中海員工培訓(xùn)制度

1、13 員工培訓(xùn)13.1. 目的及原則13.1.1. 目的：讓員工了解、熟悉行業(yè)和公司的特點(diǎn)及管理模式，增長(zhǎng) 適應(yīng)崗位要求的知識(shí)、技能、素質(zhì)，提高其工作能力，改善工 作績(jī)效。人力資源管理制度版本：Ver1.413.1.2. 原則：以經(jīng)營活動(dòng)為中心，以業(yè)務(wù)需求為依據(jù)，以增進(jìn)績(jī)效 為目的”充分利用培訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì)資源，促進(jìn)公司管理水平 的提高。132培訓(xùn)方式1321.講座：包括由公司內(nèi)部講師主講和請(qǐng)外部專家主講，適合于專 題性、知識(shí)性的培訓(xùn)。13.2.2. 案例分析：各部門實(shí)際工作中積累的工作經(jīng)驗(yàn)或問題研討，國 內(nèi)外成功的地產(chǎn)項(xiàng)目、工程管理、企業(yè)管理案例分享。13.2.3. 組織自學(xué)：有計(jì)劃、有針對(duì)性

2、地組織員工自學(xué)培訓(xùn)教材。13.2.4. 參觀考察：對(duì)國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等有組織 地進(jìn)行參觀考察。13.2.5. 內(nèi)部短期培訓(xùn)班：在公司內(nèi)部舉辦短期業(yè)余或脫產(chǎn)培訓(xùn)班，由 公司內(nèi)部講師或邀請(qǐng)外部專家主講，進(jìn)行專題培訓(xùn)。13.2.6. 在線學(xué)習(xí)：通過公司電腦網(wǎng)絡(luò)對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)性培訓(xùn)。13.2.7. 外送業(yè)余進(jìn)修：利用業(yè)余時(shí)間參加外部辦學(xué)機(jī)構(gòu)開設(shè)的各種培 訓(xùn)班，進(jìn)行較為系統(tǒng)的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。13.2.8. 外送脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送發(fā)展?jié)撡|(zhì)優(yōu)厚的員工到國內(nèi)外的高校、辦 學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)或攻讀學(xué)位課程，進(jìn)行全面、系統(tǒng)、專業(yè) 的學(xué)習(xí)。13.2.9. 工作交流：選送具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工到業(yè)務(wù)相關(guān)的

3、外單位或上、 下級(jí)公司進(jìn)行工作交流。時(shí)間一般為三個(gè)月到半年，進(jìn)行全面、 深入的業(yè)務(wù)工作訓(xùn)練。可參見 13.5中海地產(chǎn)系統(tǒng)員工跨公司 實(shí)習(xí)”13.2.10崗位輪換：在公司各部門之間或在部門各崗位之間不定期地進(jìn) 行崗位輪換、調(diào)整，鍛煉員工多方面的才能，培養(yǎng)具有高素質(zhì) 的復(fù)合型人才。13.3. 培訓(xùn)種類13.3.1. 入職培訓(xùn)13.3.1.1. 培訓(xùn)對(duì)象：新入職的員工。30人力資源管理制度版本：Ver1.413.3.1.2. 培訓(xùn)目標(biāo)：了解公司發(fā)展歷史及前景、組織架構(gòu)、運(yùn) 作模式、企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工福利及崗位職責(zé) 等。13.3.1.3. 培訓(xùn)內(nèi)容：13.3.1.3.1員工手冊(cè)。13.3.1.3

4、.2公司有關(guān)管理制度。13.3.1.3.3本部門崗位職責(zé)及崗位說明書。13.3.1.4. 培訓(xùn)方式：組織自學(xué) 講座，座談，在線學(xué)習(xí)等。13.3.2. 提職培訓(xùn)13.3.2.1. 培訓(xùn)對(duì)象：擬晉升部門助理總經(jīng)理及以上職務(wù)的員工。13.3.2.2. 培訓(xùn)目標(biāo)：進(jìn)一步了解新崗位的職責(zé)要求，提高管理 技能。13.3.2.3. 培訓(xùn)內(nèi)容：13.3.2.3.1新崗位的崗位職責(zé)及工作要求。13.3.2.3.2新崗位的管理案例材料。13.3.2.3.3管理知識(shí)及管理技能，包括組織、溝通、激勵(lì)、團(tuán) 隊(duì)、決策等。13.3.2.4. 培訓(xùn)方式：組織自學(xué)，在線學(xué)習(xí)，案例分析,參加管理知識(shí) 講座等。13.3.3. 崗位

