)知識(shí)列出未來可能從事的35個(gè)個(gè)職業(yè)職業(yè)v生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，也可生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，也可以是他們推薦的其他人，而更多的可能是借助行以是他們推薦的其他人，而更多的可能是借助行業(yè)協(xié)會(huì)、大型同學(xué)錄或某個(gè)具體組織的網(wǎng)頁(yè)來尋業(yè)協(xié)會(huì)、大型同

4、學(xué)錄或某個(gè)具體組織的網(wǎng)頁(yè)來尋找到的職場(chǎng)人士。找到的職場(chǎng)人士。.結(jié)合目標(biāo)設(shè)計(jì)訪談問題結(jié)合目標(biāo)設(shè)計(jì)訪談問題v訪談性質(zhì)訪談性質(zhì)A(針對(duì)就業(yè)針對(duì)就業(yè))v可以參考的問題包括：可以參考的問題包括：v問題問題1：您是如何找到這份工作的？：您是如何找到這份工作的？v問題問題2：目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)：目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的該具備什么樣的教育教育和培訓(xùn)和培訓(xùn)背景背景？v問題問題3：您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些：您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識(shí)、知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)技能和經(jīng)驗(yàn)？v問題問題4：您認(rèn)為什么樣的個(gè)：您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品人品質(zhì)、質(zhì)、性格性格和能力和能力對(duì)做好這份工作來

5、講是重要的？對(duì)做好這份工作來講是重要的？v問題問題5：這項(xiàng)工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力：這項(xiàng)工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？同別的工作要求的有什么不同嗎？v問題問題6：行業(yè)內(nèi)，單位對(duì)剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員：行業(yè)內(nèi)，單位對(duì)剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會(huì)提供哪些工一般會(huì)提供哪些培訓(xùn)培訓(xùn)？v問題問題7：在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作：在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位崗位做起，做起，能學(xué)到的東西最多，最有益于發(fā)展？能學(xué)到的東西最多，最有益于發(fā)展？v問題問題8：據(jù)您所知，從事這種工作的人在單位或：據(jù)您所知，從事這種工作的人在單位或者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的前景前景怎樣？怎樣？v問題

6、問題9：最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)：最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)生變化了嗎？濟(jì)的全球化發(fā)生變化了嗎？v問題問題10：您如何看待該單位的組織：您如何看待該單位的組織文化文化和該領(lǐng)域和該領(lǐng)域的的工作方式工作方式在將來的變化趨勢(shì)？在將來的變化趨勢(shì)？v問題問題11：男女男女工作者在這份工作上工作者在這份工作上機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)均等嗎？均等嗎？ v問題問題12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ v問題問題13：您在做這份工作時(shí)，什么是最成功的，：您在做這份工作時(shí)，什么是最成功的，什么最有挑戰(zhàn)性？什么最有挑戰(zhàn)性？ v問題問題14：就您的工作而言，您

7、最喜歡什么？最不：就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？喜歡什么？ v問題問題15：從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎？：從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎？家庭對(duì)您現(xiàn)在的工作滿意嗎？家庭對(duì)您現(xiàn)在的工作滿意嗎？ v問題問題16：在您的工作領(lǐng)域里初級(jí)職位和略高級(jí)別：在您的工作領(lǐng)域里初級(jí)職位和略高級(jí)別職位的薪水一般是什么水平？職位的薪水一般是什么水平？ v問題問題17：據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站：據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其它渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域？或其它渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域？v問題問題18：您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的：您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對(duì)

8、象嗎？可以說是您介紹的嗎？對(duì)象嗎？可以說是您介紹的嗎？訪談性質(zhì)訪談性質(zhì)B(針對(duì)考研針對(duì)考研) v問題問題1：您是通過保研還是考研來上研的？這里：您是通過保研還是考研來上研的？這里考研的錄取比例怎樣？考研的錄取比例怎樣？v問題問題2：這個(gè)專業(yè)保研的途徑有幾種，本校和外：這個(gè)專業(yè)保研的途徑有幾種，本校和外校分別要什么條件，各有什么程序？校分別要什么條件，各有什么程序？v問題問題3：這個(gè)專業(yè)考研考哪些課程？錄取分?jǐn)?shù)一：這個(gè)專業(yè)考研考哪些課程？錄取分?jǐn)?shù)一般是多少？面試怎樣進(jìn)行的？般是多少？面試怎樣進(jìn)行的？v問題問題4：準(zhǔn)備這個(gè)專業(yè)的考研時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)復(fù)習(xí)哪：準(zhǔn)備這個(gè)專業(yè)的考研時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)復(fù)習(xí)哪些知識(shí)，答題時(shí)

