公司信息化管理體系建設(shè)

1、公司信息化管理體系建設(shè)一、信息化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)1、根據(jù)公司信息化管理辦法，公司信息化工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸 口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)部門各司其職的管理模式。公司成立信息 化領(lǐng)導(dǎo)小組。信息化領(lǐng)導(dǎo)小組是公司信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)與決策機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：（1）貫徹落實(shí)公司有關(guān)信息化工作的方針政策；（2）從戰(zhàn)略層面統(tǒng)一組織、指導(dǎo)、決策，推動(dòng)公司信息化建設(shè)工作；（3）研究解決公司信息化建設(shè)中的重大事項(xiàng)；（4）審議公司信息化規(guī)劃和年度項(xiàng)目、資金計(jì)劃；（5）審議公司信息化工作制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（6）審查公司信息化重大項(xiàng)目的建設(shè)方案和工作計(jì)劃；（7）在規(guī)劃安排、資源集成、監(jiān)督檢查、隊(duì)伍組織等方面給予 充分保證。（8）決

2、策信息化建設(shè)中的其他重大事項(xiàng)和問題。2、技術(shù)部是信息化工作的歸口管理部門，其主要職責(zé)是：（1）負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃和計(jì)劃管理；（2）負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目和費(fèi)用管理；（3）負(fù)責(zé)信息化工作的監(jiān)督、檢查與考核；（4）負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)單位的管理。3、信息專業(yè)是公司實(shí)施信息化的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是:（1）負(fù)責(zé)公司信息化技術(shù)體系建設(shè):（2）負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目實(shí)施管理；（3）負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)維的管理工作；（4）負(fù)責(zé)公司信息安全管理工作；（5）負(fù)責(zé)公司信息相關(guān)設(shè)備資產(chǎn)管理；4、信息運(yùn)維隸屬于信息專業(yè)下屬機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：（1）負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)運(yùn)維工作；（2）負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作；（3）負(fù)責(zé)公司服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)維工作；（4）負(fù)責(zé)公

3、司所有辦公計(jì)算機(jī)、打印機(jī)維護(hù)工作；（5）負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司會(huì)議聯(lián)調(diào)工作；5、公司各業(yè)務(wù)部門、辦公室、車間，依據(jù)信息化規(guī)劃和技術(shù)要求， 配合信息專業(yè)做好業(yè)務(wù)應(yīng)用的實(shí)施工作。 業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部信息協(xié)同 配合，共同推進(jìn)信息化工作，其主要職責(zé)包括：（1）負(fù)責(zé)提出業(yè)務(wù)應(yīng)用的信息化需求和建設(shè)目標(biāo)；（2）負(fù)責(zé)確定業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）推進(jìn)涉及本部門的信息化建設(shè)工作；（4）促進(jìn)本部門相關(guān)信息系統(tǒng)的深化應(yīng)用。6、業(yè)務(wù)部門應(yīng)設(shè)置專職或兼職信息化專員，負(fù)責(zé)本部門有關(guān)信息 化工作的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。二、信息化管理制度體系1、在信息化的建設(shè)中，信息化管理制度建設(shè)是保障。信息化不能 一蹴而就，一“化”就靈。信息化為我們提供了科學(xué)

4、、便捷、智能化 的管理工具和手段，但信息化不是萬(wàn)能的，還要靠制度去保障、去規(guī) 范使用者的操作行為。換句話說，要用嚴(yán)格的制度去約束人的行為， 杜絕隨意性，建立設(shè)備和資源的保管、維護(hù)、使用制度，建立經(jīng)費(fèi)投 入和保障機(jī)制，建立科學(xué)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制來確保信息系統(tǒng)的應(yīng)用， 這 是信息化建設(shè)和推廣的關(guān)鍵。2、崗位職責(zé)梳理是業(yè)務(wù)梳理的重要工作， 是崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)流程化，流程信息化落地的基礎(chǔ)，根據(jù)公司目前信息系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān) 工作范圍及內(nèi)容主要設(shè)立崗位桌面工程師、應(yīng)用服務(wù)工程師、服務(wù)器維護(hù)工程師、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師、信息檢修工程師等崗位，人員管理歸 屬生產(chǎn)技術(shù)部。3、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)信息化管理制度，我公司先后編制