5、資質(zhì)培訓(xùn)13.3.3.1. 培訓(xùn)對(duì)象：需要具備房地產(chǎn)估價(jià)師、造價(jià)工程師、注 冊(cè)建造師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等崗位資質(zhì)證書的相關(guān)崗位的 員工。13.3.3.2. 培訓(xùn)目標(biāo)：掌握各崗位資質(zhì)應(yīng)具備的知識(shí)、技能；考取崗位資質(zhì)證書，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。13.3.3.3. 培訓(xùn)內(nèi)容：按照資質(zhì)考試大綱要求的有關(guān)內(nèi)容。13.3.3.4. 培訓(xùn)方式：自學(xué)培訓(xùn)教材為主，參加考前培訓(xùn)班為輔。13.3.4. 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)13.341.1培訓(xùn)對(duì)象：經(jīng)營銷售、投資、設(shè)計(jì)及其他相關(guān)崗 位的員工。13.3.4.1.2培訓(xùn)目標(biāo)：掌握與地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)、理論和 操作方法，了解先進(jìn)的營銷設(shè)計(jì)和投資理念。13.3.4.1.3培訓(xùn)內(nèi)容：營

6、銷策劃理論及操作方法；市場(chǎng)調(diào)查、 市場(chǎng)分析理論及操作方法；國內(nèi)外成功地產(chǎn)項(xiàng)目 營銷策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì) 的最新動(dòng)態(tài)及理念；談判技巧。13.3.4.1.4培訓(xùn)方式：在線學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)有關(guān)專家講課；地產(chǎn) 項(xiàng)目案例分析；參加有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)班、研討會(huì) 或脫產(chǎn)培訓(xùn)；選送員工到相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)工作交 流；參觀考察國內(nèi)外優(yōu)秀地產(chǎn)項(xiàng)目。13.3.4.2. 工程業(yè)務(wù)系13.3.4.2.1培訓(xùn)對(duì)象：工程管理、客戶服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù) 員工。13.3.4.2.2培訓(xùn)目標(biāo)：解決常見工程技術(shù)問題，提高工程管 理水平。13.3.4.2.3培訓(xùn)內(nèi)容：常見工程技術(shù)問題及解決辦法；先進(jìn) 的工程施工管理模式；最新的工程

7、技術(shù)動(dòng)態(tài)；工 程質(zhì)量控制、成本控制、進(jìn)度控制知識(shí)；13.3.4.2.4培訓(xùn)方式：在線學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)專家或公司工程技術(shù) 負(fù)責(zé)人講課；參加有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)班、研討會(huì)或 脫產(chǎn)培訓(xùn)；工程案例分析；到省內(nèi)外、香港參觀 考察；到香港地盤學(xué)習(xí)鍛煉。13.3.4.3. 合約法律業(yè)務(wù)13.3.4.3.1培訓(xùn)對(duì)象：財(cái)務(wù)資金、經(jīng)營銷售、合約管理、客 戶服務(wù)、人力資源及其他相關(guān)業(yè)務(wù)員工。13.3.4.3.2培訓(xùn)目標(biāo)：正確運(yùn)用法律知識(shí)維護(hù)公司利益。32人力資源管理制度版本：Ver1.413.343.3培訓(xùn)內(nèi)容：常用法律法規(guī)條文；合同合約文本的 標(biāo)準(zhǔn)化和法規(guī)化；常見法律糾紛的預(yù)防及處理； 仲裁、訴訟的程序及技巧。13.3.4.