9、要注意什么？些知識(shí)，答題時(shí)要注意什么？v問題問題5：在考研的同學(xué)里，有公費(fèi)名額嗎？一般：在考研的同學(xué)里，有公費(fèi)名額嗎？一般有多少？有多少？v問題問題6：這個(gè)專業(yè)在全國(guó)和這個(gè)學(xué)校是什么地位？：這個(gè)專業(yè)在全國(guó)和這個(gè)學(xué)校是什么地位？畢業(yè)生一般從事哪些工作？畢業(yè)生一般從事哪些工作？v問題問題7：目前這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)時(shí)，單：目前這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)時(shí)，單位給的待遇怎么樣？位給的待遇怎么樣？v問題問題8：目前在這個(gè)專業(yè)里有一定工作年限的畢：目前在這個(gè)專業(yè)里有一定工作年限的畢業(yè)生的收入一般是什么水平？業(yè)生的收入一般是什么水平？v問題問題9：據(jù)您所知，這個(gè)專業(yè)有博士點(diǎn)嗎？有哪：據(jù)您所知，這個(gè)專業(yè)有

10、博士點(diǎn)嗎？有哪些知名的學(xué)者招研究生？些知名的學(xué)者招研究生？v問題問題10：這些學(xué)者的科研課題項(xiàng)目是什么？：這些學(xué)者的科研課題項(xiàng)目是什么？v問題問題11：哪些老板（導(dǎo)師）的研究生出成果多？：哪些老板（導(dǎo)師）的研究生出成果多？v問題問題12：哪些老板（導(dǎo)師）對(duì)學(xué)生很關(guān)心？：哪些老板（導(dǎo)師）對(duì)學(xué)生很關(guān)心？v問題問題13：您對(duì)現(xiàn)在的研究生生活滿意嗎？每天都：您對(duì)現(xiàn)在的研究生生活滿意嗎？每天都做些什么？做些什么？v問題問題14：您這個(gè)專業(yè)要什么條件才能畢業(yè)？：您這個(gè)專業(yè)要什么條件才能畢業(yè)？v問題問題15：在您這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)，需要在大學(xué)期間學(xué)：在您這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)，需要在大學(xué)期間學(xué)好哪些課程？好哪些課程？訪談性

11、質(zhì)訪談性質(zhì)c(針對(duì)創(chuàng)業(yè)針對(duì)創(chuàng)業(yè)) v問題問題1：您為什么當(dāng)初會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)？：您為什么當(dāng)初會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)？v問題問題2：您是如何確定行業(yè)和經(jīng)營(yíng)方式的？：您是如何確定行業(yè)和經(jīng)營(yíng)方式的？v問題問題3：您是如何解決最初的資金問題的？：您是如何解決最初的資金問題的？v問題問題4：關(guān)于創(chuàng)業(yè)中的合作伙伴，您的標(biāo)準(zhǔn)是什：關(guān)于創(chuàng)業(yè)中的合作伙伴，您的標(biāo)準(zhǔn)是什么？么？v問題問題5：對(duì)您來說創(chuàng)業(yè)初期最大的問題是什么：對(duì)您來說創(chuàng)業(yè)初期最大的問題是什么?v問題問題6：能否分享一些挫折或者失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？：能否分享一些挫折或者失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？v問題問題7：對(duì)于目前的經(jīng)營(yíng)情況，貴公司下一步的：對(duì)于目前的經(jīng)營(yíng)情況，貴公司下一步的策略

12、是什么？策略是什么？v問題問題8：在創(chuàng)業(yè)過程中，一定有幾個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折：在創(chuàng)業(yè)過程中，一定有幾個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，您怎么看待？點(diǎn)，您怎么看待？v問題問題9：據(jù)您所知，如果貴公司受到金融風(fēng)暴的：據(jù)您所知，如果貴公司受到金融風(fēng)暴的影響，您對(duì)堅(jiān)持下去的信心足嗎？影響，您對(duì)堅(jiān)持下去的信心足嗎？v問題問題10：如果只選一個(gè)，創(chuàng)業(yè)者最需要的品德是：如果只選一個(gè)，創(chuàng)業(yè)者最需要的品德是什么？什么？v問題問題11：您的企業(yè)從什么時(shí)候開始盈利的？：您的企業(yè)從什么時(shí)候開始盈利的？v問題問題12：對(duì)于社會(huì)中的種種潛規(guī)則，創(chuàng)業(yè)人應(yīng)該：對(duì)于社會(huì)中的種種潛規(guī)則，創(chuàng)業(yè)人應(yīng)該如何看待？如何看待？v問題問題14：您覺得您的專業(yè)知識(shí)，對(duì)