5、了網(wǎng)絡(luò)管 理辦法、信息安全管理辦法、信息機(jī)房管理辦法、信息系統(tǒng)運(yùn)維管理 辦法、信息硬件資產(chǎn)管理辦法、信息專業(yè)日常巡檢管理辦法、數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)、備份、恢復(fù)管理辦法、服務(wù)器管理辦法、計(jì)算機(jī)使用管理辦法， 以及外來人員上網(wǎng)管理辦法等相關(guān)制度， 為公司信息化提供了有力的 保障和健全的管理體系。4、根據(jù)我公司目前實(shí)際情況，所有人員針對(duì)計(jì)算機(jī)使用及各系統(tǒng) 的權(quán)限業(yè)務(wù)變更需求，均需要在公司信息系統(tǒng)內(nèi)提報(bào)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單， 病 經(jīng)過逐級(jí)進(jìn)行審批，各項(xiàng)需求變更在審批完成后信息運(yùn)維人員方可針 對(duì)所提需求進(jìn)行業(yè)務(wù)修改變更。三、強(qiáng)化信息化管理1、按照公司信息網(wǎng)路相關(guān)要求，為識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機(jī)理、明確應(yīng)急救援的范

6、圍和體系。避免突發(fā)事件擴(kuò)大或升級(jí)， 最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)作出響應(yīng)和處 置，公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全建立健全的網(wǎng)絡(luò)信息安預(yù)案，使突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循，同時(shí)針對(duì)信息系統(tǒng)開展應(yīng)急演練，提 升信息專業(yè)人員應(yīng)急反應(yīng)能力以及臨時(shí)性故障排除方法和思路，保障信息人員能夠及時(shí)有效的處理出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、 服務(wù)等各項(xiàng)問題故障，并且 能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常，更好的為公司安全生產(chǎn)及信息通訊保駕護(hù) 航。2、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全要求，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和生產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng)方面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全大檢查， 對(duì)所存在的問題進(jìn)行整 改，并制定了一系列信息安全管理措施和技術(shù)措施，用以保障公司網(wǎng)絡(luò)信息化

7、的安全穩(wěn)定。（5）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理方面：根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署規(guī)劃，公司網(wǎng) 絡(luò)拓?fù)鋱D結(jié)構(gòu)合理，IP地址統(tǒng)一管理，所有安全區(qū)邊界全部設(shè)有防 火墻、及隔離網(wǎng)閘進(jìn)行鏈路安全管理。生產(chǎn)控制大區(qū)與管理信息大區(qū) 之間安裝了部門檢測(cè)認(rèn)證的電力專用橫向單向安全隔離裝置和防火 墻。（6）服務(wù)器技術(shù)管理：公司服務(wù)器采用VMware軟件實(shí)現(xiàn)虛擬化 系統(tǒng)，將公司服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn) 行架構(gòu)合理利用，安全風(fēng)險(xiǎn)大量降低，IT管理變得更加易于、井井有 條。服務(wù)器的虛擬化管理管理，應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行在 Linux系統(tǒng)之上，數(shù) 據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)集群化運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)硬件及操作系統(tǒng)的高可用。所有業(yè)務(wù)以集 群方式運(yùn)行，數(shù)據(jù)集中存

8、儲(chǔ)，統(tǒng)一備份管理。（7）存儲(chǔ)系統(tǒng)技術(shù)管理，現(xiàn)有服務(wù)器系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)定期備份， 但是公司目前機(jī)房不具備災(zāi)備條件，新機(jī)房已經(jīng)建立，待新機(jī)房裝修 完成將進(jìn)行機(jī)房搬遷工作，搬遷至新機(jī)房后具備災(zāi)備條件。（8）安裝部署Oracle RAC數(shù)據(jù)庫(kù)，采用裸設(shè)備安裝，并采用雙 機(jī)熱備技術(shù)，當(dāng)主服務(wù)器出現(xiàn)意外宕機(jī)時(shí)，備份服務(wù)器可以立刻接管 主服務(wù)器的IP，提供對(duì)外的所有服務(wù)，保證了公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性， 可以提供對(duì)醫(yī)院的365天7*24小時(shí)的業(yè)務(wù)不間斷的保護(hù)，同時(shí)將分 散數(shù)據(jù)庫(kù)整合到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中統(tǒng)一管理、備份，應(yīng)用系統(tǒng)重新配置集 群數(shù)據(jù)庫(kù)連接池，并將相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合到數(shù)據(jù)庫(kù)集群中。3、根據(jù)集團(tuán)ERP項(xiàng)目組相關(guān)要求，公司已成立ERP項(xiàng)目組，全力 協(xié)助ERP項(xiàng)目的推進(jìn)工作，各相關(guān)部門及專業(yè)，全面協(xié)調(diào)梳理ERP項(xiàng) 目上線前期準(zhǔn)備工作，積極開展針對(duì) ERP理念的推廣工作，保障ERP 的建設(shè)與應(yīng)用同步快速前行。4、為了能夠更好的做好運(yùn)維及信息化相關(guān)工作，信息專業(yè)信息運(yùn) 維設(shè)立固定運(yùn)維故障報(bào)修電話，全天24小時(shí)無間斷開機(jī)，以便在最短 時(shí)間內(nèi)了解到各種故障具體情況，并對(duì)故障及報(bào)修