8、3.4培訓(xùn)方式：在線學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)專家講課；選送人員 參加有關(guān)法律業(yè)余培訓(xùn)班攻讀法律學(xué)位課程，參 加全國律師考試；法律案例分析。13.3.5. 綜合管理能力培訓(xùn)13.3.5.1. 培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工。13.3.5.2. 培訓(xùn)目標(biāo)：增長(zhǎng)管理知識(shí)，提高管理能力。13.3.5.3. 培訓(xùn)內(nèi)容：13.3.5.3.1企業(yè)管理知識(shí)，管理技巧。13.3.5.3.2個(gè)人管理知識(shí)，如時(shí)間管理，文件資料管理，個(gè)人發(fā) 展規(guī)劃等。13.3.5.3.3公文寫作。13.3.5.3.4公司各部門業(yè)務(wù)知識(shí)。13.3.5.4. 培訓(xùn)方式13.3.5.4.1在線學(xué)習(xí)。13.3.5.4.2邀請(qǐng)公司內(nèi)部講師及外部專家講課。13.3.

9、5.4.3參加有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)班，選送優(yōu)秀員工攻讀工商 管理碩士學(xué)位。13.3.5.4.4管理案例分析。13.3.5.4.5內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)交流。13.3.5.4.6崗位輪換。13.3.6. 專業(yè)技能培訓(xùn)13.3.6.1. 培訓(xùn)對(duì)象：需要掌握某項(xiàng)操作技能的員工。13.3.6.2. 培訓(xùn)目標(biāo)：使員工熟練掌握某項(xiàng)操作技能。13.3.6.3. 培訓(xùn)內(nèi)容：各種操作技能，如電腦辦公軟件使用，打字13.3.6.4.培訓(xùn)方式:33人力資源管理制度版本：Ver1.413.3.641公司內(nèi)部舉辦培訓(xùn)班，由公司內(nèi)部講師傳授經(jīng)驗(yàn)。 13.3.642參加外部專門的培訓(xùn)班。13.3.6.4.3實(shí)踐操作學(xué)習(xí)。13.3.6.4.

10、4在線學(xué)習(xí)。13.4. 培訓(xùn)管理公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司的培訓(xùn)工作統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排。集團(tuán)公司培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。13.4.1. 培訓(xùn)計(jì)劃13.4.1.1. 各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，并結(jié)合年終員工考 核情況和員工自我培訓(xùn)的需求，提出下一年度培訓(xùn)申 請(qǐng)報(bào)告，于十二月三十日前報(bào)送人力資源部。13.4.1.2. 公司人力資源部匯總各部門申請(qǐng)后，統(tǒng)一制定公司培 訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。13.4.1.3 .根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，由公司人力資源部牽頭，各有關(guān)部門配合，具體組織實(shí)施。13.4.1.4. 確因業(yè)務(wù)需要，各部門在年度培訓(xùn)計(jì)劃之外需增加培訓(xùn)內(nèi)容，須填寫單位培訓(xùn)申請(qǐng)表（見附件HM0

11、7-22）報(bào)公司人力資源部審批后實(shí)施。13.4.1.5. 如在各部門培訓(xùn)計(jì)劃之外，個(gè)人申請(qǐng)培訓(xùn)，須填寫個(gè) 人培訓(xùn)申請(qǐng)表（見附件 HM07-23），報(bào)公司人力資 源部審批。13.4.2. 培訓(xùn)的費(fèi)用管理經(jīng)公司批準(zhǔn)參加的培訓(xùn)，公司可以承擔(dān)一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)見中海地產(chǎn)員工在職繼續(xù)教育管理辦法（試行）。13.4.3. 培訓(xùn)的考核13.4.3.1 .對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考評(píng)審核是保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果的重要形式。13.4.3.2 .對(duì)于不同種類的培訓(xùn)采用不同的考核方式，主要有口試、筆試、實(shí)際操作、撰寫調(diào)查報(bào)告、學(xué)習(xí)心得等。34人力資源管理制度版本：Ver1.4培訓(xùn)考核的結(jié)果將作為對(duì)員工任用、提拔、 調(diào)配的重要參考。13.4.4. 培訓(xùn)的檔案管理13.4.4.1. 公司人力資源部建立公司培訓(xùn)活動(dòng)檔案，對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行登記，包括培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)考核情況等，作為年度 培訓(xùn)工作總結(jié)材料。13.4.4.2. 公司人力資源部為每一位員工建立培訓(xùn)登 記卡，記錄每位員工參加培訓(xùn)及考核情況。13.5. 中海地產(chǎn)系統(tǒng)員工跨公司實(shí)習(xí)13.5.1. 公司及所屬各子公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要，派遣本公司正式員