13、創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的：您覺得您的專業(yè)知識(shí)，對(duì)創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的重要程度如何？重要程度如何？v問題問題15：如果回到大學(xué)，：如果回到大學(xué)， 您最希望得到哪方面您最希望得到哪方面的知識(shí)和技能？的知識(shí)和技能？注意：注意：v1.以上問題僅供參考，各人提的問題要根據(jù)自己以上問題僅供參考，各人提的問題要根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過生涯人物訪談，是要的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過生涯人物訪談，是要從生涯人物那里獲得對(duì)自己有用的信息。從生涯人物那里獲得對(duì)自己有用的信息。v2.設(shè)計(jì)的問題可以封閉式為主，既節(jié)約時(shí)間，又設(shè)計(jì)的問題可以封閉式為主，既節(jié)約時(shí)間，又能得到需要的答案。能得到需要的答案。v3. 問題設(shè)計(jì)得要盡量口語化、易懂

14、。問題設(shè)計(jì)得要盡量口語化、易懂。預(yù)約生涯人物預(yù)約生涯人物v預(yù)約方式有電話、預(yù)約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件等，、電子郵件和普通信件等，其中電話最好。預(yù)約時(shí)首先介紹自己，然后說明其中電話最好。預(yù)約時(shí)首先介紹自己，然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及進(jìn)行采訪所需要的時(shí)間（通常到類型以及進(jìn)行采訪所需要的時(shí)間（通常到分鐘）。如果生涯人物能和自己見面，就分鐘）。如果生涯人物能和自己見面，就感謝感謝他能夠接受采訪并確認(rèn)采訪的日期、時(shí)間和地點(diǎn)；他能夠接受采訪并確認(rèn)采訪的日期、時(shí)間和地點(diǎn)；如果生涯人物不能和自己見面，就問他能否給出如果生涯

15、人物不能和自己見面，就問他能否給出五分鐘的時(shí)間進(jìn)行電話采訪；如果還是不行，就五分鐘的時(shí)間進(jìn)行電話采訪；如果還是不行，就表示遺憾，并請(qǐng)求推薦一位與他所從事工作相似表示遺憾，并請(qǐng)求推薦一位與他所從事工作相似的人，如果得到了被推薦人的名字，就表示的人，如果得到了被推薦人的名字，就表示感激感激。 采訪生涯人物采訪生涯人物 v采訪方式可以是面談、電話訪談、采訪方式可以是面談、電話訪談、QQ訪談，最訪談，最好是面談。面談前，采訪者一般可以用已經(jīng)從其好是面談。面談前，采訪者一般可以用已經(jīng)從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設(shè)計(jì)好的問題開始訪談了

16、。遇到生之后就可以按設(shè)計(jì)好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時(shí)，采訪者要樂于傾聽，給生涯涯人物談興正濃時(shí)，采訪者要樂于傾聽，給生涯人物留出提供其他信息的機(jī)會(huì)。在訪談結(jié)束時(shí)，人物留出提供其他信息的機(jī)會(huì)。在訪談結(jié)束時(shí)，請(qǐng)生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。請(qǐng)生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認(rèn)知這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認(rèn)知領(lǐng)域。領(lǐng)域。用職業(yè)信息加工的觀點(diǎn)來分析用職業(yè)信息加工的觀點(diǎn)來分析v在一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域采訪三個(gè)以上的生涯人物后，就在一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域采訪三個(gè)以上的生涯人物后，就可以對(duì)照之前自己對(duì)該職業(yè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)行可以對(duì)照之前自己對(duì)該職業(yè)的認(rèn)識(shí)

17、進(jìn)行比較比較，找，找出出主觀認(rèn)識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間主觀認(rèn)識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的的偏差偏差，確定自己是否適，確定自己是否適合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境，是否具備所需能合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境，是否具備所需能力、知識(shí)與品質(zhì)，進(jìn)而詳細(xì)制定大學(xué)期間的自我力、知識(shí)與品質(zhì)，進(jìn)而詳細(xì)制定大學(xué)期間的自我培養(yǎng)計(jì)劃。如果訪談結(jié)果與自己之前的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)培養(yǎng)計(jì)劃。如果訪談結(jié)果與自己之前的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)，就有必要進(jìn)入另一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域開展新嚴(yán)重脫節(jié)，就有必要進(jìn)入另一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域開展新一輪生涯人物訪談了！一輪生涯人物訪談了！ 作業(yè)的形式作業(yè)的形式v可以是可以是Q&A-整體分析整體分析-反饋反饋v也可以是每一個(gè)問題根據(jù)你設(shè)計(jì)的問題和得也可以是每一個(gè)問題根